Comment utiliser la double SIM et l'eSIM sur iPhone 11, XR et XS

Apple a enfin introduit des capacités double SIM sur ses modèles iPhone 11, XS, XR, ce qui signifie que vous pouvez désormais associer deux numéros de téléphone différents à un même iPhone. Pour les gens surchargés par deux téléphones, l'un pour le travail et l'autre pour un usage personnel, l'ajout de la prise en charge de la double carte SIM et eSIM sur iPhone est une bonne nouvelle!

Et pour tous ceux qui aiment voyager à l'international mais n'aiment pas les factures de données qui surprennent parfois, avec la double technologie SIM et eSIM, vous pouvez ajouter un plan de données local (oui local) lorsque vous voyagez en dehors de votre pays ou région d'origine. Assez impressionnant!

Votre iPhone doit exécuter iOS 12.1.1 ou une version ultérieure pour prendre en charge la technologie eSIM. Si vous voulez une eSIM d'un opérateur différent de votre carte SIM actuelle, votre iPhone doit être déverrouillé.

Quelle est la différence entre la double SIM et l'eSIM sur iPhone?

Essentiellement rien - les deux cartes SIM et eSIM vous permettent d'avoir deux plans distincts sur votre iPhone 11, XR et XS / XS Max. Les deux vous donnent deux numéros de téléphone pour passer et recevoir des appels et des SMS.

Cependant, votre iPhone ne peut utiliser qu'un seul réseau de données à la fois, ce qui est vrai pour les téléphones eSIM et à double SIM.

Qu'est-ce qu'un eSIM?

eSIM signifie SIM intégrée. C'est une solution logicielle au lieu d'une solution physique. Et ce n'est pas aussi nouveau pour les produits Apple que vous le pensez!

Apple utilise des eSIM dans des appareils comme les modèles Apple Watch LTE (comme les séries 3 et 4) et certains modèles d'iPad Pro.

La principale différence est qu'un eSIM est une SIM numérique tandis que la double SIM est un téléphone qui a physiquement deux emplacements pour carte SIM. Avec eSIM, pas besoin de deux cartes SIM.

Au lieu de cela, votre eSIM active un plan mobile sans avoir à utiliser une carte SIM physique. Cette eSIM est stockée numériquement sur votre iPhone.

Et vous pouvez même stocker plusieurs eSIM sur votre iPhone. Cependant, vous ne pouvez utiliser qu'un seul eSIM à la fois.

Qu'est-ce que mon iPhone 11, XR et XS possède - Double SIM ou eSIM?

eSIM sur iPhone est proposé sur la plupart des modèles d'iPhone 11, XR et XS / XS Max du monde entier, à l'exception de la Chine continentale, de Hong Kong et de Macao.

Pour la Chine (et ses régions), les modèles iPhone 11, XS / XS Max et iPhone XR sont dotés d'une double carte SIM avec deux emplacements pour carte nano-SIM.

Un eSim peut-il être utilisé avec un service VOIP?

Pour le moment, non, vous ne pouvez pas utiliser la VOIP pour l'eSIM.

eSIM est disponible pour les clients des opérateurs de téléphonie mobile / cellulaire qui prennent en charge la technologie eSIM d'Apple.

Comment configurer la double carte SIM sur votre iPhone

Pour utiliser la double SIM, vous avez besoin d'un modèle iPhone 11, XS / XSMax ou iPhone XR et de deux cartes nano-SIM. Et rappelez-vous, les doubles SIM physiques sont destinées à la Chine continentale et à ses territoires, comme Hong Kong et Macao.

Si vous utilisez deux opérateurs différents, vous avez également besoin d'un iPhone déverrouillé.

Comment installer les cartes Dual Nano-SIM (pour la Chine et ses territoires)

  1. Mise à jour vers la dernière version iOS (au moins iOS 12.1)
  2. Insérez un trombone ou un outil d'éjection SIM dans le petit trou du plateau de la carte SIM
  3. Retirez votre plateau SIM
  4. Recherchez l'encoche dans un coin de la nouvelle carte SIM
  5. Placez la nouvelle carte SIM dans le bas du plateau - elle ne rentrera que dans un sens, à cause de l'encoche
  6. Insérez l'autre carte SIM dans le bac supérieur
  7. Réinsérez le plateau SIM dans l'appareil

Comment configurer eSIM sur votre iPhone

  • Mise à jour vers la dernière version d'iOS (12.1 ou supérieure)
    • Notez que les premières versions publiques d'iOS 12 (12.0 et 12.0.1) ne prennent pas en charge eSIM
  • Obtenez un code QR du transporteur, utilisez l'application du transporteur si elle est disponible ou entrez les informations eSIM manuellement
    • Votre opérateur sans fil doit prendre en charge la technologie eSIM
    • Si vous utilisez deux transporteurs différents (comme en voyage), votre iPhone doit être déverrouillé
    • Si un opérateur CDMA (comme Verizon ou Sprint) fournit votre nano-SIM physique (SIM principale), votre eSIM ne peut pas également prendre en charge CDMA

Si vous avez un code QR

  1. Accédez à Paramètres> Cellulaire
  2. Appuyez sur Ajouter un plan cellulaire
  3. Scannez le QR Code

    1. Entrez un code d'activation si demandé
  4. N'oubliez pas d'étiqueter votre nouveau plan afin de pouvoir différencier vos plans
    1. Par défaut, votre carte SIM principale est libellée Principal, mais vous pouvez changer cela.
    2. Par exemple, étiquetez l'un comme travail et l'autre comme domicile ou un comme domicile et un autre comme voyage
    3. Les étiquettes vous aident à identifier quel plan est actif, quel numéro reçoit un appel ou un SMS, etc.
  5. Ouvrez Control Center, vous devriez voir vos deux plans en haut à droite ou lorsque vous allez dans Paramètres> Cellulaire

Si vous utilisez l'application d'un opérateur

  1. Installez l'application sur votre iPhone, si ce n'est déjà fait
  2. Ouvrez l'application et achetez un plan directement via l'application
    1. L'application reconnaît le support eSIM de votre iPhone
  3. Suivez les instructions de l'application et créez un nouveau plan
  4. N'oubliez pas d'étiqueter votre nouveau plan afin de pouvoir différencier vos plans
    1. Par défaut, votre carte SIM principale est libellée Principal, mais vous pouvez changer cela.
    2. Par exemple, étiquetez l'un comme travail et l'autre comme domicile ou un comme domicile et un autre comme voyage
    3. Les étiquettes vous aident à identifier quel plan est actif, quel numéro reçoit un appel ou un SMS, etc.
  5. Ouvrez Control Center, vous devriez voir vos deux plans en haut à droite ou lorsque vous allez dans Paramètres> Cellulaire

Si vous saisissez manuellement les informations eSIM

  1. Accédez à Paramètres> Cellulaire (ou mobile)
  2. Faites défiler la liste des options et appuyez sur Ajouter un plan cellulaire
  3. En bas de votre écran, appuyez sur Entrer les détails manuellement
  4. Entrez les informations eSIM (comme le numéro de téléphone et d'autres informations de compte) fournies par votre opérateur eSIM

  5. N'oubliez pas d'étiqueter votre nouveau plan afin de pouvoir différencier vos plans
    1. Par défaut, votre carte SIM principale est libellée Principal, mais vous pouvez changer cela.
    2. Par exemple, étiquetez l'un comme travail / entreprise et l'autre comme domicile / personnel ou un comme domicile et un autre comme voyage
    3. Les étiquettes vous aident à identifier quel plan est actif, quel numéro reçoit un appel ou un SMS, etc.
  6. Ouvrez Control Center, vous devriez voir vos deux plans en haut à droite ou lorsque vous allez dans Paramètres> Cellulaire

Comment configurer eSIM sur Verizon Wireless

Seuls les forfaits mensuels postpayés sont éligibles au service eSIM. Les plans de pré-paiement ne sont pas admissibles.

Pour utiliser eSIM sur votre iPhone avec un plan Verizon Wireless, utilisez l'application My Verizon.

  1. Téléchargez et installez l'application My Verizon via l'App Store
  2. Copiez l'IMEI de votre iPhone en accédant à Paramètres> Général> À propos et localisez votre SIM numérique IMEI
    1. Appuyez et maintenez ce numéro et copiez-le
  3. Ouvrez l'application My Verizon
  4. Choisissez Rejoindre maintenant
  5. Lorsque vous y êtes invité, collez ou entrez votre carte SIM numérique IMEI
  6. Sélectionnez Vérifier l'admissibilité
  7. Si éligible, choisissez Let's Go
  8. Suivez les instructions à l'écran pour activer votre service eSIM en sélectionnant un numéro de téléphone, en créant un code PIN, en sélectionnant un plan, etc.
  9. Une fois terminé, vous recevez un e-mail avec un code QR
  10. Suivez les instructions ci-dessus dans la section Si vous avez un code QR

Comment configurer eSIM sur AT&T

  1. Copiez ou notez le numéro IMEI de votre iPhone en accédant à Paramètres> Général> À propos
  2. Commandez et activez un nouveau plan d'activation eSIM via le site Web d'AT & T
    1. Entrez votre modèle d'iPhone ou son numéro IMEI
    2. Commandez une nouvelle activation eSIM et activez-la
  3. Accédez à Paramètres> Cellulaire> Ajouter un plan cellulaire
  4. Scannez le QR Code
  5. Suivez les instructions ci-dessus dans la section Si vous avez un code QR

Modifier les informations d'étiquette eSIM pour Dual SIM et eSIM sur iPhone

  1. Accédez à Paramètres> Cellulaire
  2. Appuyez sur le numéro dont vous souhaitez modifier l'étiquette
  3. Sélectionnez Étiquette de plan cellulaire et choisissez l'une des étiquettes par défaut ou créez votre propre étiquette personnalisée
  4. Pour les étiquettes personnalisées, appuyez sur Terminé sur le clavier lorsque vous avez terminé

Modifier les paramètres par défaut de la ligne de forfait mobile de votre iPhone

De par sa conception, votre iPhone utilise votre carte SIM physique comme votre numéro de téléphone principal pour des choses comme iMessage, FaceTime et pour les appels et les SMS à des personnes qui ne figurent pas dans vos contacts.

Pour les personnes utilisant iOS 13 et les versions ultérieures, vos deux numéros de téléphone peuvent effectuer et recevoir des appels depuis l'application Téléphone et FaceTime et envoyer et recevoir des messages à l'aide d'iMessage, SMS et MMS. iOS 13+ utilise la technologie Dual SIM Dual Standby (DSDS) permettant à votre téléphone aux deux cartes SIM de passer et de recevoir des appels.

Cependant, comme avec les versions antérieures d'iOS, votre iPhone ne peut utiliser qu'un seul réseau de données cellulaires à la fois.

Modifiez vos paramètres par défaut pour utiliser votre eSIM

  1. Accédez à Paramètres> Cellulaire
  2. Faites défiler jusqu'à Ligne vocale par défaut (vous pouvez également appuyer sur Données cellulaires pour modifier le numéro de votre forfait de données mobiles)
  3. Cochez la ligne que vous souhaitez par défaut (pour iOS 13 +)

  4. Pendant la configuration et pour les versions iOS 12, changez la ligne téléphonique que vous souhaitez utiliser en appuyant sur « Utiliser (étiquette de ligne) comme ligne par défaut »
    1. Vous pouvez également spécifier si vous souhaitez utiliser une ligne pour les données cellulaires uniquement
    2. "Utiliser la ligne principale comme ligne par défaut" signifie que votre ligne principale est utilisée pour les SMS, les données, iMessage et FaceTime tandis que votre ligne secondaire est disponible uniquement pour la voix et les SMS
    3. «Utiliser secondaire comme ligne par défaut» signifie que votre ligne secondaire est utilisée pour la voix, les SMS, les données, iMessage et FaceTime tandis que votre ligne principale est disponible pour la voix et les SMS
    4. «Utiliser secondaire pour les données cellulaires uniquement» est idéal pour les personnes qui voyagent en dehors de leur pays ou région d'origine. Il définit votre ligne principale pour la voix, SMS, iMessage et FaceTime et la ligne eSIM en tant que données cellulaires uniquement (des frais peuvent s'appliquer, alors vérifiez auprès de votre opérateur)

Commutez Cellular Plan SIM ou eSIM avec facilité

  1. Pour changer d'eSIM, allez dans Paramètres> Cellulaire
  2. Faites défiler jusqu'à Plans cellulaires

  3. Appuyez sur le plan que vous souhaitez utiliser ou modifier
  4. Sélectionnez Activer cette ligne

Faire et recevoir des appels des deux lignes sur les iPhones eSIM et Dual SIM

Si vous utilisez iOS 12, passez à iOS 13+ pour pouvoir recevoir des appels lorsque vous utilisez votre autre numéro.

Avec iOS 13 et supérieur, lorsque vous êtes en communication, si vos opérateurs prennent en charge les appels WiFi et que vous l'avez activé, vous pouvez répondre aux appels entrants sur votre autre numéro.

Pour que cela fonctionne, vous devez basculer sur les deux appels WiFi sur les deux lignes ET autoriser la commutation de données cellulaires dans vos paramètres de données Celluar, même si une ligne n'offre pas de services de données.

  • Accédez à Paramètres> Cellulaire> Forfaits cellulaires> appuyez sur chaque forfait> Appels Wi-Fi> Activer les appels Wi-Fi sur cet iPhone

  • Répétez pour chaque ligne
  • Accédez à Paramètres> Cellulaire> Données cellulaires et activez Autoriser le changement de données cellulaires

Si vous ignorez l'appel et la messagerie vocale précédemment configurée, vous recevez une notification d'appel manqué et l'appel est automatiquement acheminé vers la messagerie vocale.

Si vos opérateurs ne prennent pas en charge les appels WiFi, vous avez autorisé la désactivation des données cellulaires ou vous n'avez pas activé les appels WiFi, tous vos appels entrants vont directement à la messagerie vocale lorsque vous êtes en communication.

Modifiez rapidement la carte SIM ou eSIM à partir de laquelle effectuer des appels

Par défaut, votre iPhone utilise le même numéro que vous avez utilisé la dernière fois que vous avez appelé ce contact. Et lorsque vous appelez un nouveau numéro, votre iPhone utilise votre ligne vocale par défaut.

Mais vous pouvez changer votre numéro lors de vos déplacements!

  1. Modifiez les numéros de téléphone à la volée avant de passer un appel en appuyant sur le bouton principal en haut de votre numéroteur

  2. Choisissez la ligne SIM ou eSIM que vous souhaitez utiliser

Vous pouvez également spécifier une ligne spécifique pour les personnes dans votre application Contacts

  1. Appuyez sur le contact
  2. Appuyez sur le bouton Modifier
  3. Choisissez la ligne préférée

  4. Appuyez sur le numéro que vous souhaitez utiliser avec ce contact

Changez rapidement votre forfait de données cellulaires

  • Accédez à Paramètres> Cellulaire
  • Appuyez sur Données cellulaires
  • Appuyez sur le numéro que vous souhaitez utiliser les données cellulaires
  • Activez la commutation de données cellulaires pour basculer automatiquement les lignes de données cellulaires lorsque vous êtes en communication

Lorsque vous autorisez le changement de données cellulaires et que vous obtenez un appel vocal sur votre numéro vocal uniquement, ce numéro bascule automatiquement pour utiliser la voix et les données. Vous utilisez donc à la fois la voix et les données pendant cet appel.

Si vous désactivez Autoriser le changement de données cellulaires, lorsque vous utilisez un numéro vocal qui n'est pas votre numéro de données cellulaires désigné, les données cellulaires ne fonctionneront pas pendant cet appel.

Modifier la carte SIM ou eSIM iMessage ou FaceTime utilisée

Avec iOS 13+, les utilisateurs peuvent utiliser l'un ou l'autre numéro de téléphone pour iMessage et FaceTime.

Si vous utilisez des versions iOS 12, vous ne pouvez utiliser qu'un seul numéro de téléphone pour iMessage et FaceTime. Vous devez définir une ligne par défaut pour iMessage et FaceTime à utiliser.

Pour iOS 13 et supérieur

Allez sous Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir, et activez iMessage pour vos deux numéros de téléphone.

Les messages et FaceTime sont «collants», ce qui signifie qu'ils se souviennent du numéro à partir duquel vous avez envoyé un SMS ou appelé la dernière fois.

Vous pouvez utiliser iMessage ou SMS / MMS pour envoyer des messages avec l'un ou l'autre numéro de téléphone et pouvez changer de numéro de téléphone avant d'envoyer un message iMessage ou SMS / MMS

Comment changer de numéro dans les messages

  1. Messages ouverts
  2. Appuyez sur le bouton Nouveau, dans le coin supérieur droit de l'écran
  3. Entrez le nom de votre contact
  4. Appuyez sur le numéro de téléphone actuel ou son libellé (principal, secondaire, professionnel, etc.)

  5. Si un fil de discussion précédent s'ouvre, appuyez sur ouvrir la fiche de contact, appuyez sur Modifier et choisissez Ligne préférée
  6. Choisissez le numéro que vous souhaitez utiliser

Pour iOS 12

  1. Accédez à Paramètres> Messages ou Paramètres> FaceTime
  2. Appuyez sur iMessage et FaceTime Line
  3. Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser

Vous pouvez également modifier les numéros dans Messages ou FaceTime en appuyant sur le bouton de ligne téléphonique bleu dans votre nouveau message ou session FaceTime.

Besoin de plus d'un eSIM?

Si vous voyagez beaucoup pour affaires ou pour le plaisir et que vous devez souvent passer d'un forfait à un autre, vous pouvez stocker plusieurs eSIM sur votre iPhone. Cependant, vous ne pouvez en utiliser qu'un à la fois.

Et n'oubliez pas que chaque eSIM nécessite son propre plan de transporteur unique.

Comment basculer entre les eSIM?

  1. Appuyez sur Paramètres> Cellulaire> Plans cellulaires
  2. Sélectionnez le plan que vous souhaitez utiliser maintenant
  3. Appuyez sur Activer cette ligne

Vous voulez ou devez supprimer un eSIM ou une nano-SIM pour les iPhones à double SIM?

Si vous retirez l'une des deux cartes SIM ou supprimez une ou plusieurs de vos eSIM, votre iDevice affiche un message confirmant votre suppression et vous informe que tous les contacts associés à la ligne eSIM (ou double SIM) doivent être réaffectés.

Instant HotSpot ne fonctionne pas après l'installation d'eSIM?

Certains utilisateurs ont constaté qu'après être passés à eSIM sur leurs iPhones, ils ne pouvaient pas accéder au service de point d'accès instantané. Le hotspot instantané n'apparaît tout simplement pas sur les appareils Apple connectés.

Fait intéressant, les utilisateurs disposant de plans de données actifs associés à leur compte eSIM peuvent configurer un point d'accès personnel, mais le point d'accès instantané échoue.

Il existe quelques solutions de contournement pour ce problème.

La première consiste à utiliser une carte SIM physique. Lorsque vous branchez un Hotspot instantané SIM physique fonctionne sans aucun problème. Certains utilisateurs ont surmonté ce handicap en conservant une carte SIM prépayée aléatoire d'un autre opérateur dans l'emplacement SIM comme solution de contournement.

D'autres utilisateurs ont réussi à utiliser la fonction de point d'accès instantané en se déconnectant simplement de leur identifiant Apple sur tous les appareils, puis en se reconnectant. Essayez et voyez si cela fonctionne pour vous.

Opérateurs sans fil prenant en charge eSIM

Tous les opérateurs et plans mobiles ne prennent pas en charge eSIM. C'est donc une bonne idée de vérifier la liste de support eSIM d'Apple pour vous assurer que votre compagnie de téléphone prend en charge cette fonctionnalité.

Pouvez-vous utiliser eSim sur des téléphones avec des plans de paiement?

Étant donné que les iPhones achetés avec des plans de paiement sont généralement verrouillés sur l'opérateur, vous ne pouvez utiliser les eSIM que sur un téléphone verrouillé provenant du même opérateur.

Cependant, certains opérateurs (comme Verizon) ne verrouillent plus leurs cartes SIM, il est donc possible que vous puissiez avoir une eSIM d'un autre opérateur sur un iPhone Verizon encore sous un plan de paiement.

La meilleure solution consiste à appeler votre opérateur de téléphonie mobile et à lui poser des questions sur l'assistance eSIM avant de continuer et d'obtenir un plan eSIM auprès d'un autre opérateur.

Quels opérateurs sans fil proposent des plans de service eSIM dans le monde?

Consultez la liste actuelle des opérateurs de téléphonie mobile d'Apple qui prennent actuellement en charge l'eSIM pour votre iPhone. Ré

Foire aux questions (FAQ) pour iPhone eSIM et Dual-SIM

Si je suis en communication sur une ligne et que je reçois un message de l'autre ligne, est-ce que je reçois le message?

Oui, vous devriez recevoir des messages pendant un appel téléphonique

Puis-je accepter des appels sur l'autre ligne?

Pour iOS 13, oui tant que vous avez activé les appels WiFi et autorisez la commutation des données cellulaires.

Vous pouvez également passer des appels sur vos deux lignes différentes lors du même appel. Et l'appel en attente fonctionne pour les appels entrants sur votre autre ligne.

Si je reçois un appel de ma ligne SIM et que je passe un autre appel depuis ma ligne eSIM, les appels peuvent-ils être joints?

Non, cela ne fonctionne pas pour le moment.

Pouvons-nous définir différentes sonneries pour la carte SIM physique et l'eSIM?

On pourrait le penser mais malheureusement non! Vous ne pouvez pas définir une sonnerie différente pour votre service eSIM. Les deux numéros utilisent la configuration de la sonnerie dans Paramètres> Sons et haptiques> Sonnerie.

J'ai deux iPhones - un pour le travail et un pour le personnel. Pouvez-vous maintenant utiliser un iPhone et envoyer / recevoir des messages?

Ou iOS 13, ouais! Vos deux lignes peuvent envoyer des messages - vous n'avez pas à choisir une ligne comme vous l'avez fait dans iOS 12.

Les messages et FaceTime prennent désormais en charge vos deux numéros de téléphone. Vous pouvez démarrer des conversations iMessage ou des appels FaceTime à l'aide de l'un ou l'autre numéro.

Je ne vois pas mes deux numéros de téléphone sous Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir? Comment activer iMessage pour mes deux numéros?

Vous ne voyez ce paramètre que lorsque vous utilisez iOS 13+. Si vos appareils exécutent iOS 13+, essayez de redémarrer votre téléphone et vérifiez cette option.

Puis-je utiliser deux identifiants Apple différents lorsque j'ai un eSIM? Vous aimez un identifiant Apple pour ma carte SIM et un autre pour l'eSIM?

Non, lorsque vous utilisez un eSIM ou une double SIM, les deux numéros de téléphone sont attachés à un seul identifiant Apple - celui auquel votre appareil est connecté ou si vous utilisez un identifiant Apple différent pour iMessage / FaceTime, cet identifiant Apple.

Si je réinitialise mon iPhone aux paramètres d'usine, l'eSIM survit-il?

Lorsque vous effacez tout le contenu et les paramètres, vous obtenez des options pour supprimer entièrement l'eSIM (Effacer tout) ou conserver ses paramètres (Effacer tout et conserver les plans de données.)

J'ai besoin de faire une restauration DFU, mon eSIM est-il supprimé?

Selon Apple, votre eSIM devrait passer par une restauration DFU, une restauration ou une mise à jour normale et par le mode de récupération.

De plus, vos détails eSIM persistent lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, réinitialisez tous les paramètres ou restaurez via l'application iTunes / Finder.

Conseils aux lecteurs

  • Je souhaite transférer ma ligne principale depuis ma nano-SIM et la reprogrammer vers l'eSIM de mon iPhone. De cette façon, je peux libérer la fente pour carte SIM et utiliser une nano-SIM physique lorsque je voyage. Je pense que c'est possible mais pas sûr - des pensées?
  • Vous devez effectuer une mise à jour vers iOS 12.1.1 ou une version ultérieure, vous devriez alors être en mesure de désigner l'eSIM comme votre ligne principale et de laisser la fente SIM physique ouverte pour les déplacements, etc. Vous pouvez ensuite choisir lequel (physique ou eSIM) est votre numéro / service principal