Vous avez essayé de démarrer votre iPhone, pour découvrir qu'il est collé sur le logo Apple? Vous avez essayé tout ce à quoi vous pouvez penser et vous vous demandez comment vous allez faire démarrer votre iPhone normalement? L'aide est en route. Nous vous avons couvert avec nos meilleurs conseils pour, espérons-le, ramener votre iPhone à la normale.
Les iPhones en général, et en particulier les nouveaux modèles, sont d'excellents produits Apple et présentent rarement des problèmes matériels. Lorsque votre iPhone est bloqué avec le logo Apple, c'est frustrant. L'iPhone démarre et affiche ensuite un écran blanc ou noir affichant uniquement le logo Apple, ce qui rend l'appareil pratiquement non fonctionnel.
Suivez ces conseils rapides lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple
- Nettoyez votre port de charge - découvrez comment ici
- Branchez votre appareil sur une prise murale et laissez-le charger pendant une ou plusieurs heures sans interruption
- Rebranchez-le et redémarrez-le
- Forcer le redémarrage
- Utiliser le mode de récupération avec un ordinateur et iTunes ou Finder
Redémarrez-le ou forcez le redémarrage
Si un redémarrage régulier ne fonctionne pas, essayez de forcer le redémarrage de votre appareil.
La bonne nouvelle est qu'un redémarrage forcé n'effacera AUCUN contenu de votre appareil, y compris toutes vos données comme les photos, les messages, etc.
Comment forcer le redémarrage d'un iPhone dépend du modèle
- Modèles iPad et iPhone avec Face ID: Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation (latéral ou supérieur) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre
- iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch 7e génération +: maintenez enfoncés les boutons Haut (ou Côté) et Volume bas jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
- iPad avec bouton Accueil, iPhone 6s ou antérieur et iPod touch 6e génération et inférieur: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Côté) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
iPhone toujours bloqué sur le logo Apple? Passez en mode de récupération
La meilleure option, face à ce problème, est de mettre votre iPhone en mode de récupération. Le mode de récupération est l'endroit où quelque chose s'est mal passé avec le logiciel de votre iPhone, il ne peut donc pas être utilisé. Pour être sûr, vous devez donc restaurer votre appareil.
Si vous rencontrez ce problème, veuillez essayer les étapes suivantes pour le résoudre. Vous avez besoin d'un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes pour résoudre ce problème.
Étapes pour réparer l'iPhone coincé avec le problème du logo Apple
- À l'aide du câble fourni par Apple ou du câble MFI (conçu pour iPhone), branchez votre iPhone sur l'ordinateur exécutant iTunes ou Finder (pour macOS Catalina +)
- Effectuez un redémarrage forcé. Appuyez et maintenez l'alimentation et le bouton Accueil (iPhone 6S et inférieur) ou le bouton Volume bas (iPhone 7) ou pour les modèles iPhone 8+, appuyez sur le volume vers le haut, le volume vers le bas, puis
- Continuez à maintenir le (s) bouton (s) jusqu'à ce que votre appareil affiche l'écran du mode de récupération sur votre iDevice
- Tout d'abord, essayez la mise à jour - cela peut ou peut ne pas fonctionner. Sinon, répétez les étapes mais cliquez sur Restaurer pour restaurer l'iPhone
- La mise à jour tente de réinstaller iOS ou iPadOS sans effacer vos données
- La restauration remplace l'iOS ou l'iPadOS et efface l'appareil, puis effectue une restauration ultérieure à partir d'une sauvegarde
- Si ce processus prend plus de 15 minutes, votre appareil quitte automatiquement le mode de récupération. Dans ce cas, répétez les étapes
- L'appareil affiche un écran noir et est finalement restauré
L'élément important ici est que vous devez suivre correctement les étapes 2 et 3. Si vous voyez le message «Se connecter à iTunes / Finder» sur votre iPhone, cela signifie que votre appareil n'est pas en mode de récupération. Vous devrez peut-être réessayer les étapes.
Vous obtenez des erreurs en mode de récupération?
Plusieurs utilisateurs ont noté qu'ils pouvaient contourner les erreurs de récupération en retirant simplement la carte SIM de l'appareil tout en essayant de restaurer l'iPhone. Si vous rencontrez des messages d'erreur pendant le processus de restauration / récupération et que vous utilisez le bon câble USB, etc., vous voudrez peut-être explorer la possibilité de retirer la carte SIM de votre iPhone et de l'essayer.
Une fois l'appareil restauré, vous remettez la carte SIM dans votre iPhone.
Si vous continuez à voir le logo Apple et que rien ne fonctionne, il y a probablement un problème au démarrage de votre iPhone. Essayez le mode DFU (Device Firmware Update) qui empêche votre iPhone de démarrer complètement afin qu'iTunes ou Finder puisse restaurer l'iPhone.
Une visite à l'Apple Store
Pour ceux d'entre vous qui ont encore la garantie sur l'iPhone et qui habitent à proximité d'un magasin Apple, vous voudrez peut-être prendre rendez-vous avec la barre de génie pour qu'ils regardent l'appareil et le séparent.
La bonne nouvelle? Les rendez-vous Apple Store sont toujours gratuits pour vous!
Les mauvaises nouvelles? À moins que votre appareil ne soit actuellement couvert par Apple Care +, les réparations / remplacements sont payants.
