Les livres Apple (anciennement appelés iBooks) sont amusants lorsqu'ils se téléchargent correctement et fonctionnent facilement pour que le lecteur puisse profiter du pur plaisir de lire un livre. Il y a cependant des moments où les électrons ne coopèrent pas et vous vous retrouvez avec plusieurs problèmes de téléchargement de livres différents.
Dans cet article, nous examinerons quelques-uns des conseils simples qui peuvent vous aider à résoudre rapidement certains des problèmes les plus courants liés à Apple Books / iBook afin que vous puissiez revenir à votre lecture.
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Impossible d'accéder à l'iBooks Store
De nombreux lecteurs se trouvent dans une position où ils ne peuvent pas accéder à Apple Books ou iBooks Store à l'aide de leurs appareils iOS. Ce problème se produit généralement après une mise à niveau iOS.
Tout d'abord, vérifiez si vous avez désactivé la boutique via Paramètres> Durée d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité (ou pour les anciens iOS, Paramètres> Général> Restrictions.)
Puisque nous parlons de paramètres, si vous êtes nouveau dans l'utilisation d'Apple Books / iBooks sur votre iPad, assurez-vous que vos paramètres de verrouillage automatique sont correctement définis. Sinon, vous constaterez que l'écran s'assombrirait après un peu.
Tapez sur Paramètres> Général> Verrouillage automatique et choisissez votre sélection.
Si vos paramètres de restrictions sont corrects et que le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous:
- Fermez l'application Apple Books / iBooks
- Réinitialisez l'appareil iOS
- Sur un iPhone 6S ou inférieur, ainsi que sur tous les anciens iPad et iPod Touch, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.
- Pour iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: appuyez sur les boutons latéraux et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sur les téléphones iPhone X Series ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume. Appuyez ensuite sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
- Déconnectez-vous de votre compte iCloud et iTunes sur votre appareil iOS. Appuyez sur Paramètres> Profil Apple ID> iTunes et App Store . Appuyez sur votre identifiant de compte (identifiant Apple) et déconnectez-vous.
- Reconnectez-vous à l'aide de vos identifiants Apple ID pour iCloud et iTunes Store et essayez d'accéder à Apple Books ou iBooks Store
Livres ne téléchargeant pas de problèmes
En ce qui concerne le téléchargement, la plupart des lecteurs se sont plaints de deux problèmes courants. Le premier est qu'une fois que vous avez acheté le titre dans la boutique Apple Books et que le téléchargement est terminé, vous vous retrouvez avec un mauvais livre.
Le deuxième problème le plus courant est que vos livres se téléchargent correctement mais que les pages manquent ou qu'elles contiennent des pages partiellement vierges.
Pour résoudre ces problèmes, veuillez essayer les étapes suivantes et vérifier si cela résout vos problèmes.
Étape - 1. Vérifiez les serveurs Apple
Il y a des moments où les serveurs Apple sont en panne pour maintenance ou autres mises à jour. Avant de poursuivre, assurez-vous que vos problèmes de téléchargement ne sont pas liés à des problèmes de serveur Apple.
Le meilleur endroit pour vérifier l'état lié à Apple est de visiter la page officielle de l'état du système d'Apple.
C'est une bonne idée de mettre cette page en signet afin que vous puissiez toujours vérifier ici en premier lorsque vous avez des problèmes avec iMessage ou AppStore ou la librairie.
Étape - 2. Vérifiez l'identifiant Apple
Si l'état représenté est vert pour la librairie, l'étape suivante consiste à vérifier votre identifiant Apple que vous utilisez pour accéder à la librairie pour télécharger vos livres / iBooks Appel.
De nombreuses personnes utilisent plusieurs identifiants Apple et utiliser le mauvais peut conduire à des résultats indésirables. Par exemple, vous achetez un livre sur votre iPhone en utilisant un ID, mais vous essayez de lire ou d'accéder au livre en utilisant un autre ID sur votre iPad.
Appuyez sur Paramètres> iTunes et App Store et vérifiez votre identifiant Apple
- Appuyez sur l'identifiant Apple indiqué et appuyez ensuite sur Déconnexion
- Une fois que vous vous êtes déconnecté, redémarrez votre appareil et reconnectez-vous
- Assurez-vous que le téléchargement automatique des livres et des livres audio est activé dans les paramètres de cet écran
Ouvrez votre application Livres et vérifiez si vous pouvez voir vos titres téléchargés.
Afficher les livres iCloud
Afficher dans Apple Books
Appuyez sur Lecture maintenant, puis sur l'icône ou l'image de votre profil dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Gérer les achats masqués et saisissez votre identifiant Apple si demandé. N'oubliez pas de regarder également les achats familiaux!
Afficher dans iBooks
Dans les anciens iBooks, appuyez sur Tous les livres en haut au centre et assurez-vous que vous n'avez pas activé pour masquer les livres iCloud. Ce paramètre est en bas de l'écran et est parfois difficile à remarquer.
Il est également bon de s'assurer que vos informations de paiement (carte de crédit) sont à jour sur votre compte.
Étape - 3. Téléchargez à nouveau les titres
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les titres téléchargés, que ce soit des pages vierges ou un mauvais livre, supprimez le livre téléchargé.
Ensuite, accédez à la section achetée de votre compte sous Lire maintenant ou pour iBooks, visitez les paramètres de votre compte dans l'iBooks Store et téléchargez à nouveau le titre.
Cela résout probablement vos problèmes même lorsque vous avez partiellement téléchargé des livres.
Étape - 4. Réinitialiser tous les paramètres
La dernière option pour résoudre ce problème ennuyeux consiste à réinitialiser tous les paramètres. Effectuer ce type de réinitialisation n'efface pas vos informations privées.
Réinitialiser tous les paramètres réinitialise tous les paramètres par défaut des paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge tels que les alarmes de réveil. La réinitialisation de tous les paramètres rétablit également toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées comme les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux valeurs par défaut.
Vous devez donc reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre.
N'oubliez pas de noter vos informations d'identification wifi, puis appuyez sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPad.
Une fois que votre iPad redémarre après la procédure de réinitialisation, essayez de télécharger le titre depuis la boutique. La réinitialisation traite également des problèmes tels que le moment où vos livres continuent de se bloquer ou de s'arrêter.
Télécharger et synchroniser des livres sur iOS et Mac
Plusieurs utilisateurs ont voulu découvrir le processus de téléchargement d'un titre de livre depuis leur iPad / iPhone vers leur Mac ou Macbook.
Si vous avez installé des iBooks sur votre Macbook et que les titres que vous avez achetés sont toujours disponibles dans la section achetée, vous devriez également pouvoir les télécharger sur votre Macbook. Achetez une fois et lisez n'importe où!
Si vous avez changé de pays ou que le titre n'est plus disponible dans la section que vous avez achetée, vous pouvez toujours le transférer sur votre Mac depuis votre iPhone via iTunes en suivant les étapes ci-dessous.
- Connectez votre iPhone / iPad à votre Mac avec la dernière version d'iTunes
- Sélectionnez votre appareil iOS dans la barre latérale iTunes ou appuyez sur l'icône de l'appareil dans le coin supérieur gauche
- Dans la liste sous Paramètres sur le côté gauche de la fenêtre iTunes, appuyez sur Livres
- Pour activer la synchronisation des livres, cochez la case en regard de Synchroniser les livres
- Cliquez sur le bouton Appliquer dans le coin inférieur droit de l'écran. Si la synchronisation ne démarre pas automatiquement, cliquez sur le bouton Sync
- Dans la barre latérale, faites défiler jusqu'à la section Sur mon appareil
- Sélectionner des livres
- Cliquez sur Fichier> Appareils> Transférer les achats
- Cela transfère les titres déjà téléchargés sur votre appareil iOS vers votre Mac et devrait se synchroniser avec l'application Livres de votre Mac
- Pour vérifier, ouvrez l'application Livres sur votre Mac ou MacBook
- Si ces livres ne sont pas répertoriés, cliquez sur Fichier> Déplacer des livres depuis iTunes (ou transférer des livres depuis iTunes)
C'est tout. Cela vous permettra de visualiser vos PDF / Titres, etc. sur votre Mac / Macbook
Obtenir un remboursement pour les problèmes de téléchargement ou les livres défectueux
Si vous rencontrez toujours des problèmes, le mieux est de contacter l'assistance Apple iTunes et de signaler le problème afin que vous puissiez obtenir un crédit pour le mauvais achat ou que l'assistance Apple puisse résoudre votre problème.
Vous devez le faire dans les 90 premiers jours suivant votre achat.
Pour demander un remboursement pour votre achat, accédez au site Signaler un problème d'Apple
- À l'aide de l'ID et du mot de passe que vous avez utilisés pour acheter le livre, connectez-vous à ce site d'assistance Apple
- Ensuite, choisissez «Signaler un problème» à côté de l'élément avec lequel vous rencontrez des problèmes
- Suivez les étapes à l'écran et terminez vos rapports
Alternatives à iBooks
iBooks, lorsque vous travaillez, est une bonne application à utiliser pour lire vos livres électroniques. L'application est cependant toujours obsolète en ce qui concerne la gestion des fichiers PDF.
Si vous utilisez beaucoup de PDF pour votre travail, vous pouvez bénéficier de l'utilisation d'une application tierce pour vous aider à gérer les PDF. Il existe de nombreuses applications de lecture de PDF excellentes et populaires.
Lorsqu'il s'agit d'utiliser d'autres lecteurs électroniques ou d'emprunter ce livre en ligne à votre bibliothèque locale et d'utiliser un lecteur, veuillez consulter notre article détaillé ci-dessous qui vous propose des choix de lecteurs électroniques.
- Guide complet sur la lecture électronique, les outils et les ressources
Conseils aux lecteurs
- Après avoir rencontré un tas de problèmes (en particulier des pages blanches) suite à ma récente mise à jour iOS, j'ai supprimé l'application iBooks et tous mes livres de ma bibliothèque - au total quelques centaines de livres. J'ai ensuite réinstallé l'application iBooks à partir de l'App Store et ajouté tous les livres à la bibliothèque. Assurez-vous d'activer iBooks dans iCloud> iCloud Drive sur tous les appareils. Dans iBooks, assurez-vous que l'option Afficher les livres iCloud est cochée dans le menu déroulant Collection ions. Pour l'instant, cela semble résoudre le problème des pages blanches. Mais cela prend du temps si vous séparez vos iBooks en différentes collections - vous devez recommencer MANUELLEMENT. Pas drôle!
En résumé
Nous espérons que vous avez trouvé les conseils utiles pour résoudre certains des problèmes courants liés à l'utilisation d'iBooks. Si vous souhaitez partager d'autres astuces avec d'autres lecteurs, veuillez utiliser les commentaires ci-dessous et faites-le nous savoir.
Si vous avez trouvé les informations utiles, n'hésitez pas à les partager avec vos contacts.
Bonne lecture!
