iTunes: erreur Apple Mobile Device Service, correction

Si votre appareil iOS (iPhone, iPad ou iPod) n'est pas reconnu dans iTunes sur un Mac ou un PC, vous pouvez voir ce message d'erreur:

"Cet iPhone (ou iPad, etc.) ne peut pas être utilisé car le service Apple Mobile Device n'est pas démarré."

Réparer:

La première chose à faire est de redémarrer le service Apple Mobile Device Service (AMDS). Si votre problème persiste après le redémarrage du service Apple Mobile Device, vous devrez peut-être supprimer et réinstaller AMDS et iTunes. Voici comment:

Comment redémarrer le service Apple Mobile Device:

les fenêtres

  • Déconnectez votre iPad, iPhone ou iPod et fermez iTunes.
  • Ouvrez «Services». Windows XP -> Démarrer> Panneau de configuration> Outils d'administration> Services; Windows Vista / 7 -> Démarrer> Rechercher> tapez Services> Services; Windows 8 -> Ouvrez Charms pour rechercher> tapez Services> Sélectionnez Afficher les services locaux.
  • Sélectionnez Apple Mobile Device.
  • Cliquez sur «Arrêter le service» puis sur «Démarrer le service».

Comment supprimer et réinstaller le service Apple Mobile Device:

les fenêtres

Lancez le Panneau de configuration (Démarrer> Panneau de configuration) et supprimez (dans cet ordre) iTunes (iPod Updater si vous l'avez), Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour et Apple Application Support. Désinstallez-les dans cet ordre. Ne redémarrez pas votre ordinateur tant que vous ne les avez pas tous supprimés. Après avoir supprimé iTunes et les composants associés, redémarrez votre ordinateur et téléchargez et installez la dernière version d'iTunes. Notez que l'installation d'iTunes installera également AMDS.

Mac OS X

Finder> Applications et déplacez l'icône iTunes dans la corbeille. Sélectionnez Aller> Aller au dossier et entrez / Système / Bibliothèque / Extensions et cliquez sur Aller, recherchez AppleMobileDevice.text et faites-le glisser dans la corbeille. Sélectionnez à nouveau Go> Go to Folder et entrez / Library / Receipts / et cliquez sur Go et recherchez AppleMobileDeviceSupport.pkg et déplacez-le dans la corbeille. Redémarrez votre ordinateur. Videz votre corbeille (Finder> Vider la corbeille) et redémarrez votre ordinateur à nouveau. Téléchargez et installez maintenant la dernière version d'iTunes. Si vous voyez: «iTunes» ne peut pas être modifié ou supprimé car il est requis par Mac OS X.

  • Lien de téléchargement iTunes

Plus:

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