Mise à jour Apple WatchOS 3.1.1 causant des problèmes pour les unités de la série 2

Apple a publié sa nouvelle watchOS 3.1.1 cette semaine. Il semble que cela cause des problèmes avec les modèles de montres de la série 2. La mise à jour watchOS 3.1.1 publiée par Apple a résolu les problèmes suivants, à l'exception de quelques mises à jour de sécurité.

Selon Apple, cette nouvelle mise à jour comprend les améliorations et corrections de bogues suivantes.

  • Résout un problème qui pouvait empêcher les noms des contacts d'apparaître dans l'application Messages et les notifications
  • Résout un problème qui pouvait affecter la capacité de répondre aux notifications
  • Résout un problème où la complication Stocks peut ne pas se mettre à jour sur le cadran de la montre
  • Résout un problème qui pouvait empêcher l'affichage des anneaux d'activité sur les cadrans d'activité
  • Résout un problème qui empêchait les cadrans sur un cadran de montre analogique d'apparaître après avoir changé l'unité de température dans l'application Météo
  • Résout un problème qui pouvait entraîner le lancement de l'application Maps après la fin de la navigation
  • Résout un problème où la date incorrecte pouvait s'afficher dans la vue mensuelle de l'application Calendrier

La plupart des utilisateurs de la série 1 ont pu mettre à jour leurs unités sans aucun problème majeur, mais de nombreux propriétaires de série 2 ont constaté que la mise à jour avait complètement maillé leur nouvelle Apple Watch Series 2.

L'unité Apple Watch affectée affiche simplement un point d'exclamation rouge après la mise à jour demandant aux utilisateurs de visiter l'aide Apple.

Apple a actuellement retiré la mise à jour. Le service client d'Apple a confirmé avoir retiré la mise à jour actuelle et publiera une nouvelle version. Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre montre vers la dernière watchOS, vous pouvez consulter les instructions d'Apple sur leur site.

Malheureusement, ces unités Apple Watch concernées ne peuvent pas être réparées dans votre magasin local. Vous devrez l'expédier à Apple et ils le répareront et le renverront dans les 48 heures. Dans le cas où vous êtes concerné par ce problème de brique, veuillez contacter le service client Apple.

Si vous êtes l'un des utilisateurs qui a téléchargé watchOS 3.1.1 mais que vous n'avez pas encore installé la mise à jour sur votre appareil, vous pouvez supprimer la mise à jour de votre appareil.

Pour supprimer la mise à jour, appuyez sur Watch App> Général> Utilisation> WatchOS Update> et choisissez Supprimer ici.

Apple prévoit de publier une nouvelle mise à jour watchOS 3.3.1 pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs d'Apple Watch Series 2.