Certains de nos lecteurs signalent qu'après la mise à jour vers iOS 12, l'application Messages et iMessage ne fonctionnent pas normalement. Les utilisateurs constatent que leurs textes ne sont pas envoyés et livrés du tout! D'autres nous disent que la mise à jour change la façon dont Messages envoie des SMS, envoyant des messages à partir d'adresses e-mail plutôt que de numéros de téléphone.
Si vos iDevices iOS 12 ont des problèmes avec Messages, ne jetez pas l'éponge pour l'instant!
Au cours de toutes nos années de mises à jour iOS qui causent des problèmes avec l'application Message, les conseils rapides suivants résolvent la plupart des problèmes
- Lorsque vous partagez un identifiant Apple, tous vos threads séparés deviennent désormais un thread potentiellement très volumineux, mettant en vedette différentes personnes. iOS 12 combine tous les messages d'identification Apple partagés en un seul fil de conversation et en une seule notification groupée. Cela signifie que la seule notification ou message que vous voyez est le dernier envoyé - vous manquez donc probablement beaucoup de textes de ceux avec lesquels vous partagez votre identifiant Apple!
- Au lieu de partager un seul identifiant Apple, utilisez des identifiants distincts et inscrivez tout le monde dans un compte de partage familial
- Recherchez des conseils supplémentaires dans la section « Partager un identifiant Apple avec quelqu'un d'autre et des messages se combinant en un seul thread?»
- Éteignez votre iPhone ou iPad. Retirez votre carte SIM, réajustez son logement et réinsérez-la
- Vous devrez peut-être remplacer la carte SIM si elle est endommagée ou si votre appareil ne la reconnaît pas
- Certaines personnes nous disent que le remplacement de leur carte SIM, même si elle n'est pas endommagée, fonctionne également pour résoudre les problèmes d'iMessage
- Redémarrez l'application Messages en appuyant deux fois sur le bouton Accueil ou en faisant glisser vers le haut la barre Home Gesture, puis en glissant vers l'application pour forcer la fermeture. Une fois fermé, relancez l'application Messages
- Désactivez iMessage, attendez 30 secondes et réactivez-le. Accédez à Paramètres> Messages> iMessage
- Activez et désactivez les messages dans le cloud. Accédez à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud> Messages (sous les applications utilisant iCloud)
- iOS 12 active les messages dans le cloud par défaut, donc si vous ne voulez pas de cette fonctionnalité, désactivez-la
- Appuyez suffisamment avec le doigt sur le bouton d'envoi du message (l'icône de la flèche pointant vers le haut à droite de votre message).
- Pour les effets de message, appuyez et maintenez le bouton d'envoi pour sélectionner un effet dans le menu
- Accédez à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir et assurez-vous que votre numéro de téléphone ET l'adresse e-mail de l'identifiant Apple (ou e-mail iCloud) sont présents et cochés sous «vous pouvez recevoir des iMessages et y répondre».
- Si elle n'est pas cochée, appuyez pour vérifier
- Si elle n'est pas cochée, appuyez pour vérifier
- Mettre à jour les informations de contact. Accédez à Paramètres> Messages et activez l'option Afficher les photos des contacts et filtrer les expéditeurs inconnus.
- Redémarrez votre appareil iOS en éteignant puis en rallumant. Les redémarrages fonctionnent particulièrement bien si iMessage envoie des SMS à partir de votre e-mail d'identification Apple au lieu de votre numéro de téléphone.
- Si un redémarrage n'a pas fonctionné, essayez un redémarrage forcé
- Sur un iPhone 6S ou inférieur, plus tous les iPads et iPod Touch, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
- Pour iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: appuyez sur les boutons latéraux et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sur un iPhone X ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez ensuite sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
- Activez le mode Avion et désactivez-le en accédant à Paramètres> Mode Avion ou appuyez sur la bascule Mode Avion du Centre de contrôle
- Vérifiez que les SMS et MMS sont activés. Accédez à Paramètres> Messages et activez Envoyer comme SMS et MMS
- Vérifiez la taille de votre police pour voir si elle s'est réinitialisée après la mise à jour. Accédez à Paramètres> Affichage et luminosité> Taille du texte . Ajustez-le à une taille plus petite
- La réinitialisation des paramètres réseau est souvent utile. Appuyez simplement sur Paramètres> Général> Réinitialiser> choisissez Réinitialiser les paramètres réseau
- Certains utilisateurs ont déclaré que la désactivation de WiFi Assist résout les problèmes. Si vous voulez essayer cette astuce, allez dans Paramètres> Cellulaire> et désactivez Wi-Fi Assist ( faites défiler vers le bas pour localiser)
- Assurez-vous que le paramètre Date et heure est choisi «Définir automatiquement» en allant dans Paramètres> Général> Date et heure
- Modifiez vos paramètres DNS et voyez si cela résout votre problème iMessage. Pour ce faire, appuyez sur Paramètres> Wi-Fi . Localisez votre connexion sans fil, puis appuyez sur le bouton (i). Maintenant, touchez le champ DNS et entrez 8.8.4.4 et 8.8.8.8 (il s'agit du DNS public de Google)
Quoi de neuf dans Messages pour iOS 12?
Apple continue d'améliorer son service de SMS dans iOS 12. Parmi les nouveautés de cette année, citons quelques fonctionnalités supplémentaires intéressantes, notamment le démarrage d'appels FaceTime de groupe directement à partir d'une conversation iMessage de groupe.
Il y a aussi un tiroir d'applications repensé, maintenant appelé la bande d'applications, qui prend encore moins de place lorsque vous tapez vos messages. C'est un excellent changement pour les gens avec des iPhones plus petits où l'espace est toujours une prime!
Une autre fonctionnalité intéressante de l'application de message iOS 12 est la suggestion de photos iMessage. Désormais, lorsque vous tapez un message, vous pouvez obtenir des suggestions de photos en fonction de qui vous envoyez un message et même de ce dont vous parlez. Pas mal!
Les suggestions de photos n'apparaissent que lorsque Photos iCloud est activé.
D'autres améliorations incluent de nouveaux animoji (et memoji pour les appareils prenant en charge Face ID), la prise en charge d'iMessage pour les effets de caméra et le filtre, et bien sûr, de nouveaux emoji!
La caméra iMessage enregistre désormais les photos prises dans l'application Message
Si vous aimez prendre une photo pendant que vous envoyez des SMS à vos amis et à votre famille, iOS 12 enregistre désormais toutes les photos dans la pellicule que vous prenez dans l'application Message.
Auparavant, ces photos n'étaient pas automatiquement enregistrées et restaient simplement dans vos conversations textuelles, pour que vous puissiez les enregistrer manuellement dans la pellicule. Mais pas plus!
Certaines personnes vont adorer ce changement et d'autres moins.
Bande d'application de message d'iOS 12
Le tiroir d'applications mis à jour (appelé la bande ou la barre d'applications) prend juste un tout petit peu d'espace, juste au-dessus de votre clavier. Il existe également un nouveau raccourci Photos pour accéder rapidement à votre photothèque: si vous souhaitez partager une photo avec votre famille ou vos amis, appuyez sur Photos dans l'App Strip.
Vous ne voulez pas voir la bande d'application de Message? Débarrassez-vous-en!
- Si vous préférez ne jamais voir l'App Strip, ouvrez une conversation
- Assurez-vous que le clavier n'est pas visible en faisant glisser votre doigt vers le bas depuis les zones de saisie Objet et Message
- Appuyez ensuite sur l'icône grise de l'App Store à côté du champ de saisie Message
- L'App Strip disparaît et ne réapparaît que lorsque vous touchez à nouveau l'icône grise de l'App Store
Si vous souhaitez réduire temporairement la bande d'application
- Assurez-vous que le clavier est visible en appuyant sur la zone de saisie de texte d'objet ou de message
- Appuyez sur l'icône grise de l'App Store et elle disparaît temporairement. La prochaine fois que vous ouvrirez cette conversation ou en commencerez une autre, la bande d'application réapparaîtra
Vous ne voyez pas la bande d'application?
Si vous ne voyez pas la bande d'applications dans iMessage, appuyez sur l'icône grise de l'App Store, et elle revient!
#Images est-il manquant ou ne fonctionne-t-il pas à partir de la bande d'application du message?
Tout d'abord, assurez-vous que votre clavier est réglé sur une langue et une région prises en charge. Accédez à Paramètres> Général et appuyez sur Langue et région et vérifiez qu'il répertorie une nation prise en charge.
#images est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Irlande, en France, en Allemagne, en Italie, en Inde, à Singapour, aux Philippines et au Japon.
Ajouter ou supprimer des #images de vos favoris de bande d'application
- Dans la bande d'application, balayez complètement vers la gauche jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Plus
- Appuyez sur Modifier
- Appuyez sur le signe plus (+) pour ajouter l'application #images à vos favoris, puis appuyez sur OK
- S'il est déjà dans vos favoris mais ne fonctionne pas, appuyez sur le signe moins (-) pour le supprimer de vos favoris
- Choisissez Supprimer des favoris
- Une fois retiré, désactivez-le
- Appuyez sur Terminé, puis appuyez à nouveau sur Terminé
- Revenez à l'App Strip et choisissez à nouveau le bouton Plus
- Appuyez sur Modifier
- Activez # images - elles devraient apparaître automatiquement dans vos favoris
- Appuyez sur Terminé, puis appuyez à nouveau sur Terminé
- Voyez si #images fonctionne maintenant!
Partager des photos dans iOS 12 est un peu différent!
Dans les versions antérieures d'iOS (iOS 11 et versions antérieures), nous partagions nos photos en appuyant sur l'icône d'appareil photo à gauche de nos messages tapés.
Mais avec iOS 12, la façon dont nous accédons et partageons les photos a changé. Partagez toutes vos photos à l'aide de l'application Photos iMessage de l'App Strip.
Comment partager des photos dans iMessage (iOS 12)
- Ouvrir une conversation dans Messages
- Appuyez sur l'icône de l'application Photos dans l'App Strip
- Pas de bande d'application? Appuyez sur l'icône grise de l'App Store
- Sélectionnez les photos que vous souhaitez partager
- Rechercher des photos récentes ou appuyez sur Toutes les photos
- Pour voir les photos suggérées, appuyez sur la barre grise juste en dessous de la bande d'application
- Terminez votre message
- Appuyez sur envoyer
Prendre et partager une nouvelle photo reste la même
Appuyez sur l'icône de l'appareil photo, appuyez sur le bouton de prise de photo et appuyez sur Messages flèche bleue ou verte pour envoyer votre photo sur son chemin!
Un changement: appuyer sur les boutons de volume dans Messages ne prend plus de photo - vous devez appuyer sur le bouton de prise de photo à l'écran.
Vous ne recevez pas d'iMessages? IMessage est-il en panne?
Ce n'est peut-être pas toi!
Parfois, les services système Apple tombent en panne. Donc, avant de faire quoi que ce soit, consultez la page État du système d'Apple pour voir si le problème se produit de leur côté de la clôture.
Plus précisément, recherchez les services iMessage, FaceTime et iCloud. Si une ou plusieurs de ces listes sont en panne ou avec des problèmes, suspendez tout dépannage jusqu'à ce qu'Apple s'occupe de ces problèmes de serveur, puis essayez à nouveau l'application Messages et iMessage.
iMessage Envoi de textes depuis votre e-mail au lieu d'un numéro de téléphone?
- Désactivez iMessage, attendez 30 secondes et réactivez-le ( Paramètres> Messages> iMessage)
- Si cela n'aide pas, ajoutez un redémarrage entre
- Désactiver et réactiver les messages dans le cloud ( Paramètres> Profil Apple ID> iCloud> Messages)
- Ouvrez Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir. Appuyez sur votre identifiant Apple et sélectionnez Déconnexion - vérifiez si votre numéro de téléphone s'affiche sous Envoyer et recevoir. Sinon, redémarrez votre appareil
- Redémarrez votre appareil ou forcez le redémarrage, puis demandez à quelqu'un possédant un iPhone ou un appareil Apple de vous envoyer un iMessage à votre numéro de téléphone (et non à votre adresse e-mail Apple ID)
- Décochez vos adresses e-mail dans Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir, afin de ne vérifier que votre numéro de téléphone, puis redémarrez votre appareil
- Cochez votre adresse e-mail une fois que vous avez confirmé que votre numéro de téléphone fonctionne
- Si vous ne voyez toujours même pas votre numéro de téléphone, essayez un redémarrage forcé
- Réinitialisez les paramètres de votre réseau. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
- Supprimez tous vos anciens fils de messages et commencez-en de nouveaux
- Retirez la carte SIM et réinsérez-la
- Désactivez iMessage et activez le mode Avion. Redémarrez votre appareil et rallumez iMessage
- Si cela ne vous aide pas, recommencez les étapes et utilisez un redémarrage forcé au lieu d'un redémarrage normal
- Déconnectez-vous d'iCloud pour tous les services, redémarrez et reconnectez-vous à votre identifiant Apple
Utiliser plusieurs appareils, y compris Mac?
Si les problèmes persistent, vous devrez peut-être réactiver iMessage sur tous vos appareils Apple.
Désactivez d'abord iMessage sur tous les appareils connectés avec le même identifiant Apple. Ensuite, un par un, réactivez iMessage pour le réactiver.
D'après ce que nous collectons, il semble que la mise à jour vers iOS 12 désactive votre numéro de téléphone. Il est donc possible que vous ne puissiez pas démarrer de conversations ni répondre à des conversations tant que vous n'avez pas réactivé votre numéro de téléphone avec les serveurs Apple iMessage.
Contact Noms manquants? Les messages affichent uniquement les numéros de téléphone?
Si vous découvrez que tous vos messages n'ont pas le nom de l'expéditeur, c'est un problème assez frustrant. Combien d'entre nous connaissent le numéro de téléphone de quelqu'un? Il est donc difficile de faire correspondre les chiffres avec les gens.
Si votre appareil présente ces symptômes, l'aide est en route!
Essayez d'abord ces conseils rapides
- Fermez l'application de message en appuyant deux fois sur accueil ou en balayant la barre de gestes de la maison, puis en balayant vers le haut, en haut de l'écran, l'aperçu de l'application de message
- Désactivez iMessage, attendez 20 à 30 secondes et réactivez-le
- Réinitialisez les paramètres de votre réseau
Si ceux-ci ne font pas l'affaire, le problème est suffisamment répandu pour qu'il nécessite son propre article unique. Consultez donc cet article pour des étapes plus approfondies sur la façon de résoudre le problème lorsque les noms n'apparaissent pas dans vos messages.
La connexion à iMessage échoue?
Certaines personnes nous disent qu'après la mise à jour, leurs appareils affichent un message leur demandant s'ils souhaitent utiliser leur identifiant Apple actuel ou se connecter à un autre identifiant Apple pour iMessage. Lorsqu'ils choisissent de se connecter (avec l'identifiant Apple actuel), cela ne fonctionne pas!
Si vous voyez cette erreur, essayez l'option d'utiliser un autre identifiant Apple. Ajoutez ensuite vos informations d'identification Apple habituelles.
Partager un identifiant Apple avec quelqu'un d'autre et des messages se combinant en un seul thread? Conversations groupées?
Si vous partagez un identifiant Apple avec quelqu'un d'autre ou avec plusieurs personnes (comme votre conjoint / partenaire et vos enfants), iOS 12 rend les choses difficiles - le plus souvent, en combinant tous les messages dans un seul fil.
Ce problème se produit car Apple pense que tous les appareils liés à cet identifiant Apple unique sont plusieurs iDevices d'une seule personne. Par conséquent, il fusionne tous les messages en un seul groupe.
Avec iOS 12, Apple organise désormais tous vos contacts iDevice (et Mac) par identifiants Apple, donc si vous partagez un identifiant Apple avec des membres de la famille, des amis ou même des collègues, tous ces différents messages sont envoyés et partagés avec tous ceux qui utilisent ce même identifiant Apple.
Alors que les versions antérieures d'iOS étaient utilisées pour séparer les textes et iMessage de différents e-mails ou numéros de téléphone associés à un seul identifiant Apple, dans iOS 12, votre appareil détecte automatiquement si un numéro de téléphone ou une adresse e-mail est lié à un seul identifiant Apple, et si oui, conserve tous les textes et messages de ces e-mails et numéros dans le même fil de conversation.
Nous savons que c'est un problème potentiellement important pour les familles qui partagent un AppleID avec leurs enfants
Si vous rencontrez ce problème, votre meilleur pari est de configurer chacun avec son propre et unique identifiant Apple et de créer un compte de partage familial pour partager les applications et les médias achetés, partager le stockage iCloud et échanger des photos à l'aide de l'album familial partagé.
Avec iOS 12, lorsque vous partagez un identifiant Apple avec d'autres personnes, elles peuvent voir toutes les informations suivantes:
- Messages texte de tout le monde
- Toutes les photos et vidéos
- Événements de calendrier, rappels, contacts et notes de chacun
- Données de santé personnelles de chacun
- Presque tous les mots de passe
- Tous les sites Web que chaque personne visite
- Les appels téléphoniques de tout le monde
Cependant, si vous souhaitez continuer à partager un seul identifiant Apple, voici quelques conseils suggérés par les lecteurs
- Désactivation des messages dans iCloud sur TOUS les appareils partageant cet identifiant Apple
- Accédez à Paramètres> Identifiant Apple> iCloud> Messages et désactivez-le
- Trouvez un moyen de dissocier plusieurs adresses e-mail iCloud de votre identifiant Apple partagé et de votre compte iCloud. Visitez le site Apple ID et modifiez les numéros de téléphone et les e-mails associés à Accessible à
- Lorsque vous envoyez des SMS aux membres qui partagent un identifiant Apple, essayez d'utiliser l'indicatif régional devant le numéro de téléphone
- Reader Veronica a découvert que lorsqu'elle a commencé un nouveau message texte et a tapé le numéro de téléphone avec l'indicatif régional, elle pouvait voir les fils de message par eux-mêmes (au lieu de fusionner)
- Décochez l'e-mail de l'identifiant Apple dans les paramètres de l'application de message pour l'envoi et la réception
- Accédez à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir et décochez l'adresse e-mail, en ne laissant que le numéro de téléphone pour «Vous pouvez recevoir des iMessages et y répondre» et «Démarrer de nouvelles conversations depuis».
- Créer un nouvel identifiant Apple pour iMessage (et FaceTime) uniquement
- Déconnectez-vous de l'ID Apple partagé d'iMessage en appuyant sur Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir> Appuyez sur ID Apple> Se déconnecter
- Reconnectez-vous à iMessage avec ce nouvel identifiant Apple
- Suivez les mêmes étapes pour FaceTime en allant dans Paramètres> FaceTime> Identifiant Apple> Déconnexion
- Continuez à utiliser cet identifiant Apple partagé pour tous les autres services. Mais assurez-vous de décocher les messages dans les paramètres iCloud de chaque appareil
- Désactivez complètement iMessage et envoyez tous les textes par SMS et MMS (bulles vertes)
- Accédez à Paramètres> Messages> iMessage et désactivez-le
- Vérifiez que l'option Envoyer en tant que SMS et MMS est activée. Sinon, activez ces deux paramètres
- Redémarrez votre appareil et essayez d'envoyer un message. Il devrait apparaître comme une bulle verte indiquant qu'iMessage est désactivé et que vos messages ne transitent plus par les serveurs d'Apple
- Faites de même pour FaceTime. Accédez à Paramètres> FaceTime et désactivez-le
- Créez des identifiants Apple distincts pour chaque personne et utilisez cet identifiant Apple avec iMessage, FaceTime, etc. sous Paramètres> Identifiant Apple> iCloud . Mais utilisez l'identifiant Apple partagé pour iTunes et App Store pour partager des achats ( Paramètres> Profil Apple ID> iTunes et App Store )
Vous cherchez à vous débarrasser de ce message contextuel de conversation de suppression ennuyeux?
Dans iOS 11.3 avec la sortie de Messages dans le cloud, Apple a ajouté un processus de confirmation pour la suppression des textes et des conversations de message. Malgré les commentaires des utilisateurs, ce message d'approbation reste dans iOS 12.
Il s'agit d'un processus en trois étapes pour supprimer chaque message (faites glisser, appuyez sur supprimer, puis confirmez.)
Actuellement, il n'y a aucun moyen de revenir à la manière simple de supprimer les messages et les textes. Même si vous désactivez ou n'utilisez pas Messages dans le cloud, vous recevez toujours un avis à l'écran vous demandant "Voulez-vous supprimer cette conversation?"
Pensez à informer Apple via son site de commentaires sur les produits si vous souhaitez voir le retour d'un processus de suppression simple en une étape.
Vous souhaitez utiliser un identifiant Apple différent pour les messages?
- Ouvrez Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir
- Appuyez sur votre identifiant Apple
- Sélectionnez Déconnexion
- Facultatif: redémarrer
- Appuyez sur Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage
- Sélectionnez Utiliser un autre identifiant Apple
iMessage en attente d'activation?
- Accédez à Paramètres> Messages et désactivez iMessage
- Désactiver Facetime
- Déconnectez-vous de votre identifiant Apple
- Accédez à Paramètres> iTunes et App Store> Appuyez sur Apple ID> Déconnexion
- Activer le mode avion
- Le Wifi s'éteint automatiquement
- Activez le Wifi
- Revenez à Paramètres> Messages et activez iMessage
- Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe
- Allez dans Paramètres et désactivez le mode Avion
- Si vous voyez une notification qui dit «Votre opérateur peut facturer des SMS» - Appuyez sur OK
- Sinon, accédez à Messages, désactivez iMessage, puis réactivez-le.
- Donnez-lui quelques minutes et votre iMessage devrait s'activer
Consultez cet article pour plus de conseils sur les problèmes d'activation d'iMessage.
Les effets iMessage ne fonctionnent pas?
L'une des plaintes les plus courantes que nous entendons est que vos effets iMessage ne fonctionnent pas. Si vos effets de message ne fonctionnent pas, vérifiez que vous (l'expéditeur) et le destinataire du message utilisez des produits Apple ET exécutez la même version iOS.
Lorsque les appareils exécutent des versions iOS non prises en charge ou exécutent un système d'exploitation différent (comme Android), les animations sont envoyées sous forme d'images statiques ou pas du tout.
N'oubliez pas que les iMessages sont bleus et les textes SMS / MMS sont verts.
Les effets ne fonctionnent que sur les textes iMessage - les bleus.
Les effets ne fonctionnent toujours pas?
- Vérifiez que vous appuyez suffisamment sur les boutons à l'écran. Les effets n'apparaissent que lorsque vous appuyez longuement sur le bouton d'envoi (l'icône de flèche pointant vers le haut à droite de votre message)
- Désactivez Réduire le mouvement. Accédez à Général> Accessibilité> Réduire le mouvement> Désactivé
Emoji ne fonctionne pas dans iMessage?
Bien sûr, iOS 12 apporte de nouveaux emoji - plus de 70 nouveaux! Ceux-ci sont fournis avec votre mise à jour vers iOS 12.1. Nous avons une bonne représentation ici pour les humains - des rousses et des gris aux cheveux bouclés et enfin des looks chauves aussi!
Et il y a un tas d'autres nouveaux personnages, y compris de superbes visages émotifs et des emoji supplémentaires représentant des animaux, des sports et de la nourriture.
Donc ce n'est pas amusant quand nos emoji cessent de se montrer
- Vérifiez que vous avez installé le clavier emoji. Accédez à Paramètres> Général> Claviers> Claviers
- S'il est répertorié, appuyez sur Modifier
- Appuyez sur le signe moins rouge et sélectionnez Supprimer
- Redémarrez votre appareil
- Réinstallez les emoji en sélectionnant Ajouter un nouveau clavier
Mise à jour vers iOS 12.0 (première version) et sans Emoji?
Malheureusement pour les personnes qui ont mis à jour la première version publique d'iOS 12 à partir du 17 septembre 2018, ces nouveaux emoji semblent manquants! Il semble qu'Apple les placera dans une future mise à jour iOS 12 quelque temps avant la fin de 2018.
Historiquement, Apple publie ses nouveaux emoji dans les mises à jour mineures .1 ou .2, alors restez à l'écoute!
Désolé les gens (surtout tous vos rousses, curlies et fans de dragon!)
Emoji apparaissant comme des lignes vierges ou noires?
Si vous ou vos amis ne voyez pas les emoji que vous envoyez (ou que vous recevez d'eux), il y a de fortes chances que quelqu'un ne soit pas mis à jour avec le dernier logiciel iOS (ou la mise à jour actuelle du logiciel macOS) sur l'iDevice ou le Mac.
Une fois mis à jour, tous les emoji devraient être visibles par toutes les parties!
Correction des emoji prédictifs ne s'affichant pas
Parfois, les utilisateurs d'iMessage rencontrent des problèmes avec les emoji prédictifs qui n'apparaissent pas. Lorsque cela se produit, la barre de texte prédictive ne parvient pas à afficher un emoji correspondant, les utilisateurs sont donc obligés de les trouver manuellement.
- Accédez à Paramètres> Général> Clavier> Prédictif . Activez et désactivez cette option plusieurs fois, pour finir avec ON (vert)
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser le dictionnaire du clavier . Entrez votre mot de passe si demandé et appuyez à nouveau sur Réinitialiser le dictionnaire
- Une fois le dictionnaire réinitialisé, revenez à Paramètres> Général> Claviers . Et appuyez sur Modifier et supprimer le clavier Emoji. Une fois supprimé, sélectionnez Ajouter un nouveau clavier et sélectionnez le clavier Emoji
- Pour ceux qui ont plusieurs claviers installés, appuyez longuement sur l'icône du globe et sélectionnez le clavier Emoji. Les emoji prédictifs NE FONCTIONNENT PAS sur le clavier Gboard et les autres claviers tiers. Actuellement, Gboard propose des suggestions d'emoji dans la barre supérieure du clavier, juste à côté de l'icône de Google
Pas le temps? Découvrez notre vidéo pour les emoji prédictifs
iPhone ne pas envoyer de textes à Android (SMS)?
Plusieurs lecteurs nous disent que leurs iPhones n'envoient pas de SMS à leurs amis et à leur famille Android.
Tout d'abord, vérifiez Paramètres> Messages> et vérifiez que les deux envois en tant que SMS et MMS sont activés. S'ils sont déjà allumés, essayez de les désactiver puis de les rallumer.
Un lecteur a découvert cette solution
- Désactivez le WiFi et les données cellulaires via le menu Paramètres.
- Envoyez un SMS à cette personne. Après des tentatives répétées, iMessage vous donne le message «non remis». Remettez votre WiFi et vos données cellulaires sous tension et appuyez sur cette petite icône à côté de «non livré».
- Choisissez d'envoyer en tant que message texte et le message sera remis sous forme de message texte
- Rincer et répéter pour chaque ami Android
Conversations iMessage hors service?
- Vérifiez que la date et l'heure sur chacun de vos iDevices et Mac sont identiques. Définissez manuellement si la fonction Définir automatiquement ne se reflète pas en même temps sur chaque appareil. La définition de la même heure exacte sur tous les appareils connectés à l'identifiant Apple permet de corriger les horodatages de vos messages
- Sur un Mac, désélectionnez «Définir la date et l'heure automatiquement», cliquez sur la date du jour sur le calendrier, faites glisser les aiguilles de l'horloge pour afficher l'heure correcte (ou entrez l'heure), puis cliquez sur Enregistrer
- Sur les iDevices, désactivez l'option Définir automatiquement et appuyez sur Fuseau horaire et saisissez le nom de la ville une lettre à la fois avec le fuseau horaire souhaité et appuyez sur Rechercher. Si iOS ne parvient pas à identifier votre ville, choisissez une ville proche située dans le même fuseau horaire. Si ce n'est pas une option, appuyez sur la date et sélectionnez votre heure actuelle à l'aide de l'outil de sélection
- Pour désactiver l'heure et le jour automatiques, accédez à Paramètres> Général> Date et heure et désactivez l'option Définir automatiquement. Redémarrez ensuite votre appareil et rallumez le réglage automatique
- Forcer le redémarrage de TOUS vos iDevices connectés Apple ID
Vous ne voyez pas la flèche arrière?
- Accédez à Paramètres> Affichage et luminosité> Taille du texte
- Réduisez la taille de votre police à l'aide du curseur
Message texte «Service refusé» de «Inconnu».
- Essayez de désactiver puis de réactiver les données cellulaires ( Paramètres> Cellulaire> Données cellulaires )
- Si cela ne fait pas l'affaire, signalez le message à votre entreprise de téléphonie mobile. Le problème vient probablement de votre opérateur de téléphonie mobile
Aucune notification ou alerte de message?
Vous ne recevez aucune alerte indiquant que vous avez de nouveaux messages? Veuillez vous assurer qu'ils ne sont pas empilés dans les nouvelles notifications de groupe d'iOS 12.
S'il ne s'agit pas d'un problème de regroupement, consultez cet article pour obtenir des conseils sur la façon de récupérer vos notifications!
Vous avez perdu vos messages OU les avez accidentellement supprimés?
Si vous sauvegardez régulièrement via iCloud ou iTunes, ces messages peuvent être dans vos sauvegardes! Consultez cet article sur la façon de récupérer ces messages supprimés des sauvegardes.
Vous ne recevez pas de messages sur votre Mac?
- Sur votre iDevice, vérifiez Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir et vérifiez que votre identifiant Apple, votre numéro de téléphone et toutes vos adresses e-mail (y compris l'adresse e-mail iCloud) sont vérifiés
- Si vous y êtes invité, appuyez sur Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage
- Ouvrez l'application Messages sur votre Mac et accédez au menu supérieur Messages> Préférences
- Sélectionnez Comptes et vérifiez que vos adresses e-mail sont toutes répertoriées
- Sinon, sélectionnez Ajouter un e-mail
- Une fois que tout est vérifié et que vous ajoutez des e-mails, redémarrez l'application Messages sur chaque appareil
Impossible de supprimer le contenu du message?
Comment supprimer des informations dans le fil de conversation individuel
- Ouvrez la conversation de message
- Appuyez longuement sur un élément et choisissez «Plus…» dans le menu contextuel
- Cette option ouvre des cases à cocher à côté de chaque élément de votre fil de messages
- Cochez-les pour les supprimer, décochez-les pour les conserver
Comment supprimer des informations de plusieurs fils de conversation
- Accédez à Paramètres> Général> Stockage iPhone (ou iPad, iPod touch)> Messages
- Localisez la section Documents et données
- Parcourez les 5 catégories: conversations, photos, vidéos, GIF et autocollants et autres
- Appuyez sur chacun pour voir ce qui est stocké dans vos messages et faites glisser pour supprimer
- Si vide (Zero KB) vous utilisez Messages dans le Cloud, toutes les données sont conservées dans iCloud et non sur votre appareil
