iTunes Songs Greyed Out, How-To

Cette situation vous semble-t-elle familière? Vous allez sur iTunes pour lire votre album ou artiste préféré, pour découvrir que pendant que votre musique est là, de nombreuses pistes sont grisées!

Si vous rencontrez le problème des chansons iTunes grisées et découvrez que vous ne pouvez jouer aucune de ces chansons, c'est une vérité très gênante et super frustrante.

La plupart du temps, vous résolvez ET résolvez ces problèmes simplement sauf dans les cas où vous avez des formats non pris en charge ou des pistes protégées par DRM.

Explorons quelques options pour vous aider à résoudre le problème de vos chansons iTunes grisées.

Suivez ces conseils rapides pour les moments où vos chansons iTunes sont grisées

  • Redémarrez votre iPhone, iPod ou iPad
  • Appuyez sur Morceaux dans la barre latérale d'iTunes, choisissez les chansons grisées et cliquez avec le bouton droit sur Ajouter à l'appareil et sélectionnez votre iDevice

    Sélectionnez votre iPod Touch

  • Vérifiez la protection DRM et les formats non pris en charge
  • Cliquez avec le bouton droit sur la ou les chansons pour vérifier (ou cocher) la ou les sélections
  • Téléchargez à nouveau la ou les chansons
  • ReSync votre iTunes Music sur votre iDevice
  • DeAuthorize puis ReAuthorize iTunes sur votre ordinateur

Vous utilisez le service d'abonnement Apple Music?

Apple Music vous donne accès à 30 millions de titres sur iTunes. Découvrez nos meilleurs raccourcis Apple.

Si vos chansons apparaissent dans un texte gris clair, il y a plusieurs raisons

  • Vous n'êtes pas connecté à la bibliothèque musicale iCloud
    • Si vous voyez une icône Déconnecté dans le coin supérieur droit d'iTunes, vous n'êtes pas connecté à la bibliothèque musicale iCloud. Cliquez sur l'icône pour vous reconnecter.
  • La chanson n'est pas dans Apple Music ou n'est pas disponible dans votre pays ou région actuel
  • Vous avez des restrictions activées pour les paroles explicites
  • Des modifications ou des modifications ont été apportées à un album.
    • Supprimez cet album grisé de votre bibliothèque et ajoutez-le à nouveau au catalogue Apple Music

Redémarrez votre appareil

Avant de passer beaucoup de temps à dépanner, redémarrez votre appareil et voyez si cela résout le problème.

Il est surprenant de voir combien de problèmes un simple redémarrage peut résoudre!

  • Sur un iPad sans bouton d'accueil et iPhones X ou version ultérieure: maintenez enfoncés le bouton latéral / supérieur / d'alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse

  • Sur un iPad ou iPhone avec un bouton d'accueil et un iPod Touch: maintenez enfoncé le bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse

  • Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil et une fois l'appareil éteint, appuyez et maintenez à nouveau ce bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
  • Avec iOS 11 et supérieur, redémarrez en utilisant Paramètres> Général> Arrêter

Chansons iTunes grisées: vérifiez le format audio de la piste du problème

Si vous ne parvenez pas à lire des pistes spécifiques, il se peut que ce soient des formats non pris en charge ou des pistes protégées par DRM.

Pour vérifier ce problème, accédez à iTunes et sélectionnez la piste que vous ne pouvez pas lire

  1. Faites un clic droit et choisissez Obtenir des informations
  2. Sous l'onglet Fichier, recherchez Type
  3. Si votre morceau est d'un type non pris en charge ou protégé par DRM, vous verrez «Protégé» à côté de Type

Lorsque vous rencontrez ce problème de pistes protégées par DRM, vous avez quelques options à considérer.

La première consiste à déterminer si vous souhaitez mettre à niveau votre compte iTunes vers un service iTunes Match par abonnement ou vous abonner à Apple Music.

Apple Music et iTunes Match sont tous deux des services d'abonnement.

iTunes Match expliqué

iTunes Match stocke toute votre musique sans DRM dans iCloud, y compris les chansons importées à partir de CD ou la musique non achetée dans l'iTunes Store.

Avec iTunes Match, toute votre musique stockée sur iCloud est disponible à tout moment sur un maximum de 10 de vos appareils et ordinateurs.

Ce service devrait convertir la majorité de vos chansons protégées, mais ce n'est pas toujours parfait à 100%. Soyez donc attentif avant de jeter tous vos CD, etc.

Apple Music expliqué

Apple Music vous donne accès à 30 millions de titres sur iTunes. Découvrez nos meilleurs raccourcis Apple.

D'un autre côté, Apple Music vous donne accès au catalogue complet de streaming musical d'Apple sans restriction d'appareil.

Jouez n'importe quelle chanson dans le catalogue de musique d'Apple, que vous le possédiez ou non tant que vous continuez votre abonnement . Toute Apple Music est protégée par DRM.

iTunes Match VS. Apple Music

Les deux services utilisent la bibliothèque musicale iCloud pour stocker votre musique

Étant donné qu'iTunes est sans DRM, toutes vos chansons téléchargées restent lisibles après la fin de votre abonnement iTunes Match.

Ce n'est pas le cas avec Apple Music: vous ne pouvez écouter cette musique que tant que votre abonnement Apple Music est actif.

Et c'est la plus grande différence entre iTunes Match et Apple Music.

Chansons iTunes grisées: vérifiez vos paramètres iTunes

D'une manière ou d'une autre, iTunes active le paramètre Vérifier la sélection, ce qui fait griser vos chansons.

Cliquez avec le bouton droit sur la ou les chansons particulières que vous rencontrez un problème avec iTunes.

En bas du menu, trouvez un paramètre qui dit Vérifier la sélection (ou décocher la sélection.)

Vous pouvez le voir à la place sélectionner (ou décocher) la sélection — dans les deux cas, les deux cocher et vérifier fonctionnent de la même manière.

Cliquez sur cette option Vérifier la sélection (ou cocher la sélection), et vous devriez pouvoir lire la chanson et l'ajouter à vos listes de lecture, etc.

C'est un petit cadre souvent négligé.

Consultez cette capture d'écran ci-dessous pour accéder à ce paramètre pour vos pistes.

iTunes Songs Greyed Out: Re-téléchargez la chanson

Une approche simple pour lire les chansons grisées consiste à vérifier si vous avez acheté cette piste particulière dans iTunes.

Si vous aviez déjà acheté la chanson, supprimez la chanson et téléchargez-la à partir de la section achetée sur iTunes

  • Cliquez sur iTunes Store en haut à droite
  • Ensuite, cliquez sur votre compte et dans le menu déroulant, vous trouverez l'option Acheté
  • Réinstallez la chanson à partir d'ici et testez-la pour voir si elle joue correctement

iTunes Songs Greyed Out: ReAuthorize

Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, vous pouvez essayer cette option avant d'appeler le support Apple. Parfois, iTunes «oublie» d'autoriser votre musique.

Actualisez l'autorisation en désautorisant puis en réautorisant votre ordinateur.

  • Pour annuler l'autorisation de votre ordinateur dans iTunes, cliquez sur l'option de menu Store en haut d'iTunes. Vous trouvez ces deux options ici
  • Procédez à la désautorisation de votre ordinateur, puis déconnectez-vous d'iTunes à partir de votre compte
  • Redémarrez votre ordinateur, puis connectez-vous à votre compte iTunes
  • Réautorisez votre ordinateur sur iTunes
    • Ce processus résout de nombreux problèmes associés aux problèmes iTunes

iTunes Songs Greyed Out: sur votre iPhone ou iPad

Si vous rencontrez ce problème sur votre iPhone et iPad, vous pouvez suivre la même étape que ci-dessus qui consiste à essayer de supprimer la chanson et de la réinstaller.

  • Pour ce faire sur votre iPhone, appuyez sur Paramètres> Général> Stockage> Musique
    • Pour les anciens iOS, accédez à Stockage et utilisation iCloud et sous stockage, choisissez Gérer le stockage
  • Sélectionnez votre musique et appuyez sur modifier. Ensuite , appuyez sur le symbole à gauche pour toutes les chansons et sélectionnez Supprimer
  • Ce processus supprime toutes vos chansons de votre iPhone. Si cela fonctionne correctement, vous devriez voir que votre stockage est assez libéré sur votre téléphone en fonction du nombre de chansons que vous avez sur l'appareil
  • Ensuite, synchronisez votre iPhone avec votre iTunes et cela réinstalle toutes les chansons. J'espère qu'à ce stade, vous avez résolu le problème.

ReSync votre musique

Ce problème se produit souvent en raison d'un problème de synchronisation.

Si vous avez supprimé certaines chansons de votre ordinateur par des méthodes autres qu'iTunes lorsque vous synchronisez la musique iTunes avec votre iPhone, ces chansons supprimées apparaissent comme manquantes (et sont donc grisées).

Tout d'abord, avant de connecter votre iPhone, supprimez les chansons grisées d'iTunes, puis actualisez votre bibliothèque iTunes et vos listes de lecture et assurez-vous que toutes les chansons sont disponibles.

Enfin, resynchronisez à nouveau en utilisant votre câble Lightning PAS le WiFi.

Autres solutions possibles

  • Activez Utiliser la date cellulaire pour iTunes. Accédez à Paramètres> iTunes et App Store> Activez l'option Utiliser les données cellulaires . Si vous ne souhaitez pas utiliser les données cellulaires lorsque vous êtes connecté au WiFi, téléchargez toutes les chansons que vous souhaitez en appuyant sur l'icône de nuage à droite du nom de la piste
  • Déconnectez-vous d'iTunes sur votre iPhone, attendez 30 secondes ou plus, puis reconnectez-vous. Accédez à Paramètres> iTunes et App Stores > Appuyez sur votre identifiant Apple et choisissez Déconnexion
  • Décochez Sync Music sur iTunes. Maintenant, synchronisez votre iPhone avec iTunes. Débranchez votre iPhone, puis redémarrez-le. Après le redémarrage, rebranchez votre iPhone sur votre ordinateur (avec iTunes ouvert). Attendez une sauvegarde ou effectuez manuellement une sauvegarde. Cochez à nouveau la case Sync Music et cliquez sur le bouton Sync
  • Re-synchronisez toute votre musique iTunes en allant dans Paramètres> Général> Stockage (pour les anciennes versions d'iOS, de stockage et d'iCloud> Sous STOCKAGE, appuyez sur Gérer le stockage)> Musique . Maintenant, supprimez toute votre musique et resynchronisez avec iTunes

Conseils aux lecteurs

  • John a trouvé que cela fonctionnait pour lui et c'était rapide! Dans votre liste de chansons iTunes, choisissez une chanson grisée. Ensuite, dans le menu Song du menu iTunes supérieur, sélectionnez «Ajouter à l'appareil»

    Sélectionnez votre iPod Touch

  • Un de nos lecteurs, Cijidunne, a découvert un moyen étrange mais réussi de récupérer des chansons. Alors pourquoi ne pas essayer ce lecteur? Tout d'abord, CTRL + MAJ et sélectionnez sur TOUS les morceaux NON CONTRÔLÉS. Revenez ensuite en arrière, effectuez ANOTHER CTRL + SHIFT et RECHECK toutes ces mêmes chansons. Comme l'a rapporté Cijidunne, tout d'un coup la playlist n'était plus grisée et même synchronisée avec l'iPod juste dandy!
  • Lorsque vous affichez des morceaux dans iTunes, notez que ceux qui sont grisés sont ceux qui ne sont pas cochés. Tout sélectionner, Ctrl-clic et sélectionner la sélection de vérification
  • Désactivez la synchronisation automatique dans iTunes sur votre ordinateur
  • Beth a regardé sa liste de musique complète comme des «chansons» en haut à gauche et a découvert que toutes les grises n'étaient pas cochées! Elle a donc «tout sélectionné» puis «coché» la sélection, donc chaque chanson a ensuite été cochée. Le problème du grisonnement est maintenant résolu même avec les enregistrements à domicile et les vieux CD, etc. etc. x
  • Ouvrez votre iPhone dans iTunes (branchez-le sur votre ordinateur via USB)
    • Allez dans le menu Résumé (c'est l'écran principal de l'iPhone dans iTunes)
    • Cochez le bouton Gérer la musique manuellement. Ce qui m'est arrivé ici, c'est iTunes a dit que plusieurs bibliothèques ne pouvaient pas se synchroniser
    • Cliquez sur Appliquer. Cliquez sur Sync
    • Après la synchronisation, accédez à la zone Sur mon appareil et cliquez sur Musique
    • Faites un clic droit sur la musique grisée et supprimez les pistes
  • Débranchez le téléphone de l'ordinateur, assurez-vous que l'application de musique sur le téléphone est fermée (forcez-la à l'arrêter), puis rebranchez-la. Sans rouvrir l'application, commencez à copier les chansons d'iTunes sur le téléphone. Vous devriez voir une barre de progression bleue en haut de l'écran sous les informations de la chanson indiquant qu'elles sont copiées. Cette barre n'apparaît pas si elles ne sont pas copiées correctement. Je n'ai pas eu un seul problème depuis que je l'ai fait comme ça. J'espère que ça marche aussi pour vous.

Envelopper

Nous espérons que cet article contribuera à résoudre ce problème de chansons iTunes grisées. Si vous trouvez un moyen meilleur ou plus simple de résoudre ce problème, partagez-le! C'est ainsi que nous apprenons et résolvons tous - la puissance de beaucoup.