Lorsque nos téléphones ne sont pas disponibles, sont épuisés ou meurent, nous devons toujours écouter nos messages importants! C'est pourquoi il est important pour nous de savoir comment accéder à la messagerie vocale pour écouter les messages d'un autre téléphone mobile ou même d'un téléphone fixe.
La plupart des opérateurs de téléphonie mobile proposent ce service «appeler ma messagerie vocale», permettant aux abonnés d'appeler directement dans leur boîte vocale à l'aide d'un autre téléphone. Peu importe si vous appelez depuis un autre iPhone, téléphone mobile ou ligne fixe - les mêmes règles s'appliquent.
La bonne nouvelle est qu'il est assez facile d'accéder à votre messagerie vocale à partir d'un autre téléphone.
Vous vous demandez quel est le numéro de ma messagerie vocale?
La bonne nouvelle est que le seul numéro de téléphone que vous devez connaître est le vôtre! La première étape pour vérifier votre messagerie vocale depuis un autre téléphone est de vous appeler!
Comment vérifiez-vous votre messagerie vocale à partir du téléphone de quelqu'un d'autre?
- Appelez votre propre numéro de téléphone (pour les États-Unis: utilisez votre numéro de téléphone à 10 chiffres (comprend l'indicatif régional)
- Laissez l'appel passer à la messagerie vocale
- Si vous pensez que quelqu'un va répondre à l'appel, dites-lui que vous souhaitez vérifier votre messagerie vocale et ne PAS répondre à l'appel
- Une fois que vous entendez le message d'accueil de la messagerie vocale de votre iPhone, appuyez sur la touche étoile ou dièse pour l'interrompre
- Quelle clé dépend de votre opérateur - les touches étoile et livre sont les plus courantes
- Aux États-Unis: AT&T, Sprint, US Cellular et T-Mobile, tous utilisent la touche étoile (*)
- Verizon, Bell Mobilité, Boost et Virgin Mobile utilisent la touche dièse (#)
- Pour savoir quelle clé fonctionne à coup sûr, consultez votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir ces informations.
- À l'invite, saisissez votre code d'accès ou votre code PIN de messagerie vocale et appuyez sur # (vous devrez peut-être saisir à nouveau votre numéro de téléphone avant que le système ne vous demande votre code d'accès ou PIN).
- Si vous ne connaissez pas ou n'avez pas de mot de passe de messagerie vocale, consultez les instructions ci-dessous
- Une fois que vous avez entré votre mot de passe de messagerie vocale, vous devriez avoir le même accès pour écouter tous vos messages, tout comme vous l'avez lorsque vous utilisez votre propre iPhone
Vous avez oublié ou vous voulez changer le mot de passe ou le code PIN de la messagerie vocale iPhone?
Comment réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale sur un iPhone
- Si votre opérateur prend en charge la messagerie vocale visuelle, accédez à Paramètres > Téléphone
- Appuyez sur Changer le mot de passe de la messagerie vocale
- Saisissez le nouveau mot de passe (4 à 6 chiffres) puis appuyez sur Terminé
- Si demandé, entrez le mot de passe actuel
- Entrez à nouveau le nouveau mot de passe, puis appuyez sur Terminé
Si cela ne fonctionne pas, contactez votre opérateur téléphonique pour modifier votre code d'accès ou votre code PIN. Ou si votre opérateur de téléphonie possède une application de compte (comme l'application My Verizon de Verizon), vous pouvez mettre à jour votre mot de passe de messagerie vocale via l'application.
La messagerie vocale de votre iPhone ne fonctionne pas ou ne lit pas vos messages?
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas récupérer vos messages sur votre téléphone, le remède le plus simple est de vous appeler.
Lorsque vous appelez votre propre numéro, l'appel est généralement acheminé directement vers votre messagerie vocale. Entrez simplement votre mot de passe ou votre code PIN et accédez à votre boîte vocale comme vous le faites normalement.
Si cette astuce ne fonctionne pas et que vous ne parvenez toujours pas à écouter vos messages vocaux, vérifiez que vous n'avez pas activé le transfert d'appel. Tous les iPhones et opérateurs ne proposent pas ce service.
Pour vérifier le transfert d'appel, recherchez une icône représentant un téléphone et une flèche dans la barre d'état. Si vous voyez cela, accédez à Paramètres> Téléphone et désactivez le transfert d'appel.
Si ces conseils ne vous aident pas, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il est possible qu'il y ait un problème sur votre compte.
