iOS 10 apporte enfin une touche d'iMessage afin que nous ayons maintenant une expérience de message dynamique qui comprend des emoji, de l'encre invisible, des arrière-plans animés, une touche numérique, des effets de bulles, une écriture manuscrite et des tonnes d'autocollants.
iOS 10 est également la première incursion d'Apple dans l'ouverture d'iMessage à des développeurs tiers. Notre expérience iMessage devient donc beaucoup plus intéressante et amusante, car les développeurs proposent de nouveaux modules à nos messages.
iMessage change la façon dont nous communiquons via nos smartphones, agissant comme un hub pour toutes sortes d'expériences différentes. Mais comme iMessage devient de plus en plus complexe, il en va de même pour nos problèmes et problèmes avec l'application.
Les utilisateurs d'iOS 10 signalent plusieurs problèmes avec leurs applications iMessages après la mise à jour vers la dernière version d'iOS. Si vous avez effectué la mise à niveau vers le dernier iOS et que vous rencontrez des problèmes avec iMessage et Messages, voici quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes.
Vous utilisez une version iOS différente?
- Voir cet article pour les problèmes avec iOS 12 iMessage et Message App
- Si vous utilisez iOS 11 et rencontrez des problèmes de message, veuillez consulter cet article
- Et si vous utilisez toujours iOS 9, consultez cet article pour résoudre vos problèmes de message iOS 9
Ces meilleurs conseils résolvent la plupart des problèmes iMessage
La plupart du temps, nos problèmes iMessage sont liés à un paramètre qui a été modifié, alors essayez d'abord ces conseils.- Assurez-vous que vous appliquez une pression suffisante du doigt ou du stylet sur le bouton d'envoi du message (l'icône de la flèche pointant vers le haut à droite de votre message.) Et que vous maintenez cette touche plus longue que d'habitude pour permettre au menu d'envoi avec effets d'apparaître.
- Pour les iFolks avec 3D Touch, une touche légère est tout ce dont vous avez besoin
- Pour les iFolks sans 3D Touch, une touche ferme et longue est ce dont vous avez besoin
- Redémarrez l'application Messages en appuyant deux fois sur le bouton Accueil, puis faites glisser vers l'application pour forcer la fermeture. Cette force d'action arrête l'application Messages. Vous ne perdez aucune donnée ni aucun message. Relancez ensuite l'application Messages
- Redémarrez votre appareil iOS en appuyant sur le bouton marche / arrêt et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur. Faites ensuite glisser le curseur pour éteindre votre appareil
- Activez le mode Avion et désactivez-le en allant dans Paramètres> Mode Avion
- Désactivez et activez iMessage en accédant à Paramètres> Messages
Conseils sur les connexions et les paramètres
- Il est probable qu'un problème de connexion puisse provoquer ce problème. La réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre ce problème. Appuyez simplement sur Paramètres> Général> Réinitialiser> choisissez Réinitialiser les paramètres réseau
- Certains utilisateurs ont déclaré que la désactivation de Wi-Fi Assist résout ce problème. Si vous voulez essayer cette astuce, allez dans Paramètres> Cellulaire> et désactivez Wi-Fi Assist
- Assurez-vous que le paramètre Date et heure est choisi «Définir automatiquement» en allant dans Paramètres> Général> Date et heure
- Réinitialisez tous les paramètres en ouvrant Paramètres> Général . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. Choisissez Réinitialiser tous les paramètres . Entrez votre mot de passe si demandé et choisissez à nouveau Réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialise tous les paramètres de votre iDevice. Mais, il ne supprimera aucun média ou donnée
- Essayez de modifier vos paramètres DNS et réessayez si cela résout votre problème iMessage. Pour ce faire, appuyez sur Paramètres> Wi-Fi . Localisez votre connexion sans fil, puis appuyez sur le bouton (i). Appuyez maintenant sur le champ DNS et entrez 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 (il s'agit du DNS public de Google)
Si aucun de ces meilleurs conseils n'a fonctionné pour vous, alors approfondissons certains problèmes spécifiques signalés par iFolks avec iMessage et Messages dans iOS10 et versions ultérieures.
Problèmes iMessage: les effets ne fonctionnent pas
L'une des plaintes les plus courantes est que les nouveaux effets iOS 10 iMessage ne fonctionnent pas. Si vous rencontrez ces problèmes iMessage, la première chose à vérifier est que vous (l'expéditeur) et le destinataire du message exécutez iOS 10 ou une version ultérieure.
Les effets complets d'iMessage ne fonctionnent que lorsque tous les appareils récepteurs exécutent la dernière version d'iOS. Sinon, la plupart des animations intéressantes sont transmises sous forme d'images statiques.
Assurez-vous également que vous envoyez vos messages via iMessage et non sous forme de messages texte SMS. Le moyen rapide et facile de le dire est que les iMessages sont bleus et les textes SMS / MMS sont verts. Les effets ne fonctionnent que sur les textes iMessage - les bleus.
Les effets de bulles n'apparaissent pas dans iMessage
Un problème fréquent est que les effets de bulle n'apparaissent pas lorsque vous maintenez le bouton d'envoi enfoncé.
Effets des bulles dans iMessage
- Slam: Tamponne la bulle et fait onduler tout l'écran
- Loud: envoie une bulle géante qui secoue avant de s'installer
- Doux: envoie une petite bulle qui se glisse doucement en place
- Encre invisible: couvre la bulle dans le bruit animé et le flou jusqu'à ce que vous la glissiez hors du chemin
La première chose à vérifier est que la fonction Réduire le mouvement est désactivée. Vérifiez Général> Accessibilité> Réduire le mouvement> Désactivé .
De plus, nous avons découvert que les effets de bulles ne fonctionnent que lorsque vous appuyez sur le bouton d'envoi sur les iPhones et iDevices 3D Touch. Pour les iDevices non 3D Touch, les effets de bulles n'apparaissent que lorsque vous appuyez longuement sur le bouton d'envoi (l'icône de flèche pointant vers le haut à droite de votre message).
Comment vous appuyez sur Envoyer est important
Assurez-vous d'appuyer fermement sur le bouton d'envoi pour les iPhones et iDevices 3D Touch. Pour les appareils non tactiles 3D, appuyez longuement sur le bouton d'envoi (l'icône de flèche pointant vers le haut à droite de votre message).
En haut de votre iDevice, sélectionnez l'onglet Écran et balayez vers la droite pour changer de type d'effet. Une fois sélectionné, appuyez sur le bouton d'envoi - l'icône de flèche bleue pointant vers le haut à droite de votre message.
La fonctionnalité d'écriture manuscrite dans iMessage ne fonctionne pas?
Si le clavier manuscrit ne s'affiche pas automatiquement, faites pivoter votre écran en mode paysage et appuyez sur le bouton de boucle dessiné à la main situé en bas à droite de votre clavier à l'écran. Le bouton d'écriture ressemble à un «e» manuscrit à l'envers.
Pour ramener le clavier normal de la vue d'écriture manuscrite, appuyez sur l'icône du clavier dans le coin inférieur droit.
Emoji prédictif ne fonctionne pas dans iMessage?
iOS prend les emojis à un nouveau niveau! Littéralement, au bout de nos doigts, nous avons des tas d'icônes emoji pour exprimer nos sentiments d'un moment à l'autre.
IOS 10 est une excellente fonctionnalité de clavier de type rapide prédictif qui suggère que les emojis remplacent les mots normaux.
Donc, si vous tapez un dragon, le texte devient orange indiquant qu'un emoji de dragon est disponible pour remplacer le mot. Appuyez sur l'orange pour remplacer par des emoji ou ignorez pour garder votre mot.
Gardez à l'esprit qu'un emoji n'est disponible que pour les mots auxquels un emoji est associé.
Malheureusement, certains utilisateurs d'iMessage rencontrent des problèmes avec l'apparition d'emoji prédictifs. Souvent, la barre de texte prédictive ne parvient pas à afficher un emoji correspondant, les utilisateurs sont donc obligés de les trouver manuellement.
La bonne nouvelle pour vos amoureux des emoji est que nous avons quelques corrections pour vous! Consultez cet article pour des conseils plus détaillés sur la résolution des problèmes avec les emoji.
Un mot de prudence pour plusieurs utilisateurs de clavier
Si vous avez installé plusieurs claviers, appuyez longuement sur l'icône du globe et sélectionnez le clavier Emoji. Notez également qu'à l'heure actuelle, les emoji prédictifs NE FONCTIONNENT PAS sur le clavier Gboard et les autres claviers tiers.
Au lieu de cela, Gboard propose des suggestions d'emoji dans la barre supérieure du clavier, à droite de l'icône Google.
Solution Emoji prédictive # 1
Accédez à Paramètres> Général. Sélectionnez Claviers. Faites défiler vers le bas et localisez la bascule intitulée Prédictif. Activez et désactivez cette option plusieurs fois, pour finir avec ON (vert).
Maintenant, réinitialisez votre iDevice en maintenant le bouton Sleep / Wake et le bouton Home en même temps pendant 10 secondes, attendez de voir le logo Apple.
Vérifiez et voyez si iMessage prédit désormais les émojis comme prévu.
Solution Emoji prédictive # 2
Accédez à Paramètres> Général. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser. Appuyez sur Rest Keyboard Dictionary. Entrez votre mot de passe si demandé et appuyez à nouveau sur Réinitialiser le dictionnaire.
Une fois le dictionnaire réinitialisé, revenez à Paramètres> Général. Et sélectionnez Claviers. Appuyez sur Modifier et supprimer le clavier Emoji.
Une fois supprimé, sélectionnez Ajouter un nouveau clavier et sélectionnez le clavier Emoji.
Maintenant, réinitialisez votre iDevice en maintenant le bouton Sleep / Wake et le bouton Home en même temps pendant 10 secondes, attendez de voir le logo Apple.
Vérifiez et voyez si iMessage prédit désormais les émojis comme prévu.
Solution Emoji prédictive # 3
Découvrez nos astuces vidéo pour faire fonctionner les emoji prédictifs.
Problèmes d'iMessage lors de l'envoi ou de la réception de messages
Après la mise à jour vers iOS 10, vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception de messages. Peut-être que vos messages apparaissent comme envoyés mais ne sont jamais livrés. Ou vos messages apparaissent comme non livrés, mais vous obtenez une réponse.
Ces problèmes se produisent dans les messages uniques et de groupe.
Donc, si vous rencontrez ce problème, essayez les 9 conseils répertoriés ci-dessus. Cela comprend le redémarrage de votre téléphone, l'activation et la désactivation de l'application iMessage et la restauration de l'appareil aux paramètres d'usine.
Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, essayez de désactiver Wi-Fi Assist.
Voir aussi: Messages (iMessage) ne fonctionnant pas, Comment réparer
Messages texte retardés
Lorsque vous utilisez iMessage, vous ne recevez de messages que plusieurs heures après leur envoi. Ou, vos destinataires reçoivent vos messages envoyés des heures après les avoir postés.
Vous recevez même un avis de livraison, mais le message n'arrive pas immédiatement. Ce problème se produit souvent lorsque votre numéro de téléphone n'est pas vérifié sur l'application FaceTime.
Pour résoudre ces problèmes de «message différé», modifiez les paramètres de votre téléphone. Allez dans Paramètres et sélectionnez FaceTime. Désactivez FaceTime, puis réactivez-le, puis appuyez sur "Utiliser l'identifiant Apple pour FaceTime". Votre numéro de téléphone affiche une vérification solide et iMessage devrait commencer à fonctionner correctement.
Les destinataires reçoivent le même iMessage deux fois
Lorsque vous envoyez un iMessage à vos amis, il est livré deux ou trois fois de manière inattendue. Si vous rencontrez ce problème, essayez certains des correctifs décrits ci-dessus. Cela comprend l'allumage et l'extinction de votre iDevice, son redémarrage et sa réinitialisation aux paramètres d'usine.
Si ces étapes ne résolvent toujours pas le problème, essayez de réinitialiser les fonctionnalités réseau de votre téléphone sous Paramètres.
Désactivez et rallumez iMessage. Si vous continuez à rencontrer le même problème, contactez l'assistance Apple pour des solutions supplémentaires.
Voir aussi: Comment envoyer / recevoir des iMessages en mode avion
En attente d'erreur d'activation dans iMessage
- Accédez à Paramètres> Messages et désactivez iMessage
- Désactiver Facetime
- Déconnectez-vous de votre identifiant Apple
- Accédez à Paramètres> iTunes et App Store> Appuyez sur Apple ID> Déconnexion
- Activer le mode avion
- Le Wifi sera automatiquement désactivé.
- Activez le Wifi
- Revenez à Paramètres> Messages et activez iMessage
- Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe
- Allez dans Paramètres et désactivez le mode Avion
- Si vous voyez une notification qui dit «Votre opérateur peut facturer des SMS» - Appuyez sur OK
- Sinon, accédez à Messages, désactivez iMessage, puis réactivez-le.
- Donnez-lui quelques minutes et votre iMessage devrait s'activer
iMessage continue de planter tout en essayant de taper
Certains utilisateurs ont eu ce problème ennuyeux. iMessage plante fréquemment en essayant de l'utiliser. Une astuce qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs est de désactiver les fonctionnalités Auto Cap, AutoCorrect, Predictive et Check Spelling.
Il s'agit plus d'une solution de contournement, mais cela fonctionne et atténue le problème de plantage.
Message texte «Service refusé» de «Inconnu?»
Un autre problème d'iMessage sur iOS 10 est la réception d'un message texte "Service refusé" de la part de "Inconnu". S'il est reçu, signalez le message à votre opérateur. Le problème vient probablement de votre opérateur de téléphonie mobile et non de votre Apple iDevice / iPhone.
Conseils de dépannage pour le message texte «Service refusé»
- Synchronisez et sauvegardez votre téléphone avec iTunes
- Restaurez-le à son réglage d'usine d'origine
- Synchronisez avec iTunes pour restaurer vos applications, votre musique, vos images et d'autres fichiers
- N'oubliez pas lors de la restauration de votre appareil de le restaurer en tant que «nouvel appareil». Ne restaurez pas à partir de la «sauvegarde» ou vous vous retrouvez avec le même problème.
Et n'oubliez pas de nettoyer!
Maintenant qu'iMessage est une application robuste; il a besoin d'espace pour se déplacer et d'espace pour grandir. Il est donc plus important que jamais d'effacer votre Message et votre Cache iMessage. Si vous êtes un gros utilisateur de Message, vous pouvez trouver de l'espace à un prix plus élevé lorsque vous envoyez et recevez ces messages améliorés, avec des images, des animations, des vidéos et toutes les autres surprises qu'Apple et maintenant les développeurs tiers ont en réserve pour iMessage. Commencez donc à supprimer vos messages en appuyant sur le bouton Modifier dans le coin supérieur gauche de l'application Messages et appuyez sur l'icône de panneau d'arrêt à côté de chaque conversation. Pour empêcher l'accumulation d'iMessage, modifiez certains de vos paramètres de messages. Accédez à Paramètres> Messages. Faites défiler vers le bas jusqu'à Historique des messages et modifiez l'option Conserver les messages de toujours à 1 an ou même 30 jours (notre recommandation).
Conseils aux lecteurs
- J'ai corrigé iMessage en m'assurant que la date et l'heure étaient correctes. Après avoir voyagé dans un fuseau horaire différent, ma date et mon heure ne se sont pas mises à jour automatiquement comme d'habitude à mon retour. J'ai donc ajusté manuellement l'heure et la date en appuyant sur le fuseau horaire correct sur la carte. Une fois que c'était correct, alors et seulement alors j'ai revérifié l'option automatique
