Comment réparer les applications problématiques sur votre Apple Watch

Vous disposez donc du tout dernier modèle d'Apple Watch et vous êtes très heureux de tester sur route toutes vos applications, y compris natives et tierces. Mais au fur et à mesure que vous exécutez cette nouvelle Apple Watch, vous découvrez que de nombreuses applications tierces Apple Watch ne fonctionnent pas. Et beaucoup sont vos favoris personnels et aiment Facebook Messenger, Swarm, Skype, etc.

Au lieu de faire votre journée et de rester connecté, bon nombre de ces applications tierces continuent de se charger et tout ce que vous obtenez est ce signe de chargement qui continue de tourner et de tourner. Parfois, ces applications se bloquent même après quelques secondes.

C'est frustrant lorsque vous recevez facilement des notifications de ces applications sur votre montre, mais dès que vous appuyez pour ouvrir, le chargement et le chargement se bloquent ... jusqu'à ce qu'il vous démarre enfin et revienne à votre écran d'accueil. Je veux dire que nous aimons vraiment ces montres Apple et nous voulons les utiliser tous les jours autant que possible. Mais ces types de problèmes rendent cela impossible! Alors, qu'est-ce qu'une fille (ou un garçon) à faire?

Dépannage des applications tierces Apple Watch ne fonctionnant pas

Bien que l'Apple Watch soit un excellent kit, il est vrai que vous pouvez parfois rencontrer des problèmes avec les applications tierces que vous avez installées. Par exemple, les applications peuvent simplement refuser d'installer, ne pas s'ouvrir ou ne pas afficher l'icône de l'application correcte (mon bugbear personnel!)

Malheureusement, dans l'ensemble, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour vraiment dépanner les applications Apple Watch qui se comportent mal, mais il y a quelques choses assez évidentes que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes, qui dans la plupart des cas résolvent les problèmes.

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Dans la plupart des cas, il vaut également la peine d'essayer de redémarrer votre Apple Watch et votre iPhone.

Les applications ne s'installent pas

Parfois, les applications Apple Watch ne s'installent tout simplement pas ou semblent prendre une éternité. Dans ce cas, il est assez simple d'utiliser l'application Watch sur votre iPhone, de trouver l'application incriminée dans la liste des applications et de désactiver l'option Afficher l'application sur Apple Watch . Une fois l'application supprimée ou désactivée, essayez de réactiver le commutateur. Dans de nombreux cas, la deuxième fois semble faire l'affaire et l'application est installée sur votre montre.

Outre l'activation et la désactivation de l'application dans l'application Watch, vous pouvez également maintenir enfoncée l'icône de l'application sur votre Apple Watch, de la même manière que vous le feriez sur un iPhone, pour entrer dans le «mode d'agitation». Une fois que vous voyez la petite icône «x», vous pouvez désinstaller l'application de cette façon.

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Dépannage supplémentaire Les applications tierces Apple Watch ne fonctionnent pas

  1. Placez votre Apple Watch sur son chargeur avec l'alimentation connectée ET connectez votre iPhone à l'alimentation
    1. Maintenant, essayez d'ouvrir l'application tierce
  2. Ouvrez l'application Musique sur votre iPhone et jouez une chanson
    1. Maintenant, essayez d'ouvrir l'application tierce
  3. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone
    1. Accédez à l'onglet Ma montre
      1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le nom de l'application qui ne s'ouvre pas
      2. Désactivez l'option Afficher l'application sur Apple Watch
        1. Pause quelques instants
        2. Essayez de réactiver cette option
      3. Maintenant, essayez d'ouvrir l'application tierce
  4. Essayez de jouer de la musique pendant la désinstallation et l'installation de l'application tierce
  5. Écoutez de la musique tout en installant l'application tierce sur une nouvelle montre de réinitialisation

Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout votre problème avec les applications tierces Apple Watch, essayez de dissocier et de réassocier votre montre.

Applications tierces Apple Watch et compatibilité

Parfois, cependant, il peut simplement y avoir un problème de compatibilité avec l'application et watchOS. Dans ces cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose, sauf attendre que le développeur de l'application corrige le problème et réessayer. Vous pouvez toujours essayer de dissocier et de réappairer votre Apple Watch ou même de le réinitialiser complètement (plus à ce sujet plus tard), bien que la réinitialisation soit une étape assez drastique pour corriger une seule application.

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Association et dissociation de votre Apple Watch

  1. L'application Watch sur votre iPhone sauvegarde automatiquement et comprend toujours une nouvelle sauvegarde avant de se dissocier via l'application
  2. Choisissez de restaurer la montre en restaurant à partir de la sauvegarde
    1. La plupart de vos données et paramètres sont restaurés à quelques exceptions près, comme les codes d'accès et les informations Apple Pay

Si vous décidez de réinitialiser votre Apple Watch, assurez-vous d'abord de l'avoir sauvegardée via iCloud. Apple dit que la montre est automatiquement sauvegardée sur votre iPhone, mais pour être sûr, il vaut la peine de la désassocier et de la réassocier à votre iPhone lors de la création d'une nouvelle sauvegarde.

Vous pouvez dissocier l'appli Watch en sélectionnant Apple Watch dans le menu et en choisissant Dissocier Apple Watch . La prochaine fois que vous ouvrirez l'application, vous pourrez réassocier / restaurer la montre.

Icônes d'application manquantes

Il semble assez courant que les applications nouvellement installées n'affichent pas correctement une icône d'application, mais plutôt l'icône par défaut. C'est assez ennuyeux et semble se produire presque au hasard sans moyen facile de dire si l'icône apparaîtra ou non.

Dans mon cas, j'ai récemment installé l'application GoPro iPhone et l'application compagnon Apple Watch (pour pouvoir démarrer à distance l'enregistrement via ma montre), mais aucune icône d'application n'est visible après l'installation de l'application.

Après un redémarrage rapide de l'Apple Watch (maintenez enfoncé le bouton «contacts» latéral et sélectionnez Éteindre, puis appuyez longuement sur le même bouton pour la rallumer), l'icône de l'application est apparue. Espérons que ce type de problème sera résolu par Apple dans une mise à jour de watchOS…

Les applications ne s'ouvrent pas

Encore plus ennuyeux que les icônes d'applications manquantes, c'est lorsqu'une application que vous avez installée ne s'ouvre tout simplement pas. C'est encore pire parfois, car les applications qui fonctionnaient à un moment donné semblent cesser soudainement de fonctionner, peut-être à la suite d'une mise à jour de l'application ou de quelque chose de totalement inconnu.

Par exemple, mon application bancaire (que j'utilise sans problème sur mon iPhone) ne s'ouvre jamais sur mon Apple Watch. L'application affiche l'icône de rotation familière (chargement) mais ne s'ouvre jamais et ne fonctionne jamais. Même après l'avoir désinstallé et supprimé plusieurs fois (ce qui vaut vraiment la peine d'essayer), il ne s'ouvrira toujours pas.

Certaines applications ne s'ouvriront jamais, quoi qu'il arrive…

Dans ces cas, vous pouvez également vérifier que la version iPhone de l'application n'est pas ouverte ou ne fonctionne pas en tâche de fond, car il y a eu quelques rapports sur les forums Internet où la fermeture forcée de l'application sur l'iPhone a été effectuée. l'astuce.

Malheureusement, c'est le pire type de problème d'Apple Watch, et jusqu'à présent, il n'y a pas vraiment de réponse définitive pourquoi certaines applications refusent tout simplement de s'ouvrir.

Dans ces cas, cela vaut certainement la peine de réinstaller l'application, mais il y a aussi souvent un paramètre ou une option dans la version iPhone de l'application pour activer le support Apple Watch. Cela vaut la peine de vérifier ces applications pour voir s'il y a des étapes supplémentaires que vous devez prendre.

Cela vaut la peine de vérifier les options Apple Watch disponibles dans la version iPhone d'une application.

Réinitialisez votre Apple Watch

À certaines occasions, il est conseillé de réinitialiser et de restaurer votre Apple Watch (ou tout simplement de le configurer à nouveau) si vous rencontrez trop de problèmes avec des applications tierces.

Pour ce faire, sélectionnez l'application Paramètres sur la montre et choisissez Général > Réinitialiser, ou dans l'application iPhone, choisissez Général et faites défiler jusqu'à Réinitialiser en bas. Sur l'écran suivant, vous aurez le choix entre plusieurs options:

Vous pouvez également essayer les options deux et trois avant de prendre la décision radicale de réinitialiser l'intégralité de votre montre. Même si vous choisissez une réinitialisation complète, il est assez simple de restaurer à partir d'une sauvegarde la prochaine fois que vous ouvrirez l'application Watch sur l'iPhone.

Retirez votre musique

Croyez-le ou non, certains de nos lecteurs rapportent avoir réussi ces étapes. Cette suggestion consiste à supprimer toute la musique. Sachez simplement que si vous stockez beaucoup de musique sur votre iPhone, cela pourrait prendre beaucoup de temps pour tout resynchroniser avec votre iPhone pour que ces applications tierces de base fonctionnent.

  • Sur votre iPhone, accédez à: Paramètres> Général> Stockage et utilisation iCloud> Dans la section Stockage, appuyez sur Gérer le stockage> Musique> Modifier (coin supérieur droit)> supprimer toutes les chansons.
  • Sauvegardez votre iPhone sur iCloud (ne réinitialisez pas votre iPhone par la suite, faites simplement la sauvegarde):
    • Comment sauvegarder vos appareils à l'aide d'iCloud ou d'iTunes - Assistance Apple
  • Sauvegardez également (mais ne synchronisez pas) votre iPhone sur iTunes, en sélectionnant l'option «Chiffrer la sauvegarde de l'iPhone» (encore une fois, ne réinitialisez pas votre iPhone par la suite, faites simplement la sauvegarde):
    • Comment sauvegarder vos appareils à l'aide d'iCloud ou d'iTunes - Assistance Apple
  • Ensuite, essayez à nouveau d'ouvrir chacune des applications concernées.
  • La musique peut être à nouveau ajoutée à votre iPhone après avoir essayé ces étapes.

Contactez un développeur tiers

De nombreuses applications ont des outils de rétroaction intégrés. Par exemple, vous fournissez des commentaires (ou des plaintes) sur les performances de l'application à Facebook Messenger directement via l'application Messenger. Accédez simplement à votre application Facebook Messenger, appuyez sur l'onglet «moi» et sélectionnez l'onglet «signaler un problème». Et envoyez-leur ce qui se passe.

Résumé

Comme tout nouvel appareil, Apple Watch a toujours sa part de problèmes d'interface utilisateur et de problèmes avec les applications qui ne se chargent pas ou qui montrent des icônes manquantes. Au fil du temps, les mises à jour de watchOS corrigent régulièrement les bogues, mais il y a encore trop de bogues à mon goût. Cette année devrait voir le nouveau matériel Apple Watch et la sortie de watchOS 3.0, alors espérons que les problèmes restants seront résolus le plus tôt possible.

Avez-vous des conseils ou des astuces utiles qui vous ont aidé à résoudre un problème d'application sur votre Apple Watch? Dans l'affirmative, faites-le nous savoir dans les commentaires ou envoyez-nous un e-mail - nous aimerions connaître vos propres expériences.

En attendant, il y a encore beaucoup de plaisir et d'utilisation à tirer de l'Apple Watch et revenez pour plus d'informations sur l'Apple Watch, des articles d'opinion et des guides dans un avenir proche.