Impossible de charger certaines pages dans Safari? Le navigateur Web par défaut d'Apple est généralement une application fiable, que vous soyez sur iPhone, iPad ou Mac. Mais certains utilisateurs sont bloqués lorsque Safari dit qu'il ne peut pas ouvrir une page car l'adresse n'est pas valide.
Cela peut arriver pour chaque page que vous visitez ou cela peut affecter uniquement des sites particuliers, tels que YouTube ou Facebook. Quoi qu'il en soit, il est facile de résoudre ce problème en quelques étapes de dépannage simples. Nous expliquerons exactement ce que vous devez faire ci-dessous.
Étape 1. Testez votre connexion Internet
La raison la plus courante pour laquelle les gens ne peuvent pas charger une page Web dans Safari est que leur connexion Internet a été interrompue. Peut-être que vous avez manqué de données cellulaires ou peut-être qu'il y a un problème avec votre réseau Wi-Fi.
Essayez d'ouvrir quelques pages Web différentes dans Safari sur votre iPhone, iPad ou Mac. Si l'un d'eux se charge, vous savez que votre connexion Internet n'est pas à blâmer.
Si Safari indique que l'adresse n'est pas valide pour chaque page que vous visitez, essayez plutôt de charger quelque chose sur un autre appareil ou dans un autre navigateur.
Vous pourriez découvrir que rien ne se charge du tout. Dans ce cas, il y a probablement un problème avec votre connexion Internet. Redémarrez votre routeur Wi-Fi ou contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide pour le réparer.
Étape 2. Actualisez la page dans Safari
Il est facile de se tromper lors de la saisie manuelle d'une adresse Web. En fait, c'est si facile que parfois les liens sur lesquels vous cliquez sur d'autres sites Web ont été mal tapés par la personne qui les a créés.
Prenez un moment pour vérifier l'adresse Web en haut de Safari. Faites attention aux fautes d'orthographe ou à la mauvaise ponctuation. Et assurez-vous que vous n'utilisez pas .com s'il doit être .org ou autre chose.
Lorsque vous êtes certain que l'adresse Web est correctement orthographiée, appuyez ou cliquez sur le bouton Actualiser dans Safari pour réessayer de le charger. Il s'agit de la flèche circulaire à droite de l'adresse dans Safari.
Sur un Mac, appuyez sur Option + Cmd + R pour réessayer de charger ce site Web sans utiliser votre cache enregistré. Si cela fonctionne, suivez les instructions ci-dessous pour effacer les données de votre site Web de Safari car vous pouvez avoir un cache défectueux.
Étape 3. Chargez la version mobile d'un site
La plupart des sites Web changent de façon dynamique leur apparence sur des écrans plus petits, vous pouvez donc les utiliser sur un iPhone, iPad ou iPod touch. Il est possible que Safari ne puisse pas ouvrir une page car il essaie de charger la mauvaise version pour votre appareil.
Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres> Safari> Demander le site Web du bureau . Choisissez de désactiver l'option Demander un site Web de bureau pour tous les sites Web. Ou si elle est déjà désactivée, essayez de l'activer.
Sur un Mac, redimensionnez votre fenêtre Safari pour modifier l'apparence des sites Web. Assurez-vous qu'il est suffisamment grand pour afficher les versions de bureau des sites.
Étape 4. Quittez Safari et réessayez
Safari peut penser que l'adresse n'est pas valide car le navigateur rencontre des problèmes en arrière-plan. Cela se produit occasionnellement avec n'importe quelle application. Pour le corriger, quittez Safari, puis ouvrez-le et essayez de charger à nouveau la même page.
Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, vous devez balayer vers le haut depuis le bas de l'écran (ou double-cliquer sur le bouton Accueil) pour afficher toutes vos applications ouvertes. Faites glisser Safari en haut de l'écran pour le fermer.
Assurez-vous de revenir à l'écran d'accueil avant d'ouvrir à nouveau Safari, sinon votre appareil ne fermera pas réellement l'application.
Sur un Mac, accédez à Safari> Quitter Safari dans la barre de menus. Ou appuyez sur Cmd + Q pendant que Safari est votre application active. Si Safari ne répond pas, appuyez sur Option + Cmd + Échap pour le forcer à quitter à la place.
Étape 5. Redémarrez votre appareil
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez éteindre et rallumer votre iPhone, iPad, iPod ou Mac avant de réessayer de charger Safari. C'est une bonne idée de quitter Safari à nouveau avant d'éteindre votre appareil.
Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, maintenez enfoncé le bouton Veille / Réveil avec l'un des boutons de volume, puis faites glisser pour éteindre.
Sur un Mac, ouvrez le menu Apple et sélectionnez Arrêter, puis confirmez que vous souhaitez arrêter le Mac.
Attendez au moins 30 secondes avant d'appuyer sur le bouton Veille / Réveil ou Marche / Arrêt pour redémarrer votre appareil, rouvrez Safari et essayez à nouveau de charger différentes pages.
Étape 6. Mise à jour vers le dernier logiciel
Que vous ayez mis à jour votre appareil pour la dernière fois il y a un an ou une semaine, vous devriez vérifier à nouveau maintenant pour les nouvelles versions d'Apple. Si Safari est en cours de lecture en raison d'un bogue logiciel, Apple devrait travailler dur pour publier un correctif.
Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle . Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre appareil.
Sur un Mac, ouvrez le menu Apple et accédez à Préférences Système> Mise à jour logicielle . Encore une fois, assurez-vous de télécharger et d'installer les dernières mises à jour.
Étape 7. Effacez les données de votre site Web de Safari
Safari enregistre toutes sortes de données de différents sites Web pour améliorer votre expérience de navigation. Avec autant de données, il est facile pour les fichiers d'être corrompus, ce qui pourrait également causer d'autres problèmes avec Safari.
Vous pouvez effacer les données de votre site Web de Safari pour essayer de les corriger. Lorsque vous faites cela, il supprime votre historique de navigation et vide le cache des sites Web que vous avez visités. Mais ne vous inquiétez pas, cela n'affecte pas vos signets ou vos mots de passe enregistrés.
Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres> Safari . Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option Effacer l'historique et les données du site Web, puis confirmez que vous souhaitez les effacer dans le menu contextuel.
Sur un Mac, ouvrez Safari et accédez à Historique> Effacer l'historique dans la barre de menus. Ensuite, allez dans Safari> Préférences> Confidentialité . Ouvrez la fenêtre Gérer les données du site Web et choisissez de supprimer toutes les données.
Étape 8. Modifiez le DNS utilisé par votre appareil
Vous pouvez considérer votre système de noms de domaine (DNS) comme le carnet d'adresses utilisé par votre appareil pour trouver des sites Web particuliers sur Internet. Si Safari ne peut pas ouvrir une page parce que l'adresse n'est pas valide, il peut y avoir un problème avec votre DNS.
Vous pouvez facilement modifier le DNS par défaut de votre appareil dans les paramètres. Il existe de nombreux autres serveurs DNS que vous pouvez utiliser. Nous recommandons Google Public DNS, mais vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous pour utiliser d'autres serveurs DNS.
Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres> Wi-Fi . Appuyez sur le bouton i à côté de votre réseau Wi-Fi, puis sélectionnez Configurer DNS . Entrez les serveurs DNS de votre choix (trouvez les serveurs DNS publics Google ci-dessous).
Sur un Mac, ouvrez le menu Apple et accédez à Préférences Système> Réseau . Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la barre latérale, puis accédez à Avancé> DNS . Entrez les serveurs DNS de votre choix (trouvez les serveurs DNS publics Google ci-dessous).
Pour Google Public DNS, ajoutez ces serveurs:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Ouvrez les pages plus rapidement en accélérant Safari
Tant que Safari peut ouvrir des pages, c'est un assez bon navigateur. Cela dit, vous pourriez trouver que Safari est lent à ouvrir des pages même s'il ne pense plus que l'adresse n'est pas valide.
Les problèmes de vitesse sont probablement la principale plainte contre Safari. Il a tendance à ralentir à mesure que vous l'utilisez. Heureusement, il existe de nombreuses étapes que vous pouvez suivre pour accélérer Safari, et elles ne prennent que quelques minutes.
