iMessage affiche le mauvais numéro de téléphone, corrigez

Vous vous demandez quoi faire lorsque iMessage affiche le mauvais numéro de téléphone? Plusieurs utilisateurs signalent que l'application iMessage continue d'afficher leur ancien numéro de téléphone après avoir changé ou porté leur numéro de téléphone.

Ce problème apparaît souvent après la mise à jour vers un nouvel iOS ou après l'activation de l'activation d'iMessage et de FaceTime lorsque vous appuyez sur «Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage». iMessage ne se met pas à jour avec le bon numéro et le téléphone affiche un mauvais numéro dans leurs paramètres de message sous Envoyer et recevoir!

Les autres causes de ce problème incluent:

  • Portage d'un numéro iPhone depuis un autre opérateur
  • Changer le numéro de téléphone de votre iPhone

Si vous rencontrez ce problème sur votre iPhone, essayez ces étapes pour tenter de résoudre le problème.

Fix iMessage affiche le mauvais numéro de téléphone

Vérifiez votre solde

Étant donné que votre iPhone utilise l'activation par SMS pour iMessage, vous devez avoir un crédit auprès de votre opérateur pour envoyer un SMS pour vérifier votre numéro de téléphone et d'autres informations avec Apple.

Ajouter aussi peu qu'un dollar a résolu ce problème pour un bon nombre de gens avec des plans iPhone payants.

Activer et désactiver iMessage

  1. Essayez de désactiver iMessage ( Paramètres> Messages> iMessage ).

  2. Éteignez votre téléphone et attendez 5 à 10 minutes
  3. Appuyez sur Paramètres> Téléphone> Mon numéro et confirmez que votre numéro de téléphone est correct
  4. Enfin, réactivez iMessage ( Paramètres> Messages ) et accédez à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir et voyez si le bon numéro s'affiche sous «Démarrer de nouvelles conversations à partir de»

Déconnectez-vous et revenez sur FaceTime

  1. Accédez à Paramètres> FaceTime et déconnectez-vous de votre identifiant Apple
  2. Attendez 30 secondes
  3. Reconnectez-vous à FaceTime

Si vous n'avez jamais utilisé FaceTime, activez-le et connectez-vous avec votre identifiant Apple

Désactiver et activer iMessage et FaceTime

  1. Désactiver iMessage
    1. Appuyez sur Paramètres > Messages et désactivez iMessage
  2. Désactiver FaceTime
    1. Appuyez sur Paramètres > FaceTime et désactivez FaceTime
  3. Redémarrez l'appareil
  4. Réactivez iMessage et FaceTime
    1. Cela force iMessage et FaceTime à se réactiver avec votre numéro actuel d'iPhone
  5. Envoyez un SMS et voyez si le problème est résolu

Si le problème persiste, suivez ces étapes supplémentaires

  1. Suivez les étapes 1 et 2 (désactivez iMessage et FaceTime)
  2. Réinitialiser les paramètres réseau
    1. Accédez à Paramètres> Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau

    2. Cela supprime tous les mots de passe WiFi enregistrés mais ne supprime PAS les données
  3. Réactivez iMessage et FaceTime
    1. Envoyez un SMS et voyez si le problème est résolu

Mettre à jour les paramètres d'envoi et de réception

  1. Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Messages> et appuyez sur Envoyer et recevoir

  2. Déconnectez-vous de votre compte Apple ID
  3. Désactivez iMessage et attendez 30 secondes
  4. Réactiver iMessage
    1. Cela oblige iMessage à réactiver iMessage avec le numéro actuel de votre iPhone
    2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple, si demandé

Déconnectez et reconnectez votre identifiant Apple

  1. Sauvegardez manuellement votre appareil à l'aide d'iCloud ou d'iTunes
  2. Se déconnecter de FaceTime
  3. Déconnectez-vous temporairement de votre identifiant Apple via Paramètres> Profil Apple ID> Déconnexion (faites défiler vers le bas pour voir cette option)

  4. Désactiver iMessage et FaceTime
  5. Éteignez votre iPhone
    1. Retirez votre carte SIM et réinsérez-la

    2. Utilisez un outil SIM, une épingle de sûreté ou un trombone pour ouvrir le plateau SIM
    3. Rallumez votre téléphone
    4. Pour les eSIM, supprimez l'eSIM et réanalysez le code QR de votre eSIM
  6. Réinitialisez les paramètres réseau en allant dans Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
  7. Basculer à la fois sur iMessage et FaceTime
  8. Reconnectez-vous avec votre identifiant Apple

Changer votre mot de passe Apple ID

Si le numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer appartient à un iPhone auquel vous ne pouvez pas accéder ou que vous ne possédez plus, visitez le site Web Apple ID et changez votre mot de passe Apple ID

  • La modification de votre mot de passe supprime tous les numéros de téléphone de votre iPad, iPod Touch et Mac
  • Les appels ou messages pour les numéros supprimés n'apparaîtront plus sur ces appareils

Après la mise à jour de votre mot de passe Apple ID

  • Accédez à Paramètres> Profil Apple ID
    • Si vous n'êtes pas connecté, saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe mis à jour
    • Si vous êtes connecté avec votre ancien identifiant Apple, appuyez sur votre identifiant Apple, puis sur Déconnexion. Saisissez ensuite votre identifiant Apple et votre mot de passe mis à jour
  • Désactivez et activez iMessage et FaceTime et connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe mis à jour

Conseils aux lecteurs

  • Déconnectez-vous de votre identifiant Apple, désactivez iMessages et FaceTime, puis réinitialisez les paramètres réseau. Après cela, retirez le support du téléphone. Pour les eSIM, renumérisez le code QR de votre eSIM. Une fois accepté, demandez à quelqu'un d'appeler votre numéro de téléphone et d'envoyer un SMS. Pour moi, les problèmes résolus!
  • Chanyi suggère d'aller dans Paramètres> iCloud> Porte-clés et de désactiver puis de réactiver le Porte-clés. Vous voyez un avertissement concernant la désactivation du trousseau pour les appareils associés avant iOS 8, appuyez sur OK. Après cela, tout a bien fonctionné et le bon numéro de téléphone est apparu!
  • Reader EFP a découvert ce qui suit pour les iPhones payants au fur et à mesure:
  • Désactivez iMessage et FaceTime
  • Appelez ou accédez en ligne à votre opérateur iPhone et rechargez votre iPhone dans n'importe quel montant, même le moins possible (j'ai ajouté seulement 1 dollar à mon compte)
  • Une fois la recharge effectuée, activez iMessage, puis activez FaceTime
  • IMessage et FaceTime fonctionnent désormais normalement!
  • J'ai mis à jour mon numéro de téléphone dans les informations de paiement pour mon identifiant Apple sur le numéro de mon iPhone et cela a aidé à trier les choses
  • Ce qui a résolu le problème était d'aller dans Paramètres> Contacts et d'importer des contacts SIM depuis mes comptes