Les paramètres d'utilisation des données cellulaires iOS ne fonctionnent pas? Corrigeons-le!

Après la mise à jour vers la dernière mise à jour d'Apple vers iOS, certains utilisateurs découvrent qu'ils ne peuvent pas activer ou désactiver les données cellulaires (données mobiles) pour les applications après la mise à niveau.

De plus, lorsqu'un utilisateur bascule le commutateur d'une application vers sa position «on» ou «off» sous le paramètre «Use Cellular Data For», le changement n'est pas respecté par le système. Une fois que vous quittez le menu Données cellulaires, il revient aux paramètres précédents.

Il semble qu'un certain nombre d'utilisateurs rencontrent ce problème.

Comment fixer les paramètres de données cellulaires

  • Confirmez que les données cellulaires sont activées en allant dans Paramètres> Cellulaire> Données cellulaires
  • Essayez de réactiver ou de désactiver le mode Avion en accédant à Paramètres> Mode Avion
  • Accédez à Paramètres> Général> Durée d'écran ou restrictions> Utilisation des données cellulaires, assurez-vous que «Ne pas autoriser les modifications» est désactivé, puis appuyez sur Paramètres> Cellulaire, puis désactivez les données cellulaires, attendez quelques secondes, puis désactivez les données cellulaires. retour à ON
  • Réinitialisez les paramètres réseau en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
  • Redémarrez votre appareil en le mettant hors tension, en attendant quelques instants et en le rallumant
  • Désinstallez et installez toute application qui ne met pas à jour les paramètres de données cellulaires correctement
  • Mettez à jour votre appareil iOS vers la dernière version du logiciel iOS
  • Essayez de réinitialiser tous les paramètres via Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres

Si rien ci-dessus ne vous aide, vous pouvez essayer ceci:

  1. Sauvegardez votre appareil (Paramètres> Identifiant Apple> iCloud> Sauvegarde> Sauvegarder maintenant). Vous pouvez voir vos sauvegardes récentes en allant dans Paramètres> Identifiant Apple> iCloud> Gérer le stockage
  2. Restaurez votre appareil. Important, cela effacera tout. C'est pourquoi vous devez d'abord sauvegarder. Connectez votre appareil à votre ordinateur. Dans iTunes ou le Finder, sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur Restaurer.
    1. Lorsque votre appareil redémarre, suivez l'assistant de configuration et configurez-le comme NOUVEAU, ne configurez pas à partir d'une sauvegarde car il est très probable que ce problème soit dû à des informations corrompues, cela signifie que le problème se répète si vous effectuez une restauration à partir d'une sauvegarde. Au lieu de cela, restaurez votre appareil à partir d'iCloud plus tard.
    2. Vérifiez maintenant que le problème est résolu
    3. Après vérification, restaurez maintenant votre sauvegarde iCloud. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> puis appuyez sur «Supprimer tout le contenu et les paramètres». Lorsque votre appareil redémarre, appuyez sur Restaurer à partir d'une sauvegarde.

S'il n'est toujours pas résolu, envisagez de rétrograder l'appareil, le cas échéant

  • Sauvegardez votre appareil
  • Téléchargez le firmware iOS IPSW précédent qui correspond à votre appareil iOS
  • Désactivez Face ID ou Touch ID & Passcode (Paramètres> Face ID / Touch ID & Passcode) et Find My iPhone (Paramètres> Apple ID> iCloud> Find My iPhone)
  • Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning d'origine
  • Lancer iTunes ou Finder
  • Dans iTunes ou Finder, sélectionnez votre appareil iOS
  • Maintenez la touche Option / Alt de votre clavier Mac (Windows: touche Maj gauche) et cliquez sur le bouton Restaurer l'iPhone
  • Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le fichier IPSW que vous avez téléchargé
  • Quand c'est fait, votre appareil redémarre

Votre iPhone manque-t-il complètement les paramètres de données cellulaires?

Si après la mise à jour, vous ne voyez aucune option pour Cellular ou Cellular Data, il est probable qu'il y ait eu un problème avec la mise à jour.

Il est préférable d'utiliser iTunes ou Finder pour réinstaller votre iOS pour résoudre ces types de problèmes.

Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de continuer via iCloud ou iTunes / Finder.

Une fois la sauvegarde terminée, ouvrez iTunes / Finder et connectez votre appareil à l'ordinateur via un câble. Une fois connecté, suivez ces instructions:

  • Sur un iPhone 8 et supérieur: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez ensuite sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyez l'écran du mode de récupération
  • Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: appuyez simultanément sur les boutons latéraux et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération
  • Sur un iPhone 6s et versions antérieures, iPad ou iPod touch: maintenez enfoncés simultanément les boutons Accueil et Haut (ou Côté). Continuez à les maintenir jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération

Lorsque vous voyez l'option Restaurer ou mettre à jour, choisissez Mettre à jour: cela essaie de réinstaller iOS sans effacer vos données.

Attendez que le logiciel se télécharge sur l'appareil.

Une fois terminé, visitez l'application Paramètres et confirmez que les options de menu pour Cellulaire et Données cellulaires sont restaurées.

Si le téléchargement prend plus de 15 minutes et que votre appareil quitte le mode de récupération, laissez le téléchargement se terminer, puis répétez ces étapes.