Besoin d'aide pour retrouver vos AirPod manquants, perdus ou même volés? Lorsque vous ne trouvez pas vos AirPods ou AirPods Pro, il est extrêmement difficile d'écouter votre musique, vos films, vos émissions, vos appels téléphoniques, vos podcasts et tout le reste, surtout en public!
Heureusement, Apple offre un moyen de récupérer vos AirPods ou AirPods Pro tant qu'il est activé Find My avant de les avoir perdus.
Suivez ces conseils rapides pour localiser vos AirPods et AirPods Pro perdus
- Ouvrez l'application Find My sur votre iPhone, iPad, iPod ou Mac (à l'aide de macOS Catalina +) pour voir vos AirPods sur une carte et jouer un carillon pour aider à les localiser
- Ouvrez Find My, appuyez sur l'onglet Appareils et appuyez sur vos AirPods ou AirPods Pro
- Connectez-vous à iCloud via un navigateur Web sur n'importe quel appareil ou ordinateur localisez vos AirPods sur une carte et émettez un son pour les localiser
- Dans un navigateur Web, visitez le site Web d'iCloud, connectez-vous avec votre identifiant Apple, saisissez votre code de vérification à deux facteurs si nécessaire. Appuyez sur l'application Rechercher et dans le menu Tous les appareils en haut, choisissez vos AirPods
J'ai perdu mes AirPod, et maintenant?
Depuis qu'Apple a présenté ces écouteurs sans fil, nous nous sommes tous demandé comment diable garder une trace de ces petits appareils! Ils ont l'air si petits, si vulnérables qu'il est difficile d'imaginer qu'ils ne tomberont pas ou ne se perdront pas la première fois que vous les enfilerez.
Il y a même une multitude d'entreprises qui ont commencé à vendre des courroies de cou AirPods dédiées (essentiellement un morceau de fil ou de chaîne qui se fixe aux extrémités des deux AirPods).
Il semblait que personne ne voulait courir le risque de perdre ses AirPods, avant même de les essayer!
C'est pourquoi il est si important d'apprendre à utiliser l'application Find My d'Apple dans iOS 13+ et iPadOS ou Find My Service d'iCloud pour localiser vos AirPod sur une carte, même émettre un son pour les retrouver et reprendre vos activités comme d'habitude. Et pour les personnes utilisant d'anciennes versions iOS (12 et inférieures), vous utiliserez Find My App (Find My iPhone / iPad / iPod / Mac) ou iCloud's Find My Service.
Si la pire chose se produit et qu'un AirPod disparaît, ces outils nous aident tous à localiser nos AirPod en utilisant des emplacements et des carillons mappés.
Comment l'application trouve-t-elle vos AirPod perdus
Si vous avez déjà configuré Find My avec un iPhone, iPad ou iPod touch que vous utilisez avec vos AirPods ou AirPods Pro, votre iOS active automatiquement ce service pour vos AirPods aussi!
Ainsi, lorsque vous perdez vos AirPod et que l'un ou les deux sont hors du boîtier, vous pouvez utiliser Find My pour localiser vos AirPod lorsqu'ils se trouvent dans la portée Bluetooth de tout iDevice connecté avec le même identifiant Apple (environ 10 mètres ou 30 pieds).
Cela signifie que Find My AirPods est susceptible de fonctionner à l'intérieur de votre maison, dans votre voiture, autour de votre bureau au bureau, ou n'importe où à condition que vous vous trouviez à moins de 30 pieds (10 mètres) d'eux.
Donc, pour ceux d'entre nous qui ont tendance à s'endormir sur le canapé en regardant la télévision ou un programme sur nos iPads, cette fonctionnalité est fabuleuse pour aider à localiser ces AirPod manquants - ceux qui se sont glissés dans votre canapé ou sont tombés sur le sol sous certains meubles .
Si vos AirPods sont déchargés de la batterie, dans le cas des AirPods, ou si vous êtes en dehors de cette plage Bluetooth, l'application Find My vous indique où vos AirPods ont été détectés pour la dernière fois, vous armant de quelques informations pour les trouver comme l'heure et l'emplacement où les AirPods ont été connectés pour la dernière fois à l'un de vos appareils.
Find My ne fonctionne pas si vos AirPod sont hors de charge de la batterie, hors de portée ou s'ils sont dans leur boîtier avec le couvercle fermé.
Comment trouver et suivre mes AirPod à l'aide de l'application Find My?
Étant donné que les AirPods n'ont pas de connectivité mobile ni de WiFi intégré, Find My AirPods effectue le suivi de la dernière connexion réussie de vos AirPods à l'un de vos appareils via Bluetooth. Cette fonctionnalité fournit un emplacement général de l'emplacement de vos AirPod.
Suivez vos AirPods sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Ouvrez l'application Find My (Find iPhone)
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe, si demandé
- Choisissez l'onglet Appareils en bas et balayez vers le haut pour voir tous vos appareils connectés avec le même identifiant Apple
- Appuyez sur le nom de vos AirPods
- Une carte s'ouvre avec l'emplacement actuel de votre AirPod ou le dernier emplacement connu avec des options pour jouer un son ou obtenir des itinéraires
- Lorsque vous choisissez Play Sound, vos AirPods sonnent lorsqu'ils sont en ligne. Le son devient progressivement plus fort pendant deux minutes pour vous aider à les trouver
- Choisissez Gauche ou Droite pour trouver un AirPod à la fois
- Lorsque vous trouvez vos AirPod, appuyez sur Arrêter
- Si vos AirPods ne sont pas en ligne, Find My le conserve en tant qu'action en attente
- Si vous avez un AirPod dans votre oreille, retirez-le d'abord avant de jouer le son
- Lorsque vous choisissez Itinéraire, l'application Apple Maps s'ouvre et vous indique l'itinéraire vers l'emplacement indiqué.
Si vos AirPod manquants sont gratuits, votre application Find My affiche uniquement le dernier emplacement connu. Vos AirPods ne peuvent pas jouer un son ou mettre à jour leur emplacement sur votre iDevice connecté car ils ne peuvent pas se connecter à Bluetooth!
Pourquoi n'y a-t-il aucune application Find My sur mon appareil?
Si vous utilisez un identifiant Apple géré organisé via une école ou une institution, vous n'avez pas accès à l'application et aux services Find My d'Apple.
Vous utilisez l'ancienne application Find My iPhone?
- Ouvrez Localiser mon iPhone et appuyez sur le nom de votre AirPod
- Une carte s'ouvre avec votre emplacement AirPod ou votre dernier emplacement connu
- Un point vert vous indique que vos AirPods sont en ligne et ont toujours une charge
- Un point gris signifie que vos AirPod sont éteints, hors batterie, hors de portée ou dans leur boîtier
- Le point bleu est l'appareil que vous utilisez pour trouver vos AirPod manquants
- Appuyez sur Actions
- Si vos AirPods sont en ligne, choisissez Lire le son ou appuyez sur l' icône de la voiture pour obtenir la direction du dernier emplacement connu de vos AirPods
- Choisissez Muet gauche ou Muet droit pour trouver un AirPod à la fois
- Lorsque vous trouvez vos AirPod, appuyez sur Arrêter la lecture
- Si vos AirPod apparaissent sous forme de point gris (hors ligne)
- Vous ne pouvez pas jouer un son tant que les AirPods ne sont pas en ligne
- Appuyez sur la voiture pour obtenir l'itinéraire vers le dernier emplacement connu
- Si vos AirPods reviennent en ligne, une notification apparaît
- Vous ne pouvez pas jouer un son tant que les AirPods ne sont pas en ligne
Si vos AirPod manquants sont gratuits, votre application Localiser mon iPhone affiche uniquement le dernier emplacement connu. Vos AirPods ne gazouillent pas ou ne mettent pas à jour leur emplacement sur votre iDevice connecté - il n'y a pas d'alimentation pour se connecter à Bluetooth!
Comment trouver mes AirPod manquants avec le site Web d'iCloud?
- Sur un ordinateur, accédez au site Web d'iCloud
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple (si vous possédez plusieurs identifiants Apple, choisissez celui que vous avez connecté à vos AirPod)
- Appuyez sur Rechercher un iPhone
- Entrez votre mot de passe Apple ID, si demandé
- Sélectionner tous les appareils
- Choisissez vos AirPods dans la liste des appareils
- Si vos AirPod sont en ligne, ils apparaissent sous forme de point vert
- Si vos AirPod manquants sont hors service ou dans leur boîtier, ils apparaissent sous la forme d'un point gris et la carte ne montre que le dernier emplacement connu.
- Taper sur vos AirPods, ouvre une carte avec l'emplacement de vos AirPods
- Appuyez sur Lire le son pour entendre un chant qui augmente de volume au fil du temps
- N'oubliez pas de mettre en sourdine tout AirPod que vous possédez, afin qu'il ne pépie pas trop
- Choisissez Muet gauche ou Muet droit pour trouver un AirPod à la fois ou appuyez sur Arrêter la lecture pour arrêter tous les sons.
Que faites-vous si vous ne perdez qu'un seul AirPod?
Si vous n'avez perdu qu'un seul de vos AirPod, mettez d'abord celui que vous avez dans le boîtier AirPod.
Lorsque vos AirPod sont séparés les uns des autres, vous ne voyez qu'un seul emplacement à la fois sur la carte. C'est pourquoi il est important de mettre celui que vous avez dans son étui.
Ensuite, ouvrez l'application Find My App et appuyez sur l'AirPod pour le voir sur la carte et émettre un son.
Vous pouvez également choisir de jouer le son vers l'AirPod droit ou gauche (celui qui manque.)
De cette façon, le gazouillis ne joue que sur les AirPod manquants (et non celui dans votre oreille)!
Que faire si mes AirPod manquants se trouvent à des endroits différents?
Lorsque vos AirPod sont séparés les uns des autres et non dans le boîtier AirPod, vous ne voyez qu'un seul emplacement AirPod sur la carte à la fois.
Utilisez la carte et / ou le son pour localiser un AirPod. Une fois trouvé, mettez-le dans l'étui AirPod.
Actualisez ensuite la carte Find My's et localisez l'autre AirPod manquant.
Le son des AirPods ne joue que dans une certaine plage
S'ils ont toujours une charge, une fois que vous vous déplacez dans ce rayon de 30 pieds (10 mètres) du dernier emplacement connu, activez Play Sound pour que vos AirPod émettent un son de type gazouillis qui devient plus fort au fil du temps.
Que se passe-t-il si je perds mon étui AirPod?
Le boîtier des AirPods ne fait pas de bruit!
L'application Find My pour localiser vos AirPod fonctionne uniquement avec les AirPod eux-mêmes, pas avec l'étui de chargement.
Malheureusement, seuls vos AirPods émettent ce son de localisation, le boîtier de votre AirPods n'a pas de haut-parleurs et ne peut donc pas créer de son pour vous aider à le localiser en cas de disparition.
Si votre étui de recharge AirPods est manquant ou endommagé, vous pouvez le remplacer par un remplacement auprès d'Apple moyennant des frais.
Les limites sont la réalité
Comme les AirPods ont une durée de vie de batterie limitée, vous n'avez pas beaucoup de temps pour réaliser qu'un AirPod est manquant. Une fois la batterie déchargée, vos AirPods ne peuvent plus créer un bip ou fournir des informations mises à jour sur l'emplacement.
Find My AirPods nécessite que vos AirPods se connectent à votre iPhone ou à un autre iDevice ou Mac en utilisant ce même compte iCloud.
Cela signifie que Find My AirPods ne fonctionne pas lorsque vos AirPods se trouvent dans le boîtier AirPods.
Donc, si vous perdez les AirPods dans votre cas, Find My AirPods ne vous aide pas actuellement.
Mes AirPods sont totalement perdus, et maintenant?
Si vous ne parvenez pas à localiser vos AirPods et que Find My AirPods ne vous aide pas à les localiser (ou qu'ils ne se trouvent pas dans le dernier emplacement connu), Apple propose un programme de remplacement pour les AirPod individuels et le boîtier de charge.
Commençons par la bonne nouvelle: si vous avez besoin d'un service pour vos AirPod ou son étui de chargement, Apple les couvre sans frais sous la garantie limitée d'un an de la société.
Cette garantie couvre les batteries défectueuses mais pas l'usure normale. Donc, si la capacité de la batterie de vos AirPod diminue au fil du temps, selon la raison, elle peut être couverte, OU vous devrez peut-être payer les frais de service de la batterie d'Apple.
Maintenant, si vous perdez un AirPod ou votre étui de chargement, Apple propose un programme de remplacement des frais
Le prix dépend de l'emplacement, mais actuellement, il est fixé à 59-99 $ UDS par AirPod ou par étui. Donc, si vous perdez les trois, il est moins cher d'acheter un nouvel ensemble.
Et si vous avez perdu les deux AirPod mais pas le boîtier, vous économiserez seulement quelques dollars en achetant un boîtier de remplacement par rapport à l'achat d'un nouvel ensemble.
Remplacement du boîtier AirPod
Malheureusement, la garantie limitée d'Apple (un an à compter de la date d'achat) pour vos AirPod ne couvre que les batteries défectueuses. Donc, si (et quand) vous perdez votre étui de chargement AirPod, Apple remplace votre article perdu pour des frais de 59 à 99 USD.
Ce remplacement de boîtier AirPod est soit nouveau, soit équivalent à nouveau en termes de performances et de fiabilité.
Si vous habitez à proximité d'un Apple Store, appelez le Store pour voir s'ils proposent des remplacements de boîtier AirPods.
Ou, si vous n'habitez pas à proximité d'un Apple Store, contactez l'assistance en ligne ou par téléphone d'Apple et demandez-leur de vous envoyer un étui AirPods de remplacement pour les frais.
Que se passe-t-il si mes AirPods sont volés? Quelqu'un peut-il les utiliser?
Si vous avez perdu vos Airpods (un, les deux ou le boîtier et tous) ou suspectez qu'ils ont été volés, la personne qui les a maintenant peut les réinitialiser et les coupler à leur propre iPhone ou appareil, même lorsque Find My est activé.
En savoir plus dans cet article: Quelqu'un peut-il connecter mes AirPod volés à un autre iPhone?
Il n'y a pas de mode perdu ou de «verrouillage iCloud» pour vos AirPods
Ainsi, une fois que quelqu'un les réinitialise et associe ces AirPod à un autre appareil, il les répertorie sous l'identifiant Apple de cette personne et Find My app et leur emplacement n'apparaît plus sous vos appareils dans l'application Find My.
Lorsqu'une personne réinitialise une paire d'AirPods, elle se déconnecte automatiquement de tout identifiant Apple auquel elle était auparavant associée.
Cela signifie qu'une fois les AirPod couplés à un nouveau «propriétaire», vous ne pouvez pas les faire jouer le signal sonore, l'emplacement ne sera pas mis à jour là où ils se trouvent actuellement et vous ne pourrez pas les suivre même s'ils sont proches de vous et à portée.
Vous pensez que vous êtes plus susceptible de perdre le boîtier qu'un AirPod individuel?
Essayez Tile ou quelque chose de similaire (recherche de clés sans fil.)
Beaucoup d'entre nous utilisent déjà Tile pour nos clés, pourquoi pas pour nos étuis AirPod? La taille est similaire à celle de l'étui AirPod, vous obligeant simplement à fixer le carreau à l'extérieur de l'étui. Tile vend même son propre adhésif.
Les autres options incluent Bravo, Chipolo Plus ou Pixel de TrackR. Assurez-vous simplement qu'ils sont suffisamment petits pour coller à la coque de votre AirPod!
Ces trackers tiers incluent des batteries qui durent jusqu'à un an sans aucune charge supplémentaire requise.
Et ils ont également une plus grande portée Bluetooth que les AirPods, atteignant en moyenne 100 pieds. De même, Tile et TrackR sonnent, jouent une mélodie ou s'allument (selon le fabricant et le modèle) jusqu'à ce que vous trouviez votre article manquant.
Ils comportent également des applications iPhone et iDevice pour vous aider à trouver vos objets. Ils incluent même la localisation de la foule pour trouver des objets perdus lorsque vous êtes en dehors de la portée Bluetooth.
La meilleure pratique est de vérifier!
Nous vérifions tous diverses choses que nous emportons avec nous tout au long de la journée - des choses comme nos clés, portefeuilles, iPhones, sacs à main, rouge à lèvres ou rouge à lèvres, etc. La plupart du temps, nous faisons cette routine sans même y penser.
Donc, pour les propriétaires d'AirPod, vérifiez brièvement vos AirPod ainsi que d'autres éléments importants. De cette façon, même si vous les égarez, ils ne vont pas trop loin.
Ajoutez une once de prévention en renommant vos AirPods
Après avoir perdu un ensemble complet d'AirPods, l'un de nos lecteurs a décidé de renommer ses AirPods avec l'une de ses adresses e-mail. De cette façon, si les AirPods se perdent à nouveau lorsque quelqu'un essaie de les connecter, son e-mail de contact apparaît!
C'est une bonne idée de configurer une nouvelle adresse e-mail à cet effet ou d'utiliser une qui n'a pas d'informations sensibles ou confidentielles qui lui sont associées.
Vous pouvez également nommer vos AirPods avec votre numéro de téléphone ou toute autre information de contact.
Renommez vos AirPods avec quelques informations de contact
- Connectez vos AirPod à l'un de vos appareils
- Ouvrez Paramètres> Bluetooth
- Appuyez sur l'icône i à côté des AirPods
- Appuyez sur Nom
- Mettez à jour ou changez le nom pour inclure vos coordonnées (email, téléphone, autre)
- Une fois la dénomination terminée, choisissez Terminé
- Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à vos paramètres AirPod
- À l'avenir, lorsque quelqu'un essaie de se connecter à vos AirPod, il voit également ces informations de contact
L'avenir des AirPods?
Les AirPods et AirPods Pro sont un succès énorme et inattendu pour Apple. Consultez simplement le site Amazon de votre pays et jetez un œil à toutes les imitations d'AirPod! Tout le monde veut profiter du succès d'AirPod.
Nous pensons que le succès entraînera beaucoup plus de développements sur l'AirPod, y compris plus de contrôles sur les produits et éventuellement des fonctionnalités supplémentaires, comme la surveillance de votre température, de votre fréquence cardiaque et d'autres mesures de santé. L'avenir est prometteur pour les AirPod d'Apple!
Et qui sait, peut-être qu'Apple va comprendre et inclure ces fonctionnalités dans la prochaine génération d'AirPods et de boîtiers? Nous aimerions voir les AirPods avoir leur propre application dédiée comme le fait notre Apple Watch.
Conseils aux lecteurs
- J'ai perdu mes AirPods une fois et j'ai l'intention de ne plus jamais les perdre. Mon truc? Nommez vos AirPods avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (ou tout autre moyen de contacter directement.) En supposant que la personne qui les trouve est honnête, ils vous contacteront!
- C'est toujours une bonne idée de vérifier si la carte de crédit avec laquelle vous avez acheté vos AirPods offre une protection d'achat PERDUE. De nombreuses cartes AMEX, Master Card et Visa Signature, Gold ou Platinum offrent cela pendant les 90 à 120 premiers jours suivant l'achat.
- J'achète toujours un produit Apple à l'aide de mon AMEX. American Express double votre garantie du fabricant, vous êtes donc couvert pour une garantie prolongée de 2 ans et 180 jours de protection d'achat
