La batterie de l'iPhone XS / XR / X ne tient pas de charge? Vidange trop rapide?

L'une des plaintes les plus courantes que nous entendons d'iFolks est que les batteries de leur iPhone (ou iPad) ne tiennent pas la charge ou se déchargent trop rapidement.

Souvent, les gens disent que leurs iPhones ne détiennent pas de charge pendant plus d'une heure ou ne facturent jamais au-delà d'un certain pourcentage, généralement de 60 à 80%. Il semble donc que leurs iPhones ne puissent pas charger à 100%.

Avant de passer beaucoup de temps à essayer tout et n'importe quoi, passons en revue quelques notions de base:

Un tout nouvel iPhone?

Si vous avez la chance de mettre la main sur un tout nouvel iPhone XS ou XR ou un autre modèle, alors un peu de batterie est prévu dans les premiers jours (jusqu'à une semaine) pendant que votre iPhone télécharge et synchronise toutes vos données, applications, musique, photos, etc. C'est normal et normal! La patience est donc notre meilleure vertu lors de l'achat d'un nouvel iPhone.

Si vous remarquez ce comportement pendant plus de quelques jours, suivez les conseils répertoriés ci-dessous.

Vous avez mis à jour votre iOS?

Le même conseil est vrai. Si vous avez récemment mis à jour votre version iOS vers la dernière version, attendez-vous à une baisse des performances de la batterie pendant environ un jour. C'est souvent moins!

Encore une fois, si ce problème de batterie n'est pas temporaire et dure plus d'une journée, consultez les conseils ci-dessous.

Recharge iDevice et iPhone 101

  1. Connectez votre iPhone ou iDevice à une prise murale (ou à une autre prise murale)
  2. Essayez d'utiliser un autre câble Lightning (le câble de charge)
    1. Assurez-vous que votre câble est conçu pour iPhone (MFI)
  3. Si disponible, essayez un autre adaptateur d'alimentation
    1. Vous pouvez même visiter un Apple Store ou un détaillant Apple et leur demander d'utiliser l'un des leurs
  4. Vérifiez le port de chargement de votre iPhone au bas de votre iPhone pour toute saleté ou peluches collectées
    1. Nettoyez le port et les extrémités des câbles pour vous assurer qu'aucun débris n'y est logé, bloquant la connectivité
    2. Cette cause est la raison la plus courante pour laquelle un iPhone ne se charge pas correctement - alors vérifiez attentivement!

Chargement rapide de votre iPhone XS / XR / X?

Si vous chargez votre iPhone X en utilisant une charge rapide, vous remarquerez peut-être que lorsque la charge atteint 80%, les choses ralentissent.

Ce comportement est normal. Une fois que votre iPhone X atteint 80%, sa méthode de charge passe du mode de charge rapide au mode de charge normal pour terminer la charge complète à 100%.

Qu'est-ce que la charge rapide sur l'iPhone XS / XR / X?

Selon Apple, les téléphones iPhone X et les modèles iPhone 8 prennent en charge une charge rapide pouvant atteindre 50% en 30 minutes.

Mais cela nécessite des accessoires supplémentaires, la charge rapide n'est pas incluse dans votre forfait iPhone X Series. Malheureusement, Apple n'a pas basculé l'iPhone XS ou XR sur USB-C dès le départ!

Inclus avec votre nouvel iPhone XS ou XR (ou X et 8) est le même ancien port et câble Lightning…

Si vous souhaitez charger votre iPhone X à la vitesse la plus rapide possible, il faut absolument utiliser USB-C.

Vous avez besoin à la fois d'un câble Lightning USB-C de marque Apple et d'un adaptateur d'alimentation qui prend en charge la spécification d'alimentation USB-C tels que les adaptateurs d'alimentation USB-C Apple 30W modèle A1882 et 87W modèle A1719.

Malheureusement, votre iPhone XS ou XR n'inclut PAS ces accessoires de charge rapide avec votre iPhone X. Ils ont besoin d'un achat séparé!

Et oui, vous DEVEZ actuellement acheter le câble Lightning USB-C Apple - aucune marque hors étiquette ne fonctionne pour une charge rapide sur les produits Apple.

Vous avez un MacBook ou un MacBook Pro avec USB-C?

Si vous possédez ou avez accès à un MacBook récent avec le seul port USB-C, vous pouvez utiliser l'adaptateur secteur du MacBook tant qu'il correspond à ces spécifications actuelles. Cependant, vous avez besoin d'un câble USB-C vers Lightning séparé!

Adaptateurs d'alimentation USB-C pris en charge pour la charge rapide de l'iPhone X

  • Adaptateur secteur USB-C Apple 29 W, 30 W, 61 W ou 87 W
  • Un adaptateur secteur USB-C tiers comparable qui prend en charge USB Power Delivery (USB-PD)

Qu'en est-il de la charge sans fil?

Les iPhone XS et XR (et les anciens modèles iPhone X / iPhone 8) prennent en charge la charge sans fil à l'aide des chargeurs sans fil Qi, mais ce n'est PAS une charge rapide.

Comme mentionné ci-dessus, le chargement rapide de votre iPhone X Series (ou 8) nécessite l'utilisation d'un câble Lightning USB-C de marque Apple et d'un adaptateur d'alimentation USB-C.

Malheureusement, il semble que l'anticipation pour le chargeur de charge sans fil d'Apple, l'AirPower, soit terminée. La plupart des experts Apple, y compris le nôtre, pensent qu'Apple a arrêté le développement d'AirPower en raison de limitations techniques et de problèmes de surchauffe.

Il semble qu'Apple cherche maintenant d'autres solutions de recharge sans fil, celles qui sont spécifiques à l'appareil plutôt que tout compris.

En attendant, vous pouvez recharger votre iPhone XS ou XR (et les X et iPhone 8 d'origine) sans fil à l'aide d'un chargeur sans fil compatible Qi.

Consultez les recommandations d'Apple pour les blocs de charge compatibles Qi pris en charge dans cet article de support.

La recharge sans fil ne fonctionne pas chez Starbucks ou votre lieu de rencontre local?

Si votre iPhone XS / XR / X ou 8 ne se charge pas lorsque vous visitez votre café préféré ou un autre endroit offrant des blocs de recharge sans fil, il est probable que ces blocs ne soient pas conçus pour la norme Qi.

Malheureusement, à l'heure actuelle, la plupart de ces tapis de chargement chez Starbucks et d'autres endroits utilisent la technologie Powermat qui prend en charge Samsung et d'autres téléphones Andriod!

La bonne nouvelle est que des correctifs pour ces pads sans fil sont en préparation, vous devriez donc bientôt voir le chargement sans fil avec la norme Qi dans votre Starbucks local et d'autres articulations.

Cependant, il n'est pas clair si ces correctifs seront disponibles pour les consommateurs ou les petites entreprises. Donc, même si cela peut fonctionner dans le Starbucks local, il peut ne pas fonctionner dans votre magasin local. Au moins pas encore!

La batterie de votre iPhone XS, XR ou X ne tient-elle toujours pas en charge?

Si votre iDevice continue de ne pas retenir une charge ou se vide rapidement, nous devons déterminer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel.

Bien qu'il existe des problèmes matériels, la plupart du temps, le problème concerne les communications entre l'appareil et son logiciel.

Dans ces cas, le simple remplacement de la batterie ne résout en rien le problème!

Frappez d'abord les porcs de batterie de base!

  • Accédez à Paramètres> Confidentialité> Services de localisation et vérifiez quelles applications utilisent votre position en permanence. Modifiez ces paramètres pour ne jamais ou uniquement lorsque vous utilisez l'application
  • Mettez à jour vos paramètres> Général> Accessibilité> Hébergement d'affichage > activez la luminosité automatique
  • Jetez un œil à Paramètres> Général> Actualiser l'application en arrière-plan et vérifiez quelles applications sont actualisées en arrière-plan. Désactivez ceux que vous n'avez pas besoin d'actualiser ou désactivez-les tous via la bascule en haut.
    • Chaque fois que vous ouvrez et utilisez une application, elle se rafraîchit automatiquement

Restez avec le WiFi lorsque cela est possible

Lorsque vous utilisez votre appareil pour accéder aux données, le WiFi utilise moins d'énergie que le mobile. C'est pourquoi nous vous recommandons toujours d'utiliser le WiFi chaque fois que vous le pouvez.

Comment activer le WiFi

  • Faites glisser vers le haut pour ouvrir le Control Center, appuyez sur l'icône WiFi et connectez-vous à un réseau WiFi
  • Allez dans Paramètres> WiFi

Activer le mode basse consommation

Le mode basse consommation est génial! Il prolonge la durée de vie de votre batterie lorsque le pourcentage pénètre dans la zone basse (généralement 20% ou moins.)

Votre iPhone vous avertit même lorsque votre batterie tombe à 20% et envoie à nouveau un autre message à 10%. Tout ce que vous avez à faire est d'activer le mode basse consommation en un seul clic.

MAIS, vous pouvez également activer le mode basse consommation à tout moment, lorsque vous pensez en avoir besoin. Accédez simplement à Paramètres> Batterie> et activez le mode faible consommation. OU personnalisez votre Control Center dans iOS 12 et iOS 11 et ajoutez-le pour y accéder à tout moment.

Encore mieux, lorsque votre téléphone se recharge à nouveau, le mode faible consommation s'éteint automatiquement.

Le mode basse consommation a des impacts

Il réduit la luminosité de l'écran, minimise les animations du système, certaines applications ne téléchargent pas de contenu en arrière-plan et certaines fonctionnalités iOS comme AirDrop, iCloud Sync et Continuity sont désactivées.

Essayez un redémarrage

C'est devenu la première étape pour diagnostiquer tout problème avec iDevices, le redémarrage. Un redémarrage éteint vos appareils et exécute certains protocoles de maintenance comme l'effacement du cache et l'exécution d'une série de vérifications corrigent toute corruption du système détectée. Il est surprenant de constater à quel point les gens arrêtent rarement leurs iDevices!

Nous vous recommandons d'éteindre votre téléphone au moins une fois par semaine afin que votre appareil passe par ces processus d'arrêt. Ça garde les choses en bonne santé!

Et rappelez-vous qu'arrêter votre iDevice est très différent de simplement le laisser s'éteindre à l'écran après une période de non-utilisation!

Et il est super facile d'arrêter votre appareil. Si vous utilisez iOS 11 ou une version ultérieure, il existe même un paramètre pour cela: accédez à Paramètres> Général> Arrêter .

Pour la plupart des modèles d'iPhone, vous pouvez également arrêter en appuyant sur le bouton d'alimentation (veille / réveil) et en le maintenant enfoncé et en le faisant glisser pour éteindre.

L'arrêt est différent pour l'iPhone XS / XR / X

Oui, comme pas mal de choses, l'iPhone X mélange les choses! Donc, pour ce modèle d'iPhone, appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton latéral, puis faites glisser pour éteindre, comme sur les autres iPhones.

Pour ceux qui tentent de fermer l'ancienne manière, vous allez plutôt activer Siri en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé!

Ensuite, essayez un redémarrage forcé

Si les choses ne semblent toujours pas bonnes pour votre batterie, essayez un redémarrage forcé. Cette action est devenue en quelque sorte la valeur par défaut de nombreux guides de dépannage, et elle est utile dans certaines circonstances.

Cependant, effectuer un redémarrage forcé pour tout problème conduit souvent à corrompre le logiciel système de votre appareil - alors, procédez avec prudence et ne l'utilisez PAS comme première étape dans le traitement d'un problème.

Mais si ces autres étapes n'ont pas aidé, il est temps d'effectuer un redémarrage forcé (également appelé réinitialisation matérielle)

Effectuer un redémarrage forcé

  • Sur un iPhone 6S ou inférieur, plus tous les iPads et iPod Touch, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
  • Pour iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: appuyez sur les boutons latéraux et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone X Series ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez ensuite sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

Mettez-vous à jour votre iPhone via WiFi?

Malheureusement, lorsque vous mettez à jour votre iOS via WiFi, cela peut souvent conduire à ces problèmes de charge!

Donc, si vous remarquez que la batterie de votre iDevice n'est pas chargée ou ne peut pas se charger complètement, essayez de mettre à jour votre iOS via iTunes au lieu du WiFi (OTA – over the air.)

Cela pourrait simplement résoudre vos problèmes en un seul processus simple!

Mettre à jour votre iDevice avec iTunes

  1. Accédez à un Mac ou un PC Windows installé avec la dernière version d'iTunes
  2. Tout d'abord, branchez le connecteur Lightning sur votre iPhone, puis sur le port de votre ordinateur
  3. Ensuite, ouvrez iTunes et accédez à la section Résumé de l'appareil
  4. Effectuer une sauvegarde sur iCloud ou cet ordinateur à l'aide de la sauvegarde maintenant
  5. Appuyez sur Vérifier la mise à jour

    1. Si une nouvelle version d'iOS est disponible, suivez les instructions à l'écran
    2. Si aucune mise à jour n'est disponible, envisagez de réinstaller iOS en effectuant une restauration, puis en effectuant une restauration à partir de cette dernière sauvegarde pendant le processus d'installation
      1. Il est impératif que vous effectuiez d'abord une sauvegarde si vous voulez que vos données soient disponibles!
      2. Si vous souhaitez choisir une sauvegarde plus ancienne, consultez cet article pour plus de détails sur l'emplacement de la sauvegarde
  6. Une fois terminé, éjectez correctement à l'aide de l'icône Éjecter le périphérique, puis débranchez le câble Lightning du périphérique et de l'ordinateur

Une fois ce processus terminé, votre iPhone ou iDevice est à jour et la batterie de votre iPhone devrait être plus efficace après cette mise à jour iTunes. Sinon, vous avez eu besoin d'un remplacement de batterie.

Enfin, pensez à toujours mettre à jour votre iOS à l'aide d'iTunes pour éviter ces problèmes de batterie courants.