Le badge de notification de l'application Messages ne s'efface pas après la lecture des textes

iOS est sans doute le plus grand système d'exploitation mobile de la planète aujourd'hui. Il y a tellement de façons différentes de profiter du logiciel ou de l'utiliser tel quel sans problème.

Cependant, il existe certaines nuances sur le logiciel qui peuvent provoquer des frustrations, principalement dans le service des notifications. Récemment, davantage d'utilisateurs ont trouvé un bogue qui ne permet pas de supprimer les badges de l'application Messages.

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Il semble que cela affecte principalement ceux qui répondent aux messages sur un iPad. Heureusement, il existe différentes étapes pour faire disparaître ces badges de notification.

Désactiver les notifications "Messages"

Le premier moyen, et le plus simple, pour essayer de faire disparaître les notifications de messages est simplement de les basculer. Voici les étapes à suivre pour ce faire:

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Sélectionnez Notifications
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages
  4. Basculez Autoriser les notifications sur «Désactivé»

Bien que le badge soit le problème, la désactivation de toutes les notifications devrait être utile. Une fois cela fait, revenez à votre écran d'accueil et redémarrez votre appareil.

Dans le cas de l'iPad ou de l'iPhone 8 / plus ancien, vous pouvez le redémarrer en suivant ces étapes:

  1. Appuyez et maintenez le bouton Haut (ou Côté) jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil. *
  3. Une fois l'appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton Haut (ou Côté) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone X, voici comment le redémarrer:

  1. Maintenez enfoncé le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X. *
  3. Une fois votre iPhone X éteint, appuyez de nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.

Après le redémarrage de votre appareil, suivez simplement les instructions ci-dessus dans le sens inverse pour réactiver les notifications dans Messages.

Vérifier les mises à jour

La prochaine façon la plus simple d'essayer de remettre votre iPad ou iPhone en état de marche est de rechercher une mise à jour. Apple est connu pour avoir publié des mises à jour «.1», qui corrigent certains problèmes mais peuvent en provoquer d'autres.

Dans ce cas, vous voudrez vérifier la section Mise à jour du logiciel dans les paramètres. Voici les étapes:

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Sélectionnez Général
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel

Si une mise à jour est disponible, vous voudrez continuer et télécharger et installer la mise à jour. À partir de là, vous devrez attendre la fin du processus, puis voir s'il y a des problèmes avec Messages.

Sauvegarde et restauration

Vous avez donc désactivé les notifications, mis à jour votre appareil et rencontrez toujours des problèmes avec l'apparition de «badges fantômes». La dernière étape que vous devrez effectuer est peut-être la plus importante car vous devrez restaurer votre appareil.

Maintenant, avec l'aide d'iCloud et d'iTunes, cela peut être fait assez facilement et est un processus indolore. Mais avant de simplement restaurer votre iPad ou iPhone, vous voudrez effectuer une sauvegarde.

Sauvegarde

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut
  3. Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils
  4. Appuyez sur Sauvegarde iCloud
  5. Appuyez sur Sauvegarder maintenant

Désactivez «Trouver mon iPhone / iPad»

L'étape suivante avant de terminer une réinitialisation d'usine est de désactiver «Find My iPhone». Si vous ne désactivez pas cette option, vous ne pourrez pas réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut
  3. Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils
  4. Appuyez sur Localiser mon iPhone
  5. Désactiver
  6. Entrez le mot de passe Apple ID

Essuyez le nettoyage de l'ardoise

Maintenant que vous avez une toute nouvelle sauvegarde et que vous avez désactivé Localiser mon iPhone, vous pouvez maintenant réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'origine. Cela effacera complètement tout ce qui se trouve sur votre iPhone et, espérons-le, corrigera tous les bugs.

  1. Ouvrir les paramètres
  2. Sélectionnez Général
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser
  4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres
  5. Confirmer

Il est important de noter que si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, votre iPhone la téléchargera et l'installera probablement. C'est pour garder votre téléphone en parfait état avec la dernière version d'iOS à bord.

Restaurer à partir de la sauvegarde

Chaque fois que vous allumez un périphérique pour la première fois ou que vous effectuez une restauration, vous avez la possibilité de choisir une sauvegarde. C'est la méthode que nous voudrons sélectionner afin que vous ne perdiez aucune de vos informations enregistrées d'avant.

C'est assez simple, car vous devrez suivre les invites, sélectionner la sauvegarde la plus récente et laisser votre iPad ou iPhone faire le reste. Une fois cette opération terminée, tout apparaîtra sur votre appareil comme avant.

Si tout se déroule comme prévu, l'application Messages ne vous donnera plus de badges de notification fantômes. Donnez votre avis dans les commentaires ci-dessous et dites-nous si ces étapes ont fonctionné pour vous!