Apple TV n'ouvre pas les applications tierces, comment résoudre le problème

Plusieurs utilisateurs utilisant l'Apple TV 4 ont constaté que leur Apple TV n'ouvrait pas d'applications tierces. L'appareil fonctionne bien avec les applications Apple et ils peuvent regarder des films, etc. en utilisant l'App Store. Le problème se produit uniquement lorsque vous essayez d'accéder à des applications tierces. Par exemple, essayer d'ouvrir Netflix ou Hulu fait scintiller l'écran avec une alerte sonore à la fin et aucune chance d'ouvrir l'application.

Si vous utilisez l'Apple TV 4 et exécutez tvOS 10.1 ou supérieur, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre ce problème. Ce sont des solutions de contournement qui semblent fonctionner pour de nombreux utilisateurs.

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Trois conseils pour résoudre le problème d'Apple TV avec des applications tierces

Astuce # 1. Connectez-vous à l'App Store TV et téléchargez simplement n'importe quelle application gratuite. Une fois que vous avez téléchargé l'application gratuite, testez Netflix ou hulu ou toute autre application tierce avec laquelle vous rencontriez des problèmes. Pour une raison étrange, le téléchargement d'une application gratuite à partir du magasin résout le problème des applications tierces existantes qui ne fonctionnent pas.

Conseil n ° 2. Si vous n'avez pas réussi à l'étape précédente, essayez de supprimer les applications et réessayez. Pour effacer les applications tierces, appuyez sur le bouton ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil. Une fois ici, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil et vous pourrez voir toutes les applications tierces ouvertes en faisant défiler vers la gauche ou la droite. Forcez la fermeture des applications ouvertes en glissant vers le haut. Une fois que vous avez effacé les applications, appuyez sur le bouton ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil, puis essayez de relancer l'application tierce.

Astuce n ° 2. En cas de doute, Réinitialiser tous les paramètres est la meilleure solution à adopter. À l'aide de votre télécommande Siri, appuyez sur Paramètres> Système> Réinitialiser et mettre à jour. Cela réinitialisera votre Apple TV aux paramètres d'usine et appliquera toutes les mises à jour en attente. Vous devrez être connecté à Internet pour que les mises à jour fonctionnent. Une fois le processus de réinitialisation terminé, vous devrez configurer votre Apple TV et télécharger toutes les applications achetées précédemment sur l'App Store.

Nous espérons que ces conseils simples ont été utiles pour résoudre ce problème étrange avec votre Apple TV. La première astuce pour télécharger l'application gratuite fonctionne la plupart du temps, même dans tvOS 10.