Si vous voyez toujours un badge rouge dans l'application Paramètres indiquant que vous devez mettre à jour vos paramètres Apple ID, vous avez peut-être récemment mis à jour iOS ou iPadOS de votre appareil ou changé votre mot de passe Apple ID. Et parfois, il semble juste apparaître de nulle part - et continuer à réapparaître quoi que nous fassions.
Si cela vous semble familier, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs sont en proie à des notifications leur indiquant de mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple sur leur iPhone, iPad, Mac ou d'autres appareils. Ils continuent à apparaître indépendamment de la fréquence à laquelle vous entrez le nouveau mot de passe.
Nous expliquons ce que vous devez faire ci-dessous et avons nos meilleurs conseils pour éliminer définitivement ce badge rouge - ou du moins jusqu'à la prochaine mise à jour ou la prochaine fois que vous devrez mettre à jour le mot de passe de votre identifiant Apple.
Suivez ces conseils rapides lorsque vous voyez le message de mise à jour des paramètres de votre identifiant Apple
- Réinitialisez vos paramètres Face ID ou Touch ID et ajoutez à nouveau votre Face ID ou votre empreinte digitale
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud via l'application Paramètres
- Mettez à jour le mot de passe de votre identifiant Apple pour tous les services Apple comme l'App Store, iMessage, FaceTime, Apple Music, etc.
- Vérifiez la page d'état du système d'Apple pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème côté serveur actuel chez Apple
- Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre appareil
Vous avez récemment mis à jour votre iOS ou iPadOS?
Un bon nombre de lecteurs nous disent qu'ils continuent de voir ce message après la mise à jour de leur appareil (s.)
Lorsque vous ouvrez Paramètres, ils voient ce badge rouge, le message de mise à jour des paramètres Apple ID et parfois une invite Apple ID Suggestions indiquant que «certains services de compte ne seront pas disponibles tant que vous ne vous reconnecterez pas».
Après avoir appuyé sur le bouton Continuer, ils entrent leur mot de passe Apple ID et le mot de passe de leur iDevice. Et tout semble bien aller.
Mais assez tôt, ce badge rouge dans les paramètres réapparaît, comme s'ils n'avaient rien fait!
Réinitialiser les paramètres et les empreintes Face ID ou Touch ID
Si vous voyez toujours le message et le badge « Mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple », essayez de réinitialiser Face ID ou Touch ID.
- Accédez à Paramètres> Face ID et mot de passe ou appuyez sur ID et mot de passe
- Réinitialisez l'identifiant du visage ou supprimez vos empreintes digitales
- Vous pouvez également ajouter une nouvelle empreinte digitale ou configurer une apparence alternative
Après avoir ajouté un nouveau Face ID ou une empreinte digitale ou réinitialisé votre Face ID / Touch ID, essayez de vous reconnecter à l'invite Mettre à jour les paramètres Apple ID. Voyez si le problème se résout.
La bonne nouvelle est que la plupart des gens constatent que s'ils se déconnectent d'iCloud et se reconnectent, le problème a bel et bien disparu et ne revient pas!
- Accédez à Paramètres> Identifiant Apple
- Faites défiler vers le bas pour vous déconnecter
- Entrez votre mot de passe Apple ID
- Choisissez Désactiver (vous devez déconnecter l'appareil de Find My)
- Appuyez sur Déconnexion
- Bien que cela ne soit pas nécessaire, nous vous recommandons de conserver une copie de toutes vos données uniquement pour plus de sécurité. Cependant, l'ajout de cette étape ajoutera du temps au processus
- Appuyez à nouveau sur Déconnexion pour confirmer
- Reconnectez-vous avec votre identifiant Apple
- Bien que cela ne soit pas nécessaire, nous vous recommandons de fusionner vos données iCloud - cette étape ajoute également du temps
- Bien que cela ne soit pas nécessaire, nous vous recommandons de fusionner vos données iCloud - cette étape ajoute également du temps
Vous avez changé le mot de passe de votre identifiant Apple?
Vous avez donc changé votre mot de passe Apple ID, c'est une très bonne chose à faire. Mais maintenant, vous devez mettre à jour vos paramètres Apple ID sur tous vos autres appareils: iPhone, iPad, iPod touch, Mac et PC. Ne vous inquiétez pas, c'est généralement assez simple.
Vous pouvez recevoir des notifications pour mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple sur certains de vos différents appareils. Suivez cette notification pour saisir à nouveau votre nouveau mot de passe Apple ID. Et c'est tout.
Que dois-je faire après avoir changé mon mot de passe Apple ID?
Après avoir changé votre mot de passe Apple ID, il y aura probablement une lourde poignée d'appareils et de services qui essaieront toujours de se connecter avec l'ancien mot de passe. Cela signifie normalement que vous êtes bombardé d'invites pour ressaisir votre mot de passe.
Si vos paramètres ne sont pas mis à jour, vous risquez de manquer des messages, des e-mails ou des mises à jour d'applications, car votre appareil ne peut pas se connecter correctement.
Pour y remédier - ou pour éviter les invites répétées de ressaisir votre mot de passe - vous devez mettre à jour le mot de passe Apple ID enregistré sur chacun de vos appareils pour chaque service et application liés à votre compte Apple ID.
Quels services et applications utilisent mon identifiant Apple?
Votre compte Apple ID est utilisé avec tous les services Apple. Il y en a beaucoup! Les applications et services les plus populaires que vous êtes susceptible d'utiliser avec votre identifiant Apple incluent:
- App Store, Librairie et iTunes Store
- Apple Music et Apple News +
- Services Apple Store, tels que des ateliers ou des rendez-vous au Genius Bar
- FaceTime et iMessage
- iCloud, y compris iCloud Photos, iCloud Drive et iCloud Backups.
Et ce ne sont que les applications et services Apple. Il existe d'innombrables applications tierces, telles que Day One, qui synchronisent également vos données avec un compte Apple ID.
Comment mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple sur mon appareil?
Vous devrez peut-être ressaisir manuellement votre mot de passe Apple ID sur chacun de vos appareils: iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC et Apple TV. Mais vous serez invité à le faire lorsque vous les utiliserez.
Si vous n'avez pas été invité à ressaisir votre mot de passe et que vous ne le croyez pas automatiquement mis à jour sur votre appareil, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour forcer l'apparition d'une invite de mot de passe.
Comment mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple sur un iPhone, iPad ou iPod touch?
- Accédez à l'App Store et téléchargez n'importe quelle application gratuite.
- Si cela ne fonctionne pas, accédez à Paramètres> [Votre nom] .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion .
- Choisissez de conserver toutes les données sur votre appareil.
- Revenez aux paramètres et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe Apple ID.
- Fusionnez les données de votre appareil avec vos données iCloud.
Comment mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple sur un Mac?
- Accédez au Mac App Store et téléchargez n'importe quelle application gratuite.
- Ouvrez iTunes et téléchargez l'un de vos contenus achetés ou diffusez en continu Apple Music.
- Si cela ne fonctionne pas, accédez à Préférences Système> iCloud .
- Cliquez sur Déconnexion et choisissez de conserver une copie de toutes les données sur votre Mac.
- Revenez à Préférences Système> iCloud et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe Apple ID.
- Fusionnez les données de votre Mac avec vos données iCloud.
Comment mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple sur un PC?
- Ouvrez iTunes et téléchargez l'un de vos contenus achetés.
- Si vous avez iCloud pour Windows, ouvrez-le et cliquez sur Déconnexion .
- Choisissez de conserver une copie de toutes les données sur votre PC.
- Revenez à iCloud pour Windows et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe Apple ID.
Mettre à jour le message des paramètres de l'identifiant Apple après la mise à niveau vers macOS Catalina
Le message «Mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple» s'affiche-t-il constamment après la mise à niveau de votre Mac vers macOS Catalina? Tu n'es pas seul. De nombreux utilisateurs signalent ce problème.
Malheureusement, pour certains utilisateurs, la copie du trousseau iCloud sur leur Mac est corrompue après la mise à jour. Si vous avez déjà essayé de vous déconnecter de votre compte iCloud et de vous reconnecter sans succès, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Cliquez sur > Préférences Système> Identifiant Apple
- Ensuite, choisissez iCloud à partir de la gauche
- Désactivez le trousseau iCloud et sélectionnez «Garder sur ce Mac» dans les options.
- Avec le trousseau iCloud désactivé, ouvrez l'application Finder sur votre Mac
- Cliquez sur Aller> Aller au dossier et tapez ~ / Bibliothèque / Porte-clés
- Supprimez le dossier qui porte le nom long avec des lettres et des chiffres.
- Maintenant, revenez en arrière et réactivez votre trousseau iCloud en utilisant > Préférences Système> Identifiant Apple> iCloud
- Redémarrez votre Mac et le problème devrait être résolu.
Pourquoi mon iPhone continue-t-il de dire que je dois mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple?
De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes sur leur iPhone, iPad ou iPod touch après avoir changé leur mot de passe Apple ID. Une alerte de notification rouge apparaît au-dessus de l'application Paramètres, les invitant à mettre à jour les paramètres de l'identifiant Apple. Mais l'invite ne s'en va jamais!
Si cela vous est arrivé, nous avons les étapes pour le corriger juste en dessous.
1. Mettez à jour vos paramètres Apple ID
Juste au cas où vous ne l'auriez pas déjà essayé, nous voulions expliquer comment vous mettriez normalement à jour les paramètres d'identification Apple sur votre iPhone.
Ouvrez l'application Paramètres et vous devriez voir une nouvelle option pour mettre à jour vos paramètres Apple ID vers le haut avec une alerte de notification rouge. Appuyez dessus et entrez votre nouveau mot de passe Apple ID sur la page suivante.
Cela devrait entraîner la disparition de la bulle de notification et empêcher votre iPhone de vous bombarder d'invitations à mettre à jour les paramètres d'identification Apple. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes ci-dessous.
2. Forcer la fermeture des paramètres et redémarrer votre appareil
Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran ou double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher le commutateur d'application. Faites défiler vos applications ouvertes pour trouver les paramètres, puis poussez-le en haut de l'écran pour forcer la fermeture.
Maintenez maintenant le bouton latéral et l'un des boutons de volume de votre iPhone. Lorsque vous y êtes invité, faites glisser pour éteindre . Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes sur le site Web d'Apple pour forcer le redémarrage de votre appareil.
Attendez au moins 30 secondes avant de rallumer votre iPhone.
3. Mettez à jour iOS sur votre iPhone
Recherchez les nouvelles mises à jour d'iOS sur votre iPhone et assurez-vous de télécharger et d'installer celles que vous trouvez. Connectez-vous au Wi-Fi, puis accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle pour rechercher de nouvelles mises à jour.
Vous pouvez également connecter votre iPhone à un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes et mettre à jour iOS via iTunes.
4. Vérifiez à nouveau l'adresse e-mail de l'identifiant Apple
Il est tout à fait possible, et plus courant que prévu, qu'il y ait une faute de frappe dans l'adresse e-mail Apple ID sur votre appareil. Lorsque cela se produit, il est logique que vous ne puissiez pas mettre à jour les paramètres car les détails sont incorrects.
Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Votre identifiant Apple est affiché sous votre nom en haut de la page, vérifiez-le attentivement. Assurez-vous qu'il correspond à l'adresse e-mail que vous utilisez sur tous vos appareils.
5. Vérifiez les services système d'Apple
Apple peut rencontrer des problèmes de service avec l'identifiant Apple ou l'un de ses services associés. Visitez le site Web État du système Apple pour connaître l'état actuel des services Apple.
Tout devrait avoir un cercle vert à côté, tous les services qui ne rencontrent pas de problèmes. Lorsque cela se produit, vous devez attendre qu'Apple le résolve. Continuez à essayer de mettre à jour vos paramètres Apple ID ou consultez le site Web d'Apple pour savoir quand tout fonctionne à nouveau.
6. Déconnectez-vous de votre compte Apple ID, puis reconnectez-vous
Accédez à Paramètres> [Votre nom]> Déconnexion . Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Apple ID pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone.
Choisissez de conserver une copie de toutes vos données sur votre iPhone en activant les boutons Calendriers, Contacts, Porte-clés, Rappels et Safari. Appuyez ensuite sur Déconnexion en haut à droite.
Attendez que votre iPhone se déconnecte complètement de votre identifiant Apple, revenez à l'application Paramètres, puis appuyez sur le bouton en haut pour vous reconnecter. Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse e-mail et votre nouveau mot de passe Apple ID.
Lorsque vous y êtes invité, choisissez de fusionner vos données existantes avec ce qui se trouve sur iCloud.
7. Effacez tout le contenu et les paramètres de votre iPhone
La dernière étape consiste à réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine, puis à récupérer les données à partir d'une sauvegarde. Cela peut être un processus long, alors ne le lancez pas à moins d'avoir le temps d'attendre que votre iPhone se rétablisse à partir d'une sauvegarde.
De plus, vous devez d'abord effectuer une nouvelle sauvegarde sur iTunes ou iCloud. Sinon, vous perdrez des données, comme des photos ou des messages, de votre iPhone.
Après avoir effectué une sauvegarde, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser . Choisissez Effacer tout le contenu et les paramètres . Saisissez votre mot de passe Apple ID et votre mot de passe de l'appareil lorsque vous y êtes invité.
Après le redémarrage de votre appareil, suivez les invites de configuration et choisissez de récupérer les données d'une sauvegarde.
À propos de votre compte Apple ID
Si vous avez des questions persistantes sur votre compte Apple ID, c'est là que se trouvent les réponses. Consultez les brèves sections ci-dessous pour en savoir plus sur les données de votre compte Apple ID, comment voir quels appareils sont connectés, et plus encore.
Quelles informations sont stockées sur mon identifiant Apple?
Malgré le travail supplémentaire que vous devez faire maintenant, c'est une bonne chose que vous ayez changé votre mot de passe Apple ID. Une très bonne chose. En effet, votre compte Apple ID peut stocker de nombreuses données privées vous concernant que vous souhaitez conserver en sécurité.
Il est courant qu'un compte Apple ID stocke le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et les informations de paiement d'un utilisateur.
Non seulement cela, mais si votre mot de passe Apple ID est compromis, quelqu'un pourrait accéder aux services Apple liés à votre compte. Cela inclut iCloud, qui contient des photos et des documents. Il pourrait également être utilisé pour localiser vos autres appareils!
Comment supprimer les appareils de mon identifiant Apple?
Votre compte Apple ID contient des données assez importantes, vous voulez probablement connaître tous les endroits où vous êtes connecté. Heureusement, il est facile de vérifier cela et tout aussi facile de se déconnecter des appareils que vous ne reconnaissez pas.
Si un appareil est perdu ou volé, utilisez Localiser mon iPhone pour verrouiller et localiser l'appareil.
Découvrez quels appareils utilisent votre identifiant Apple à partir d'un iPhone, iPad ou iPod touch:
- Accédez à Paramètres> [Votre nom] .
- Faites défiler vers le bas pour voir les appareils utilisant votre identifiant Apple.
- Appuyez sur chaque appareil pour voir plus de détails, y compris les informations de paiement associées.
- Appuyez sur Supprimer du compte pour vous déconnecter de votre identifiant Apple sur cet appareil.
Découvrez quels appareils utilisent votre identifiant Apple à partir d'un Mac:
- Accédez à Préférences Système> iCloud> Détails du compte .
- Cliquez sur l'onglet Appareils pour voir les appareils utilisant votre identifiant Apple.
- Sélectionnez chaque appareil pour voir plus de détails, y compris les informations de paiement associées.
- Cliquez sur Supprimer du compte pour vous déconnecter de votre identifiant Apple sur cet appareil.
Découvrez quels appareils utilisent votre identifiant Apple à partir d'un PC:
- Accédez au site Web Apple ID et connectez-vous à votre compte.
- Faites défiler jusqu'à la section Appareils pour voir les appareils utilisant votre identifiant Apple.
- Cliquez sur chaque appareil pour voir plus de détails, y compris les informations de paiement associées.
- Cliquez sur Supprimer du compte pour vous déconnecter de votre identifiant Apple sur cet appareil.
Puis-je changer le mot de passe de mon identifiant Apple sans tout perdre?
Si vous êtes préoccupé par la sécurité de votre compte Apple ID, vous devez absolument changer votre mot de passe Apple ID. Vous pouvez facilement le faire sans perdre de données sur votre compte.
Certaines raisons pour réinitialiser votre mot de passe Apple ID incluent si vous recevez des notifications sur l'activité du compte ou des achats que vous ne reconnaissez pas ou si un appareil inconnu est connecté à votre compte.
Assurez-vous de changer votre mot de passe au lieu de créer un nouveau compte.
Modifiez votre mot de passe Apple ID à partir d'un iPhone, iPad ou iPod touch:
- Accédez à Paramètres> [Votre nom]> Mot de passe et sécurité .
- Appuyez sur Modifier le mot de passe .
- Saisissez votre mot de passe existant suivi du nouveau et appuyez sur Modifier .
Modifiez votre mot de passe Apple ID depuis un Mac ou un PC:
- Dans la section Sécurité, cliquez sur Modifier le mot de passe …
- Entrez votre mot de passe existant suivi du nouveau et appuyez sur Entrée .
Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez encore du mal à mettre à jour vos paramètres Apple ID. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir l'aide dont vous avez besoin!
