L'application iPhone se bloque après la mise à jour iOS, résolution des problèmes

Nous aimons tous mettre à jour nos iPhones vers le dernier et le meilleur iOS. Mais parfois, la mise à niveau entraîne le prix de problèmes inattendus nécessitant un dépannage. L'un des problèmes les plus fréquents dont nos lecteurs nous parlent est le plantage d'applications après la mise à jour.

Les symptômes

Après avoir mis à niveau votre iOS, votre iPhone ou d'autres iDevices éprouvent des choses comme l'application non réactive (gel), ou lorsque vous appuyez sur l'application, rien ne se passe. Lorsque vous essayez de lancer l'application, elle se bloque pendant une période, ne répond à aucun tapotement d'écran, puis se bloque finalement. Si cela vous ressemble, vous rencontrez l'erreur de blocage de l'application.

Parfois, les applications natives d'Apple (intégrées) comme Safari, Messages et Téléphone fonctionnent correctement, tandis que d'autres incluent certaines applications Apple comme Pages, iTunes U, iBooks ou Keynote et de nombreuses applications tierces comme Facebook, Twitter, Snapchat et d'autres tombent en panne peu de temps après le lancement . Certains lecteurs rapportent même être coincés sur un écran blanc ou bleu. Et c'est très frustrant!

Heureusement, il y a des choses pour essayer de remédier à cette situation!

Les remèdes

Voici ce qu'il faut essayer avec votre iPhone ou tout autre appareil que vous possédez

  1. Tout d'abord, passez à la dernière offre d'application . Ouvrez l'App Store et voyez s'il y a des mises à jour d'applications que vous n'avez pas encore installées. Si c'est le cas, téléchargez et installez ces mises à jour.
    1. Si vous recevez un message vous demandant d'accepter les termes et conditions tels qu'ils ont changé, appuyez sur Accepter
    2. Essayez de ne pas utiliser votre iDevice pour autre chose pendant la mise à jour de vos applications - soyez patient et donnez la priorité à vos mises à jour
    3. Une fois les applications téléchargées et installées, lancez l'une des applications qui se bloquaient plus tôt et voyez si elles fonctionnent très bien et arrêtez de planter

  2. Désactivez la synchronisation des contacts Exchange . Accédez à Paramètres> Messagerie> Comptes> Sélectionner un compte Exchange (ou Outlook)> Désactiver les contacts
  3. Forcez la réinitialisation de votre iPhone . Maintenez les boutons Power et Home (ou Volume Down pour les iDevices sans home mécanique) ensemble jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
  4. Vérifiez Paramètres> Général> Stockage et utilisation iCloud> Gérer le stockage et vérifiez que vous disposez d'au moins 10% du stockage total de votre iPhone gratuit
    1. Si vous avez moins de 10% de stockage disponible, libérez de l'espace avec ces conseils
  5. Déconnectez-vous d'iCloud . Mais d'abord, effectuez une sauvegarde manuelle sur iCloud ou iTunes. Ensuite, allez dans Paramètres> Profil Apple ID> faites défiler vers le bas et déconnectez-vous
    1. Ou déconnectez-vous d'iCloud uniquement sur les applications gênantes. Accédez à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud> désactivez toutes les applications qui se bloquent régulièrement - elles ne peuvent plus stocker de données dans votre compte iCloud

  6. Réinstallez les applications problématiques . Sauvegardez votre iDevice, supprimez toute application qui plante régulièrement et réinstallez-la depuis l'App Store
  7. Désactivez les données WiFi ou mobiles (cellulaires) . Essayez d'utiliser des données mobiles (cellulaires) au lieu du WiFi.
    1. Accédez à Paramètres> WiFi> Désactiver
    2. Ensuite, allez dans Paramètres> Cellulaire> Données cellulaires et assurez-vous que cette option est activée
    3. Ensuite, faites défiler vers le bas et basculez sur toutes les applications problématiques sous Utiliser les données cellulaires pour (n'oubliez pas que ces données comptent pour votre allocation mensuelle)

Le dernier arrêt (s)

Si aucun de ces conseils ne fonctionne pour votre iDevice, envisagez d'effectuer une restauration. Si vous ne souhaitez pas passer par ce processus, contactez l'assistance Apple ou visitez votre Apple Store local ou un atelier de réparation Apple agréé.

Emballer

Oui, ces types de problèmes particuliers se produisent, en particulier après les mises à jour d'iOS. J'espère que l'un de ces conseils a fonctionné pour vous. Si vous avez trouvé une alternative, veuillez la partager avec nous tous et nous l'ajouterons à notre section Conseils aux lecteurs.