Embarquement ou Wallet Pass n'apparaît pas sur l'écran de verrouillage? Comment réparer

J'adore utiliser mon application Apple Wallet sur l'écran de verrouillage de mon iPhone pour afficher mes laissez-passer, en particulier des choses comme les cartes d'embarquement pour les compagnies aériennes ou les trains. Avec la fonctionnalité Wallet, obtenir ces scans est aussi simple que possible! Mais récemment, ma carte d'embarquement n'apparaissait pas sur l'écran de verrouillage de mon iPhone XS et c'était un gros problème pour moi et toutes les autres personnes derrière moi attendant d'être scannées et de prendre l'avion. Parce que je ne pouvais pas accéder rapidement à ma carte d'embarquement sur l'écran de verrouillage, j'ai dû déverrouiller l'iPhone, ouvrir la carte et bien sûr, montrer la carte à l'agent de porte, ce qui ajoute beaucoup trop de temps!

Donc, si vous rencontrez des problèmes pour que vos laissez-passer apparaissent sur votre écran de verrouillage ou si vous rencontrez des problèmes avec les notifications du portefeuille, consultez les conseils qui vous aideront.

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    À propos de l'application Wallet d'Apple

    Avec l'iPhone 6 ou l'iPhone 6 Plus ou une version ultérieure, vous pouvez ajouter des cartes de crédit et de débit à Wallet pour payer vos achats à l'aide d'Apple Pay. Avec la popularité croissante d'Apple Pay, de nombreux utilisateurs ont commencé à utiliser la fonction de portefeuille sur leur iPhone. Certains utilisateurs ont eu des problèmes pour trouver leur passeport sur l'écran de verrouillage de leur iPhone.

    Les gens utilisent l'application Wallet de leur iPhone pour garder des choses comme des cartes d'embarquement, des films et d'autres types de billets, des cartes d'identité, des coupons, des cartes de récompense en un seul endroit pour un accès instantané et facile.

    Un laissez-passer n'apparaîtra pas dans le portefeuille de votre iPhone lorsque:

    • Les services de localisation sont désactivés
    • La fonction Suggérer sur l'écran de verrouillage est désactivée pour cette passe
    • Le marchand ne prend pas en charge la fonctionnalité Google Wallet

    Voici quelques conseils qui vous aideront à résoudre ce problème avec votre application Wallet.

    • Mettez à jour l'iOS de votre appareil. Votre iPhone doit exécuter au moins iOS 9 et supérieur
    • Assurez-vous que le marchand du laissez-passer prend en charge la fonctionnalité de suggestion d'écran de verrouillage
    • Appuyez sur Paramètres> Portefeuille et Apple Pay et appuyez sur le bouton latéral double-clic (ou Accueil)
    • Vérifiez la date et l'heure de votre iPhone et utilisez la fonction Définir automatiquement, si possible

      • Il est important de se rappeler que certains laissez-passer apparaissent automatiquement au bon moment ou au bon endroit car ils contiennent des informations basées sur l'heure ou le lieu
      • Par exemple, lorsque vous arrivez à l'aéroport, votre carte d'embarquement devrait apparaître sur votre iPhone
    • Vérifiez le paramètre de la passe et assurez-vous que l'option Suggérer sur l'écran de verrouillage est activée pour la passe.

    • Essayez de supprimer le laissez-passer dans l'application Wallet, puis ajoutez-le à nouveau via l'application tierce pour le faire apparaître sur l'écran de verrouillage

      La plupart des applications des compagnies aériennes vous permettent d'ajouter facilement une carte d'embarquement à votre portefeuille. Ce sera également assez évident.

    Assurez-vous d'ajouter un mode de paiement à votre portefeuille

    • Accédez à Paramètres> Portefeuille et Apple Pay
    • Choisissez Ajouter une carte sous Cartes de paiement

    Appuyez sur Paramètres> Face ID / Touch ID & Passcode

      • Entrez votre mot de passe
      • Faites défiler vers le bas et localisez « Autoriser l'accès lorsque verrouillé ».
      • Assurez-vous que votre fonctionnalité Wallet a été activée sur ON ici

    • Si vous définissez le paramètre de l'écran de verrouillage sur ON, revenez à OFF. Désactivez les services de localisation. Ensuite, activez les services de localisation et réinitialisez la suggestion sur l'écran de verrouillage sur ON. Vérifiez si le laissez-passer s'affiche sur votre écran de verrouillage

    Appuyez sur Paramètres> Confidentialité> Services de localisation

    • Assurez-vous que votre paramètre de services de localisation est défini sur ON.

    Veuillez noter que tous les pays ne prennent pas en charge Apple Pay. Si vous vous trouvez dans l'une de ces régions, vous ne pourrez pas voir la fonction de portefeuille sur votre écran de verrouillage. Votre Touch ID ou Face ID devrait reconnaître vos informations d'identification et ouvrir l'écran principal de votre téléphone.

    Si vous rencontrez toujours ce problème, vous pouvez demander de l'aide au service d'assistance Apple Pay en cliquant ici

    Il est facile de garder vos laissez-passer à jour sur tous vos appareils iOS

    Accédez à Paramètres et connectez-vous avec le même identifiant Apple sur tous vos appareils.

    Ce paramètre s'applique uniquement aux laissez-passer dans votre portefeuille, pas aux cartes que vous utilisez avec Apple Pay.

    Vous ne voulez pas que vos laissez-passer apparaissent sur votre écran de verrouillage?

    Accédez à Paramètres> Portefeuille et Apple Pay et désactivez le bouton latéral double-clic pour iPhone X et versions ultérieures ou le bouton d'accueil double-clic pour les appareils dotés de boutons d'accueil.

    Emballer

    Nous espérons que vous avez pu résoudre le problème avec les quelques modifications de vos paramètres sur votre iPhone. Veuillez partager tous les conseils que vous avez sur l'utilisation de la fonctionnalité Wallet dans les commentaires ci-dessous.