Parfois, nos MacBooks, MacBook Pros ou Mac ne reconnaissent pas nos lecteurs externes ou clés USB externes. Cette situation se produit souvent après avoir initialement éjecté le lecteur externe et l'avoir débranché de votre ordinateur. Lorsque vous essayez de rebrancher le lecteur, votre Mac ne le voit plus. Il ne montera pas du tout et agira comme s'il était totalement invisible pour macOS.
Dans de nombreux cas, la seule façon de résoudre ce problème est de supprimer complètement les disques externes, puis de redémarrer votre MacBook ou Mac plusieurs fois jusqu'à ce que les disques réapparaissent enfin.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Mac ne reconnaît pas un lecteur. Si vous avez un disque déjà monté et que votre système se met en veille, il met également hors tension les ports, y compris les ports USB. Lorsque vous réveillez votre Mac, pour une raison quelconque, votre lecteur externe ne se réveille pas.
Suivez ces conseils rapides et demandez à votre Mac de reconnaître et de monter vos disques externes
- Si vous utilisez un concentrateur, essayez de vous connecter directement au Mac
- Vérifiez vos connexions USB pour un ajustement parfait ou des câbles effilochés, des broches manquantes
- Connectez le périphérique USB à sa propre source d'alimentation, si possible
- Mettre à jour les préférences du Finder pour afficher les disques externes
- Effectuer une réinitialisation SMC et NVRAM
- Exécutez l'utilitaire de disque pour monter, vérifier ou réparer des lecteurs
- Utilisez la liste des commandes de terminal diskutil, diskutil info disk et diskutil eject disk
- Diagnostiquer les erreurs avec la console
Les causes potentielles
Règle des connexions!
Il est facile de brancher des choses à des moments aléatoires, et généralement, nos Mac et MacBook font les choses correctement et reconnaissent tout. C'est pourquoi la plupart des périphériques USB sont appelés plug-and-play. Mais cela n'est pas toujours vrai. Il est donc préférable de suivre le chemin recommandé pour connecter votre ou vos appareils externes à votre Mac.
La meilleure méthode (ou la moins problématique) pour connecter des disques externes
- Allumez votre Mac ou MacBook
- Branchez le câble USB sur le Mac et sur l'appareil
- N'utilisez pas de concentrateur - branchez votre disque directement dans le port de votre Mac
- ALORS Allumez le lecteur externe lorsque le câble USB est connecté
Vous utilisez un hub? Détrompez-vous
De nombreux lecteurs ont découvert que leurs anciens modèles de hubs ne fonctionnaient plus sous macOS. Vérifiez donc si le concentrateur est le problème en le branchant directement sur le Mac.
Si le lecteur est maintenant reconnu, le problème est probablement le concentrateur. Le remplacer (si nécessaire) résout généralement le problème. Assurez-vous simplement d'acheter un concentrateur compatible avec la dernière version de macOS et auto-alimenté (c'est-à-dire avec un chargeur).
Essayez une confiture super lente
Étrange mais vrai, certains utilisateurs ont constaté que leurs clés USB fonctionnent lorsqu'ils le branchent exceptionnellement lentement.
Quand ils essaient de brancher la clé USB normalement, leur PC ne reconnaît pas les disques.
Mais s'ils les glissent doucement dans le port au ralenti, leurs disques sont reconnus! Allez comprendre.
La même astuce fonctionne pour tous les types d'ordinateurs, Windows ou Mac, ordinateurs de bureau ou ordinateurs portables!
Problèmes d'alimentation
Cette erreur se produit fréquemment lorsque le disque dur n'est pas suffisamment alimenté par le port. Si vous branchez plutôt le lecteur directement sur une source d'alimentation (si une alimentation est disponible pour votre lecteur), le lecteur externe se monte généralement de lui-même maintenant qu'il a une alimentation suffisante et régulière.
Si votre lecteur ne permet pas une source d'alimentation externe, essayez de connecter le lecteur à un autre port USB. Ou branchez-le sur un concentrateur USB auto-alimenté.
Souvent, nos MacBooks ne fournissent pas suffisamment de puissance aux concentrateurs USB intégrés et l'ajout d'un concentrateur auto-alimenté résout donc parfois le problème immédiatement.
Si votre MacBook ne monte pas de disque dur externe ou de lecteur flash, essayez de brancher le câble d'alimentation au MacBook et de reconnecter le lecteur. Cette astuce fait souvent l'affaire!
Rejeter l'éjection
Une autre raison courante est lorsque vous retirez le lecteur sans éjecter d'abord. Au lieu de simplement retirer les connexions du lecteur, effectuez toujours un retrait sûr lors de l'éjection des périphériques externes.
Les options incluent un clic droit sur l'icône de votre lecteur externe et la sélection de "Éjecter le périphérique".
Ou faites simplement glisser l'icône du lecteur vers la Corbeille, en la remplaçant par un symbole d'éjection.
La règle générale pour les disques externes est toujours d'arrêter, d'éjecter ou de désactiver autrement avant de débrancher.
Ce processus signifie que le logiciel le "désactive" avant le matériel.
Un ajustement serré est un bon ajustement
Une autre raison pour laquelle votre Mac ne reconnaît pas les disques externes est une connexion sale ou lâche entre votre câble, le multi-adaptateur USB-C, Thunderbolt 3 ou d'autres ports de connexion.
Vérifiez donc votre câble, votre dongle (le cas échéant), les adaptateurs supplémentaires et les ports des deux ordinateurs et du lecteur pour vous assurer qu'ils sont clairs, propres, bien ajustés et bien ajustés les uns aux autres.
Vérifiez que le câble se connectant aux ports est bien connecté. Des connexions desserrées conduisent souvent à des disques externes non reconnus. Ou même s'ils sont reconnus, ils se déconnectent de manière aléatoire sans avertissement ni invite. Un problème similaire est les câbles effilochés ou usés, alors assurez-vous que votre câble est en bon état.
Si vous utilisez un concentrateur pour vos connexions, essayez si possible de connecter vos disques externes directement à votre Mac - aucun intermédiaire.
Vérifiez vos paramètres
Parfois, ce sont les choses simples qui nous font trébucher. Donc, avant d'effectuer un dépannage complexe, examinons certains paramètres.
Accédez à Finder> Préférences .
Sous les onglets Général et Barre latérale, consultez la section «Afficher ces éléments sur le bureau: (ou barre latérale :)»
Vérifiez maintenant que les disques externes et les disques durs ont une coche dans la case. Sinon, cliquez dessus pour permettre à vos icônes de lecteur externe de s'afficher sur votre bureau.
Le disque dur externe ne se monte pas dans macOS High Sierra ou supérieur?
Lorsque vous êtes dans l'Utilitaire de disque, regardez dans le coin supérieur gauche et trouvez l'option Afficher. Cliquez sur Afficher et vous devriez avoir une option pour afficher tous les appareils.
Réinitialiser la NVRAM
Comment réinitialiser la NVRAM
Arrêtez ou redémarrez votre Mac, allumez-le et maintenez immédiatement enfoncées ces quatre touches: Option, Commande, P et R. Continuez à appuyer sur ces touches pendant au moins 20 secondes. Il peut sembler que votre Mac redémarre.
Et si votre Mac joue un carillon de démarrage lorsque vous l'allumez, relâchez les touches après avoir entendu un deuxième son de démarrage.
Exécuter l'utilitaire de disque
Ouvrez l'Utilitaire de disque et voyez si votre lecteur externe apparaît ici. Recherchez Utilitaire de disque dans Applications> Utilitaires> Utilitaire de disque. Si votre lecteur s'affiche mais n'est pas monté, sélectionnez l'option de montage qui doit monter ce disque.
Pour vérifier, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et sélectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez l'onglet Stockage et voyez si votre lecteur apparaît ici.
Sinon, revenez à l'Utilitaire de disque et sélectionnez votre lecteur externe dans la barre latérale gauche.
Maintenant, choisissez First Aid ou vérifiez (réparez) le disque. Ce processus devrait trouver et corriger les erreurs mineures sur votre disque.
Vérifier le format du disque
Si vous pouvez voir votre lecteur dans l'Utilitaire de disque mais que vous n'avez pas pu le monter et l'utiliser, vous pouvez avoir un problème de format de disque.
Regardez et voyez si votre lecteur externe est répertorié au format NTFS, si c'est le cas, vous souhaitez reformater le lecteur à l'aide de la fonction d'effacement dans l'Utilitaire de disque et le formater en exFAT, FAT, APFS (si pris en charge) ou Mac OS étendu.
Regardez les informations de votre système
Allons à Informations système et voyons tous les périphériques USB connectés à votre Mac. Accédez à Apple dans le menu supérieur> À propos de ce Mac> Stockage
Pour plus de détails, accédez au menu Apple> À propos de ce Mac> et sélectionnez Rapport système sous les informations sur votre Mac et son système d'exploitation.
Terminal à la rescousse!
Si les informations système reconnaissent vos disques externes USB, mais qu'ils continuent de ne pas apparaître, essayez de les déconnecter, puis remontez les disques via le terminal.
- Recherchez Terminal dans Applications> Utilitaires> Terminal .
- Une fois ouvert, tapez dans la liste de commande diskutil
La commande diskutil list affiche des informations de base sur tous les volumes et lecteurs disponibles connectés. C'est donc une bonne commande à utiliser pour vérifier si les disques se connectent vraiment à votre ordinateur.
Une fois que vous avez tapé la commande, vous voyez une liste de tous vos disques.
Recherchez la section intitulée / dev / disk_ (externe, physique).
La partie disk_ est l'identifiant du disque physique, et le trait de soulignement est le numéro ou le chiffre affecté à ce lecteur - notez toute cette ligne, y compris les chiffres ou les chiffres qui suivent le mot disk.
Pour les lecteurs partitionnés, un «s» suit l'identifiant du disque. Le nombre suivant la lettre «s» représente le numéro de partition.
Donc, si un disque a deux partitions ou plus, l'identifiant total du disque ressemble à ceci:
- disk3s1
- disk3s2
- disk3s3
Maintenant, entrez une autre commande dans Terminal diskutil info disk_. Assurez-vous d'ajouter le numéro ou le chiffre attribué à ce lecteur à la fin, à la place du trait de soulignement.
Par exemple, ma clé USB externe est répertoriée comme / dev / disk4 (externe, physique), donc je tape la commande diskutil i nfo disk4. Cette commande ouvre des informations détaillées sur le lecteur, y compris son nom de fabricant, la taille, s'il est amovible et d'autres faits.
Une fois que vous avez établi que le lecteur est connu de votre système, utilisez Terminal pour éjecter ce disque via la commande diskutil eject disk _.
N'oubliez pas d'utiliser le numéro d'identification de disque associé à votre lecteur à la place du trait de soulignement. Une fois que vous avez exécuté cette commande, saisissez à nouveau la liste diskutil pour voir si votre disque a maintenant disparu de cette liste.
Une fois que le lecteur est parti, retirez-le physiquement de votre ordinateur, puis réinsérez-le - espérons que votre lecteur se monte et fonctionne comme d'habitude.
Les commandes du terminal ne fonctionnent pas ou ne voient pas «opération non autorisée» dans macOS Mojave et au-dessus?
Si votre Mac ne vous permet pas d'entrer et d'exécuter des commandes Terminal, vous devez accorder à l'application Terminal l'accès complet au disque .
Veuillez consulter cet article pour savoir comment accorder à l'application Terminal l'accès à votre disque complet.
Votre MacBook s'arrête-t-il lorsque vous branchez votre disque dur externe?
Cela se produit lorsque votre disque dur consomme trop d'énergie ou une quantité d'énergie «incorrecte» de l'USB. Le SMC de votre Mac arrête l'ordinateur pour se protéger.
Si cela se produit fréquemment, connectez le lecteur à sa propre source d'alimentation si possible, afin qu'il ne siphonne pas l'alimentation du port USB.
Si ce n'est pas possible (comme les clés USB), essayez un autre port USB ou, le cas échéant, un autre câble USB. Réinitialisez également le SMC de votre Mac.
Réinitialisation de SMC
Si la batterie n'est pas amovible
- Arrêtez et débranchez l'adaptateur secteur
- Appuyez sur Shift-Control-Option sur le côté gauche du clavier ET appuyez sur le bouton d'alimentation en même temps. Maintenez ces touches et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes
- Si vous avez un MacBook Pro avec Touch ID, le bouton Touch ID est également le bouton d'alimentation
- Relâchez toutes les touches et reconnectez votre Mac à l'adaptateur secteur (branchez-le sur une prise)
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac
Si la batterie est amovible
- Arrêtez votre Mac et débranchez l'adaptateur secteur
- Retirez la batterie
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 5 secondes
- Remettez la batterie et reconnectez votre Mac à l'adaptateur secteur (branchez-le dans une prise)
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac
Inspecter avec la console
Pour la plupart d'entre nous, l'application Console d'Apple est une liste déroutante de messages de journalisation et d'erreurs qui ont du sens pour un utilisateur ordinaire. Mais en cas de problème, la console est vraiment très utile, surtout lorsque vous ne pouvez pas comprendre ce qui se passe!
En résumé, la console affiche des informations de journal qui vous aident, vous ou un fournisseur de services, à résoudre les problèmes sur votre Mac. La console ne résoudra pas le problème, mais elle fournit des informations pour diagnostiquer le problème.
Il n'a jamais été facile de travailler avec la console, mais la bonne nouvelle est qu'à partir de macOS Sierra, Apple a réorganisé la console pour la rendre un peu plus conviviale ou au moins conviviale pour les techniciens DYI.
Alors, utilisons la console pour vérifier que votre port USB détecte vos appareils. Recherchez Console dans Applications> Utilitaires> Console .
L'utilitaire de console vous permet de savoir si vos périphériques USB externes sont détectés et s'il y a des erreurs. Avant de connecter votre lecteur USB, ouvrez la console et sélectionnez l'onglet Erreur et défauts, branchez maintenant le lecteur et regardez s'il détecte votre appareil ou s'il y a une erreur.
Si la console montre que rien ne s'est produit et qu'aucune erreur n'apparaît, alors votre problème n'est pas le périphérique USB.
Disques externes très lents après la mise à jour de macOS?
De nombreux lecteurs ont récemment signalé qu'ils rencontraient des problèmes de ralentissement avec leurs disques externes après la mise à jour vers macOS Catalina ou Mojave.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos disques externes après la mise à jour vers macOS Mojave, le mieux est de réinitialiser le SMC, puis essayez de vous connecter au disque externe.
Réinitialiser SMC sur MacBook
- Pour effectuer la réinitialisation SMC, commencez par Arrêter le Mac.
- Appuyez sur Shift-Control-Option sur le côté gauche du clavier, puis appuyez sur le bouton d'alimentation en même temps.
- Maintenez ces touches et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
- Après les 10 secondes, relâchez toutes les touches. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour allumer le Mac.
Réinitialisation de SMC sur Mac Mini
- Si vous utilisez un Mac Mini, arrêtez simplement le Mac.
- Une fois votre Mac éteint, débranchez le cordon d'alimentation.
- Attendez 15 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
- Attendez encore 5 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac.
Maintenant, essayez de connecter le disque externe et voyez s'il est plus réactif à votre Mac.
Ayons un tiers
De nombreux utilisateurs et amateurs de Mac recommandent d'utiliser l'application tierce Kext Utility pour résoudre leurs problèmes de reconnaissance des disques externes. Les lecteurs qui ne pouvaient pas monter leurs lecteurs externes USB 3.0 et 2.0 FAT et FAT 32 sur leur Mac ont exécuté le programme Kext Utility et après le redémarrage, ces lecteurs USB ont fonctionné!
L'utilitaire Kext s'exécute sur Mac OS X 10.5 ou version ultérieure. Pour les utilisateurs de macOS, assurez-vous d'exécuter la dernière version.
Emballer
Malheureusement, les Mac qui ne reconnaissent pas les disques externes n'ont rien de nouveau. C'est un problème perpétuel, surtout après la mise à jour du système d'exploitation de votre Mac vers le dernier macOS ou OS X. Mais la bonne nouvelle est que plusieurs solutions sont disponibles pour résoudre ce problème temporaire (espérons-le, c'est juste ça!)
Conseils aux lecteurs
- Si vous utilisez un concentrateur pour plusieurs disques externes, essayez de retirer votre concentrateur ou de basculer vers un concentrateur différent (et plus récent). Pour moi, lorsque j'ai utilisé mon concentrateur, mes disques ne se sont pas présentés ou n'ont pas fonctionné. Mais quand j'ai branché les disques directement sur l'iMac via USB, tout a bien fonctionné! Quoi que je fasse, le hub ne fonctionnerait pas. J'ai donc acheté et installé un nouveau hub multi-ports (auto-alimenté) et tout fonctionne à nouveau. Pour info, cela s'est produit après la mise à jour vers macOS Mojave et même le support Apple n'a PAS pu identifier le problème ou expliquer pourquoi le hub qui fonctionnait avec High Sierra a cessé de fonctionner après la mise à jour vers Mojave
- J'ai besoin de mettre à jour le pilote de mon disque externe. Vous voudrez donc peut-être contacter le service d'assistance du fabricant du lecteur externe et voir s'il existe une mise à jour pour ce lecteur et pour la version macOS ou Mac OS X que vous utilisez
- Accédez à Préférences Système> Spotlight et désélectionnez tout ce qui apparaît dans cette liste. Après avoir décoché toutes les cases, branchez vos disques externes. Une fois votre ou vos disques externes reconnus, revenez à Préférences Système> Spotlight et réglez-le sur les préférences de recherche Spotlight par défaut en cochant toutes les cases
- Résolu le problème en accédant aux Préférences dans l'Utilitaire de disque et en cochant «Ouvrir automatiquement les images en lecture seule». Il s'avère que ma clé USB était en lecture seule car elle est formatée en natif au format NTFS. Cette préférence particulière était désactivée et empêchait même le lecteur de se présenter. Faites juste un reformatage rapide (si rien n'est sur le disque ou rien d'important), et tout va bien
- Si vous avez modifié les icônes système de votre Mac comme Trav l'a fait, la solution est relativement simple et implique de remettre les icônes à la normale
