L'iPhone s'arrête même avec une charge suffisante

Plusieurs utilisateurs ont signalé un problème dans lequel l'iPhone s'éteint comme s'il était à court de batterie lors d'une utilisation normale (SMS, navigation sur le Web, etc.) ou lorsqu'il n'est pas utilisé, même si le téléphone affiche une autonomie de plus de 5%. Si vous rencontrez ce problème, voici comment résoudre le problème:

1.Bien qu'il puisse y avoir plusieurs causes à ce problème, nous commencerons par la plus simple mais très probable. Il se peut que la jauge de batterie de votre téléphone doive être calibrée. Apple recommande de calibrer toutes les batteries de votre appareil iOS (iPhone, iPad et iPod touch) une fois par mois. Si votre iPhone s'éteint alors que l'indicateur de charge de la batterie est supérieur à 1%, procédez comme suit:

  • Connectez votre appareil à une prise de courant pendant cinq minutes. Votre téléphone redémarrera automatiquement lorsque la charge sera suffisante.
  • Déconnectez ensuite votre appareil et effectuez une réinitialisation matérielle de votre téléphone en appuyant simultanément sur le bouton d'accueil et les boutons marche / arrêt (veille / réveil) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Utilisez ensuite votre téléphone pour décharger votre batterie jusqu'à ce qu'elle s'éteigne à nouveau. Répétez ce processus jusqu'à ce que votre iPhone commence à s'éteindre à 1% d'autonomie de la batterie. Cela prend généralement un ou deux essais. Ensuite, la prochaine fois que votre iPhone s'éteindra en raison d'une charge insuffisante, branchez votre appareil sur une prise de courant et chargez en continu pendant quatre heures sans utiliser le téléphone. Si cela résout votre problème, à partir de maintenant, une fois par mois, éteignez complètement votre appareil, puis chargez la batterie à 100%.

2.Si la solution ci-dessus ne résout pas votre problème, vous pouvez avoir un problème logiciel. Pour vérifier cela:

  • Mettez à jour votre iOS si une mise à jour est disponible.
  • Si la mise à jour d'iOS ne résout pas le problème, sauvegardez votre appareil (iTunes ou iCloud), puis supprimez tout le contenu et les paramètres, puis restaurez-le en tant que nouvel appareil. Utilisez votre appareil pour voir si votre problème persiste. Si le problème a disparu, vous devez maintenant restaurer votre appareil à partir de votre sauvegarde iTunes ou iCloud. Si cela ne vous aide pas, il se peut que vous ayez un problème matériel.

3. Si l'une des solutions ci-dessus ne résout pas votre problème de batterie, il se peut que la batterie de votre appareil soit défectueuse et doive être remplacée. Si votre nouvel iPhone a moins d'un an, votre garantie couvrira ce remplacement. Si votre appareil n'est plus sous garantie, vous pouvez le faire remplacer par Apple pour 79 $.