L'application Apple TV pour Roku ne fonctionne pas? Comment réparer

La sortie d'Apple TV + est enfin arrivée et bien qu'il soit formidable qu'il y ait une intégration directe avec les appareils iOS et macOS, il y a encore mieux. Apple a décidé d'étendre son jardin clos pour inclure d'autres appareils de streaming, notamment Roku et Fire TV d'Amazon.

Cependant, chaque fois qu'il y a une nouvelle version sur une nouvelle plate-forme, il y a forcément des bugs et cela semble être le cas avec les propriétaires de Roku. De nombreux utilisateurs ont constaté que l'application Apple TV pour Roku ne fonctionne pas comme prévu ou prévu.

L'application Apple TV est-elle compatible avec mon Roku?

La première question que chaque propriétaire de Roku devrait se poser est de savoir si l'application Apple TV fonctionnera avec l'appareil Roku que vous utilisez. Après qu'Apple a annoncé la prise en charge de TV + pour les appareils Roku, la société a dressé une liste pratique concernant les appareils qui seront compatibles.

Voici une ventilation:

Si vous avez un appareil Roku qui fait partie de cette liste, alors vous vous dirigez dans la bonne direction. Sinon, vous devrez vous rendre dans votre magasin Big Box local (Best Buy, Walmart, Target) ou simplement en acheter un et le faire livrer par Amazon.

Pourquoi l'application Apple TV ne fonctionne-t-elle pas sur mon Roku

L'un des problèmes les plus courants pour l'application Apple TV pour Roku ne fonctionne pas est une fois que vous vous êtes connecté à votre compte. Des rapports de fichiers de films corrompus ont été diffusés sur le Web et sur les forums communautaires d'Apple après votre inscription à TV + avec votre Roku.

D'autres signalent des problèmes similaires tels que l'obtention d'un message indiquant que certaines vidéos ne sont pas disponibles ou que l'appareil ne peut pas les visualiser sans raison apparente. Et enfin, les utilisateurs ont signalé ne même pas pouvoir se connecter à leur compte Apple TV +, même s'ils savaient que le mot de passe était correct.

Comment réparer l'application Apple TV sur Roku

Heureusement pour les propriétaires de Roku, vous n'avez pas à manquer et à annuler votre abonnement TV + ou à dépenser plus d'argent pour quelque chose comme une Apple TV. Au lieu de cela, vous pouvez tester différentes méthodes afin de faire fonctionner l'application TV sur votre appareil de streaming Roku.

Essayez de désinstaller, redémarrer et vider le cache sur Roku

La réponse la plus évidente à une application qui ne fonctionne pratiquement pas est de la désinstaller, puis de la réinstaller. Mais même avant cela, vous pouvez essayer d'éliminer les toiles d'araignées en redémarrant d'abord votre Roku. Voici comment redémarrer votre Roku:

  1. Appuyez cinq fois sur le bouton Accueil de votre télécommande
  2. Appuyez une fois sur la flèche vers le haut
  3. Appuyez deux fois sur le bouton de rembobinage
  4. Appuyez deux fois sur le bouton Avance rapide

Cela redémarrera automatiquement votre Roku après quelques instants, puis vous pourrez essayer à nouveau d'ouvrir l'application Apple TV. Au redémarrage du Roku, cette méthode vide automatiquement le cache de votre Roku, obtenant essentiellement deux oiseaux avec une pierre.

Si cela ne fonctionne pas, vous souhaiterez désinstaller l'application Apple TV, puis la réinstaller sur votre appareil Roku.

  1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande
  2. Déplacer vers la droite jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance l' application Apple TV
  3. Appuyez sur le bouton étoile de votre télécommande pour ouvrir le menu Options
  4. Sélectionnez Supprimer la chaîne et confirmez

Une fois terminé, vous voudrez redémarrer le Roku à nouveau en suivant les étapes ci-dessus. Après avoir redémarré le Roku, accédez au Channel Store et téléchargez à nouveau l'application Apple TV et connectez-vous.

Utilisez-vous deux identifiants Apple?

Les appareils iOS, et plus important encore, iTunes, existent depuis un certain temps. Ce n'est un secret pour personne que les gens ont tendance à créer plusieurs profils Apple ID lorsqu'ils ne se souviennent pas du mot de passe ou qu'ils ont simplement oublié.

Dans certains cas, les gens utilisent les deux comptes Apple ID avec une désignation pour iTunes et l'autre pour iCloud. Lorsque vous rencontrez ce problème, vous devez vous assurer que le bon e-mail / identifiant Apple a été entré dans l'application TV + sur votre Roku.

Voici comment vous déconnecter de l'identifiant Apple incorrect:

  1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande
  2. Déplacer vers la droite jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance l' application Apple TV
  3. Ouvrez l'application Apple TV
  4. Faites défiler vers la droite jusqu'à atteindre Paramètres et appuyez sur OK sur votre télécommande
  5. Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance Comptes et appuyez sur OK sur votre télécommande
  6. Sélectionnez Déconnexion
  7. Confirmez que vous souhaitez vous déconnecter

De là, ouvrez l'application Apple TV sur votre Roku et suivez les instructions pour vous connecter au bon compte.

Avez-vous installé l'application Apple TV sur une carte SD?

Certains appareils Roku sont équipés de fentes pour carte SD qui vous permettent non seulement de stocker des films et d'autres contenus, mais également des applications. Cependant, il semble qu'Apple ait fait en sorte que son application TV ne puisse pas être installée directement sur une carte SD. Au lieu de cela, vous devrez supprimer l'application de la carte et l'installer directement sur le Roku.

Voici ce que vous devrez faire si vous avez installé l'application sur une carte SD via votre Roku:

  1. Désinstaller l'application Apple TV de votre Roku
  2. Débranchez le Roku et retirez la carte SD
  3. Branchez votre Roku et allumez-le
  4. Réinstallez l'application Apple TV
  5. Connectez-vous à votre compte Apple TV +

À partir de là, vous pouvez soit suivre la méthode de connexion avec votre appareil mobile (lorsque vous y êtes invité), soit simplement avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Il est recommandé d'essayer de vous connecter avec votre appareil mobile, surtout si vous avez installé l'authentification à deux facteurs (2FA).

On ne sait pas si Apple corrigera ce «bogue» et permettra d'installer l'application TV sur une carte SD. Pour le moment, nous ne recommandons pas de télécharger à nouveau l'application sur la carte SD et de simplement la laisser installée sur le Roku lui-même.

L'abonnement Apple TV + ne fonctionne pas ou n'apparaît pas sur votre Roku?

Apple TV + est le service de streaming de contenu original d'Apple. Sur votre Roku, Apple TV + est disponible via l'application / chaîne Apple TV de Roku.

Si l'application Apple TV fonctionne sur votre Roku mais que vous ne pouvez pas vous connecter à votre abonnement Apple TV +, examinons quelques conseils pour vous aider.

  1. Mettez à jour votre ou vos Roku vers leurs dernières versions logicielles dans Paramètres> Système> Mise à jour du système
    1. Après la mise à jour, éteignez votre téléviseur connecté, attendez 1 à 2 minutes et rallumez-le
    2. Ensuite, vérifiez si votre abonnement Apple TV + apparaît
  2. Déconnectez-vous de l'application Apple TV, redémarrez votre téléviseur, puis reconnectez-vous
  3. Désinstallez l'application Apple TV, éteignez puis rallumez votre téléviseur, puis réinstallez l'application Apple TV depuis l'App Store de Roku et connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Conseils utiles lors de l'utilisation de l'application Apple TV avec votre Roku

Il s'agit d'une toute nouvelle entreprise pour Apple, car elle se diversifie dans le monde incontrôlable du travail avec d'autres appareils de streaming. Cela ne signifie pas qu'Apple n'a pas pris le temps de lancer quelques tours supplémentaires dans sa manche pour apporter un peu de "Apple Magic" à Roku.

Connectez-vous à l'aide de votre appareil mobile

Il est super ennuyeux de devoir se souvenir de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe pour chaque service, application ou autre chose que vous utilisez. Apple le sait et a inclus une fonctionnalité pour utiliser votre appareil mobile afin de vous connecter, à condition que vous ayez téléchargé l'application Roku sur votre iPhone ou iPad.

Lorsque vous vous connectez à l'application Apple TV sur Roku, vous êtes invité à vous connecter à l'aide de la télécommande Roku (Connexion sur ce téléviseur) ou à l'aide de votre appareil mobile. comme nous l'avons mentionné ci-dessus, vous devez avoir l'application Roku installée sur votre iPhone ou iPad pour que cela fonctionne. Mais cela rend la connexion tellement plus facile.

Voir votre bibliothèque

Il y a de fortes chances que vous ayez construit une bibliothèque de contenu assez étendue via iTunes et maintenant l'application TV. Avec l'application Apple TV, vous avez toujours accès à tous vos contenus et pouvez tout voir via l'application Roku.

Il existe des sections pour vos achats récents, ainsi que des émissions de télévision, des films et tout ce qui est partagé via le partage familial. Mais l'application TV décompose également votre contenu en différents genres afin que vous puissiez trouver le bon film en fonction de l'humeur du jour ou de la nuit.

Utilisez votre iPhone comme télécommande Roku

Garder une trace des télécommandes peut être super ennuyeux car ces télécommandes se perdent facilement, sont mal placées ou disparaissent tout simplement. Lorsque vous téléchargez l'application Roku, vous supprimez la nécessité de garder la télécommande Roku près de vous à tout moment.

Après avoir téléchargé l'application, vous pouvez utiliser votre iPhone comme télécommande Roku pour naviguer et trouver le contenu que vous souhaitez regarder. Vous pouvez même basculer entre les canaux Roku et choisir le contenu téléchargé directement sur le Roku à consommer si vous avez un appareil Roku compatible.

Conclusion

Apple a vraiment fait tout son possible pour mettre la nouvelle application Apple TV et TV + entre les mains d'un plus grand nombre d'utilisateurs. Roku est l'une des options les plus populaires pour les appareils de diffusion en continu, car il est également intégré à divers téléviseurs.

Faites-nous savoir si vous avez commencé à utiliser la nouvelle application Apple TV sur votre Roku et comment vos expériences ont été. En attendant, faites-nous part de vos émissions Apple TV + préférées qui ont été publiées depuis le lancement du service de streaming.