L'iPad Air ne se charge pas ou se charge très lentement? Comment réparer

Plusieurs lecteurs signalent un problème avec leur iPad Air qui se charge lentement ou pas du tout, en particulier l'Air 2. Et parfois même en affichant un message «Pas de charge». Les utilisateurs signalent également qu'ils ne peuvent pas charger complètement leur iPad même après avoir laissé l'appareil branché pendant la nuit.

Donc, si vous rencontrez des problèmes pour charger votre iPad ou si votre iPad Air se charge lentement, voici quelques conseils et étapes pour résoudre ce problème.

Suivez ces conseils rapides pour réparer un iPad qui ne se charge pas

  • Mettez toujours à jour vers la dernière version d'iOS, même s'il s'agit d'une mise à jour mineure. Il peut y avoir une mise à jour logicielle qui résout votre problème. Mais n'oubliez pas de sauvegarder avant toute mise à jour iOS!
  • Assurez-vous d'utiliser un chargeur iPad et non pas le plus petit chargeur iPhone - un chargeur iPhone peut fonctionner mais peut également entraîner ce message. Même si un chargeur iPhone fonctionne, c'est un cycle de charge beaucoup plus lent
  • Assurez-vous que votre câble est bien ajusté dans les ports de l'iPad (iPhone ou iPod) et du chargeur
  • Si vous branchez le câble à votre appareil, mais pas au chargeur (ou si le chargeur n'est pas connecté à une source d'alimentation), ce message peut s'afficher. Vérifiez toutes vos connexions!
  • Nettoyez le port Lightning. Ce qui s'y bloque est parfois très surprenant! Les peluches sont les plus courantes, mais de nombreuses autres ordures se retrouvent dans cette petite connexion. Les peluches et autres saletés dans votre port rompent le contact avec le chargeur et votre iPad ou iDevice. Assurez-vous donc de nettoyer ce port Lightning
  • Ne pliez pas vos câbles, tout simplement pas. Enveloppez-les en cercle ou ovale, très doucement et en suivant le placement naturel des câbles. Ne forcez pas un câble à se plier d'une manière qu'il ne veut pas.
  • Essayez une autre prise ou un autre port. Ne passez pas beaucoup de temps à dépanner votre appareil alors qu'il ne s'agit que d'un port ou d'une sortie problématique
  • Essayez un autre câble de charge. Ces câbles sont sujets aux pannes, à l'effilochage et bien sûr aux dommages causés par les animaux domestiques, les parasites, les enfants et même nous, les adultes (pas intentionnellement, bien sûr!)

Problèmes de chargement de votre iPad Air ou d'un autre modèle d'iPad

Vous rencontrez des problèmes pour charger l'iPad Air alors qu'il est branché directement sur la prise murale?

Vérifiez vos câbles, adaptateurs et même la prise de courant elle-même pour exclure que vous n'avez pas de problème avec ceux-ci. Assurez-vous que votre câble est bien fixé aux deux extrémités et s'insère fermement dans les ports. Le problème peut ne PAS être votre iPad ou votre unité de charge (bien qu'il puisse s'agir du câble.)

Ensuite, vérifiez vos prises de courant. Allumez tous les interrupteurs muraux qui peuvent contrôler une prise. Vérifiez également si le disjoncteur ou le fusible est intact et qu'aucune prise GFCI contrôlant le circuit de dérivation ne s'est déclenchée.

Enfin, testez vos prises avec un voltmètre ou un multimètre - elles sont relativement peu coûteuses. Il existe même des applications qui transforment votre appareil iOS (iPad, iPhone, iPod Touch) en multimètre numérique!

Une fois que vous excluez les problèmes avec votre source d'alimentation (prises, ) PUIS vérifiez les autres problèmes.

Jetez un œil au chargeur de votre iPad

  • Assurez-vous d'utiliser votre chargeur iPad d'origine fourni avec l'appareil pour charger. Vous devez utiliser le connecteur Dock fourni avec votre iPad et le charger avec le chargeur mural pour obtenir les meilleurs résultats.
    • Si ce n'est pas disponible, utilisez un chargeur iPad de marque Apple (un adaptateur Apple «authentique») et non une marque tierce
      • Demandez à un ami si vous pouvez utiliser son chargeur ou visiter un Apple Store
      • Vérifiez que le câble est également de marque Apple
  • Chargez votre iPad à l'aide de l'unité de charge et branchez toujours le chargeur sur un parasurtenseur décent, jamais directement dans le mur si possible
    • La plupart des ports USB ne fournissent pas assez d'énergie pour charger vos iPads et iPad Airs
    • Si l'USB est votre seule option, assurez-vous de charger via un port USB 2.0 ou supérieur
  • Si vous chargez via USB, assurez-vous que votre ordinateur est allumé pendant le chargement de votre iPad ou de tout autre appareil
    • Si vous connectez l'iPad à un ordinateur éteint ou en mode veille ou veille, la batterie de votre iPad continue de s'épuiser
  • N'utilisez pas de chargeur iPhone si vous possédez un iPhone. Les chargeurs iPhone ne sont pas conçus pour charger un iPad ou iPad Air. L'iPad nécessite un courant plus élevé pour une charge optimale
  • Si vous avez acheté votre iPad dans un autre pays et reçu l'adaptateur secteur de ce pays, achetez un nouveau chargeur pour les spécifications d'alimentation de votre pays auprès d'Apple (un adaptateur Apple «authentique»)

Vérifier certains paramètres de l'iPad

  • Redémarrez l'iPad
    • Sur un iPad sans bouton d'accueil et iPhones X ou version ultérieure: maintenez enfoncés le bouton latéral / supérieur / d'alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
    • Sur un iPad ou iPhone avec un bouton d'accueil et un iPod Touch: maintenez enfoncé le bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse
    • Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil et après que l'appareil s'éteigne, appuyez et maintenez à nouveau ce bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
    • Avec iOS 11 et supérieur, redémarrez en utilisant Paramètres> Général> Arrêter

  • Votre problème peut être un problème logiciel, alors redémarrons votre appareil
    • Sur un iPad sans bouton d'accueil et iPhones 8 ou version ultérieure: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral / supérieur / d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
    • Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: appuyez sur les boutons latéraux et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

    • Sur un iPhone 6s et versions antérieures, iPad avec bouton d'accueil ou iPod touch: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Côté) pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Réinitialisez les paramètres de votre iPad en appuyant sur Paramètres> Général> Réinitialiser tous les paramètres.

    Choisir de réinitialiser tous les paramètres ne doit supprimer aucun contenu de votre appareil.
    • Ce type de réinitialisation est généralement le dernier recours car il réinitialise toutes vos fonctionnalités personnalisées aux valeurs par défaut d'usine
    • Il réinitialise également tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil. Et il rétablit toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées comme les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux valeurs par défaut d'usine.
    • L'exécution de cette action n'a aucune incidence sur les données de votre appareil personnel, y compris les photos, textes, documents et autres fichiers
    • Vous devez reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre
  • Dans certains cas, vous remarquerez peut-être que votre iPad ne se charge pas après avoir utilisé le kit de connexion de l'appareil photo. Déconnecter et reconnecter l'iPad du chargeur résout ce problème

Restaurer dans iTunes ou Finder

D'accord, sur les gros correctifs d'armes à feu. Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, restaurez votre iPad dans iTunes. Restez avec iTunes au lieu d'iCloud pour la restauration.

Nous recommandons cette méthode principalement parce qu'iTunes supprime, réinstalle, puis recharge toutes vos informations.

Pour restaurer dans iTunes et Finder

  1. Connectez votre iPad à iTunes / Finder
  2. Cliquez sur l'onglet Appareil en haut à gauche ou dans la barre latérale
  3. Cliquez sur Sauvegarde
  4. Attendez la fin de la sauvegarde
  5. Cliquez sur Restaurer
  6. Attendez la fin de la restauration

Une fois qu'iTunes ou Finder a complètement restauré votre iPad, essayez de voir s'il recommence à se charger. Si cela ne fait pas l'affaire, il est temps de visiter ou d'appeler l'assistance Apple.

Pour une charge plus rapide

Vos iPad se rechargent plus rapidement lorsque vous effectuez les opérations suivantes

  • Réduisez la luminosité de votre écran
  • Éteignez votre appareil
  • N'utilisez pas l'appareil lors de la charge
  • Ne laissez pas la charge de la batterie tomber à moins de 5% JAMAIS
  • Essayez de toujours garder votre batterie chargée entre 40% et 80%
  • Évitez les décharges complètes fréquentes
  • Retirez tous les étuis lors de la charge de la batterie
    • Les boîtiers empêchent une ventilation adéquate et augmentent les températures lors de la charge
  • Désactiver la messagerie Push et les notifications
  • Désactivez le WiFi et les données cellulaires

Remplacez la batterie de l'iPad

Si rien ne résout le problème, il est probable que vous ayez besoin d'un remplacement de batterie. Fixez un rendez-vous avec un Apple Store Genius pour exécuter un test de batterie et d'autres diagnostics sur votre iPad.

Si la batterie doit être remplacée, nous espérons que vous êtes toujours sous garantie ou avez acheté Apple Care +. Utilisez ce vérificateur de garantie pour confirmer l'état de la garantie de votre appareil.

Résumé

Si vous utilisez l'adaptateur mural fourni par Apple et que vous le branchez sur la prise murale, Apple vous recommande de ne pas recevoir le message «pas de charge». Si vous branchez l'iPad sur un port USB de votre ordinateur, vous pouvez toujours voir le message, mais l'iPad peut se charger, bien qu'à un rythme très lent.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir tout essayé ci-dessus, contactez l'assistance Apple ou visitez un Apple Store.