Appels iPhone entrants Aller à la messagerie vocale sans sonnerie

Plusieurs lecteurs signalent qu'ils reçoivent des messages vocaux et des appels manquants parce que leur iPhone ne sonne pas, et leur iPhone passe directement à la messagerie vocale sans sonner. Cela craint de rencontrer ce genre de problème, surtout lorsque des gens vous appellent quotidiennement pour des raisons professionnelles.

Pour des raisons étranges, ce problème particulier d'aller sur la messagerie vocale sans sonner arrive à un bon nombre d'utilisateurs d'iPhone, notamment après une mise à jour iOS majeure ou mineure.

En outre, les utilisateurs qui transfèrent leur numéro vers un autre opérateur de téléphonie mobile ou les utilisateurs qui passent d'Android à l'iPhone (ou vice versa) signalent souvent ce problème. Alors, comment pouvez-vous empêcher les appels iPhone de passer directement à la messagerie vocale?

Dans cet article, nous examinons les raisons pour lesquelles votre iPhone accède directement à la messagerie vocale lorsque quelqu'un appelle et expliquons quelques conseils pour résoudre le problème!

Essayez ces conseils rapides pour empêcher les appels de passer à la messagerie vocale sans sonner

  • Vérifiez si vous avez mis votre téléphone par inadvertance en mode silencieux
  • Pour iOS 13+, vérifiez Paramètres> Téléphone et désactivez Silence Appelants inconnus
  • Vérifiez si vous avez activé le mode avion
  • Si vous utilisez des applications qui bloquent les appels indésirables, essayez de les désactiver ou de les désinstaller
  • Assurez-vous que votre téléphone dispose d'un service et que vous ne voyez pas de message «pas de service»
  • Vérifiez votre liste d'appels bloqués
  • Assurez-vous que le transfert d'appel est désactivé
  • Vérifiez si la fonction Ne pas déranger est activée et si vous conduisez (ou un passager) que la fonction Ne pas déranger pendant la conduite n'est pas activée.
  • Si vous avez une Apple Watch, vérifiez que Ne pas déranger n'y est pas activé
  • Regardez et voyez si le paramètre de téléphone Annoncer les appels est toujours défini
  • Vérifiez si votre opérateur de téléphonie mobile a publié une mise à jour des paramètres de son opérateur

Opérateurs récemment modifiés mais gardé le même numéro de téléphone?

Si vous venez de passer d'un opérateur à un autre, votre service téléphonique avec ce même numéro de téléphone peut toujours être porté. Lorsque les opérateurs portent des numéros, il y a une période de transition lorsque les appels ne sont pas encore reçus sur votre appareil et peuvent être envoyés vers votre nouveau compte ou votre compte de messagerie vocale précédent.

Les opérateurs disent que cette période peut durer jusqu'à 72 heures, où les appels téléphoniques entrants entre opérateurs peuvent se retrouver dans la messagerie vocale.

Comment réparer l'iPhone passe directement à la messagerie vocale sans sonnerie

Si vous rencontrez ce problème, veuillez essayer ce qui suit

  1. Vérifiez s'il existe des mises à jour iOS. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, veuillez d'abord sauvegarder! De plus, nous vous recommandons de mettre à jour via iTunes si possible - les iFolks signalent beaucoup moins de problèmes de mise à jour lors de l'utilisation d'iTunes pour les mises à jour
  2. Vérifiez que vos appelants ne sont pas bloqués. Accédez à Paramètres> Téléphone> Contacts bloqués (pour les anciens iOS, blocage et identification des appels.)

    1. Lorsque vous bloquez un appel à l'aide d'iOS, il envoie cet appelant directement à la messagerie vocale
    2. Essayez de débloquer un seul numéro ou de débloquer tous les numéros
  3. Si vous avez installé des applications tierces qui bloquent les appels indésirables, désactivez leurs services ou supprimez l'application et voyez si cela fait une différence. Beaucoup de lecteurs nous disent que ces bloqueurs tiers étaient le problème!
  4. Désactiver le silence des appelants inconnus (pour iOS13 et supérieur.) Allez dans Paramètres> Téléphone> Silence des appelants inconnus et désactivez-le

  5. Regardez et voyez si le transfert d'appel a été activé d'une manière ou d'une autre. Accédez à Paramètres> Téléphone> Renvoi d'appel et désactivez-le
  6. Assurez-vous que le mode muet n'est pas activé et / ou que l'interrupteur Sonnerie / Silence de l'iPhone est sur OFF, ce qui signifie que la sonnerie est activée. Une cloche clignote brièvement à l'écran lorsque vous activez la sonnerie

Vérifiez les paramètres Ne pas déranger

  1. Vérifiez que le paramètre Ne pas déranger ne met pas les appels en sourdine ( Paramètres> Ne pas déranger OU balayez le Centre de contrôle et assurez-vous que l'icône du croissant de lune n'est pas activée)
    1. Même si vous ne voyez pas le croissant de lune, vérifiez quand même vos paramètres NPD. Certains lecteurs signalent que Ne pas déranger était activé, même s'ils n'ont pas vu le symbole du croissant de lune!
    2. Modifiez votre paramètre Ne pas déranger Autoriser les appels de à tout le monde - essayez ceci même si le MDN n'est pas activé

  2. Assurez-vous également que Ne pas déranger pendant la conduite est également désactivé (si vous ne conduisez pas bien sûr!) Cette fonctionnalité iOS 11+ est plus facile à contrôler via Control Center, mais vous devez l'ajouter en tant que personnalisation
    1. Accédez à Paramètres> Centre de contrôle> Personnaliser et appuyez sur le signe plus vert (+) pour l'ajouter au centre de contrôle de votre téléphone

N'oubliez pas de vérifier votre Apple Watch

Regardez aussi votre Apple Watch! N'oubliez pas que votre montre est liée à votre téléphone, donc si la fonction Ne pas déranger est activée sur votre montre, tous les appels sont envoyés à la messagerie vocale sur votre téléphone couplé.

Étapes supplémentaires pour les appels allant directement à la messagerie vocale

  1. Assurez-vous que le mode avion est désactivé ( Paramètres> Mode avion )
  2. Essayez d'activer la fonction Annoncer les appels. Accédez à Paramètres> Téléphone> Annoncer les appels> Toujours. Voyez si cela fait une différence

  3. Assurez-vous que le logiciel de votre opérateur est à jour ( Paramètres> Général> À propos )
  4. Consultez les sites d'actualités pour les rapports sur les pannes ou interruptions majeures du service de téléphonie cellulaire. Ou consultez des sites spécialisés dans les rapports de serveurs et services en panne. Il se peut que ce ne soit PAS vous ou votre appareil!
    1. De nombreux transporteurs ont leurs propres cartes de panne de service, alors vérifiez auprès de votre opérateur pour voir s'il y a une panne dans votre région
    2. La plupart des opérateurs disent qu'un redémarrage résout généralement les problèmes et rétablit les appels lorsque le service est temporairement interrompu. Vous devrez peut-être effectuer un redémarrage plusieurs fois ou effectuer un redémarrage suivi d'un redémarrage forcé
    3. Consultez les rapports sur les pannes sur les réseaux sociaux par d'autres utilisateurs et votre fournisseur de services
  5. Vérifiez votre carte SIM - utilisez-vous la bonne carte pour votre opérateur de téléphonie mobile. Votre carte SIM peut être verrouillée sur un autre opérateur ou peut nécessiter la saisie d'un code PIN

  6. Désactivez LTE. Accédez à Paramètres> Cellulaire> Options de données cellulaires > et désactivez Activer LTE
  7. Éteignez le téléphone et retirez puis réinsérez la carte SIM

  8. Les utilisateurs qui rencontrent ce problème sur iOS 10 et les versions ultérieures ont réussi en désactivant l'itinérance cellulaire par Paramètres> Cellulaire> Option de données cellulaires> Itinérance> Itinérance vocale> Désactivé . Cette suggestion est particulièrement vraie pour les utilisateurs qui utilisent le plan Verizon pour leurs iPhones

  9. D'autres lecteurs signalent un succès lorsqu'ils désactivent le WiFi et utilisent strictement leurs iPhones avec des connexions cellulaires (ou mobiles) uniquement

Ces solutions ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème en une minute. Cependant, si cela continue de se produire, voici quelques mesures supplémentaires que vous pouvez prendre pour y remédier.

  • Activez le mode avion ( Paramètres> Mode avion ), attendez quelques secondes et désactivez le mode avion
  • Réinitialisez les paramètres réseau en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau

  • Redémarrez votre appareil en appuyant et maintenant le bouton Sleep / Wake / Power jusqu'à ce que vous voyiez le curseur rouge
  • Effectuer un redémarrage forcé
    • Sur un iPhone 6S ou inférieur, plus tous les iPad avec boutons d'accueil et touches iPod, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
    • Pour iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: appuyez sur les boutons latéraux et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
    • Sur un iPhone X Series, iPads sans boutons d'accueil, ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez ensuite sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
  • Redémarrez l'application Téléphone en double-cliquant sur le bouton d'accueil ou en balayant vers le haut à partir de la barre d'accueil, puis recherchez l'application Téléphone et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre opérateur pour voir s'il existe des problèmes de réseau

Certaines des causes les plus courantes de ce problème sont la fonctionnalité Ne pas déranger qui s'active automatiquement, en particulier lorsque vous effectuez une mise à niveau vers un nouveau micrologiciel, ou vous l'avez peut-être allumé, mais vous avez ensuite oublié de le désactiver. Si Ne pas déranger est activé, une icône de croissant de lune apparaît dans le coin supérieur droit de la barre d'état de votre iPhone, juste à côté des symboles Bluetooth et batterie de votre téléphone.

Conseils aux lecteurs

  • Les applications de blocage du spam HiYa, Robokiller et TrueCaller étaient les problèmes. Les a supprimés et maintenant tout fonctionne à nouveau!
  • Qu'est-ce qui a fonctionné? Accédez à Paramètres> Cellulaire> Options de données cellulaires> Activer LTE, puis activez l'itinérance vocale
  • Reader Rhonda a souligné qu'après la mise à jour de votre iOS, la mise à niveau elle-même pourrait désactiver cette fonction. Donc, corrigez-le en allant dans Paramètres> Téléphone> Annoncer les appels, puis changez-le de Jamais en Toujours. Pour Rhonda, cela a résolu le problème!
  • Essayez d'activer les appels WIFI ET WiFi Assist - trouvez-les dans Paramètres> Téléphone> WiFi Calling and WiFi Assist (faites défiler vers le bas pour localiser WiFi Assist)
  • Jerry a constaté que l'envoi de cette commande: ## update # send / call fonctionnait pour son iPhone Sprint et a mis à jour les paramètres de son iPhone
  • Quand j'ai vérifié le MDN, à ma grande surprise, c'était ON! Pour une raison quelconque, je n'ai pas vu le symbole de la Lune dans le Centre de contrôle ou sur mon écran d'accueil, et j'ai simplement supposé que le MDN était désactivé. Alors, leçon apprise, vérifiez le MDN depuis votre application Paramètres
  • Cette solution a fonctionné pour certains: désactiver la voix et les données sur LTE, puis la réactiver. Ensuite, allez dans Paramètres> Cellulaire> Options de données cellulaires> Activer LTE> Désactivé, éteignez l'appareil, rallumez-le et réactivez la voix et les données de LTE dans vos options de données cellulaires
  • La Géorgie a constaté que la désactivation de tout filtre anti-spam fonctionnait pour elle. Elle y avait une application tierce pour bloquer le spam. Quand elle l'a éteint, le problème a été résolu
  • Mandy a mis sa carte SIM sur l'iPhone 5 de son fils et sa carte SIM dans son iPhone 6. Après avoir rallumé les téléphones et vu les messages passer, Mandy a éteint les deux téléphones et replacé les SIMS sur les iPhones d'origine. ET tout semble aller bien! Essayez donc celui-ci si rien d'autre n'a fonctionné pour vous ENCORE.
  • Mettez le téléphone en mode avion, puis éteignez-le pendant quelques minutes. Après quelques minutes, rallumez le téléphone, puis désactivez le mode avion. C'est tout!
  • Je l'ai résolu en désactivant le «renvoi d'appel» dans Paramètres, Général, Téléphone, Renvoi d'appel. J'espère que cela peut être utile à certains d'entre vous
  • Vérifiez si vous pouvez FaceTime, SnapChat, FB Messenger, Facebook Live, Skype ou iMessage. Si ces appels et SMS passent, le problème vient de votre opérateur de téléphonie mobile, pas de votre appareil ni d'Apple
  • Quelques lecteurs ont supprimé tous leurs messages vocaux et, après s'être assurés que leurs boîtes vocales étaient vides, leurs appels téléphoniques ne sont plus passés directement à la messagerie vocale.
  • Vérifiez que votre carte SIM est déverrouillée. S'il est verrouillé, entrez simplement le code PIN, et tout devrait fonctionner
  • J'ai corrigé mon problème en redémarrant simplement mon téléphone
  • Ce qui a fonctionné pour moi était d'aller dans les paramètres> téléphone> annoncer les appels et changer cela pour toujours
  • Le correctif de ce problème sur mon iPhone supprimait mes messages vocaux après avoir écouté ou enregistré mes messages vocaux