Emoji ne fonctionne pas ou n'apparaît pas sur iPhone, iPad ou iPod?

Plusieurs utilisateurs signalent que leur Emoji cesse parfois de fonctionner correctement sur les iPhones, iPads et autres iDevices. Les messages avec Emoji ne sont pas remis aux destinataires ou leurs textes affichent des icônes étranges au lieu de mots lisibles.

Votre clavier emoji a-t-il disparu? Pas de bouton de raccourci emoji?

Quelques lecteurs ont découvert qu'après avoir mis à jour leurs appareils vers la dernière version iOS ou iPadOS, le clavier emoji était absent de leurs claviers à l'écran. Et généralement, c'est une solution facile.

Appuyez simplement sur l'icône du visage souriant ou appuyez et maintenez l'icône du monde (globe) pour voir votre liste de claviers installés. Selon le modèle de votre iPhone, vous pouvez voir les deux icônes ou une seule.

Il existe désormais des boutons distincts pour les claviers Emoji et de langue sur certains iPhones plein écran.

Assurez-vous de maintenir enfoncée l'icône de globe sur le clavier jusqu'à ce que vous voyiez une liste de claviers.

Si votre appareil possède déjà le clavier emoji installé, vous devriez le voir y figurer. Appuyez dessus pour afficher les emojis sur votre clavier à l'écran.

Si vous ne voyez pas Emoji répertorié comme option, suivez les étapes ci-dessous pour installer le clavier emoji sur votre appareil.

Emoji ne fonctionne pas: corrections

Si vous rencontrez ce problème, vous devez être conscient de deux choses:

  1. Les appareils iOS exécutant iOS 5 ou version ultérieure sont capables d'envoyer des Emoji ; il vous suffit de vérifier que cette fonctionnalité est activée!
  2. Ajoutez votre clavier Emoji pour iPhone
    1. Accédez aux paramètres
    2. Sélectionnez Général
    3. Choisissez le clavier

    4. Sélectionnez les claviers

    5. Vérifiez que Emoji est répertorié comme clavier
      1. Sinon, sélectionnez Ajouter un nouveau clavier

      2. Appuyez sur Emoji

    6. Votre iPhone et iDevices doivent avoir le clavier Emoji téléchargé dans votre liste de claviers pour fournir des options emoji. Vérifiez et voyez si les emoji apparaissent dans les messages maintenant
  3. Si les emoji n'apparaissent toujours pas
    1. Accédez aux paramètres
    2. Sélectionnez Général
    3. Choisissez le clavier
    4. Appuyez sur Claviers
    5. Si le clavier emoji est répertorié mais ne s'affiche pas, appuyez sur le bouton Modifier

    6. Appuyez sur le signe moins rouge pour le supprimer et appuyez sur Terminé

    7. Vous pouvez également balayer le clavier emoji pour le supprimer si le clavier emoji figure déjà dans la liste. Supprimez-le d'abord, puis appuyez sur ajouter un nouveau clavier et choisissez le clavier Emoji

    8. Redémarrez votre iPhone ou iDevice
    9. Revenir à Paramètres> Général> Clavier> Claviers
    10. Sélectionnez Ajouter un nouveau clavier et choisissez Emoji

Utilisez le clavier Bitmoji? Essayez de le retirer!

Quelques lecteurs nous ont fait savoir que lorsqu'ils ont retiré le clavier bitmoji de leurs appareils, leur clavier emoji est réapparu!

Pour certains utilisateurs, il semble y avoir des problèmes avec le clavier bitmoji et le clavier emoji natif travaillant ensemble. Essayez donc de supprimer bitmoji et voyez ce qui se passe.

Pour supprimer un clavier, accédez à Paramètres> Général> Clavier> Claviers et appuyez sur le bouton Modifier, puis supprimez le clavier bitmoji.

Mes emojis ressemblent à d'étranges symboles!

Emoji peut apparaître comme étrange ou charabia si vous envoyez un message Emoji à un appareil qui ne prend pas en charge Emoji, comme les anciens appareils iOS ou les téléphones Android, etc.

Cependant, Emoji apparaît sur tous les iDevices lorsque le périphérique de l'expéditeur a Emoji INSTALLED et ENABLED.

iOS 5 et supérieur prend en charge l'affichage des emojis, même si le propriétaire n'a pas spécifiquement ajouté le clavier emoji.

Mise à jour vers une nouvelle version iOS ou iPadOS et sans emoji?

Suivez ces étapes pour supprimer et rajouter votre clavier emoji.

Accédez à Paramètres> Général> Clavier> Claviers> Appuyez sur Modifier> Supprimer les emoji> Ajouter un nouveau clavier> Ajouter des emoji.

Que se passe-t-il avec les emoji prédictifs sur votre iPhone, iPad ou iPod?

Si iOS et iPadOS ne montrent toujours pas d'emoji prédictif, redémarrez votre appareil, vérifiez que prédictif est activé dans les paramètres de votre clavier.

Et puis essayez de taper un tas d'emojis aléatoires dans un message pour vous-même, puis supprimez-les avant de les envoyer. Cette action réinitialise souvent les emoji prédictifs de votre appareil.

Si les taper et les supprimer ne fonctionne pas, essayez de les envoyer à vous-même. Et consultez cet article iPhone Predictive Text, Emoji Not Working, How-To Fix pour plus de conseils.

Pas le temps? Découvrez notre vidéo

Rien ne corrige les Emoji (émoticônes) qui ne fonctionnent pas sur votre iPhone, iPad ou iPod?

Essayez de sauvegarder votre téléphone (via iCloud ou iTunes / Finder). Configurez ensuite votre téléphone comme nouveau et restaurez votre téléphone à partir de cette sauvegarde récente.

Sinon, il est temps de contacter l'assistance Apple.

Si vous habitez à proximité d'un Apple Store, fixez un rendez-vous avec un Apple Store Genius pour l'inspection de l'appareil et les diagnostics.