Le courrier ne fonctionne pas dans macOS Catalina, Comment réparer

Mail sur macOS Catalina présente de nouvelles fonctionnalités censées améliorer votre productivité. Les principales fonctionnalités sont la possibilité de bloquer les expéditeurs, de couper les fils afin d'arrêter les notifications des chaînes de messagerie et une mise à jour de la colonne classique.

Les fonctions de recherche de courrier semblent également mieux fonctionner. Si vous avez récemment mis à niveau vers macOS Catalina et que votre messagerie plante ou affiche d'autres problèmes, ce guide est pour vous.

  • Saisissez à nouveau votre identifiant Apple et votre mot de passe iCloud dans les Préférences Système> Appuyez sur l'icône Identifiant Apple et saisissez votre mot de passe
  • Essayez de reconstruire vos boîtes aux lettres

Mail Crashing ou bloqué sur macOS Catalina

Il s'agit d'un problème courant avec Apple Mail que certains utilisateurs rencontrent après avoir mis à jour leur macOS.

Vous essayez de lancer l'application Mail sur votre MacBook avec macOS Catalina, mais elle se bloque à chaque fois. Tuer les processus de messagerie et redémarrer votre MacBook ne semble pas non plus résoudre le problème.

Tout d'abord, assurez-vous que vous exécutez une sauvegarde Time Machine de votre MacBook (ou toute autre méthode de sauvegarde que vous utilisez) avant de résoudre le problème.

Si vous êtes bloqué avec le plantage de Mail sur macOS Catalina, essayez chacune des étapes ci-dessous.

    1. Ouvrez le moniteur d'activité à partir des utilitaires ou à l'aide du Launchpad.

    2. Recherchez n'importe quoi avec Mail, mettez-les en surbrillance et cliquez sur le «X» dans le coin supérieur gauche de l'écran pour forcer la fermeture de l'application

    3. Ouvrir une session d' application Finder
    4. Vous aurez besoin d'accéder à votre bibliothèque utilisateur
    5. Accédez au dossier «Conteneurs> com.apple.mail> Données> Bibliothèque> État d'application enregistré »

      Cliquez sur Aller> Aller au dossier et tapez comme indiqué ci-dessus.
    6. Déplacez com.apple.mail.savedState vers la corbeille

      Déplacez ce dossier dans la corbeille
    7. Ensuite, dans l'application Finder, appuyez sur la touche Option et cliquez sur Aller en haut du menu
    8. Tapez ~ / Bibliothèque / Conteneurs
    9. Faites glisser com.apple.mail et com.apple.MailServiceAgent vers votre bureau
    10. De même, supprimez les fichiers d'enveloppe de ~ / Library / Mail / V7 / MailData et faites-les glisser dans la corbeille
      • 1. Index d'enveloppe
      • 2. Index d'enveloppe-shm
      • 3. Enveloppe Index-wal
    11. Videz votre corbeille et redémarrez votre Mac

Si votre messagerie fonctionne sans hoquet, vous pouvez déplacer les fichiers de votre bureau vers la corbeille (fichier de l'étape 8 ci-dessus).

Certains utilisateurs peuvent toujours rencontrer le problème de plantage de l'application Mail même après avoir effacé les fichiers d'état enregistrés, comme indiqué dans les étapes précédentes.

Si vous rencontrez le problème, voici quelques éléments supplémentaires à essayer:

    1. Exécutez First-Aid sur votre partition principale
    2. À l'aide du Finder, supprimez l'intégralité du dossier Mail dans la corbeille de ~ / Library
    3. Lorsque vous redémarrez votre MacBook et lancez Mail, il crée automatiquement vos boîtes aux lettres et dossiers et le remplit avec votre ancien Mail.

Le courrier ne s'ouvrira pas car il n'y a pas assez d'espace dans le dossier d'accueil

Certains utilisateurs trouvent qu'après la mise à niveau vers macOS Catalina, ils ne peuvent pas ouvrir Mail. Lorsque vous essayez de l'ouvrir, il affiche un message « Mail ne peut pas enregistrer les informations sur vos boîtes aux lettres car il n'y a pas assez d'espace dans votre dossier de départ».

Si vous rencontrez ce problème avec macOS Catalina et Mail, la meilleure chose à faire est de supprimer le dossier Mail Plist et de réessayer.

    1. Ouvrez votre application Finder sur votre Mac
    2. Cliquez sur Go puis sur Go To dans le menu supérieur
    3. Tapez ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
    4. Recherchez com.apple.mail.plist ici et faites-le glisser vers votre bureau
    5. Redémarrez votre Mac et essayez à nouveau d'ouvrir le programme Mail sur macOS Catalina

Le contenu des e-mails ne s'affiche pas correctement après la mise à niveau de macOS

Plusieurs utilisateurs ont constaté qu'ils ne pouvaient regarder que dans les en-têtes des e-mails mais ne pouvaient pas accéder au contenu détaillé.

Si vous rencontrez des difficultés avec la mise en forme correcte de votre contenu par Mail ou si vous ne l'affichez pas, vous devez vérifier les points suivants:

    • Reconstruisez vos boîtes aux lettres et voyez si le problème est résolu.
    • Désinstallez tout antivirus ou logiciel tiers similaire de votre MacBook et redémarrez votre messagerie.

Impossible d'envoyer ou de recevoir de nouveaux messages après la mise à niveau de macOS Catalina

Certains utilisateurs rencontrent ce problème après votre mise à niveau de macOS Catalina. L'application Mail s'ouvre sans aucun problème et vous pouvez parcourir vos anciens e-mails dans les dossiers MAIS pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas recevoir de nouveaux e-mails ou envoyer des e-mails.

Si vous rencontrez ce problème après macOS Catalina, consultez certains de ces conseils.

    1. Tout d'abord, vous souhaitez exclure tout problème de connexion
    2. Cliquez sur 'Fenêtre' en haut du menu principal de Mail et choisissez ' Connection Doctor '
    3. Si vous voyez des problèmes avec les connexions, vous pouvez cliquer sur «Consigner l'activité de connexion» et relancer le processus.

    4. Tapez ' @ ' sans les guillemets dans le champ de recherche à votre droite

    5. Sélectionnez le compte, faites un clic droit et supprimez le mot de passe de votre trousseau iCloud
    6. Maintenant, ouvrez l' application Mail
    7. Cliquez sur Mail> Préférences> Comptes
    8. Supprimer le compte de messagerie
    9. Ajoutez le compte de messagerie avec des détails
    10. Redémarrez votre MacBook et relancez Mail

Vérifiez et voyez si votre processus d'envoi / réception fonctionne à nouveau. Parfois, les entrées d'informations d'identification correspondantes dans le trousseau iCloud peuvent être corrompues (doublons, etc.). Les étapes ci-dessus suppriment ces entrées de votre trousseau iCloud et une fois que vous réinstallez le compte de messagerie, les informations d'identification fonctionnent comme vous le souhaitez et vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails.

Vous pouvez également consulter les forums ou les pages d'assistance de votre fournisseur de services de messagerie pour voir s'il existe des problèmes avec la prise en charge de l'application Mail sur macOS Catalina. Parfois, les petits fournisseurs ont des problèmes avec Mail après la mise à niveau de macOS.

Si votre fournisseur de messagerie est Gmail de Google et que vous rencontrez des problèmes d'authentification constants, vous pouvez consulter ce post.

Nous espérons que vous avez pu résoudre certains des problèmes courants de messagerie sur macOS Catalina via ce post.

S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager un conseil qui vous a aidé à obtenir votre courrier et à travailler sur macOS Catalina.

Conseils aux lecteurs

  • Tout ce que je devais faire était d'ouvrir mes préférences système pour iCloud et de ressaisir mon identifiant Apple / mot de passe iCloud
  • Essayez l'approche de Rich! Ouvrez Mail et choisissez Préférences> Comptes . Sélectionnez le compte qui vous pose problème. Regardez sous l'onglet Comportements de boîte aux lettres, vérifiez si votre boîte aux lettres de corbeille est définie sur aucune. Si c'est le cas, changez-le en Corbeille ou Messages supprimés ou tout ce que vous pensez approprié. Fermez les préférences, puis redémarrez l'application Mail. Une fois relancé, essayez de supprimer vos e-mails.