Comment vérifier l'état de la batterie de l'iPhone et décider du remplacement

Apple a finalement intensifié hier, offrant une transparence indispensable sur le problème de la batterie. Dans une note à tous ses clients, Apple a non seulement expliqué les problèmes techniques entourant la vidange chimique des batteries lithium-ion, mais a également annoncé une baisse de prix pour le remplacement des batteries de l'iPhone. Vous n'avez pas besoin d'une application tierce pour déterminer la santé de la batterie de votre iPhone. Au lieu de cela, vous utilisez le support Apple pour vous aider à exécuter un diagnostic sur votre iPhone sans quitter votre maison.

Selon les dernières nouvelles d'Apple,

Pour répondre aux préoccupations de nos clients, reconnaître leur fidélité et regagner la confiance de quiconque peut avoir douté des intentions d'Apple, nous avons décidé de prendre les mesures suivantes

Apple réduit le prix d'un remplacement de batterie d'iPhone hors garantie de 50 $ - de 79 $ à 29 $ - pour toute personne possédant un iPhone 6 ou version ultérieure dont la batterie doit être remplacée, à partir de fin janvier et disponible dans le monde entier jusqu'en décembre 2018. Détails sera bientôt disponible sur Apple.com

Au début de 2018, nous publierons une mise à jour du logiciel iOS avec de nouvelles fonctionnalités qui donnent aux utilisateurs plus de visibilité sur la santé de la batterie de leur iPhone, afin qu'ils puissent voir par eux-mêmes si son état affecte les performances.

Comme toujours, notre équipe travaille sur des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur, notamment en améliorant la façon dont nous gérons les performances et en évitant les arrêts inattendus avec le vieillissement des batteries.

Pour les anciens modèles d'iPhone, la batterie peut être un problème, mais tous les problèmes de performances ne peuvent pas être résolus individuellement jusqu'au problème de la batterie. La meilleure chose à faire avant même de penser à un remplacement de batterie lorsque vous rencontrez des problèmes de performances est de vérifier l'état de la batterie de votre iPhone.

Comme annoncé, Apple fournira une fonctionnalité sur iOS en janvier qui vous permettra de vérifier l'état de la batterie. En attendant, si vous souhaitez vérifier l'état de la batterie de votre iPhone, vous pouvez profiter du support Apple. Ils peuvent exécuter un diagnostic à distance sur votre iPhone et vous indiquer le nombre de cycles de batterie ainsi que la capacité de charge complète de la batterie de votre iPhone.

Comment vérifier l'état de la batterie de votre iPhone, étape par étape

  • En utilisant Safari sur votre iPhone, ouvrez ce lien d'assistance Apple
  • Une fois la page chargée, cliquez sur iPhone, puis sur Batterie, alimentation et charge
  • Cliquez sur Questions et dépannage de la batterie

  • Cliquez sur le chat
  • Entrez votre numéro IMEI. Ce numéro ainsi que le numéro de série, etc. sont trouvés en appuyant sur Paramètres> Général> À propos
  • Entrez votre nom et votre e-mail
  • Attendez quelques minutes que le support de chat apparaisse. L'écran vous montrera le temps d'attente pour le chat. Vous pouvez également choisir d'appeler à l'aide de votre iPhone.
  • Posez vos questions et demandez-leur d'exécuter le diagnostic
  • Aucun tiers requis!

Vous n'avez pas besoin d'une application tierce pour obtenir ces informations. Le support Apple vous guidera à travers les mesures d'intégrité de la batterie et pourra vous conseiller si votre iPhone a besoin d'une nouvelle batterie à l'avenir.

Nous espérons que vous avez trouvé ces informations opportunes et utiles. N'oubliez pas que les gens du support Apple sont également des humains et qu'ils peuvent être confrontés à un grand nombre d'appels et de requêtes de chat en ce moment.

Comme Apple fournira le service de remplacement de la batterie à partir de janvier pour 29 $, vous voudrez peut-être attendre pour remplacer la batterie plutôt que d'acheter un kit tiers sur e-bay ou Amazon maintenant. Nous attendons toujours de connaître les détails de remplacement tels que la garantie, la disponibilité et d'autres détails.