Comment réparer trop de redirections HTTP sur l'App Store ou Safari?

Dernièrement, lorsque j'essaie de parcourir l'App Store sur mon iPhone, cela me montre un message indiquant qu'il y a «trop de redirections HTTP (ou HTTPS)». Et puis, l'autre jour, c'est aussi arrivé dans Safari! Alors, quel est le problème?

Plusieurs lecteurs nous disent que Safari et / ou leur application App Store ne fonctionnent pas. Plus précisément, lorsqu'ils essaient de se connecter à un site ou d'ouvrir une application, ils obtiennent l'erreur «Safari ne peut pas ouvrir la page car trop de redirections se sont produites!»

Cette erreur peut afficher trop de redirections HTTP ou de redirections HTTPS.

Trop de redirections HTTP sur l'App Store pour iOS?

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'App Store sur votre appareil iOS; suivez les instructions ci-dessous.

Après avoir effectué chaque étape, veuillez tester pour voir si le problème est résolu.

Forcer la fermeture de l'application App Store

  1. Appuyez deux fois sur votre bouton d'accueil ou balayez vers le haut la barre d'accueil
  2. Localisez l'aperçu de l'application pour l'App Store
  3. Faites glisser l'aperçu de l'application App Store vers le haut de votre écran

  4. Redémarrez votre appareil
  5. Essayez de relancer l'application App Store

Si la fermeture de l'application App Store ne fonctionne pas

  • Fermez toutes les applications ouvertes en appuyant deux fois sur le bouton d'accueil ou en faisant glisser la barre de gestes d'accueil
  • Glissez vers le haut du haut de votre écran tous les aperçus de l'application
  • Faites ceci jusqu'à ce que tout ce que vous voyez soit votre écran d'accueil

Déconnectez-vous et revenez sur l'iTunes & App Store

  1. Ouvrez Paramètres> iTunes et App Stores
  2. Appuyez sur votre identifiant Apple

  3. Choisissez Déconnexion
  4. Appuyez sur Connexion

Si vous déconnecter et vous reconnecter n'aide pas

  1. Revenez à Paramètres> iTunes et App Store
  2. Déconnectez-vous à nouveau de votre identifiant Apple
  3. Ouvrez l'App Store
  4. Essayez de télécharger quoi que ce soit gratuitement
  5. Lorsque vous êtes invité à saisir votre identifiant Apple, ignorez ce message et ouvrez à nouveau Paramètres> iTunes et App Store et connectez-vous avec votre identifiant Apple

Forcer le redémarrage de votre iDevice

  • Sur un iPad sans bouton d'accueil et iPhones 8 ou version ultérieure: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral / supérieur / d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre

  • Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéral et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse

  • Sur un iPhone 6s et versions antérieures, iPad avec bouton d'accueil ou iPod touch: maintenez enfoncés les boutons d'accueil et supérieur (ou latéral) pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Trop de redirections HTTP sur Safari pour iOS?

Forcer l'application Safari à se fermer

  1. Appuyez deux fois sur votre bouton d'accueil ou balayez vers le haut la barre d'accueil
  2. Localisez l'aperçu de l'application pour Safari
  3. Faites glisser l'aperçu de l'application Safari vers le haut de votre écran

  4. Redémarrez votre appareil
  5. Essayez de relancer l'application Safari

Si la fermeture de l'application Safari ne fonctionne pas

  • Fermez toutes les applications ouvertes en appuyant deux fois sur le bouton d'accueil ou en faisant glisser la barre de gestes d'accueil
  • Glissez vers le haut du haut de votre écran tous les aperçus de l'application
  • Faites ceci jusqu'à ce que tout ce que vous voyez soit votre écran d'accueil

Vider le cache de Safari

  • Ouvrez Paramètres> Safari
  • Choisissez Effacer l'historique et les données du site Web

  • Dans ce même menu Paramètres Safari, faites défiler jusqu'à Avancé
  • Choisissez les données du site Web
  • Faites glisser chaque site pour supprimer individuellement ou appuyez sur Supprimer toutes les données du site Web pour supprimer toutes les données à la fois

Si l'effacement du cache Safari n'a pas aidé

  • Accédez à Paramètres> Safari
  • Faites défiler jusqu'à la section Confidentialité et sécurité
  • Autoriser les cookies en désactivant Bloquer tous les cookies

Désactivez temporairement le paramètre pour empêcher le suivi intersite

Demander le site de bureau de Safari

  1. Sur la page exacte où vous obtenez l'erreur de redirection, appuyez longuement sur l'icône d'actualisation
  2. Sélectionnez Demander un site de bureau

  3. Une autre option consiste à appuyer sur le bouton Partager

  4. Et choisissez Demander un site de bureau dans la feuille de partage

Pourquoi Netflix dit-il 'n'a pas pu ouvrir la page, trop de redirections?'

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils obtiennent la même erreur avec l'application Netflix

Pour les appareils iOS

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Safari
  3. Sous Confidentialité et sécurité, désactivez Bloquer tous les cookies
  4. Revenez à votre e-mail et réessayez le lien de réinitialisation du mot de passe

Pour Mac

  1. Allez dans Safari> Préférences
  2. Sélectionnez la confidentialité
  3. Sous Cookies et données de site Web, choisissez Gérer les données de site Web
  4. Rechercher Netflix
  5. Sélectionnez Supprimer
  6. Appuyez sur Supprimer maintenant
  7. Après avoir supprimé les données du site Web Netflix, fermez Safari et réessayez Netflix

Trop de redirections HTTP sur Safari pour Mac?

  1. Ouvrez Safari
  2. Choisissez Safari> Préférences

  3. Cliquez sur l'icône Confidentialité
  4. Cliquez sur Gérer les données du site Web

  5. Appuyez sur Supprimer tout ou utilisez le champ Rechercher pour trouver le nom du site Web de redirection, puis sélectionnez le site Web et cliquez sur Supprimer maintenant

  6. Cliquez sur Terminé, puis fermez les préférences de Safari