Mac OS X & macOS Souris, clavier, trackpad, blocage ou gel répété

Plusieurs utilisateurs ont signalé un problème dans lequel l'entrée du clavier, du pavé tactile et / ou de la souris se bloque à plusieurs reprises après la mise à jour de leur macOS ou Mac OS X. Le problème est caractérisé par le gel du curseur en place, ou la saisie de texte étant soudainement interrompue puis rattrapant un quelques secondes plus tard.

Les symptômes incluent des problèmes de gel de la souris ainsi que des problèmes de clavier (lettres ne tapant pas, gel) se produisant principalement dans Safari et d'autres applications de navigateur Internet, comme Chrome et Firefox.

Corrections lorsque votre souris, clavier, trackpad se bloque ou se fige à plusieurs reprises

Supprimer tous les périphériques, y compris les écrans

Avant de dépanner votre système, déconnectez tous les appareils connectés de votre Mac, y compris les lecteurs externes, les écrans, les lecteurs flash et tout périphérique ou connexion tiers.

Utilisez uniquement des produits de marque Apple, donc si vous utilisez normalement une souris, un clavier ou un trackpad tiers, changez-les temporairement et utilisez ceux fournis avec votre Mac. Si ce n'est pas une option, limitez vos connexions à l'essentiel pour tester votre système.

Supprimer les extensions de noyau errantes

Les premières indications indiquent que ce problème pourrait être lié à une extension de noyau (.kext) ou à un fichier cache d'extension de noyau. Les extensions de noyau sont des modules complémentaires du noyau Mac OS X, souvent conçus pour faciliter l'interaction avec des appareils ou des logiciels tiers. Plus précisément, certains utilisateurs ont signalé que la suppression de l'extension de noyau suivante:

  • Système / Bibliothèque / Extensions / PACESupportFamily.kext

Suivez cela avec un redémarrage. PACE fait partie d'un package anti-piratage installé par certains éditeurs de logiciels.

Effacer les caches du noyau

Certains utilisateurs ont également signalé au moins un répit temporaire de ce problème via la suppression des caches carieux (y compris les caches d'extension du noyau) avec un outil tel que AppleJack. Pour suivre cette routine, téléchargez AppleJack et installez-le, puis redémarrez votre Mac en mode mono-utilisateur en maintenant la commande et les touches S au démarrage.

À l'invite, tapez «redémarrage automatique d'Applejack» (sans guillemets) et appuyez sur Retour [notez que même si AppleJack 1.5 est techniquement incompatible avec Snow Leopard, seule la fonction «autorisations de réparation» échoue, ce qui n'est pas nécessaire pour ce processus. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser un autre outil de suppression du cache tel que YASU.]

Réinitialiser PRAM / NVRAM

Ce correctif a fonctionné pour les instances précédentes de ce problème. Arrêtez votre Mac, puis allumez-le et maintenez immédiatement ces quatre touches enfoncées: Option, Commande, P et R. Maintenez les touches enfoncées pendant environ 20 à 30 secondes et votre Mac peut sembler redémarrer.

Si vous avez un Mac qui lit un son de démarrage lorsque vous l'allumez, vous pouvez relâcher les touches après le deuxième son de démarrage.

Démarrez en mode sans échec

Après la réinitialisation de PRAM / NVRAM, redémarrez votre Mac tout en maintenant la touche Maj enfoncée. Cette action redémarre votre Mac en mode sans échec et exécute une série de vérifications de l'état. Une fois connecté et le mode sans échec terminé ses vérifications, redémarrez normalement.

Supprimer les éléments de démarrage tiers

Les éléments de démarrage tiers incompatibles avec macOS ou Mac OS X peuvent provoquer ce problème. Recherchez dans le dossier / Library / StartupItems / tous les éléments de démarrage tiers et supprimez-les temporairement, puis redémarrez. '

Éteignez la lumière du clavier

Si vous utilisez un MacBook ou un autre Mac portable, la désactivation de l'éclairage du clavier (en appuyant sur la touche F8) peut résoudre le problème.

Problèmes Bluetooth

Battery Blues!

Vérifiez que vos problèmes ne sont pas liés à des problèmes de connexion Bluetooth. Tout d'abord, assurez-vous que tous vos appareils ont des piles neuves installées et examinez attentivement les contacts. Les batteries établissent-elles un bon contact? Sinon, prenez un petit morceau de papier d'aluminium croquant et insérez-le entre les contacts de la batterie. Si la connexion est perdue, cela devrait aider.

Supprimer les préférences Bluetooth

Supprimez les fichiers de préférences pour Bluetooth. Ouvrez le Finder et accédez à ~ / Bibliothèque / Préférences.

Recherchez ces fichiers:
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse
  • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - souris USB filaire
  • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
  • com.apple.preference.trackpad.plist

Et déplacez ces fichiers dans la corbeille.

Rétrograder votre macOS ou Mac OS X

En dernier recours, vous pouvez rétrograder vers une version antérieure à l'aide de la fonction «Archiver et installer» de votre disque d'installation de macOS ou Mac OS X ou via votre partition de récupération. Veuillez consulter le site Web d'Apple pour obtenir des informations et des instructions sur la façon de rétrograder, spécifique à la version de macOS ou Mac OS X que vous exécutez sur votre machine.