Impossible d'installer watchOS 6 sur Apple Watch? Découvrez ces conseils

watchOS 6 apporte de nombreuses améliorations de performances et de fiabilité ainsi que de nouvelles fonctionnalités à l'Apple Watch. La mise à niveau d'Apple Watch vers watchOS 6 est généralement un jeu d'enfant, sauf lorsque le processus de mise à niveau ne semble pas coopérer. Voici quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes si vous ne parvenez pas à installer ou à mettre à niveau vers watchOS 6.

En relation:

    Suivez ces conseils rapides pour obtenir la dernière watchOS sur votre Apple Watch

    • Si vous utilisez un code d'accès sur votre Apple Watch, saisissez d'abord le code d'accès pour déverrouiller votre montre, puis essayez de mettre à jour votre montre
    • Vous pouvez également désactiver temporairement votre mot de passe avant de mettre à jour, puis le réactiver une fois la mise à jour terminée.
    • Placez votre iPhone et votre Apple Watch sur leurs chargeurs respectifs
    • Activez le Bluetooth
    • Désactivez le mode AirPlane, s'il est activé

    Modèles Apple Watch compatibles avec watchOS 6

    Avant de commencer à résoudre les problèmes d'installation / mise à jour sur votre Apple Watch, il est important de vérifier la compatibilité.

    Selon Apple, watchOS 6 est compatible avec les séries Apple Watch 1, 2, 3 et 4, mais vous aurez besoin d'un iPhone 6 ou version ultérieure exécutant iOS 13 avant de pouvoir installer ou mettre à jour votre Apple Watch vers watchOS 6.

    Voici comment trouver le numéro de modèle et les détails associés à votre Apple Watch.

    Vérifiez les problèmes de connectivité avant de mettre à jour pour regarder OS 6

    De mauvais problèmes de connexion sur votre Apple Watch ou iPhone peuvent souvent entraîner des erreurs d'installation lors de la mise à jour vers la dernière watchOS. Voici une liste d'éléments que vous devez vérifier:

    • Assurez-vous de charger complètement votre Apple Watch avant d'essayer d'installer watchOS 6. Si vous utilisez le mode Réserve de marche, l'installation de watchOS 6 peut ne pas se terminer / fonctionner.

    • Gardez votre iPhone sous iOS 13 complètement chargé et proche de l'Apple Watch lorsque vous essayez d'installer watchOS 6
    • Vérifiez que le Bluetooth de votre iPhone est activé et qu'il est connecté à votre Apple Watch (Sur votre iPhone, Paramètres> BlueTooth> Mes appareils)
    • Vérifiez et confirmez que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi puissant (Paramètres> Wi-Fi sur votre iPhone)
    • Vérifiez et assurez-vous que votre Apple Watch n'est pas en mode AirPlane.
    • Assurez-vous que vos appareils ne sont pas affectés par les interférences sans fil, comme expliqué dans ce livre blanc d'Apple.

    Testez la connexion entre l'iPhone et l'Apple Watch

    Vérifiez la connexion entre votre iPhone et Apple Watch lorsque vous êtes prêt à installer watchOS 6.

    Testez la connexion entre les deux appareils
    • Sur votre Apple Watch, balayez vers le haut pour accéder au centre de contrôle
    • Appuyez sur l'icône «Ping» (une petite icône de téléphone entourée d'un signal)
    • Si votre iPhone sonne, cela confirme que vos connexions Bluetooth entre les appareils sont solides.

    Maintenant que les conditions de base pour l'installation / la mise à jour de watchOS 6 sont remplies, explorons certains des problèmes courants qui se produisent lorsque vous essayez de mettre à jour votre Apple Watch vers watchOS 6.

    Vous ne trouvez pas la mise à jour de watchOS 6? Découvrez ces pointeurs

    Le processus de mise à jour d'Apple Watch utilise l'application Watch sur votre iPhone. Pour installer watchOS 6,

    • Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone
    • Appuyez sur Ma montre en bas
    • Appuyez sur Général> Mise à jour du logiciel
    • Localisez la mise à jour watchOS 6
    • Téléchargez et installez la mise à jour

    Si vous ne parvenez pas à localiser watchOS 6, sur cet écran, voici quelques raisons pour lesquelles cela pourrait se produire.

    Vérifiez et voyez si watchOS 6 est disponible dans votre région. Il faut parfois quelques heures ou jours de plus pour que la nouvelle mise à jour soit disponible dans toutes les régions.

    Si le message `` Votre logiciel est à jour '' s'affiche, assurez-vous de vérifier que votre iPhone dispose de la dernière version d'iOS 13 et que votre montre est compatible avec watchOS 6.

    Si vous venez de mettre à jour votre iPhone vers iOS 13, essayez de redémarrer votre iPhone, puis recherchez la mise à jour watchOS 6 dans la section Ma montre .

    Conseil: vérifiez que les serveurs Apple fonctionnent en visitant la page État du système Apple.

    La raison la plus courante est que les serveurs Apple sont occupés lorsque la nouvelle watchOS est lancée, car de nombreux utilisateurs tentent de mettre à jour leur Apple Watch en même temps. Donnez-lui un peu de temps et vérifiez si la mise à jour apparaît sur l'application Watch sur votre iPhone.

    watchOS 6 Beta sur votre Apple Watch?

    Si vous êtes (ou étiez) un participant Bêta pour watchOS et avez supprimé le profil bêta de votre iPhone, vous devez également supprimer le profil Bêta de votre Apple Watch avant de pouvoir mettre à jour la version publique de watchOS 6.

      • Tapez sur Watch App> Paramètres> Général> Profils
      • Supprimez le profil bêta d'ici en appuyant sur «Supprimer le profil»
      • Redémarrez votre iPhone et Apple Watch

    Vérifiez à nouveau watchOS 6 en suivant les étapes ci-dessus et mettez à jour.

    Résumé des problèmes d'installation et de mise à jour de watchOS 6

    Dans cet article, nous examinerons certains des problèmes les plus fréquents liés à l'installation de watchOS 6. Les erreurs d'installation de watchOS 6 peuvent être classées en trois grands domaines:

    watchOS 6 Problèmes d'installation courants et solutions de contournement.
    • Impossible de trouver ou de localiser la mise à jour watchOS 6 sur votre iPhone
    • Le message d'erreur Impossible de vérifier la mise à jour de watchOS 6
    • Impossible de vérifier la mise à jour de watchOS 6
    • Le message d'erreur Impossible d'installer la mise à jour de watchOS 6

    Nous avons résumé certains de ces problèmes et abordé plus en détail les solutions de contournement les plus connues pour aider à les résoudre.

    «Impossible de vérifier la mise à jour» lors de l'installation de la montre OS 6

    L'autre message d'erreur que les utilisateurs voient généralement lorsqu'ils essaient de rechercher une mise à jour logicielle est «Impossible de vérifier la mise à jour».

    Cela apparaît dans quelques variantes:

    • Impossible de vérifier la mise à jour car vous n'êtes pas connecté à Internet OU
    • Impossible de vérifier la mise à jour et une erreur s'est produite lors de la recherche d'une mise à jour logicielle

    Il est difficile de localiser précisément le problème qui pourrait en être la cause. Voici plusieurs conseils qui peuvent vous aider à résoudre ce problème lors de l'installation de watchOS 6. Essayez chacun d'eux successivement jusqu'à ce que le problème soit résolu.

      • Basculez votre signal WiFi vers un réseau WiFi 2, 4 GHz si vous utilisez 5 GHz depuis votre routeur
      • Désactivez la fonction WiFi Assist, puis réessayez la mise à jour

        • Sur votre iPhone, appuyez sur Paramètres> Cellulaire> Faites défiler vers le bas et désactivez la fonction Wi-Fi Assist
      • Mettez votre iPhone et votre Apple Watch en mode AirPlane. Attendez 30 secondes et désactivez le mode Avion sur votre iPhone, puis Apple Watch. Vérifier la mise à jour

      • Réinitialisez vos connexions réseau sur votre Apple iPhone en appuyant sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau

      • Si votre Apple Watch est chargée à plus de 75%, retirez-la du chargeur et voyez si le processus de vérification de la mise à jour de watchOS 6 fonctionne. Certains utilisateurs indiquent qu'ils ont pu vérifier et installer la mise à jour lorsqu'ils ont retiré leur montre du chargeur.

    Impossible de vérifier le message d'erreur de mise à jour lors de la mise à jour vers watchOS 6

    Si vous voyez le message d'erreur Impossible de vérifier la mise à jour avec watchOS 6, le mieux est de supprimer la mise à jour téléchargée et de réessayer.

    Supprimez la mise à jour de watchOS 6 et réessayez.
        • Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone
        • Appuyez sur Ma montre en bas de l'écran
        • Appuyez sur Général> Utilisation> Mise à jour logicielle
        • Supprimez le fichier de mise à jour watchOS 6 et redémarrez votre iPhone

    Parfois, il y a des problèmes avec la mise à jour et Apple les supprime, afin qu'ils puissent fournir une meilleure mise à jour avec les correctifs appropriés. Bien que cela se produise rarement, mais il est sage de vérifier le site d'Apple pour voir s'il y a un problème avec la mise à jour (par exemple: Apple Watch est maçonné après la dernière installation de watchOS)

    watchOS n'a pas pu être vérifié que vous n'êtes pas connecté à Internet

    De nombreux utilisateurs rencontrent cette variante de message d'erreur lorsqu'ils tentent d'installer watchOS 6 sur leur Apple Watch. Il s'agit d'un message d'erreur très déroutant car vos appareils sont déjà connectés à Internet.

    Vous avez pu télécharger la mise à jour de watchOS 6 mais lorsque vous essayez d'installer en appuyant dessus, ce message apparaît.

    D'après notre expérience, le message d'erreur «non connecté à Internet» peut être traité avec les étapes suivantes dans l'ordre exact comme indiqué ci-dessous:

        • Éteignez votre iPhone
        • Éteignez votre Apple Watch
        • Ensuite, allumez votre iPhone
        • Allumez l'Apple Watch et mettez-la sur le chargeur
        • Ouvrez l'application Watch sur iPhone
        • Appuyez sur Ma montre> Général> Mise à jour du logiciel
        • Appliquer la nouvelle mise à jour

    Parfois, la séquence d'étapes ci-dessus est nécessaire plusieurs fois afin de résoudre le problème.

    Vous pouvez également dissocier votre montre, puis vous reconnecter et essayer d'installer la mise à jour watchOS 6 pour voir si cela fonctionne.

    Pour les problèmes plus tenaces qui continuent d'afficher `` watchOS n'a pas pu être vérifié, vous n'êtes pas connecté à Internet '', vous pouvez réinitialiser votre Apple Watch et la configurer en tant que nouvelle montre, puis essayer de mettre à jour vers watchOS 6.

        • Sur votre Apple Watch, appuyez sur Général -> Paramètres -> Réinitialiser -> Effacer tout le contenu et les paramètres

        • Associez à nouveau la montre à l'iPhone exécutant iOS 13
        • Restaurer votre montre à partir de la sauvegarde ou de la nouvelle (selon vos préférences)
        • Mettez votre montre sur le chargeur.
        • Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone
        • Suivez les étapes ci-dessus pour vérifier la mise à jour et l'installation

    La séquence d'erreurs suivante après une vérification réussie est généralement les erreurs d'installation.

    watchOS 6 n'a pas pu être installé, Comment réparer

    L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les mises à jour de watchOS échouent lors de l'installation est que l'Apple Watch ne dispose pas d'un espace de stockage suffisant pour la mise à jour.

    Cela est particulièrement vrai pour les modèles Apple Watch des séries 1, 2 et 3 où les utilisateurs utilisent leur Apple Watch depuis un certain temps et il y a des contraintes de stockage sur l'appareil.

    Vérifiez l'espace de stockage gratuit dont vous disposez sur votre Apple Watch.

    Vérifiez le stockage Apple Watch directement depuis Watch
      • Depuis votre Apple Watch, appuyez sur l'application Paramètres
      • Appuyez sur Général> Utilisation

    Vérifiez et voyez si vous avez suffisamment d'espace de stockage gratuit. Les utilisateurs qui utilisent leur Apple Watch pour écouter de la musique et des podcasts doivent absolument vérifier leur stockage disponible s'ils rencontrent des erreurs d'installation de watchOS 6.

    Voici un guide étape par étape pour vous aider à récupérer une partie de votre stockage Apple Watch avant de le mettre à jour vers watchOS 6.

    • Veuillez vérifier ces conseils pour libérer de l'espace de stockage sur Apple Watch

    Apple Watch ne s'associera pas après la mise à jour de watchOS 6, correction

    Il s'agit d'un problème que nous avons rencontré lors de l'utilisation de la version bêta de la montre. La montre Apple n'aurait aucun problème avec le téléchargement de la dernière watchOS 6, mais lorsque vous avez essayé de l'associer à l'iPhone exécutant iOS 13 / 13.1, l'appariement ne se terminait pas. Vous verrez un message «Pairing Failed».

    Nous avons remarqué le problème lors des tests avec l'Apple Watch Series 3. Si vous rencontrez ce problème et que vous avez tenté sans succès toutes les étapes de dépannage de base décrites dans le livre blanc Apple, essayez cette astuce.

    • Sur votre iPhone exécutant iOS 13, ouvrez l'application Find My
    • Appuyez sur Appareils et localisez votre Apple Watch
    • Balayez vers la gauche et choisissez «Supprimer»

    Une fois que vous avez supprimé l'Apple Watch de votre liste de périphériques activés, essayez à nouveau de coupler. Vous pouvez toujours revenir en arrière et ajouter votre Apple Watch à Find My une fois le couplage réussi.

    La persévérance est votre amie lors de l'installation de watchOS 6

    Être persistant! Parfois, il faut quelques tentatives avant votre montre et le téléphone se connecte aux serveurs d'Apple!

    Une astuce qui a aidé lors des versions précédentes à désactiver Bluetooth une fois la mise à jour téléchargée.

    Cela nécessite que votre Apple Watch puisse se connecter au Wi-Fi (via votre routeur ou hotspot partagé). Si vous n'êtes pas sûr, n'essayez pas cette astuce.

    Donc, l'astuce consiste à le laisser commencer à télécharger la mise à jour, puis à désactiver le Bluetooth sur votre iPhone, et il n'aura pas d'autre choix que de maintenir la connexion via le Wi-Fi.

    Ensuite, réactivez simplement Bluetooth une fois la mise à jour terminée. Habituellement, cette astuce réduit considérablement les «Heures restantes».