De nombreux utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont supprimé des contacts de leur appareil, pour constater qu'ils reviennent sans cesse une semaine plus tard. Cela crée une boucle sans fin avec vous pour toujours supprimer les contacts qui reviennent sans cesse.
Ne vous inquiétez pas, il est possible de supprimer définitivement les contacts de votre iPhone ou iPad. Nous vous avons montré comment procéder ci-dessous.
- Effectuez une sauvegarde et redémarrez votre appareil après avoir supprimé un contact.
- Si vous synchronisez des contacts par e-mail, supprimez-les directement de ce compte.
- Utilisez iMyFone ou d'autres applications tierces pour supprimer définitivement les contacts.
Comment supprimer des contacts de votre iPhone ou iPad
Nous sommes sûrs que la plupart d'entre vous savent déjà le faire, alors n'hésitez pas à ignorer cette section. Mais juste au cas où, voici comment Apple vous recommande de supprimer les contacts de votre iPhone ou iPad.
Si vous suivez ces étapes, les contacts «ne devraient pas» revenir ultérieurement.
Utilisez l'une des deux méthodes ci-dessous.
Comment supprimer des contacts de l'application Contacts:
- Ouvrez l'application Contacts sur votre iPhone ou iPad.
- Recherchez et ouvrez le contact que vous souhaitez supprimer.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur Modifier .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le contact .
- Confirmez que vous souhaitez supprimer le contact .
Comment supprimer des contacts du site Web iCloud:
- Accédez à www.icloud.com et connectez-vous avec votre compte Apple ID.
- Cliquez sur Contacts .
- Recherchez et sélectionnez le contact que vous souhaitez supprimer.
- En haut de l'écran, cliquez sur Modifier, puis sur Supprimer le contact en bas.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer le contact.
Pourquoi les contacts supprimés de l'iPhone ou de l'iPad reviennent-ils?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les contacts supprimés peuvent continuer à revenir sur votre iPhone ou iPad. Habituellement, c'est un problème de synchronisation.
Lorsque vous synchronisez vos contacts avec iCloud, Gmail, Yahoo ou d'autres services cloud, cela signifie qu'il existe plusieurs copies de votre liste de contacts. L'un vit sur votre iPhone ou iPad et un autre vit sur le service cloud avec lequel vous vous synchronisez.
Si ces deux copies ne correspondent pas l'une à l'autre, votre appareil peut continuer à remplacer les contacts supprimés par la copie qu'il trouve en ligne.
Il est également possible que vos contacts supprimés s'affichent toujours, car il y en avait une copie en double. Les doublons sont généralement le résultat de problèmes de synchronisation également.
Dans les deux cas, vous pouvez supprimer définitivement les contacts de votre iPhone ou iPad en utilisant les étapes de dépannage ci-dessous. Faites-nous savoir lequel vous convient le mieux dans les commentaires!
Étape 1. Créez une nouvelle sauvegarde et redémarrez votre appareil
La création d'une sauvegarde de votre iPhone ou iPad synchronise également vos contacts avec iCloud. Lorsque vous sauvegardez votre iPhone ou iPad après avoir supprimé des contacts, il met à jour iCloud pour supprimer également ces contacts, les empêchant de revenir.
Assurez-vous de supprimer vos contacts avant d'effectuer une nouvelle sauvegarde.
Pour effectuer une nouvelle sauvegarde, accédez à Paramètres> [Votre nom]> iCloud . Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'élément de sauvegarde iCloud, puis choisissez de sauvegarder maintenant .
Essayez également de redémarrer votre appareil après avoir supprimé un contact. Certains utilisateurs suggèrent que cela renforce la suppression et empêche votre appareil de remplacer à nouveau le contact.
Pour redémarrer votre iPhone ou iPad, maintenez enfoncé le bouton Marche / Veille avec l'un des boutons Volume . Lorsque vous y êtes invité, faites glisser pour éteindre, puis attendez 30 secondes avant d'appuyer sur le bouton Veille / Réveil pour redémarrer votre appareil.
Étape 2. Vérifiez les comptes avec lesquels vous synchronisez les contacts
Si vous synchronisez des contacts avec un compte de messagerie, vous devrez peut-être supprimer le contact directement de ce compte pour l'empêcher de revenir sur votre iPhone ou iPad.
Vous pouvez découvrir les comptes avec lesquels vous synchronisez les contacts à partir de l'application Paramètres de votre appareil. Accédez à Mots de passe et comptes et sélectionnez chacun de vos comptes de messagerie pour voir si les contacts sont activés.
Si c'est le cas, connectez-vous au site Web pour cette adresse e-mail (par exemple mail.gmail.com ou mail.yahoo.com) et connectez-vous à votre compte. Recherchez et supprimez les mêmes contacts de votre compte de messagerie, puis supprimez-les également sur votre iPhone ou iPad.
Vous pouvez également désactiver les contacts sur la page Mots de passe et comptes de votre appareil. Cela l'empêche de synchroniser les contacts avec votre compte de messagerie.
Vous pouvez également arrêter la synchronisation des contacts avec iCloud sur votre iPhone ou iPad. Accédez à Paramètres> [Votre nom]> iCloud et désactivez les contacts dans la liste.
Étape 3. Utilisez une application tierce pour supprimer les contacts
Si aucune des étapes ci-dessus ne semble vous aider, vous pouvez essayer d'utiliser une application tierce conçue pour supprimer les données des appareils Apple. Beaucoup d'entre eux offrent des essais gratuits pour vous aider à démarrer.
Un exemple de ces applications est iMyFone, que vous pouvez utiliser pour créer des contacts «100% irrécupérables». Bien que vous deviez prendre soin de rechercher indépendamment les applications avant d'utiliser l'une d'entre elles avec vos appareils.
Nous n'avons pas testé ou évalué iMyFone, assurez-vous de mener vos propres recherches. N'installez ni n'utilisez aucune application non fiable ou mal évaluée.
Étape 4. Restaurez votre appareil aux paramètres d'usine
Si vous ne souhaitez pas utiliser une application tierce ou si vous ne trouvez pas d'aide, vous pourrez peut-être supprimer définitivement vos contacts en effaçant votre appareil.
Avant cela, supprimez les contacts dont vous souhaitez vous débarrasser et effectuez une nouvelle sauvegarde de votre appareil à l'aide d'iCloud, d'iTunes ou du Finder dans macOS Catalina. Après avoir effacé votre appareil, utilisez cette sauvegarde pour récupérer votre contenu.
Espérons que les contacts supprimés ne reviendront pas sur votre iPhone ou iPad après cela.
Après avoir sauvegardé votre appareil, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres pour l'effacer et le reformater. Suivez la configuration à l'écran pour récupérer votre sauvegarde par la suite.
Vous pouvez toujours restaurer les contacts supprimés d'iCloud
Si vous supprimez les mauvais contacts par erreur, vous pouvez les restaurer à l'aide du site Web iCloud. Les contacts restent disponibles pour restauration pendant 30 jours après leur suppression.
Cliquez ici pour savoir comment restaurer quoi que ce soit à partir d'iCloud; faites-nous savoir si vous avez des questions dans les commentaires!
