AirPlay ne fonctionne pas, comment résoudre les problèmes de mise en miroir d'AirPlay et d'AirPlay

C'est très frustrant lorsque AirPlay ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas diffuser de votre iDevice vers un appareil AirPlay, y compris Apple TV. Malheureusement, AirPlay est une petite fonctionnalité capricieuse et les problèmes de connexion se produisent plus souvent que quiconque ne l'admet. Notre personnel d'AppleToolBox rencontre régulièrement des problèmes avec AirPlay, ce n'est donc pas un terrain inconnu.

Nous avons donc rassemblé certains de nos «plus grands succès AirPlay» pour dépanner les moments où AirPlay décide d'être un peu plus timide que d'habitude.

  • Branchez tous les appareils sur une prise murale au lieu d'utiliser la batterie
  • Redémarrez tous les appareils et essayez à nouveau d'AirPlay
  • Désactivez le Bluetooth ou si déjà désactivé, essayez de l'activer
  • Désactiver les données cellulaires
  • Déconnectez-vous de tout autre appareil Bluetooth (comme des haut-parleurs)
  • Connectez-vous au même réseau WiFi
  • Réinitialisez vos paramètres réseau sur votre iDevice dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
  • Mettre à jour les logiciels iOS, Apple TV et HomePod
  • Éloignez votre HomePod ou votre Apple TV des autres appareils électroniques en cas de bégaiement ou d'arrêt
  • Renouvelez la licence DHCP de vos appareils
  • Si vous vous connectez à partir d'un WiFi public (comme un hôtel ou un aéroport), Airplay ne fonctionne généralement pas en raison des fonctionnalités de sécurité WiFi publiques

Qu'est-ce qu'AirPlay?

AirPlay vous permet de diffuser tous les types de contenu, y compris des vidéos, de la musique, des photos, etc., depuis un iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac directement vers un AppleTV, HomePod ou d'autres types d'appareils AirPlay. Avec AirPlay, vous diffusez tout cela sans fil en utilisant le WiFi et le Bluetooth.

Vous pouvez même naviguer sur Internet, présenter vos dernières photos de vacances, regarder des vidéos sur Facebook et d'autres sites de médias sociaux en utilisant AirPlay, tout en regardant sur votre AppleTV plutôt que sur votre iPhone.

AirPlay vous permet également de diffuser à partir d'un AppleTV vers certains haut-parleurs et d'autres appareils compatibles AirPlay.

Comment AirPlay est-il utile?

AirPlay est tout sur le grand écran ou les grands haut-parleurs. Il s'agit de vivre une expérience multimédia plus immersive que nos iPhones ou iDevices.

Plus particulièrement, AirPlay partage votre divertissement avec vos amis, votre famille et même vos collègues!

Avec Airplay, nous exploitons la puissance de nos petits appareils et créons une grande expérience d'appareil pour tout le monde - de jouer de la musique avec un haut-parleur compatible AirPlay à regarder des photos de famille ou diffuser notre film préféré sur grand écran pour que tout le monde puisse en profiter. .

Oui, AirPlay a une place pour nous tous.

Appareils AirPlay à partir desquels vous pouvez diffuser

  • iPhone, iPad ou iPod touch
  • Mac
  • iTunes sur Mac ou PC
  • Apple TV 4K ou Apple TV (4e génération)

Appareils AirPlay vers lesquels vous pouvez diffuser

  • HomePod
  • Apple TV 4K, Apple TV (4e génération) et Apple TV (2e ou 3e génération)
  • Haut-parleurs connectés au port de sortie audio sur AirPort Express
  • Haut-parleurs avec «Works with Apple AirPlay» sur l'emballage des haut-parleurs

Vous utilisez AirPlay 2?

AirPlay 2 nécessite iOS 11.4 ou versions ultérieures et Apple TV 4e génération et supérieure exécutant tvOS 11.4 et versions ultérieures. Pour les Mac, iTunes doit exécuter la version 12.8 ou supérieure.

Comparaison entre AirPlay et AirPlay Mirroring - Qu'est-ce que cela donne?

D'accord, c'est certes déroutant. Voici la ventilation.

  • AirPlay. Vous permet de diffuser de la musique, des vidéos et des photos depuis votre bibliothèque iTunes ou iDevice vers des ordinateurs, haut-parleurs et autres appareils audio compatibles AirPlay et connectés via WiFi
  • Mise en miroir AirPlay. Vous permet d'afficher tout ce qui se trouve sur l'écran de votre Mac ou iDevice sur des téléviseurs connectés à AppleTV ou même des projecteurs

Voir la vidéo mais vous n'entendez rien?

  • Vérifiez que le volume est en hausse sur votre iDevice et l'appareil AirPlay
  • Découvrez si un interrupteur de sourdine ou une fonction est accidentellement activé. Pour les iDevices, regardez l'interrupteur latéral. Si vous voyez une fine ligne orange, elle est mise en silence. Basculez dans l'autre sens pour réactiver le son.

Vous essayez de vous connecter depuis un hôtel ou une entreprise?

Si vous vous connectez à l'aide du réseau d'invités d'un hôtel ou d'une entreprise, vous ne pouvez probablement pas utiliser AirPlay pour des raisons de sécurité.

La plupart des réseaux d'invités dans les hôtels ou similaires n'autorisent pas les appareils connectés à leur réseau à voir ou à communiquer avec tout autre appareil sur ce réseau. Par conséquent, AirPlay ne fonctionnera pas.

Si vous avez besoin d'une alternative, envisagez AirPlay peer-to-peer.

Vous essayez AirPlay à partir d'un Mac?

La vidéo en streaming sur votre AppleTV est disponible pour les utilisateurs Mac travaillant sous macOS ou OS X El Capitan à l'aide de Safari ou de QuickTime Player. La mise en miroir AirPlay est disponible pour les Mac utilisant OS X Moutain Lion et versions ultérieures.

Lorsque AirPlay est disponible, cliquez sur l'icône AirPlay dans la barre de menus du Finder en haut à gauche (jour et heure suivants) et choisissez AirPlay To: et votre appareil sélectionné.

Demander un mot de passe AirPlay?

Si vous essayez d'AirPlay vers / depuis votre Mac ou MacBook et qu'il vous demande un mot de passe Airplay, accédez à Paramètres Apple TV> Airplay> Contrôle d'accès> Sécurité> Mot de passe

Des problèmes avec des appareils plus anciens et votre Mac?

Essayez la suggestion du lecteur John de changer la date du système sur votre ordinateur et antidatez la machine à un moment où Airplay avec iTunes fonctionnait.

AirPlay ne fonctionne pas?

Si AirPlay ou AirPlay Mirroring ne fonctionne pas régulièrement ou ne fonctionne pas correctement (par exemple, lecture intermittente, ou pas d'audio, etc.), essayez ces étapes de base pour résoudre la situation.

Avant de passer aux étapes suivantes, vérifiez et voyez si vous utilisez la dernière version d'iOS ou de macOS. Pour les iDevices, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle . Cliquez sur Télécharger et installer si vous devez mettre à jour. Vous mettez également à jour votre HomePod depuis votre iPhone à l'aide de l'application Home.

Pour mettre à jour un AppleTV, accédez à Paramètres> Général> Mettre à jour le logiciel . Pour macOS, visitez le Mac App Store pour voir si une mise à jour est disponible.

AirPlay ne fonctionne pas Conseils de dépannage

  • Si vous ne voyez pas l'icône AirPlay, assurez-vous que votre Apple TV ou tout autre appareil AirPlay est allumé et également réveillé
  • Gardez votre iPhone / iPad branché sur une source d'alimentation pendant la lecture afin qu'il ne passe jamais en mode veille
  • Ouvrez Control Center et voyez si vous pouvez localiser AirPlay, pour la plupart des iDevices, glissez simplement vers le haut depuis le bas de votre écran. Sur iPhone X, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez longuement ou appuyez longuement sur la mosaïque musicale et appuyez sur l'icône AirPlay en haut à droite

  • Désactivez le Bluetooth sur votre Apple TV et votre appareil iOS ( Paramètres> Général> Bluetooth )
    • Certains lecteurs ont trouvé que l'activation de Bluetooth fonctionnait ou qu'il était activé / désactivé
  • Désactiver les données cellulaires
  • Redémarrez tous vos appareils, y compris les iDevices, les Apple TV et les HomePods
  • Assurez-vous que votre appareil iOS a activé le WiFi ( Paramètres> WiFi ) et que tous les appareils se connectent au même réseau WiFi, y compris votre HomePod
  • Assurez-vous que le firmware de votre routeur WiFi est à jour
  • Redémarrez votre routeur WiFi
  • Vérifiez qu'il n'y a pas plus d'un appareil essayant de diffuser
  • macOS et OS X: si vous utilisez un pare-feu, assurez-vous que la mise en miroir AirPlay n'est pas bloquée:
    • Menu Apple> Préférences Système> Sécurité et confidentialité> Pare-feu> Options de pare-feu et décochez la case "Bloquer toutes les connexions entrantes" et cochez la case "Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir les connexions entrantes"
  • Pour les HomePods, si vous utilisez un Mac ou un PC, vous ne pouvez pas AirPlay vers HomePod si vous sélectionnez Uniquement les personnes partageant cette maison dans le paramètre Autoriser l'accès au haut-parleur ( Application Accueil> Paramètres de la maison> Votre maison> Haut-parleurs> Autoriser l'accès au haut-parleur. ) Modifiez ce paramètre sur Tout le monde

Renouveler la licence DHCP

  • Pour les Mac, accédez à Paramètres système> Réseau> Avancé> TCP / IP> Renouveler le bail DHCP
  • Pour les iDevices, accédez à Paramètres> WiFi> Appuyez sur le nom de votre réseau> Sous l'onglet DHCP, appuyez sur «Renouveler le bail»

Lorsque vous renouvelez votre bail, votre iDevice recherche une nouvelle adresse IP sur votre réseau. Les baux sur les adresses IP sont également épuisés - c'est un comportement normal. À la fin d'un bail, votre fournisseur de services Internet peut modifier l'adresse IP de l'appareil. Mais ne vous inquiétez pas, votre routeur et votre modem mettent automatiquement à jour cette nouvelle adresse IP. Le renouvellement des baux permet de redémarrer votre appareil dans votre réseau WiFi. C'est pourquoi le renouvellement de votre bail DHCP permet de réduire les problèmes de connexion à un réseau WiFi.

Réinstallez iTunes pour réparer AirPlay cassé

Une installation iTunes corrompue entraîne souvent des problèmes avec AirPlay, essayez donc de réinstaller iTunes. Pour réinstaller iTunes, téléchargez-le à partir des téléchargements Apple. Une fois téléchargé, installez-le, puis redémarrez votre Mac et votre Apple TV. Et regardez si AirPlay est disponible et fonctionne à nouveau.

Jetez un coup d'œil avec le moniteur d'activité

Ouvrez le moniteur d'activité pour voir quels processus utilisent des pourcentages élevés de votre CPU. Recherchez XPEncoder et Airplay XPC helper et fermez ces processus à haute utilisation. Désactivez AirPlay (Préférences Système> Écrans> Écran AirPlay> Désactivé), puis attendez 20 à 30 secondes et rallumez-le. Voyez si AirPlay fonctionne maintenant.

Malheureusement, il s'agit d'un correctif temporaire, lorsque vous redémarrez ou arrêtez votre ordinateur, ce problème revient et vous devez répéter les étapes ci-dessus.

Configurer une réservation IP ou IP quasi-statique sur Apple TV

La plupart des ordinateurs, iDevices et autres appareils compatibles WiFi reçoivent une adresse IP réaffectée à chaque démarrage. Cela s'appelle IP dynamique, mais cela signifie que vous devez vérifier à chaque fois l' adresse IP de votre appareil. Cependant, une fonctionnalité peu connue appelée Réservations DHCP vous permet de réserver des adresses IP spécifiques pour chaque ordinateur ou périphérique sur votre réseau . L'utilisation des réservations DHCP garantit que vos appareils ont toujours la même adresse IP. Alors plus de vérification!

Consultez le guide de l'utilisateur de votre routeur pour voir s'il prend en charge les réservations DHCP hors de la boîte. Sinon, il existe des modules complémentaires de micrologiciel qui mettent à niveau votre routeur pour vous offrir cette fonctionnalité. Dirigez-vous vers l'outil de configuration de votre routeur en tapant l'adresse IP de votre routeur dans la barre de navigation de votre navigateur.

Si votre routeur prend en charge la réservation DHCP, vous utiliserez l'outil de configuration de votre routeur pour effectuer cet ajustement.

Si vous avez AirPort Extreme

  1. Sur votre Apple TV, allez dans Paramètres> À propos et notez l'adresse MAC de votre VTT
  2. Démarrez l'utilitaire Admin AirPort
  3. Accédez à l'onglet Réseau
  4. cliquez sur + dans les réservations DHCP
  5. Choisissez une IP que vous voulez pour votre VTT et entrez l'adresse MAC
  6. Désormais, cette adresse IP est réservée à cette adresse MAC et seule votre Apple TV l'obtient
  7. Ce n'est pas une adresse IP statique au sens propre mais se comporte comme une adresse IP

Ajustez vos éléments de démarrage

Les applications tierces qui s'ouvrent au démarrage sont souvent à l'origine de problèmes AirPlay. Ouvrez Préférences Système> Utilisateurs et groupes> Éléments de connexion. Cochez toutes les cases répertoriant les logiciels tiers, puis cliquez sur le signe «-» en bas de la liste. Redémarrez votre Mac. Et voyez si Airplay fonctionne à nouveau pour la mise en miroir et iTunes.

Jetez un œil à notre didacticiel vidéo

Nous avons créé un guide vidéo détaillé sur notre chaîne Youtube pour vous guider à travers le processus étape par étape de dépannage de vos problèmes Airplay. Veuillez cliquer sur notre vidéo ci-dessous pour plus d'informations: