Comment restaurer votre iPhone à partir d'iCloud

La sauvegarde de votre iPhone et d'autres iDevices est essentielle pour maintenir la santé de votre iPhone et votre tranquillité d'esprit. Sachant que vos informations sont disponibles, même dans le pire des cas, nous vous recommandons de sauvegarder, de préférence en suivant notre règle 2X2 (2 sauvegardes cloud et 2 sauvegardes locales.) La sauvegarde régulière facilite la restauration de votre iPhone!

Donc, si votre iPhone ou autre iDevice rencontre des problèmes, la restauration de votre iDevice pourrait bien être votre meilleure option pour remettre votre iPhone en forme et en bonne santé.

La restauration de votre iPhone ou autre iDevice est assez facile, suivez simplement quelques étapes et vous avez terminé!

Alors allons-y!

Première vérification des mises à jour

  1. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle
    1. Si une version plus récente d'iOS est disponible, téléchargez-la et installez-la

Vérifier les sauvegardes

  1. Pour iOS 10.3 et supérieur
    1. Accédez à Paramètres> Identifiant Apple> iCloud> Gérer le stockage> Sauvegarde
      1. Appuyez sur votre iDevice pour toutes les informations de sauvegarde, y compris la taille, la date et les applications à sauvegarder

  2. Pour iOS 10.2 à iOS 8
    1. Accédez à Paramètres> iCloud> Stockage> Gérer le stockage
    2. Sous sauvegardes
      1. Appuyez sur votre iDevice
      2. Localisez votre dernière sauvegarde et vérifiez la date et la taille de son

  3. Pour iOS 7 et inférieur
    1. Accédez à Paramètres> iCloud> Stockage et sauvegarde> Gérer le stockage
    2. Sous sauvegardes
      1. Appuyez sur votre iDevice
      2. Localisez votre dernière sauvegarde et vérifiez la date et la taille de son

Effectuer une restauration

  1. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser
    1. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres

  2. L'assistant d'installation se lance et vous voyez l'écran Bonjour
  3. Depuis l'écran des applications et des données des applications, appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud, puis connectez-vous à iCloud
  4. Appuyez sur Choisir la sauvegarde, puis sélectionnez la sauvegarde de votre iDevice dans une liste de sauvegardes disponibles dans iCloud

Une barre de progression apparaît avec le temps restant pendant que iCloud restaure vos données. Restez connecté et attendez la fin d'une barre de progression. Selon la taille de la sauvegarde et la vitesse de votre réseau, cela peut prendre de quelques minutes à une heure et plus. La déconnexion du Wi-Fi entraîne une pause de la progression jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.

Une fois terminé, iCloud commence à télécharger vos applications. Une autre barre de progression indique le téléchargement de vos applications. Si vous souhaitez une application spécifique, appuyez sur son icône pour la faire avancer.

Une fois que vos applications ont commencé à télécharger, vous pouvez utiliser votre iDevice même lorsque le contenu (applications, photos, musique, etc.) continue de se restaurer. Selon la quantité d'informations disponibles, le téléchargement du contenu a lieu en arrière-plan pendant des heures, voire des jours. Suivez les meilleures pratiques et connectez votre iDevice au Wi-Fi ET à l'alimentation pour terminer le processus.

Pour vérifier que la restauration est terminée, accédez à Paramètres> iCloud> Stockage et sauvegarde.

Pour plus d'informations sur la sauvegarde de vos iDevices, consultez notre guide complet de sauvegarde iOS.

Définir des sauvegardes iCloud automatiques

Une fois que vous avez restauré votre iPhone et votre autre appareil et vérifié que tout fonctionne comme prévu, assurez-vous d'activer les sauvegardes automatiques via iCloud.

  1. Accédez à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud> Sauvegarde iCloud
  2. Connectez votre iDevice à l'alimentation
  3. Connectez votre iDevice au WiFi
  4. Verrouillez votre écran iDevice
  5. Vérifiez qu'un espace suffisant est disponible dans votre compte iCloud pour la sauvegarde
  6. Si de l'espace supplémentaire est requis, envisagez d'acheter un plan de stockage iCloud ou une sauvegarde via iTunes

Effectuer une sauvegarde iCloud manuelle

Vous devez toujours configurer votre iCloud pour qu'il sauvegarde automatiquement. Cependant, il existe certains moments où vous souhaitez effectuer une sauvegarde sur iCloud immédiatement. Heureusement, il existe des options pour sauvegarder MAINTENANT.
  1. Accédez au menu Paramètres
  2. Appuyez sur Paramètres> Profil Apple ID> Sauvegarde iCloud
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sauvegarder
  4. Vérifiez que la sauvegarde iCloud est activée
  5. Appuyez sur Sauvegarder maintenant

Lorsque l'option Sauvegarder maintenant est grisée, vérifiez que vous êtes connecté au WiFi. Si vous êtes connecté via un réseau Internet public, il peut y avoir des restrictions qui rendent iCloud Backup indisponible. Si possible, contactez un administrateur système ou un service informatique pour obtenir de l'aide. Si ce n'est pas possible, essayez un autre réseau Wi-Fi ou attendez d'être connecté à un réseau Wi-Fi connu (comme votre maison ou votre bureau).