Si vous avez récemment effectué une mise à niveau des modèles iPhone 5/6/7/8 vers les derniers modèles iPhone XR ou iPhone XS, il y a quelques changements dans la façon dont les choses se font dans les nouveaux modèles iPhone. L'une des fonctions principales consiste à apprendre à réinitialiser votre iPhone XR ou iPhone XS lorsque vous dépannez votre appareil.
3 principaux types de réinitialisations pour votre iPhone
Il existe différents types de réinitialisations disponibles selon la situation. Ce sont principalement
- Redémarrage forcé sur votre iPhone XR
- Réinitialisation de l'iPhone aux paramètres d'usine suivie d'une restauration et
- Utilisation des options de réinitialisation de l'application Paramètres sur votre iPhone XR ou iPhone XS
Pourquoi réinitialiser votre iPhone XR / iPhone XS
La réinitialisation de votre iPhone XR est un processus essentiel face à un iPhone qui ne répond pas. Cela peut parfois aider à résoudre plusieurs problèmes que vous rencontrez sur votre iPhone.
La réinitialisation ou le redémarrage forcé efface-t-il le cache des applications sur l'iPhone XR?
Contrairement à la croyance populaire, un redémarrage forcé ne vide généralement pas le cache des applications pour les applications tierces. La seule façon de vider le cache de l'application est de supprimer l'application tierce de votre iPhone (Paramètres> Général> Stockage iPhone) et de la réinstaller à nouveau.
Les vieux hacks dans iOS 10, tels que le téléchargement d'une grande application qui déclenchait le message `` Impossible de télécharger '' et nettoyaient le cache, ne semblent plus fonctionner avec iOS 12 pour autant que nous puissions en juger. Appuyer sur les onglets de l'App Store en succession rapide efface uniquement le cache de l'application App Store et n'aide pas à vider le cache pour les applications tierces.
Historiquement, Apple a estimé que les utilisateurs ne devraient pas avoir à se soucier de choses comme la suppression des caches d'applications. Cela a toujours intrigué les utilisateurs d'Android qui ont migré vers le monde iOS.
Comment réinitialiser l'iPhone XR ou l'iPhone XS
Souvent appelée redémarrage forcé ou réinitialisation matérielle, cette procédure implique d'appuyer sur une séquence de trois touches sur le nouvel iPhone XR ou l'iPhone XS.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Une chose à noter est que vous devrez le faire lentement si vous êtes nouveau sur l'iPhone XR. La plupart des utilisateurs qui avaient l'iPhone X se souviennent de se retrouver avec des captures d'écran inutiles lorsqu'ils tentaient de redémarrer de force. (L'action de capture d'écran est déclenchée lorsque vous appuyez simultanément sur l'un des boutons de volume et le bouton latéral)
Sur les iPhones plus anciens, vous avez fait cela en appuyant et en maintenant enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Côté) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Vais-je perdre des données de l'iPhone XR avec un redémarrage forcé?
Non.
Un redémarrage forcé n'aura aucun impact sur vos données ou supports stockés sur votre iPhone. Ceci est très sûr et est couramment utilisé par les utilisateurs d'iPhone lorsqu'ils sont confrontés à diverses erreurs sur leur iPhone.
Comment réinitialiser votre iPhone XR / iPhone XS dans les paramètres d'usine
Lorsque votre appareil présente des problèmes persistants liés au logiciel (iOS) tels que des problèmes de connexion Wi-Fi, des problèmes liés à l'appareil photo ou des problèmes GPS, il est plus probable qu'il y ait un problème associé à l'installation réelle du logiciel iOS par opposition à un problème matériel sur votre iPhone.
Dans ces cas, la plupart des utilisateurs essaient d'abord d'effectuer un redémarrage forcé sur leur appareil pour voir si les problèmes sont résolus. Si le processus de redémarrage forcé, comme expliqué dans la section précédente, ne parvient pas à atténuer les problèmes, vous pouvez envisager de réinitialiser votre iPhone XR ou iPhone XS dans les paramètres d'usine.
Lorsque vous réinitialisez votre iPhone XR aux paramètres d'usine, vous configurez essentiellement un nouvel appareil avec une nouvelle copie du système d'exploitation iOS.
Avant de restaurer votre iPhone XR / iPhone XS dans les paramètres d'usine, vous devez effectuer une sauvegarde de l'appareil via iCloud ou à l'aide d'iTunes. C'est un must avant d'essayer d'installer une copie propre de l'iOS sur votre iPhone XR.
Afin de réinitialiser ou restaurer votre iPhone XR / iPhone XS aux paramètres d'usine, vous aurez besoin d'un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes et de câbles pour connecter votre iPhone et l'ordinateur.
- Ouvrez iTunes sur votre ordinateur
- Connectez votre iPhone XR / iPhone XS à l'ordinateur avec les bons câbles
- Entrez votre mot de passe iPhone à la demande et confirmez 'Faire confiance à cet ordinateur' si le message apparaît.
- Sélectionnez votre iPhone XR sur le panneau de gauche dans iTunes, cliquez sur Résumé, puis choisissez «Restaurer l'iPhone»
- Cliquez sur Restaurer pour confirmer
- Une fois le processus terminé, votre appareil est restauré aux paramètres d'usine.
Les sauvegardes que vous avez créées avant de configurer l'iPhone XR dans les paramètres d'usine seront utiles une fois que votre appareil aura été réinitialisé. Vous pouvez désormais utiliser les sauvegardes pour restaurer votre appareil.
Le guide d'Apple vous montre un processus étape par étape dans la façon dont vous pouvez restaurer votre iPhone XR ou iPhone XS en utilisant la sauvegarde iCloud ou iTunes Backup.
Réinitialisation de l'iPhone XR / iPhone XS à l'aide de l'application Paramètres
Ce processus est resté largement inchangé malgré l'introduction de nouveaux modèles d'iPhone. Lorsque vous appuyez sur Paramètres> Général> Réinitialiser, vous trouverez les différentes options pour réinitialiser votre appareil.
Il s'agit notamment du noyau «Réinitialiser tous les paramètres» et «Effacer tout le contenu et les paramètres». Les autres fonctions de réinitialisation à l'écran concernent la réinitialisation de différents aspects de votre iPhone XR.
Le «Réinitialiser tous les paramètres» est une option qui est souvent utilisée lors du dépannage de l'iPhone XR et de l'iPhone XS. Cela réinitialisera tous vos paramètres (pas vos données) sur votre iPhone XR, y compris les paramètres Wi-Fi et les détails de votre carte de paiement Apple.
Avant de choisir cette option, il est conseillé de noter vos détails Wi-Fi, y compris le mot de passe, car vous devrez peut-être l'entrer une fois le processus de redémarrage terminé.
En résumé
Sur la base de notre expérience personnelle avec les iPhones, nous avons vu qu'un simple arrêt et redémarrage de votre iPhone le maintient en bonne santé. De nombreux utilisateurs passent des semaines sans que chaque redémarrage soit simple sur leur appareil.
Afin d'éviter des problèmes étranges tels qu'un écran qui ne répond pas ou une lenteur générale sur votre iPhone XR, nous pensons que vous devriez essayer de restaurer l'appareil en utilisant votre sauvegarde iCloud plusieurs fois par an. Nous avons constaté que ce processus permet également d'optimiser le stockage de l'iPhone.
Veuillez nous informer si vous avez des questions ou des préoccupations et enfin, puisque votre iPhone XR est sous garantie, il est préférable de le porter au support Apple Genius si vous n'êtes pas sûr du problème que vous rencontrez.
