Plusieurs utilisateurs qui ont mis à jour vers iOS 9 rencontrent des problèmes avec la sauvegarde iCloud, en particulier la sauvegarde iCloud iOS 9 ne fonctionne pas. Les utilisateurs disent qu'ils ne peuvent pas sauvegarder même s'ils disposent de suffisamment de stockage iCloud. En outre, le dernier état de sauvegarde iCloud indique «jamais» même si la sauvegarde iCloud a été effectuée avec succès avant la mise à niveau iOS 9.
Quand ils veulent sauvegarder, ils voient des messages d'erreur disant:
- "La dernière sauvegarde n'a pas pu être terminée"
- "Échec de la sauvegarde iCloud. Un problème est survenu lors de l'activation de la sauvegarde iCloud."
- “Pas assez de stockage. Cet iPhone ne peut pas être sauvegardé car il n'y a pas assez de stockage iCloud disponible. »
Si vous rencontrez ce problème de sauvegarde iCloud iOS 9, ne dépannez pas ici:
- Réinitialisez les paramètres réseau en appuyant sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
- Supprimez les anciennes sauvegardes dont vous n'avez pas besoin. Pour ce faire, accédez à Paramètres> iCloud> Stockage> Gérer le stockage
- S'il y a une mise à jour iOS, mettez à niveau votre appareil
- Réinitialisez votre appareil en maintenant enfoncés le bouton d'accueil et le bouton veille / veille jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que vous voyez le logo Apple.
- (Avant de faire cela, vous voudrez peut-être sauvegarder votre appareil à l'aide d'iTunes). Accédez à Paramètres> iCloud> Stockage> Gérer le stockage> Sélectionnez votre appareil que vous ne pouvez pas sauvegarder. Attendez ensuite quelques secondes (les options de sauvegarde doivent être chargées complètement avant de continuer - pas de roue qui tourne). Appuyez ensuite sur Supprimer la sauvegarde. Une fois votre sauvegarde supprimée, appuyez sur Paramètres> iCloud> Sauvegarder et désactivez puis réactivez la sauvegarde iCloud. Appuyez ensuite sur Sauvegarder maintenant.
Voir également:
iCloud est grisé dans les paramètres, comment corriger
