Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils avaient des problèmes de connexion Wi-Fi sur leur iPhone 5. Ils ont signalé que l'iPhone semble être connecté aux réseaux Wi-Fi mais que Internet est très lent ou ne se connecte pas à Internet (donc aucun transfert de données).
Corrections possibles (veuillez essayer chaque astuce jusqu'à ce que votre problème soit résolu):
- Certains utilisateurs ont signalé que la modification du numéro de canal Wi-Fi a résolu leur problème. Les canaux Wi-Fi peuvent varier de 1 à 11. Essayez de changer vos canaux Wi-Fi pour voir si cela résout votre problème. Veuillez lire le manuel de votre routeur si vous ne savez pas comment procéder. Apple recommande de régler ce mode sur "Auto". Si votre routeur ne prend pas en charge le mode «Auto», vous devez choisir un canal manuellement. Essayez différents canaux. Veuillez consulter cet article: Paramètres recommandés pour les routeurs Wi-Fi et les points d'accès
- Essayez de changer le paramètre de sécurité de votre routeur sur votre Wi-Fi en (a) WPA Personal (b) WEP ou (c) WPA TKIP afin de résoudre ce problème. Notez que ces paramètres sont déconseillés en raison de leurs faiblesses de sécurité.
Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit (veuillez essayer chaque astuce jusqu'à ce que votre problème soit résolu):
- Désactivez puis réactivez le Wi-Fi en appuyant sur Paramètres> Wi-Fi
- Réinitialisez vos paramètres réseau: Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
- Mettez à jour le firmware de votre routeur
- Redémarrez votre appareil
- Essayez d'éteindre votre routeur, attendez 20 secondes, puis rallumez-le
- Essayez de réinitialiser votre routeur aux paramètres d'usine
- Appuyez sur "Oublier ce réseau", puis essayez de vous connecter
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