Vous ne pouvez pas effacer l'historique de navigation dans Safari sur votre iPhone ou iPad?

Il existe de nombreuses raisons pour effacer l'historique de navigation et les données de Safari sur votre iPhone ou iPad. C'est normalement une chose simple à faire, mais beaucoup de lecteurs ont eu des problèmes récemment. Soit le bouton est grisé, soit il ne supprime pas tous les sites Web.

Nous avons parcouru le Web et parlé à de nombreux utilisateurs pour élaborer ce guide de dépannage. Il contient toutes les solutions dont vous avez besoin, réparties en étapes rapides.

Donc, si vous ne pouvez pas effacer l'historique de navigation ou les données du site Web dans Safari sur votre iPhone ou iPad, vous êtes au bon endroit. Lisez la suite pour savoir quoi faire!

Ces conseils rapides devraient vous permettre d'effacer l'historique de navigation dans Safari. Pour plus de détails, lisez l'article complet ci-dessous:

  1. Désactivez les restrictions de contenu et de confidentialité de Screen Time sur votre appareil. Ou désactivez temporairement le temps d'écran.
  2. Arrêtez de synchroniser Safari sur iCloud et effacez les données de chaque appareil.
  3. Supprimez tout de votre liste de lecture, y compris les pages que vous avez déjà lues.
  4. Dites à votre appareil de bloquer tous les cookies dans Safari.
  5. Redémarrez, réinitialisez ou restaurez votre appareil.
  6. Essayez plutôt d'utiliser le mode de navigation privée de Safari qui ne sauvegarde jamais votre historique de navigation
  7. Supprimez tous vos signets ou listes de lecture Safari. Ensuite, visitez Paramètres> Safari> Avancé> Données de site Web et choisissez de supprimer toutes les données de site Web

Comment effacer l'historique de Safari et les données de site Web sur mon iPhone et iPad?

Pour ceux qui ne le savent pas déjà, expliquons rapidement comment effacer l'historique Safari et les données du site Web de votre appareil. Ces instructions fonctionnent pour tout appareil iOS ou iPadOS: iPhone, iPad ou même iPod touch.

Comment effacer l'historique et les données du site Web de Safari:

  1. Accédez à Paramètres> Safari> Effacer l'historique et les données du site Web.
  2. Confirmez que vous souhaitez effacer l'historique et les données.
  3. Le bouton devient gris après avoir effacé les données.

    Effacer l'historique et les données du site Web de Safari dans l'application Paramètres de votre iPhone ou iPad.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aller dans Avancé> Données du site Web en bas des paramètres de Safari. Cet écran vous permet d'afficher ou de supprimer les données du site Web pour des sites Web individuels, mais il n'est pas nécessaire si les étapes ci-dessus ont fonctionné.

Notez également que la suppression de l'historique et des données du site Web de Safari n'affecte pas les informations de remplissage automatique. Ainsi, même si les étapes ci-dessus ont fonctionné, votre nom de connexion et votre mot de passe se remplissent toujours automatiquement pour les sites Web enregistrés.

Pour supprimer les données de saisie automatique, visitez Paramètres> Mots de passe et comptes et appuyez sur Mots de passe de site Web et d'application, puis supprimez toutes les informations de là.

Appuyez sur Mots de passe de site Web et d'application dans vos paramètres iOS pour afficher les noms d'utilisateur et les mots de passe.

Une fois que vous avez supprimé toutes les données de saisie automatique, accédez à Paramètres> Safari, désactivez la fonction de remplissage automatique si vous ne souhaitez plus qu'iOS ou iPadOS enregistre automatiquement vos noms d'utilisateur et mots de passe pour les sites Web dans Safari.

Pourquoi ne puis-je pas effacer l'historique Safari et les données de site Web sur mon iPhone ou iPad?

Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous êtes au bon endroit. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas effacer les données de Safari. Essayez chacune des étapes de dépannage décrites ci-dessous pour découvrir la cause du problème.

Désactivez vos restrictions de contenu et de confidentialité

Il est possible que des restrictions de contenu et de confidentialité sur votre appareil vous empêchent d'effacer les données de navigation Safari. Ces restrictions sont généralement utilisées pour appliquer les limites d'âge et protéger les enfants contre les contenus nuisibles.

Le bouton Effacer l'historique et les données du site Web de Safari est grisé lorsque les restrictions sont activées.

Vous pouvez modifier les restrictions de contenu et de confidentialité à partir de vos paramètres de temps d'écran, vous devrez peut-être utiliser un mot de passe de temps d'écran pour ce faire, si vous en avez un. Dans iOS 11 et versions antérieures, vous trouvez des restrictions dans les paramètres généraux.

Que faire si vous ne connaissez pas votre mot de passe Screen Time.

Comment désactiver les restrictions Safari dans iOS 12 ou version ultérieure, ou iPadOS:

  1. Accédez à Paramètres> Durée d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité.

  2. Si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe Screen Time.
  3. Désactivez complètement les restrictions de contenu et de confidentialité ou modifiez le paramètre suivant:
    1. Restrictions de contenu> Contenu Web> Accès illimité.

      Assurez-vous que le contenu Web a un accès illimité dans vos restrictions de contenu et de confidentialité.

Si cela ne fait pas l'affaire, envisagez de désactiver temporairement le temps d'écran

Lorsque le temps d'écran est activé, cela perturbe parfois notre capacité à modifier certaines fonctionnalités et certains paramètres. En particulier, il grise souvent les options pour effacer l'historique et les données du site Web dans Safari.

  1. Allez dans Paramètres> Temps d'écran
  2. Faites défiler vers le bas pour désactiver le temps d'écran

  3. Entrez votre mot de passe de temps d'écran, si demandé
    1. Si vous ne vous souvenez pas de votre code d'accès à l'écran, consultez cet article pour savoir comment le réinitialiser

Comment désactiver les restrictions Safari dans iOS 11 ou version antérieure:

  1. Accédez à Paramètres> Général> Restrictions.
  2. Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès aux restrictions.

  3. Désactivez les restrictions ou modifiez le paramètre suivant:
    1. Contenu autorisé> Sites Web> Tous les sites Web.

Vous devriez maintenant pouvoir effacer l'historique et les données du site Web de Safari en suivant les étapes décrites précédemment.

Arrêtez de synchroniser Safari sur iCloud

Si vous utilisez iCloud, il synchronise vos signets, votre liste de lecture et votre historique de navigation sur tous vos appareils Apple. Cela ne devrait pas poser de problème, mais la synchronisation iCloud entraîne parfois la réapparition d'éléments dans l'historique de navigation de votre iPhone ou iPad.

Pour y remédier, vous devez arrêter la synchronisation de Safari sur iCloud, puis effacer indépendamment l'historique et les données du site Web de chacun de vos appareils. Après cela, vous pouvez réactiver la synchronisation Safari.

Si la synchronisation iCloud est déjà désactivée pour Safari, activez-la et choisissez de fusionner vos données, puis désactivez-la à nouveau.

Comment arrêter la synchronisation de Safari sur iCloud sur un iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Accédez à Paramètres> [Votre nom]> iCloud.
  2. Faites défiler vers le bas et désactivez Safari, puis appuyez sur Garder sur mon iPhone.
  3. Accédez maintenant aux paramètres de Safari et appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web.

    Avec la synchronisation iCloud désactivée, vos signets, vos listes de lecture et vos historiques de navigation ne sont pas mis à jour sur tous les appareils.

Comment arrêter la synchronisation de Safari sur iCloud sur un Mac:

  1. Sur macOS Catalina et versions ultérieures: accédez à Préférences Système> Identifiant Apple> iCloud.
  2. Sur macOS High Sierra et versions antérieures: accédez à Préférences Système> iCloud.
  3. Décochez la case à côté de Safari.
  4. Maintenant, ouvrez Safari et dans la barre de menus, accédez à:
    1. Safari> Effacer l'historique…> Effacer tout l'historique.
    2. Safari> Préférences> Confidentialité> Gérer les données du site Web…> Supprimer tout.

      Vous pouvez choisir de synchroniser à nouveau Safari sur iCloud après avoir réussi à effacer votre historique et vos données.

Supprimer tout de votre liste de lecture Safari

Les éléments enregistrés dans votre liste de lecture Safari peuvent continuer à apparaître automatiquement dans l'historique de votre navigateur. Cela se produit même avec des pages Web que vous avez déjà lues, car elles peuvent toujours se cacher dans la liste de lecture.

Supprimez tout, y compris les éléments lus, de votre liste de lecture Safari. Effacez ensuite à nouveau l'historique Safari et les données de navigation de votre iPhone ou iPad.

Comment supprimer des éléments de la liste de lecture Safari sur un iPhone ou un iPad:

  1. Ouvrez Safari sur votre iPhone ou iPad.
  2. Appuyez sur l'icône du livre en bas de l'écran.
  3. Appuyez sur l'icône de lunettes pour afficher votre liste de lecture.
  4. Si possible, appuyez sur Afficher tout en bas à gauche.
  5. Balayez vers la gauche pour supprimer les éléments un par un.
  6. Ou appuyez sur Modifier et sélectionnez plusieurs pages pour les supprimer ensemble.

Faites glisser pour supprimer des éléments individuels de votre liste de lecture Safari.

Dites à votre appareil de bloquer les cookies dans Safari

Votre iPhone ou iPad utilise des cookies - de petits fichiers stockés sur votre appareil - pour enregistrer les données des sites Web que vous visitez. Il est possible que certains cookies persistants soient la raison pour laquelle vous ne pouvez pas effacer l'historique de navigation dans Safari sur votre iPhone ou iPad.

Les cookies incluent un nom de site et un ID utilisateur, utilisés pour suivre vos activités de navigation sur un site Web parmi d'autres données. Les cookies sont stockés par navigateur. Vos cookies de Safari, Chrome ou Firefox sont donc différents et ne s'influencent pas mutuellement.

Comment bloquer tous les cookies pour Safari sur iOS 11 ou version ultérieure, ou iPadOS:

  1. Accédez à Paramètres> Safari.
  2. Activez l'option pour bloquer tous les cookies.
    1. Lorsque vous bloquez les cookies, vos sites Web visités précédemment sont supprimés. Si vous souhaitez enregistrer l'un de ces sites, ajoutez-les en tant que signets avant de bloquer les cookies.
  3. Confirmez que vous souhaitez tout bloquer.

    Si vous bloquez tous les cookies, certains sites Web ne fonctionneront pas aussi bien sur votre iPhone ou iPad.

Comment bloquer les cookies pour Safari dans iOS 10 ou version antérieure:

  1. Accédez à Paramètres> Safari.
  2. Activez l'option Ne pas suivre.
  3. À côté de Bloquer les cookies, sélectionnez Toujours bloquer.

    Choisissez de toujours bloquer les cookies et les données du site Web sur votre iPhone ou iPad.

Redémarrez, réinitialisez ou restaurez votre appareil

Si aucun de ces conseils n'a fonctionné jusqu'à présent, il est temps de faire quelques suggestions de dépannage de base. Redémarrez votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez vos paramètres. Et si cela ne fonctionne pas, restaurez l'appareil aux paramètres d'usine.

Ces étapes deviennent progressivement plus extrêmes, la dernière étape effaçant tout le contenu et les paramètres de votre appareil. Faites d'abord une nouvelle sauvegarde de votre iPhone ou iPad! Notez également l'ID et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.

Vérifiez si vous pouvez effacer avec succès l'historique de navigation dans Safari après chaque étape, avant de passer à la suivante. Vous voudrez peut-être d'abord consulter nos conseils aux lecteurs.

Comment redémarrer un iPhone ou un iPad:

  1. Si votre appareil a Face ID: Appuyez et maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume.
  2. Si votre appareil ne dispose pas de Face ID: Maintenez enfoncé le bouton latéral ou le bouton supérieur.
  3. Faites glisser pour éteindre puis attendez 30 secondes avant de rallumer votre appareil.

    Attendez au moins 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne complètement.

Comment réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone ou un iPad:

  1. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser.
  2. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau, puis entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
  3. Votre appareil oubliera les réseaux Wi-Fi et les mots de passe.
  4. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau.

    Parcourez chaque option de réinitialisation dans les paramètres pour voir si une aide vous permet d'effacer les données du site Web et l'historique de navigation de Safari.

Comment réinitialiser tous les paramètres sur un iPhone ou un iPad:

  1. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser.
  2. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres, puis entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
  3. Vous ne perdrez aucune application ni aucun contenu, mais tous vos paramètres reviendront à leur état par défaut.
  4. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser tous les paramètres.

Comment restaurer un iPhone ou un iPad:

  1. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser.
  2. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres, puis entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe si vous y êtes invité.
  3. Cela efface tout de votre appareil: applications, photos, contacts, etc.
  4. Confirmez que vous souhaitez effacer le périphérique.

Conseils aux lecteurs

Un de nos lecteurs nous a fait part d'une solution complexe mais efficace qui a aidé de nombreux utilisateurs. Essayez celui-ci, si rien d'autre n'a fonctionné!

Assurez-vous de suivre chaque étape dans l'ordre:

  1. Accédez à Paramètres> Safari.
  2. Sur iOS 11 ou version ultérieure, ou iPadOS: désactivez Bloquer tous les cookies.
  3. Sur iOS 10 ou version antérieure: définissez les cookies de blocage sur Autoriser à partir des sites Web que je visite.
  4. Appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web.
  5. Faites défiler vers le bas et accédez à Avancé> Données du site Web.
  6. Appuyez sur Afficher tous les sites et faites une liste de tous les sites Web qui restent.
  7. Maintenant, visitez chaque site dans Safari et procédez comme suit:
    1. Avec le site Web ouvert dans Safari, revenez à Paramètres.
    2. Accédez à Paramètres> Safari> Avancé> Données de site Web.
    3. Recherchez le site Web ouvert et balayez vers la gauche pour le supprimer.

    4. Appuyez deux fois sur la flèche de retour en haut à gauche de l'écran.

    5. Faites glisser votre doigt vers le bas ou double-cliquez sur le bouton Accueil et fermez Safari.
    6. Revenez à Paramètres> Safari> Avancé> Données du site Web.
    7. Recherchez à nouveau le site Web et balayez pour le supprimer une fois de plus.
    8. Glissez vers le haut ou double-cliquez sur le bouton Accueil et fermez Paramètres.

    9. Répétez ces étapes pour chaque site Web que vous ne pouvez pas effacer.

J'espère que ces conseils vous ont fourni l'aide dont vous avez besoin pour effacer l'historique de navigation et les données du site Web de Safari sur votre iPhone ou iPad. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir dans les commentaires et nous verrons s'il y a autre chose que nous pouvons faire.

En attendant, vous voudrez peut-être consulter cet article sur la façon de rendre Safari plus rapide!

Ou si vous avez d'autres problèmes liés à Safari, consultez notre guide complet sur les problèmes de Safari pour iOS et macOS.