AirPlay s'arrête, bégaie ou joue par intermittence? Comment réparer

AirPlay est l'un de ces produits Apple qui ne reçoit pas toujours l'amour qu'il mérite. Vous n'entendez pas un tas de hoopla entourant les nouvelles fonctionnalités, mais c'est toujours l'un des meilleurs services d'Apple.

Pour les ignorants, AirPlay vous permet essentiellement de diffuser du contenu depuis votre Mac ou appareil iOS vers des appareils compatibles. Par exemple, si vous regardez un film sur votre ordinateur et que vous souhaitez passer au canapé, vous pouvez utiliser AirPlay, à condition d'avoir également une Apple TV.

Arrêts ou bégaiements AirPlay, voici comment vous pouvez y remédier!

De temps en temps, il existe des bogues et des problèmes qui affligent AirPlay après diverses mises à jour. Une mise à jour récente a provoqué l'arrêt, le bégaiement ou la lecture du contenu uniquement par intermittence. C'est évidemment extrêmement frustrant, mais nous avons quelques correctifs à tester.

Redémarrer

Le «correctif» le plus populaire pour à peu près n'importe quel problème est de simplement redémarrer. Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Mac ou iOS qui ne fonctionne pas correctement, vous voudrez probablement simplement redémarrer l'appareil.

Cette méthode pourrait résoudre automatiquement les plis ou les blocages qui se produisent dans le système d'exploitation. Si les problèmes persistent, vous voudrez passer aux étapes suivantes que nous avons ci-dessous.

Désactivez le Bluetooth

Un problème qui a tourmenté les anciens propriétaires de MacBook Pro et Mac Pro est survenu lorsque AirPlay laissait tomber des images ou se bloquait complètement. Apple a travaillé sur un correctif et a constaté que la désactivation de Bluetooth résoudrait le problème.

Apple a déclaré: «la désactivation de Bluetooth peut améliorer considérablement les performances d'Airplay». Voici les étapes pour désactiver Bluetooth sur votre Mac ou appareil iOS:

iOS:

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Sélectionnez Bluetooth
  3. Basculez Bluetooth sur «Off»

macOS

  1. Localisez l'icône Bluetooth dans la barre de menus
  2. Cliquez sur l'icone
  3. Sélectionnez Désactiver Bluetooth

Cela devrait atténuer la plupart des problèmes que vous rencontrez lors de la tentative d'Airplay. Il semble que cela soit dû à la connexion à un réseau 802.11 b ou g sur votre routeur. Si le problème persiste, vous voudrez probablement investir dans un routeur qui prend en charge la norme 802.11 n ou ac.

Vérifiez les interférences

Cela ne devrait pas vous surprendre, mais tous ces appareils électroniques de votre maison peuvent en fait interférer les uns avec les autres. Peu importe si votre réfrigérateur et votre four à micro-ondes agissent un peu bizarrement, mais c'est le cas si vous ne pouvez pas utiliser Airplay sur votre Mac.

Dans ce cas, vous voudrez vérifier s'il y a quelque chose qui pourrait gêner la connexion entre vos appareils. Cela pourrait être quelque chose d'aussi basique qu'un concentrateur de maison intelligente ou une ampoule intelligente. Si les problèmes persistent, vous voudrez essayer de déplacer un peu les choses pour voir si cela efface les interruptions d'Airplay.

Utiliser les diagnostics sans fil

Si vous utilisez Airplay avec votre Mac et rencontrez des problèmes, vous voudrez peut-être consulter le logiciel de diagnostic WiFi d'Apple. Cela analysera automatiquement votre réseau et vous permettra de vérifier ce qui se passe exactement.

Voici les étapes pour utiliser la fonction de diagnostic sans fil sur votre Mac:

  1. Maintenez la touche Option enfoncée et appuyez sur le bouton Wi-Fi dans votre barre de menu
  2. Sélectionnez Ouvrir les diagnostics sans fil
  3. Entrez votre nom d'administrateur et votre mot de passe

Cela effectuera une série de tests pour voir exactement ce qui se passe avec votre connexion Wi-Fi. Si vous êtes accueilli par un message indiquant que tout fonctionne «comme prévu», vous avez toujours la possibilité de poursuivre.

Une fois les tests terminés, deux options vous seront proposées: Surveiller ma connexion Wi-Fi et «Continuer vers le résumé». Si les problèmes sont intermittents, vous devrez sélectionner le premier.

Cela permettra à votre Mac de continuer à surveiller votre connexion Wi-Fi pour voir si d'autres problèmes surviennent. À partir de là, vous serez averti chaque fois que la connexion sera interrompue et vous pourrez voir le «Résumé».

L'exécution de cette tâche vous permettra de garder un œil sur ce qui se passe avec vos connexions Wi-Fi. Ensuite, votre Mac vous fournira des problèmes potentiels et des solutions pour que tout fonctionne.

Mettez à jour votre AirPort ou vérifiez les paramètres du routeur

C'est très bien et dandy que nous puissions enfin obtenir des vitesses Gigabit dans nos maisons. Cependant, quel est le plaisir d'avoir la possibilité d'avoir des vitesses élevées s'il y a des problèmes constants?

C'est là que votre routeur entre en jeu. Si vous utilisez l'un des appareils Airport d'Apple, vous devez d'abord vérifier qu'il dispose du dernier firmware.

Cela peut être fait à l'aide de l'application AirPort Utility incluse. Une fois votre aéroport mis à jour, vous pouvez revenir en arrière et voir si AirPlay recommence à fonctionner correctement.

Vérifiez votre routeur

Dans le cas où vous n'utilisez pas un appareil Airport, vous voudrez vérifier les paramètres spécifiques de votre routeur. Il est probable que cela ait été fourni par votre fournisseur de services, mais vous pouvez toujours vérifier que tout fonctionne bien.

Voici quelques paramètres de base à modifier sur votre routeur:

  • SSID: défini sur «Tout nom unique»
  • Réseau caché: désactivé
  • Restriction d'adresse MAC: désactivée
  • Sécurité: WPA2 Personal (AES)
  • Mode 2, 4 GHz: réglé sur 802.11b / g / n
  • Largeur de canal 2, 4 GHz: réglé sur 20 MHz
  • Mode 5 GHz: réglé sur 802.11a / n
  • Largeur du canal 5 GHz:
    • 802.11n: réglé sur 20 MHz et 40 MHz
    • 802.11ac: réglé sur 20 MHz, 40 MHz et 80 MHz
  • Canal: réglé sur Auto
  • DHCP: défini sur Activé, s'il s'agit du seul serveur DHCP de votre réseau
  • NAT: défini sur Activé, s'il s'agit du seul routeur fournissant des services NAT sur votre réseau
  • WMM: défini sur activé

Si les problèmes persistent, il ne vous restera plus qu'à contacter votre fournisseur de services. Il pourrait y avoir quelque chose à «l'extérieur» qui doit être ajusté et ne peut être corrigé que par le fournisseur.

L'audio de votre contenu AirPlay n'est-il pas synchronisé sur votre Apple TV?

Une plainte courante avec AirPlay est que le son semble désynchronisé avec l'image. Apple a créé un processus de synchronisation audio sans fil pour corriger ce problème.

  • Tenez votre iPhone, iPad ou iPod à côté de votre Apple TV
    • Sur votre Apple TV, accédez à Paramètres> Vidéo et audio
    • Faites défiler vers le bas et sélectionnez Wireless Audio Sync
    • Attendez la notification Wireless Audio Sync sur votre iPhone

    • Appuyez sur Continuer
  • Si vous voyez un code d'authentification
    • Ceci est requis lorsque vous connectez un appareil à votre Apple TV pour la première fois
    • Entrez le code sur votre Apple TV

  • Apple TV joue un ton
    • La tonalité est diffusée par les haut-parleurs de votre téléviseur même si vous réglez votre sortie audio sur AirPlay

  • Synchronisation audio terminée
    • Recherchez une notification sur votre Apple TV indiquant que la synchronisation audio est terminée
    • Cliquez sur Terminé pour terminer la configuration

Conclusion

Ce ne sont que quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre pour vous assurer que Airplay fonctionne correctement. J'espère que ces étapes ont aidé à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.

Sinon, assurez-vous de nous le faire savoir dans les commentaires et nous serons sûrs de vous faire savoir s'il existe d'autres correctifs. S'il y a un correctif que nous n'avons pas couvert, faites-le nous savoir et nous l'ajouterons à la liste pour référence future!

Conseils aux lecteurs

  • PJ suggère d'entrer dans les paramètres de votre routeur. Pour lui, il est allé dans les paramètres routeur / réseau domestique / interface LAN / RA. Ensuite, décochez Activer RA. Cependant, le chemin pour votre propre routeur peut sembler un peu différent, mais la clé est de trouver et de désactiver les paramètres Activer RA dans le LAN. Les paramètres RA sont pour vos messages de publicité de routeur (RA)