Cette erreur courante se produit lorsque les gens essaient de mettre à jour leur iPad et iPhone vers la dernière version iOS disponible. Si vous rencontrez ce problème, veuillez noter que vous n'êtes pas seul. Parfois, une nouvelle tentative plusieurs fois après le redémarrage de votre iPhone ou iPad résout généralement le problème. Nous sommes sûrs que de nombreuses personnes rencontrent ce problème avec la mise à jour d'iOS 9.3 cette semaine. Si vous avez essayé de redémarrer votre appareil, puis de le mettre à jour et que cela n'a pas fonctionné pour vous, voici quelques conseils à prendre en compte:
Correction de l'erreur d'activation iOS 9.3
Étape 1: Si vous essayez de mettre à jour l'iOS via une connexion sans fil via votre Wi-Fi et que vous rencontrez ce problème, veuillez réessayer avec votre ordinateur exécutant iTunes.
Étape 2: dissociez votre appareil de la fonction «Trouver mon iPhone» d'iCloud. Pour ce faire, accédez à Paramètres> iCloud, puis appuyez sur pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone / iPad.
Étape 3: Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur exécutant iTunes avec votre câble USB
Étape 4: Parfois, les serveurs Apple peuvent être occupés ou rencontrer des problèmes. Avant de réessayer l'activation, assurez-vous de vérifier et de vous assurer que les services Apple sont «verts».
Étape 5 Une fois que vous avez connecté votre iPad ou iPhone à l'ordinateur, veuillez redémarrer. Cette action lance la session iTunes lorsque la machine démarre.
Étape 6: assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes appropriée pour votre ordinateur.
Étape 7: Si votre session iTunes ne s'ouvre pas au redémarrage, vous pouvez ouvrir manuellement votre session iTunes.
Étape 8: Cliquez sur l'icône de l'appareil correspondant à votre appareil en haut à gauche de l'écran iTunes.
Étape 9 : Sous Paramètres, cliquez sur Résumé, et vous verrez les détails de votre appareil sur le panneau de droite. Cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour votre iOS.
Étape 10: Si la mise à jour n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer de la restaurer à l'aide d'iTunes, puis essayez de l'activer à nouveau. Nous vous recommandons de redémarrer votre iPhone ou iPad et d'essayer de mettre à jour avant de tenter de restaurer l'appareil.
Enfin, une fois que votre iPhone a été activé sur iOS 9.3, n'oubliez pas de réactiver votre fonction «Trouver mon iPhone». Bonne chance!
Apple supprime la mise à jour iOS 9.3 pour les appareils sélectionnés
Apple a reconnu le problème d'activation suivant sur certains iPhone et iPad concernés; la société a maintenant décidé de retirer la mise à jour de ces appareils iOS. En outre, ils fournissent également une solution rapide que vous pouvez essayer avec une explication.
La mise à jour de certains appareils iOS (iPhone 5s et versions antérieures et iPad Air et versions antérieures) vers iOS 9.3 peut nécessiter la saisie de l'identifiant Apple et du mot de passe utilisés pour configurer l'appareil afin de terminer la mise à jour logicielle. Dans certains cas, si les clients ne se souviennent pas de leur mot de passe, leur appareil restera dans un état inactivé jusqu'à ce qu'ils puissent récupérer ou réinitialiser leur mot de passe. Pour ces appareils plus anciens, nous avons temporairement retiré la mise à jour et publierons une version mise à jour d'iOS 9.3 dans les prochains jours qui ne nécessite pas cette étape. »
Faites-nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous si le guide d'Apple vous aide à résoudre ce problème.
Télécharger iOS 9.3 Build 13E237
Bonne nouvelle, Apple vient de publier une autre mise à jour de son iOS 9.3, le 13E237, pour les anciens iPhone, iPod touch et iPad qui a été affecté par l'erreur d'activation agaçante. Il existe deux façons de procéder avec ce nouveau firmware.
Si votre appareil est sur l'écran d'activation, mettez-le en mode de récupération, puis cliquez sur Mettre à jour depuis le logiciel iTunes. Pour ceux qui n'ont pas encore téléchargé iOS 9.3, vous pouvez le faire directement sur votre appareil via OTA, Over-the-Air. Accédez simplement à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle pour terminer les mises à jour iOS.
