Bluetooth ne fonctionne pas après la mise à jour iOS 12, résolution des problèmes

iOS 12 a été conçu pour se concentrer sur les performances et la fiabilité. Malheureusement, les problèmes Bluetooth peuvent toujours apparaître après une mise à niveau en raison de problèmes de compatibilité du micrologiciel de l'appareil avec les accessoires externes.

Plusieurs utilisateurs d'iPhone ont constaté que leur Bluetooth ne fonctionne pas après la mise à jour vers iOS 12. Cela affecte principalement les utilisateurs qui utilisent des casques ou des haut-parleurs Bluetooth tiers avec leur iPhone.

Dans cet article, nous allons examiner certains des symptômes et fournir des conseils qui se sont avérés efficaces par le passé. En outre, nous examinerons également certains des accessoires Bluetooth tiers préférés et fournirons des directives de dépannage spécifiques.

Problèmes Bluetooth courants après la mise à jour vers iOS 12

Veuillez noter que l'iCon Bluetooth a été supprimé dans iOS 12. Il s'agit de l'icône familière qui était située en haut de votre écran dans les versions iOS 11. Ce n'est pas un bug mais un changement de fonctionnalité dans iOS 12.

La plupart des symptômes signalés se concentrent sur les problèmes suivants:

  • Après la mise à jour de l'iPhone vers iOS 12, l'iPhone ne parvient pas à découvrir le périphérique Bluetooth tiers
  • Lors de la connexion à l'appareil Bluetooth, il tourne simplement pour toujours tout en essayant de se connecter et ne résout pas
  • Une voix crépitante sur le haut-parleur ou le casque de l'appareil Bluetooth après la mise à jour d'iDevice vers iOS 12

Nous mettrons en évidence quelques trucs et astuces qui se sont avérés utiles par le passé pour traiter les problèmes Bluetooth.

Avant de procéder au dépannage, vous voudrez peut-être vous assurer qu'il n'y a pas de conditions d'interférence comme souligné dans ce livre blanc Apple qui pourraient causer vos problèmes Bluetooth.

Si vous rencontrez l'un des problèmes Bluetooth mentionnés ci-dessus, essayez chacune des étapes suivantes jusqu'à ce que le problème soit résolu. Pour les problèmes tenaces qui ne disparaîtront pas, vous devrez peut-être sauvegarder votre iPhone ou iPad et le restaurer à l'aide d'iTunes.

Bluetooth ne fonctionne pas après la mise à jour iOS 12, résolution des problèmes

Le meilleur endroit pour commencer à résoudre les problèmes Bluetooth est avec votre iPhone ou iPad. Avant de poursuivre, testez si vous pouvez connecter l'accessoire Bluetooth à un iPad qui est sur une ancienne version iOS pour voir si cela fonctionne.

Vous pouvez également tester en connectant l'iPhone d'un ami, exécutant iOS 12, à l'accessoire Bluetooth pour voir si cela fonctionne. Cela vous donnera quelques idées pour savoir si le problème est lié à l'accessoire Bluetooth ou s'il est localisé sur votre appareil exécutant iOS 12.

  • Réinitialisation rapide - La première chose à faire après une installation réussie de la mise à jour iOS 12 est de faire un redémarrage forcé rapide de votre appareil. Sur les iPhones plus anciens, vous le ferez en appuyant simultanément sur le bouton Accueil et le bouton marche / arrêt pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Relâchez les boutons lorsque vous voyez le logo et laissez votre iPhone démarrer. Si vous utilisez des modèles iPhone 7/8 / X, veuillez consulter notre guide de réinitialisation iPhone pour les étapes.
  • Basculement du mode Bluetooth - Si vous rencontrez des problèmes pour découvrir votre appareil Bluetooth sur votre iPhone, une simple bascule peut parfois faire des merveilles. Appuyez sur Paramètres> Bluetooth et désactivez votre Bluetooth. Ensuite, éteignez votre appareil et rallumez-le, puis activez le Bluetooth dans les paramètres. Vérifiez et voyez si votre appareil Bluetooth apparaît maintenant sous «MES APPAREILS» dans les paramètres Bluetooth. Veuillez vous assurer de basculer le Bluetooth à l'aide de l'application Paramètres et non via le centre de contrôle.
  • Réinitialiser les paramètres réseau - Commencez par appuyer sur Paramètres> Général> Réinitialiser et choisissez «Réinitialiser les paramètres réseau». Veuillez noter que vous devrez peut-être saisir à nouveau votre nom Wi-Fi et vos informations d'identification une fois le processus de réinitialisation terminé.
  • Associez et dissociez le périphérique Bluetooth - Si vous pouvez voir votre périphérique Bluetooth dans la liste sous `` MES APPAREILS '' dans les paramètres, mais que vous rencontrez des problèmes de connectivité, vous pouvez réinitialiser le périphérique Bluetooth. Appuyez sur le «i» sur le côté droit de la ligne et choisissez «Oublier cet appareil». Éteignez et redémarrez votre iPhone, puis essayez de vous reconnecter à l'appareil Bluetooth pour voir s'il fonctionne pour vous.

Une astuce qui semble fonctionner pour certains utilisateurs consiste à dissocier le périphérique Bluetooth en suivant l'étape ci-dessus, puis à réinitialiser toutes les connexions réseau avant d'essayer de coupler à nouveau le périphérique Bluetooth avec l'iPhone. Essayez-le et voyez si cela fait l'affaire pour vous.

Si vous rencontrez toujours des problèmes et avez essayé de connecter votre iPhone à d'autres appareils Bluetooth sans aucun résultat, vous pouvez envisager de sauvegarder votre appareil et d'effectuer une restauration propre de votre iDevice.

iPhone Bluetooth ne fonctionne pas dans la voiture avec iOS 12, conseils à considérer

Si le problème Bluetooth se produit principalement avec les connexions à votre automobile, vous pouvez lire les directives d'Apple sur la façon de résoudre ce problème.

Outre les instructions d'Apple dans le lien de l'article, vous pouvez également vérifier et voir si votre voiture a des paramètres pour ajouter et supprimer des appareils à CarPlay. Si vous avez la fonctionnalité, vous voudrez peut-être supprimer votre iPhone de la mémoire de votre voiture, puis l'ajouter à nouveau pour voir si le problème est résolu.

Nous avons supprimé le profil Bluetooth de la voiture des paramètres Bluetooth de l'iPhone (sous Mes appareils ), ainsi que le profil du téléphone du Bluetooth de la voiture. Redémarrez l'iPhone, puis connectez-vous sans la fonction de synchronisation des contacts du Bluetooth de la voiture. Le problème a été résolu!

Une astuce importante est lorsque vous réassociez votre iPhone avec le Bluetooth de votre voiture, sautez l'étape quand il s'agit de permettre la synchronisation des contacts.

Solution rapide pour les problèmes de voiture Bluetooth avec iPhone

Lorsque nous avons eu des problèmes de bluetooth, où il s'arrêtait aléatoirement puis se reconnectait, désactivant et activant manuellement les paramètres bluetooth sur l'iPhone a fait l'affaire, cependant, lors de la connexion à la voiture, les problèmes de BT sont réapparus. Ce qui a fonctionné est de supprimer l'iPhone des paramètres Bluetooth de la voiture, de l'ajouter à nouveau et de désactiver la fonction de synchronisation des contacts du Bluetooth de la voiture. Nous espérons que ce problème a été résolu avec la dernière mise à jour iOS 12.

Nous n'avons pas vu autant de problèmes CarPlay lors des tests avec iOS 12 bêta. Espérons que les problèmes rencontrés dans iOS 11 ont été résolus.

iOS 12 Bluetooth ne fonctionne pas avec les accessoires tiers

Les écouteurs JayBird ne se connecteront pas à l'iPhone après la mise à jour iOS 12

Si vous utilisez un accessoire Bluetooth tiers tel que Jaybirds et que vous rencontrez des difficultés pour établir la connexion Bluetooth, vous n'êtes peut-être pas seul.

Veuillez suivre la séquence d'étapes pour aider à jumeler l'appareil

  1. Éteignez les casques externes
  2. Désactivez Bluetooth dans les paramètres de l'iPhone
  3. Réactivez Bluetooth dans les paramètres de l'iPhone
  4. Maintenez le bouton d'alimentation sur ON, sur les Jaybirds, et CONTINUEZ à le maintenir, même après que les écouteurs vous disent le statut; «Mise sous tension, xx% chargé»…
  5. En quelques secondes, l'écran Bluetooth de votre iPhone devrait «découvrir» les écouteurs.
  6. Vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation sur vos Jaybirds

Les mêmes étapes devraient fonctionner pour d'autres modèles tels que votre JBL Flip. La clé est de continuer à appuyer sur le bouton ON ou Start jusqu'à ce que l'iPhone découvre votre appareil.

Bluetooth Bose ne se connecte pas après la mise à jour iOS 12, conseils à prendre en compte

Si vous avez suivi toutes les étapes de résolution courantes mises en évidence dans l'article et que vous n'avez pas réussi à vous connecter à vos enceintes BOSE, vous pouvez envisager de réinitialiser le Bluetooth sur votre enceinte.

Commencez par éteindre tous les appareils Bluetooth à proximité de la portée de votre iPhone ou iPad. (si c'est possible). Ensuite, appuyez et maintenez le bouton «Muet» pendant 10 secondes sur votre appareil BOSE. Cela déconnectera votre mini haut-parleur Bose.

Redémarrez le haut-parleur et voyez si cela fonctionne.

Si cela ne vous réussit pas, l'étape suivante lorsque vous traitez avec un appareil Bluetooth BOSE est d'effacer la mémoire Bluetooth de l'enceinte.

Pour ce faire, vous devrez appuyer sur le bouton Bluetooth pendant 10 secondes environ jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité. Cela efface tous les appareils Bluetooth de l'enceinte. Vous pouvez essayer de vous reconnecter et voir si cela fait l'affaire.

Problèmes Bluetooth d'Amazon Alexa avec iOS 12

Il existe deux types de profils Bluetooth pris en charge que les appareils Alexa peuvent utiliser:

  • Profil de distribution audio avancé (A2DP SNK) - Vous permet de diffuser l'audio de votre appareil mobile vers votre appareil Alexa.
  • Profil de télécommande audio / vidéo (AVRCP) - Vous permet d'utiliser la commande vocale mains libres lorsqu'un appareil mobile est connecté à votre appareil Alexa.

Lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion avec les appareils Alexa, votre meilleur pari est d'effacer tous les appareils Bluetooth de la mémoire, puis de les coupler à nouveau.

Selon les instructions d'Amazon, vous pouvez effacer la mémoire Bluetooth en suivant les étapes ci-dessous.

Pour les appareils Echo:

  1. Ouvrez l'application Alexa, accédez au menu et sélectionnez Appareils Alexa.
  2. Sélectionnez votre appareil.
  3. Choisissez les appareils Bluetooth.
  4. Sélectionnez un appareil dans la liste, puis sélectionnez Oublier l'appareil. Répétez cette étape pour tous les autres appareils Bluetooth de la liste.

Pour les appareils Echo avec écran:

  1. Dites «Accéder aux paramètres» ou balayez vers le bas depuis le haut de l'écran et sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Bluetooth.
  3. Sélectionnez l'icône «info» à côté du nom de l'appareil, puis sélectionnez Oublier l'appareil. Répétez cette étape pour tous les autres appareils Bluetooth de la liste.

Nous espérons que certains des conseils de cet article ont été utiles pour résoudre les problèmes Bluetooth que vous rencontriez après la mise à jour iOS 12.

Si vous n'avez pas pu résoudre le problème, la prochaine chose à faire avant de confier votre appareil à des spécialistes Apple est d'effectuer une sauvegarde et une restauration propre d'iOS. Parfois, en cas de problème persistant, une restauration propre de l'appareil est le seul moyen de résoudre les problèmes.