Microsoft Outlook Gel ou plantage sur macOS Catalina? Essayez cette commande de terminal

macOS Catalina a été un problème pour certains utilisateurs qui ont rencontré des problèmes de messagerie après la mise à niveau. Certains utilisateurs qui utilisent Microsoft Outlook comme client de messagerie ont vu que leur application Outlook se bloque simplement ou est très lente à répondre sur macOS Catalina.

Ce problème est probablement lié à une propriété particulière d'Outlook par opposition à macOS Catalina. Nous avons vu ce problème se produire dans des instances antérieures de macOS telles que High Sierra.

En relation:

    Lorsque Outlook essaie de prévisualiser les dossiers contenant des e-mails chiffrés, ce problème apparaît et provoque le blocage de votre Outlook et ne répond pas.

    La plupart du temps, les gens de Microsoft Office publient des mises à jour qui peuvent gérer ce problème et d'autres problèmes Outlook.

    Avant de tenter de résoudre ce problème, vous souhaiterez peut-être d'abord mettre à jour la dernière installation d'Outlook sur votre Mac exécutant Catalina.

    Dans le menu supérieur d'Outlook, cliquez sur Aide> Rechercher les mises à jour. Mise à jour vers le dernier logiciel d'ici.

    Correction du problème de gel d'Outlook sur macOS Catalina

    Une fois que vous avez appliqué les dernières mises à jour d'Outlook à votre Mac, vous pouvez résoudre tout problème de gel d'Outlook sur macOS Catalina à l'aide de ces étapes ci-dessous:

    1. Ouvrez l'application Terminal sur votre Mac (l'application est disponible dans le dossier Utilitaires et peut également être localisée via le LaunchPad sur votre station d'accueil)

      Lancez l'application Terminal sur votre MacBook
    2. Tapez 'defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1' sans les guillemets et appuyez sur Entrée

      Appuyez sur Entrée après avoir tapé la commande ci-dessus
    3. Ensuite, tapez 'kill all cfprefsd' sans les guillemets et appuyez sur Entrée

      appuyez sur Entrée
    4. Quitter Outlook
    5. Redémarrez votre MacBook
    6. Ouvrez Outlook et vérifiez si les problèmes de gel ont été résolus

    Microsoft Outlook propose également un outil de préférences de réinitialisation d'Outlook que vous pouvez utiliser pour réinitialiser vos perspectives.

    Autres problèmes liés à Microsoft Office sur macOS Catalina

    Si vous remarquez d'autres problèmes de performances avec des produits Microsoft tels que Word, assurez-vous que vous utilisez la version 64 bits de Word. Vérifiez si la version de Word est 16.29 et supérieure. La version 16.30 a été mise à disposition par Microsoft le 10 octobre (la semaine dernière) pour résoudre certains problèmes liés à Catalina. Cela devrait aider à résoudre les problèmes de plantage d'Outlook sur votre MacBook.

    Vérifiez et assurez-vous que vous avez mis à jour au plus tard en lançant Autoupdate.

    Cela confirmera que vous utilisez la version 64 bits d'Office. Selon Microsoft, Mac OS Catalina est compatible avec la version 16.16.14 de Microsoft Office.

    Après la mise à jour vers la version 64 bits, certains utilisateurs se rendent compte qu'ils peuvent ouvrir et lire des documents Microsoft Word mais ne peuvent pas les modifier. Cette gêne ainsi que d'autres problèmes liés à Office peuvent généralement être corrigés en exécutant une réparation de disque sur votre MacBook.

    N'hésitez pas à contacter le support Microsoft si vous rencontrez d'autres problèmes graves tels que des fichiers et des dossiers manquants après la mise à jour et ils devraient être en mesure de vous aider avec les problèmes.