Comment modifier un e-mail d'identification Apple auquel vous n'avez plus accès

Pour la plupart, les comptes de messagerie sont des choses auxquelles nous avons toujours accès. Mais il y a des exceptions.

Certains types de comptes de messagerie, comme les e-mails professionnels et les e-mails scolaires, dépendent de notre état actuel. Pour cette raison, nous pouvons facilement perdre l'accès à ces comptes de messagerie.

Ce n'est normalement pas un problème, mais ce n'est pas idéal si vous perdez l'accès à un compte lié à un autre service ou site Web - comme votre identifiant Apple, par exemple.

Si votre identifiant Apple est associé à un compte de messagerie auquel vous n'avez plus accès, vous souhaiterez peut-être le modifier. Voici comment.

Que pouvez-vous faire?

Heureusement, si vous vous souvenez encore du mot de passe de votre identifiant Apple, vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte de plusieurs manières.

  • Accédez à ce site Web (appleid.apple.com).
  • Connectez-vous avec votre adresse e-mail disparue et votre mot de passe.
  • Dans la section Compte, cliquez sur Modifier.
  • Cliquez sur Modifier l'identifiant Apple dans la section Identifiant Apple.
  • Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme nouvel identifiant Apple.
  • Cliquez sur continuer.

Si vous êtes connecté à un iPhone, iPad ou iPod Touch et que vous utilisez au moins iOS 10.3 ou une version ultérieure, vous pouvez modifier votre adresse e-mail Apple ID directement depuis votre appareil.

  • Ouvrir les paramètres
  • Appuyez sur votre carte d'identité Apple en haut.
  • Sélectionnez Nom, Numéros de téléphone, E-mail .
  • Choisissez Modifier .
  • Appuyez sur la marque rouge à côté de votre ancien e-mail pour le supprimer.
  • Choisissez Continuer dans la fenêtre qui apparaît.
  • Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser à la place.
  • (Remarque: Apple peut vous demander de valider via des questions de sécurité avant de continuer.)
  • Appuyez sur Suivant .

Et si je ne me souviens pas de mon mot de passe?

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre identifiant Apple (et que vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail de votre compte), vous risquez de ne pas être complètement malchanceux.

CONNEXES: l' identifiant Apple est désactivé, procédure à suivre pour résoudre le problème

Le site Web Apple ID vous offre quelques options, selon l'option de sécurité que vous avez configurée.

Si vous n'utilisez pas l'authentification à deux facteurs

Si vous avez entré des questions de sécurité, vous pouvez choisir de répondre à ces questions pendant le processus de réinitialisation du mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous avez perdu votre appareil? Vous pouvez essayer de suivre les étapes de réinitialisation du mot de passe sur l'appareil iOS d'un ami ou d'un membre de la famille. Ouvrez simplement Find My iPhone, assurez-vous que le champ e-mail est vide, puis appuyez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié .

Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs

Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe Apple ID sur un appareil iOS de confiance en accédant à Paramètres > iCloud > (Votre nom) > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe .

Sur un appareil Mac de confiance, accédez à Apple> Préférences Système et cliquez sur iCloud . Cliquez sur Détails du compte, puis sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié .

Si tout le reste échoue et que vous avez configuré une authentification à deux facteurs, vous pouvez toujours essayer le processus de récupération de compte d'Apple. C'est le dernier recours lorsque vous ne pouvez pas vous connecter ou réinitialiser votre identifiant Apple.

  • Récupération de compte d'authentification à deux facteurs Apple

Si vous disposez d'une configuration d'authentification à deux facteurs, vous avez perdu votre mot de passe et votre appareil de confiance; il y a des cas où votre compte Apple pourrait être définitivement perdu.

Vous avez une clé de récupération?

Si vous avez mis à jour votre identifiant Apple de la vérification en deux étapes à l'authentification à deux facteurs dans iOS 11+ ou macOS High Sierra +, ET que vous disposez d'une clé de récupération, utilisez cette clé de récupération pour réinitialiser votre mot de passe.

En savoir plus sur les clés de récupération dans ce livre blanc Apple.

Comment éviter tout problème pour la prochaine fois

Même si vous changez votre adresse e-mail Apple ID, n'oubliez pas qu'une once de prévention équivaut à une livre de guérison. Pour éviter tout problème à l'avenir, procédez comme suit.

  • N'utilisez jamais un e-mail d'entreprise, scolaire ou professionnel pour votre identifiant Apple . Il existe de nombreux fournisseurs de messagerie qui offrent des comptes gratuits - optez pour quelque chose auquel vous ne perdrez jamais l'accès.
  • Configurez un compte de messagerie secondaire . Apple vous permet d'ajouter une «adresse e-mail de secours» qui vous fera économiser en cas de problème avec votre e-mail principal.
  • Configurez l'authentification à deux facteurs . Générez une clé de récupération et notez-la dans un endroit sûr. Ne le perds pas.

Nous espérons que vous avez trouvé ces conseils utiles. Veuillez nous faire savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez des questions.