J'utilise iMessage presque toutes les heures et FaceTime presque tous les jours. Donc, lorsque je mets à jour mon iOS ou que je mets à jour mon appareil et que je reçois le message «En attente d'activation» lorsque j'essaie de me connecter à iMessage ou FaceTime, c'est un très gros problème!
Si vous rencontrez des problèmes similaires avec iMessage ou FaceTime ne s'activant pas ou coincé dans l'activation et demandez-vous POURQUOI, lisez la suite!
Nous avons ce qu'il vous faut avec nos meilleurs conseils et astuces pour corriger l'erreur iMessage en attente d'activation sur l'iPhone.
Je sais que je ne suis pas seul. Un certain nombre de nos lecteurs nous disent qu'ils ont également un problème avec FaceTime ou iMessage qui ne s'active pas.
Ils reçoivent tous ce message En attente d'activation… et après un certain temps, les utilisateurs reçoivent ce message Activation infructueuse. Activez iMessage pour réessayer.
Vous pouvez voir un message légèrement différent sur votre appareil, selon la version iOS
Lorsque vous activez iMessage ou FaceTime, recherchez l'un de ces messages
- En attente d'activation
- Activation infructueuse
- Une erreur s'est produite lors de l'activation
- Impossible de se connecter, veuillez vérifier votre connexion réseau
Essayez ces conseils rapides pour résoudre les problèmes d'activation d'iMessage et de FaceTime
- Soyez patient et attendez 24 heures avant de dépanner
- Appelez votre opérateur de téléphonie mobile en cas de problème de leur côté
- Vérifiez que votre iPhone peut envoyer des SMS (SMS)
- Désactivez iMessage ou FaceTime, attendez 20 à 30 secondes et réactivez-le
- Pour les plans mobiles prépayés, assurez-vous d'avoir un crédit sur votre compte
- Activer et désactiver le mode avion
- Désactivez toutes les restrictions sur votre appareil
- Réinitialisez vos paramètres réseau
- Rétablir tous les paramètres de votre iDevice par défaut
Comment activer iMessage ou FaceTime?
N'oubliez pas d'attendre 24 heures
Veuillez noter que l'activation peut prendre jusqu'à 24 heures. Laissez iMessage et FaceTime activés pour toute cette période et ne les activez pas.
Si après 24 heures, iMessage ou FaceTime ne fonctionnent toujours pas, il est préférable de téléphoner à l'équipe d'assistance de votre opérateur de téléphonie mobile pour vous assurer que le problème n'est pas résolu.
Utilisez-vous un iPhone?
Si votre iPhone ne parvient pas à activer iMessage ou FaceTime, assurez-vous d'avoir activé la messagerie SMS sur votre téléphone.
Accédez à Paramètres> Messages et activez la messagerie MMS et Envoyer par SMS .
Vérifiez également que votre forfait mobile inclut le service SMS. Sur les iPhones, iMessage s'active à l'aide de SMS afin qu'il ne puisse pas démarrer sans lui.
Vérifiez l'état du système d'Apple
Parfois, Apple rencontre des problèmes système qui ont un impact sur iMessage et FaceTime, c'est donc une bonne idée de vérifier l'état du système d'Apple et de vérifier que le problème n'est pas résolu.
S'il y a un problème système, il est marqué en jaune ou en rouge. La solution? Attends.
Comment résoudre le problème lorsque FaceTime ou iMessage dit d'attendre l'activation?
Essayez chaque étape jusqu'à ce que vous résolviez votre problème:
- Assurez-vous que vous utilisez un identifiant Apple valide
- Assurez-vous que vous disposez d'une connexion de données cellulaire ou WiFi
- Ouvrez iMessage, sous les paramètres du message, un message contextuel peut apparaître indiquant que votre opérateur peut facturer les SMS et sélectionner «annuler».
- iMessage s'active après avoir cliqué sur Annuler. Mais cela ne s'activerait pas complètement. Au lieu de cela, vous avez activé iMessage par e-mail, vous ne pouvez donc envoyer des messages qu'avec votre adresse e-mail
Regardez vos paramètres d'heure et de date
- Assurez-vous de régler correctement la date, l'heure et le fuseau horaire
- Accédez à Paramètres> Général> Date et heure et apportez les corrections
- Ou activez et désactivez l'option Définir automatiquement
Désactiver les services iMessage et FaceTime
- Désactivez iMessage ou FaceTime, attendez 20 à 30 secondes, puis réactivez-le.
- Si cela ne fonctionne pas, ajoutez un redémarrage avant de réactiver iMessage ou FaceTime
Contactez votre entreprise mobile
- Vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile et assurez-vous d'avoir du crédit sur votre carte SIM, en particulier pour les plans prépayés. Si vous n'avez pas de crédit, ajoutez de l'argent (même un petit montant).
- Nos lecteurs signalent qu'iMessage (et Facetime) ne s'activeront PAS sans crédit SMS sur votre compte mobile!
Essayez le mode avion
- Activer et désactiver le mode avion
Redémarrez votre appareil
- Accédez à Paramètres> Général> Arrêter
Vérifiez vos numéros de téléphone
- Vérifiez votre numéro de téléphone. Accédez à Paramètres> Téléphone> Mon numéro . Vérifiez que votre numéro est exact dans Mon numéro, puis redémarrez votre appareil
Déconnectez-vous de votre identifiant Apple dans iMessage
- Déconnectez-vous d'iMessage via Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir et appuyez sur votre identifiant Apple pour vous déconnecter (uniquement d'iMessage.)
- Une fois déconnecté, activez et désactivez le WiFi
- Revenez à iMessage et activez-le
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple
Vérifiez toutes les restrictions
- Regardez Paramètres> Temps d'écran> Restrictions de confidentialité et de contenu> Changements de compte
- Pour iOS 11 et versions antérieures, Général> Restrictions> Comptes
- Assurez-vous d'avoir sélectionné «Autoriser les modifications» pour permettre à FaceTime de fonctionner
Réinitialisez vos paramètres réseau
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
Essayez une combinaison d'étapes
Plusieurs lecteurs nous disent que la combinaison de quelques-unes des étapes suggérées a fonctionné pour eux.
- Désactivez iMessage et FaceTime
- Activer le mode avion
- Activez le WiFi (avec le mode Avion activé)
- Réactiver iMessage
- Ensuite, activez FaceTime
- Désactiver le mode avion
- Appuyez sur OK pour autoriser les frais de portage (si vous voyez ce message)
Ce correctif fonctionne particulièrement bien pour toute personne migrant d'une carte SIM physique vers un eSIM. Et puis, après ce changement, ils découvrent que FaceTime et iMessage ont cessé de fonctionner.
Réinitialiser tous les réglages
- Supprimez tous les paramètres personnalisés et revenez aux paramètres par défaut.
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres
- C'est généralement le dernier recours car il réinitialise toutes vos fonctionnalités personnalisées aux valeurs par défaut d'usine
- Il réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil
- La réinitialisation de tous les paramètres rétablit également toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées, comme les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité, par défaut.
- L'exécution de cette action n'a aucune incidence sur les données de votre appareil personnel, y compris les photos, textes, documents et autres fichiers
- Vous devez reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre
Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, veuillez essayer ce qui suit (solution extrême)
Réinitialiser l'iPhone aux paramètres d'usine
Désactivez iMessage (Paramètres> Messages) et sauvegardez votre appareil (iTunes ou iCloud) et appuyez sur Paramètres> Général> Réinitialiser et sélectionnez Supprimer tout le contenu et les paramètres.
Ce processus supprime tout. Lorsque l'assistant de configuration iOS démarre, sélectionnez «Configurer en tant que nouvel iPhone». Connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis restaurez votre appareil à partir de votre sauvegarde.
Vous rencontrez des problèmes pour activer iMessage ou FaceTime sur un Mac?
Vérifiez votre identifiant Apple
- Messages: choisissez Messages> Préférences > Comptes . Sélectionnez votre compte iMessage, puis cliquez sur Déconnexion. Et reconnectez-vous
- FaceTime: choisissez FaceTime> Préférences> Paramètres . Appuyez sur Déconnexion. Puis reconnectez-vous
Réinitialisez la NVRAM de votre Mac
Parfois, les problèmes avec iMessage et FaceTime sont liés aux paramètres que votre Mac stocke dans la NVRAM. Remettons donc ça à zéro!
Réinitialisation de la NVRAM (également appelée PRAM)
- Arrêtez ou redémarrez votre Mac, puis rallumez-le, puis maintenez ces quatre touches enfoncées: Option, Commande, P et R
- Relâchez les touches après environ 20 secondes ou lorsque vous entendez un deuxième carillon de démarrage (selon le modèle.) Pour l'iMac Pro, relâchez les touches après que le logo Apple apparaisse et disparaisse une deuxième fois
Désactivez les pare-feu ou les logiciels de sécurité tiers
Si votre Mac dispose d'un pare-feu, d'un VPN, d'autres programmes de sécurité ou d'un logiciel de mise en réseau tiers, vérifiez que ce logiciel ne bloque aucun des ports réseau utilisés par iMessage et FaceTime.
Essayez de désactiver temporairement ce logiciel et voyez si vous pouvez accéder à iMessage ou FaceTime.
Pour plus d'aide sur les Mac, consultez cet article.
Envelopper
La plupart des utilisateurs peuvent configurer iMessage et FaceTime du premier coup; cependant, certains n'ont pas pu le faire. Espérons que ces méthodes vous aideront à surmonter ce problème d'activation.
Faites-nous part de vos progrès dans la section des commentaires ci-dessous.
Et si après tout cela, FaceTime ou iMessage ne s'activent toujours pas, contactez l'assistance Apple.
Conseils aux lecteurs
- J'ai utilisé une combinaison d'étapes: 1) désactivez iMessage et FaceTime. 2) Activez le mode avion. 3) Activez le WiFi (avec le mode Avion activé.) 4) Activez iMessage puis FaceTime, dans cet ordre . 4) Désactivez le mode Avion. 5) Appuyez sur OK pour autoriser les frais de portage. Ça a fait le boulot!
- Si vous avez un autre iPhone (ou pouvez emprunter quelqu'un pour quelques minutes), sortez la carte SIM de votre iPhone, placez-la dans l'autre iPhone et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres. Assurez-vous que l'autre personne sait que vous faites cela et obtenez sa permission! Il n'efface aucune donnée mais renvoie tous les paramètres personnalisés à leurs valeurs par défaut. Ça a marché pour moi!
- Pour moi, ce qui a fonctionné était une combinaison d'ajout de crédit ET d'activation et de désactivation du mode avion
- L'ajout d'un crédit supplémentaire pour un solde total de compte positif pour mon iPhone prépayé a résolu le problème pour moi
- J'ai sorti la carte SIM de mon iPhone et l'ai mise dans mon ancien iPhone. Puis sur l'ancien iPhone a choisi d'effacer tout le contenu et les paramètres - a fonctionné comme un charme pour que iMessage et FaceTime fonctionnent à nouveau sur mon NOUVEAU iPhone!
