Certains lecteurs nous ont récemment dit que leurs montres Apple avaient cessé de synchroniser les informations de contact avec leur application de messagerie. La vérification de leurs iPhones appariés a montré toutes les informations de contact correctes et tous les messages y inclus les informations de contact. Mais la montre n'a montré que des numéros de téléphone, pas de noms! Apparemment, leurs montres rencontrent le problème Apple Watch Not Importing Contacts.
Nos montres Apple facilitent généralement l'interaction avec les contacts. Passer un appel ou répondre à un message se fait simplement à partir de votre poignet droit ou gauche.
Cependant, il existe parfois des problèmes lors de l'utilisation d'Apple Watch et de vos contacts. Plus précisément, à certains moments et pour des raisons inexpliquées, vous rencontrez le problème Apple Watch Not Importing Contacts.
Cela peut signifier que certains de vos contacts importent correctement tandis que d'autres peuvent ne pas importer du tout, sans rime ni raison apparente.
Ainsi, alors que la plupart de vos contacts sont sur votre montre, il y en a d'autres qui, pour des raisons inconnues, n'ont pas été transférées de votre iPhone couplé à votre montre.
Nous ne savons pas exactement pourquoi ce problème se produit, ils ne se produisent avec aucune prévisibilité ni aucun schéma apparent. Mais heureusement pour nous tous qui ne connaissons pas les problèmes de contacts avec cette Apple Watch, les correctifs sont plutôt simples.
Redémarrez l'iPhone et l'Apple Watch
La chose la plus simple et la plus simple à essayer est toujours de redémarrer à la fois votre iPhone et l'Apple Watch. Pour redémarrer votre montre, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez l'option Éteindre. Faites glisser pour éteindre et une fois éteint, appuyez à nouveau sur le bouton latéral.
Ajoutez le code du pays aux numéros de téléphone de vos contacts
Plusieurs lecteurs ont découvert que le simple fait d'ajouter le code du pays à votre numéro de téléphone de contact résout instantanément le problème!
Pour ajouter le code du pays, ouvrez l'application Contacts sur votre iPhone couplé
- Sélectionnez le contact que vous souhaitez modifier
- Appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur le (s) numéro (s) de téléphone et ajoutez le code du pays
- Une fois terminé, appuyez sur Terminé pour enregistrer ces informations
Vérifier les branchements
Il est tout à fait possible que la montre ne soit pas correctement connectée au téléphone. Pour vous assurer qu'il est connecté, balayez vers le haut sur le cadran de votre montre et voyez si l'icône du téléphone est verte.
Assurez-vous également que le wifi ou le Bluetooth de votre téléphone est activé et que le mode avion est désactivé.
Supprimer les contacts problématiques ou manquants
Si vous avez importé des contacts en masse sur votre iPhone à partir d'une autre source et que vous avez des contacts étranges avec des symboles, leur suppression pourrait aider à supprimer le problème de synchronisation.
Ces contacts n'ont pas été importés avec succès et provoquent souvent des problèmes avec la montre.
Supprimez ces contacts manquants ou problématiques via l'application Contacts sur votre iPhone couplé.
Accédez à Contacts> Sélectionnez le contact manquant ou à problème> Choisissez Modifier en haut à droite> Faites défiler jusqu'en bas pour supprimer le contact.
Appuyez dessus et confirmez que vous souhaitez supprimer ce contact. C'est tout!
Vérifiez iCloud
Ce problème particulier se produit souvent entre plusieurs iDevices, tels que les iPhones, iPads et Apple Watches.
Lorsque vous utilisez de nombreux iDevices différents, assurez-vous que vos contacts se synchronisent avec tous vos appareils via iCloud.
Accédez à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud et vérifiez que les contacts sont activés. Sinon, activez-le.
Les photos des contacts disparaissent?
- Connectez-vous au site iCloud du bureau à partir de votre Mac ou PC
- Si aucun ordinateur n'est disponible, sur votre iPad ou iPhone, demandez le site Desktop iCloud à partir d'un navigateur
- Vérifiez que les contacts se synchronisent avec iCloud
- Si les contacts ne sont pas synchronisés, sur votre iPhone, accédez à Paramètres> iCloud > Désactiver les contacts et supprimez-les de l'iPhone
- Éteignez l'iPhone et l'Apple Watch
- Allumez votre iPhone
- Allumez votre Apple Watch
- Une fois votre Apple Watch et votre iPhone allumés, revenez à iCloud et réactivez les contacts.
Une fois que les deux appareils se reconnectent et que les données commencent à se synchroniser.
Resynchronisation des contacts
Si les solutions ci-dessus ont échoué, essayez de resynchroniser les contacts. Cela va probablement être un peu fastidieux, mais peut les synchroniser à nouveau.
- Sur iPhone, lancez l' application Watch
- Accéder à ma montre
- Maintenant, appuyez sur Général> Réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser les données de synchronisation
Cette action efface tous les contenus tels que vos contacts et entrées d'agenda de votre montre, puis resynchronise à nouveau les données de l'iPhone.
Le processus peut prendre quelques minutes, alors soyez patient et une fois terminé, vérifiez si les contacts sont correctement synchronisés.
Dissocier puis réparer
Espérons que cela ne se résume pas à cette option. Mais si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à accéder aux contacts de votre montre, le dernier recours consiste à le dissocier du téléphone, puis à le coupler à nouveau.
Avant de dissocier une sauvegarde, ne vous en faites pas trop.
Dissocier votre Apple Watch
- Gardez votre iPhone et regardez à proximité afin d'avoir une connexion fiable
- Lancez l' application Watch sur votre iPhone
- Accédez à l'onglet Ma montre et ouvrez Ma montre en haut
- Appuyez sur l'icône i
- Appuyez sur Dissocier Apple Watch
- Confirmez que vous souhaitez agir et entrez l'identifiant Apple et le mot de passe
- Maintenant, associez-le à nouveau en lançant l'application et en démarrant également la montre en appuyant sur le bouton latéral
- Appuyez sur Démarrer l'appairage
- Apportez le téléphone à l'animation sur la montre, et une fois qu'il reconnaît, il vous informera que la synchronisation a réussi.
Vous pouvez maintenant continuer et restaurer les paramètres. Une fois restauré, vérifiez si la synchronisation des contacts a réussi.
Dissocier sans votre iPhone
Si vous n'avez pas votre iPhone à portée de main, l'effacement de tout le contenu et des paramètres de votre Apple Watch le désappairera automatiquement.
Sur votre Apple Watch, appuyez sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Supprimer tout le contenu et les paramètres . Cela réinitialise votre Apple Watch aux paramètres d'usine.
Modifier le ou les contacts
Cette solution est relativement simple si vous n'avez que quelques contacts manquants. Mais pour quiconque avec beaucoup de contacts manquants, cette correction est une vraie douleur!
En effet, cette méthode consiste à modifier vos contacts un par un .
Pour tout contact n'apparaissant pas sur votre Apple Watch, modifiez ces contacts sur votre iPhone
Ouvrez l'application Contacts, sélectionnez le contact qui n'est pas en train d'importer et de synchroniser entre votre iPhone et Apple Watch et modifiez ce contact.
Cela peut être aussi simple que d'ajouter une initiale au milieu, un surnom, un anniversaire, une adresse ou toute autre information de champ. Ou mettez simplement une barre d'espace derrière le nom de ces contacts.
L'important ici est de faire quelques ajouts. Enregistrez ensuite le contact.
Cela peut être aussi simple que d'ajouter une initiale au milieu, un surnom, un anniversaire, une adresse ou toute autre information de champ.
Ou mettez simplement une barre d'espace derrière le nom de ces contacts. L'important ici est de faire quelques ajouts. Enregistrez ensuite le contact. Attendez quelques secondes et ce contact apparaît maintenant sur votre montre.
Comme je l'ai dit, ce n'est pas grave si ce problème ne se produit que sur quelques contacts. MAIS un sacré gros problème si cela arrive à la plupart de vos contacts.
Conseils aux lecteurs
- Sheila suggère de supprimer tous les contacts manquants de l'application Contacts de votre iPhone couplé, puis de les rajouter manuellement sur l'iPhone. Elle prévient qu'il s'agit d'un processus long et que vous devez disposer des informations de vos contacts pour les rentrer. Mais une fois qu'elle a supprimé puis ajouté tous ses contacts manquants, ils se sont présentés sur sa montre!
- Sean suggère d'ajouter le code du pays (par exemple, +1 pour les États-Unis) au début du numéro de téléphone
- Rob a découvert que son Apple Watch avait des contacts qui étaient une fusion entre iCloud et Google / Gmail. La simple conversion de ces contacts dans leur entrée iCloud a résolu le problème pour lui. Alors essayez ce bon conseil!
- Essayez les solutions suivantes si vous possédez un Mac ou un MacBook:
- Connectez-vous au site Web d'iCloud via Safari ou un autre navigateur et choisissez Contacts
- Vérifiez que tous vos contacts sont à jour sur ce site iCloud, puis exportez tous vos contacts vers une vCard - c'est une étape critique, alors ne la sautez pas!
- Téléchargez cette vCard sur votre Mac
- Maintenant, supprimez tous ces contacts du site Web iCloud
- Allumez tous vos iDevices (iPhone / iPad / iPod / Watch) qui se connectent à ce même identifiant Apple
- Attendez que tous les contacts disparaissent de tous vos appareils
- Maintenant, réimportez cette liste de contacts vCard de votre Mac dans votre compte iCloud en utilisant la version Web d'iCloud
- Une fois les contacts resynchronisés, vérifiez votre Apple Watch
