Mon Mac ne démarre pas ou ne démarre pas: Comment réparer l'écran blanc

Votre Mac est-il bloqué sur l'écran de démarrage blanc et ne démarre pas ou ne s'allume pas complètement? Vous essayez de démarrer normalement, mais votre Mac ou MacBook ne s'allume pas ou reste bloqué sur l'écran de chargement, la barre de progression de démarrage ou le logo Apple? Vous vous demandez quoi faire lorsque votre Mac vous montre "l'écran blanc de la mort?"

Tu n'es pas seul!

Récemment, j'ai moi aussi eu ce problème. Mon Mac s'allumait, j'entendais le carillon et je voyais l'écran de démarrage blanc. Mais alors, il resterait coincé sur cet écran blanc (après le carillon) - pas de logo Apple, pas de cercle de traitement, rien, nada! Qu'est-ce qu'une fille à faire?

Si cette situation vous ressemble ou quelque chose de similaire, vous n'êtes pas seul!

Cet écran blanc (ou gris) signifie que votre macOS ou OS X ne peut pas démarrer en raison de problèmes avec le matériel ou les logiciels du système. Si votre Mac ne démarre pas régulièrement, essayez ces conseils rapides pour résoudre vos problèmes.

Essayez ces étapes pour dépanner et réparer un Mac coincé sur un écran blanc

Déconnectez tous les périphériques
Redémarrez en mode sans échec
Exécuter l'utilitaire de disque à partir de la récupération
Réinitialiser la NVRAM (ou PRAM)
Mettez votre Mac sous tension avec le gestionnaire de démarrage et sélectionnez votre disque de démarrage manuellement
Lancer le mode mono-utilisateur ou verbeux avec le terminal
Réinstallez macOS ou OS X
Exécutez Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test

Réparez l'écran blanc (ou gris) de votre Mac

1. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, vérifiez vos périphériques!

Ce sont souvent ces périphériques tiers qui causent des problèmes à nos Mac.

Donc, avant de devenir drastique et d'essayer le mode sans échec ou d'autres mesures, éteignez votre Mac et déconnectez tous les périphériques filaires et sans fil (Bluetooth), sauf votre clavier, votre souris et tout ce qui est nécessaire pour redémarrer.

Si vous avez installé des cartes d'extension, retirez-les également. Si possible, utilisez le clavier et la souris de marque Apple fournis avec votre Mac.

Redémarrez maintenant votre Mac.

S'il démarre maintenant, l'un de ces périphériques déconnectés (ou une combinaison d'entre eux) est le problème source.

Ajoutez chaque périphérique en arrière un à la fois pour déterminer lesquels posent le problème.

Suivez strictement un processus d'élimination.

Vous devrez peut-être éteindre votre Mac, ajouter un élément et redémarrer. Idéalement, arrêtez entre chaque ajout.

2. Essayez un démarrage sécurisé

Tous les macOS et Mac OS X 10.2 et versions ultérieures ont une fonction de démarrage sécurisé qui inclut la vérification et la réparation du disque.

Un démarrage sécurisé reconstruit la base de données de lancement de votre Mac sur votre disque dur!

La reconstruction de cette base de données de lancement résout souvent votre Mac coincé sur l'écran blanc.

Tout d'abord, démarrez votre Mac en mode sans échec. Pour ce faire, arrêtez votre Mac. Maintenant, allumez votre ordinateur en appuyant sur la touche d'alimentation tout en maintenant la touche Maj enfoncée
Lorsque vous voyez le logo Apple, relâchez la touche Maj
Après le démarrage complet de votre Mac, redémarrez votre ordinateur normalement sans maintenir aucune touche / bouton au démarrage. Notez que Safe Boot est plus lent à démarrer

Une fois que vous avez démarré et connecté en utilisant le mode sans échec, la toute première chose est de vider votre corbeille!

Après avoir vidé la corbeille, ouvrez une fenêtre d'informations du Finder sur votre disque dur (le nom par défaut est Macintosh HD sauf si vous lui avez donné un nom différent)
Vérifiez que ce disque dur dispose d'au moins 10 Go d'espace disponible
Si votre Mac ne dispose pas de 10 Go d'espace libre, déplacez certains de vos fichiers les plus volumineux vers un autre lecteur (interne ou externe - JUSTE PAS un autre dossier sur votre Macintosh HD
- Recherchez les fichiers vidéo et les fichiers image car ils sont généralement les plus volumineux et faciles à déplacer
Une fois que vous avez déplacé ces fichiers de votre disque dur vers un autre emplacement, supprimez-les de votre Macintosh HD et videz à nouveau la corbeille
Répétez autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous disposiez d'au moins 10 Go d'espace disponible sur votre Macintosh HD
Une fois que vous avez atteint ces 10 Go, redémarrez normalement

3. Exécutez l'utilitaire de disque en mode de récupération

Éteignez votre Mac en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
Allumez votre Mac et maintenez les touches Commande et R jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
1. macOS et OS X Recovery ne fonctionne que sur les Mac exécutant la version 10.7 ou ultérieure. Pour les modèles plus anciens, utilisez le mode de récupération Internet (Commande + Option + R) ou les disques de récupération de votre Mac et démarrez à partir du lecteur de DVD
Ensuite, vous devriez voir une fenêtre Utilitaires Mac OS X ou Utilitaire macOS
Sélectionnez Utilitaire de disque, cliquez sur votre disque dur macOS ou OS X et sélectionnez vérifier / réparer le disque
Le temps nécessaire pour exécuter les premiers soins varie en fonction de votre lecteur.
Si l'Utilitaire de disque signale que le volume n'est pas réparable, le lecteur doit être remplacé

Sinon, si c'est la toute première fois qu'une erreur se produit sur ce lecteur, vous pouvez choisir d'effacer le volume et de le restaurer à partir d'une sauvegarde. Procéder avec prudence! Une fois qu'un disque tombe en panne, il est susceptible de tomber à nouveau en panne.

Vous ne savez pas si votre Mac possède une partition de récupération?

Tous les Mac installés en usine avec OS X Lion et supérieur (y compris toutes les versions de macOS) ont une partition de récupération. Cela signifie que si votre Mac date de fin 2011, il devrait avoir une partition de récupération. Votre partition de récupération exécute également la même version macOS ou OS X que votre système actuel. Ainsi, lorsque vous mettez à niveau votre macOS ou OS X, la partition de récupération de votre Mac est également mise à jour pour refléter la même version de macOS ou OS X de votre système.

La partition de récupération n'apparaît pas?

Si votre Mac ne démarre pas dans Recovery, il y a encore quelques options.

Tout d'abord, essayez de démarrer à l'aide d'Internet Recovery en maintenant les touches Commande + Option + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche. Vous devez disposer d'une connexion Internet pour essayer cette option.

Si Internet Recovery n'est pas une option, essayez de lancer le gestionnaire de démarrage

Appuyez et maintenez la touche Option pendant le démarrage de votre Mac
Une fois que le Gestionnaire de démarrage apparaît, choisissez comment votre Mac démarre à partir des options à l'écran, y compris tous les disques durs de démarrage connectés, les partitions de récupération, les clés USB, les emplacements réseau et les autres périphériques de démarrage

Vous utilisez un Mac plus ancien?

Vérifiez si votre Mac est livré avec des disques de récupération - ceux-ci seraient dans l'ensemble de disques fourni avec votre Mac. Ou si vous avez les disques pour les mises à niveau que vous avez apportées, vérifiez-les pour les disques de récupération.

Insérez le DVD de récupération de Mac OS X
Redémarrer
Maintenez la touche C juste après le carillon de démarrage
Le chargement de votre Mac peut prendre du temps

Vérifier et réparer les autorisations

Si votre système d'exploitation vous permet toujours d'exécuter les autorisations de vérification et de réparation, effectuez également cette étape. Malheureusement, à partir d'El Capitan, Apple a supprimé de l'Utilitaire de disque les boutons de vérification et de réparation des autorisations.

Apple affirme que toutes les autorisations de fichiers système sont désormais automatiquement protégées et mises à jour lors de la mise à jour du logiciel.

Cependant, pour El Capitan, vous POUVEZ accéder aux autorisations de réparation à l'aide de Terminal (ce n'est pas le cas sous macOS). Cet article présente les étapes détaillées sur la façon de corriger les autorisations dans El Capital.

4. Réinitialiser PRAM ou NVRAM

La réinitialisation de la PRAM ou de la NVRAM pourrait simplement corriger votre échec de démarrage. La PRAM (mémoire à paramètres d'accès aléatoire) ou la NVRAM (mémoire à accès aléatoire non volatile) est une petite quantité de mémoire de votre ordinateur qui stocke certains paramètres dans un emplacement auquel macOS peut accéder.

Ces paramètres incluent des éléments tels que le volume des haut-parleurs de votre Mac, la résolution d'écran, la sélection du disque de démarrage et toute information récente sur la panique du noyau.

Si vous rencontrez des problèmes liés à ces fonctionnalités, la réinitialisation de PRAM ou NVRAM peut être utile.

Comment réinitialiser la NVRAM

Arrêtez votre Mac
Rechercher la commande (⌘), l'option, P et R sur votre clavier
Allumez votre Mac
Appuyez et maintenez les touches Commande-Option-PR immédiatement après avoir entendu le son de démarrage
Maintenez ces touches jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que vous entendiez le son de démarrage pour la deuxième fois
Relâchez les clés

Si vous avez un MacBook Pro fin 2016, les étapes sont légèrement différentes

Comment réinitialiser la NVRAM sur les modèles MacBook Pro fin 2016

Arrêtez votre Mac
Rechercher la commande (⌘), l'option, P et R sur votre clavier
Allumez votre Mac
Appuyez et maintenez les touches Commande-Option-PR immédiatement après avoir allumé votre Mac
Maintenez ces touches enfoncées pendant au moins 20 secondes pour vous assurer que votre Mac termine correctement le processus
Relâchez les clés

Après avoir réinitialisé la NVRAM, vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres du volume du haut-parleur, de la résolution d'écran, de la sélection du disque de démarrage et des informations de fuseau horaire.

Si les problèmes persistent sur votre Mac de bureau (et non sur les MacBook), la batterie de sa carte mère pourrait devoir être remplacée. Amenez votre Mac dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple pour remplacer la batterie de sa carte mère.

5. Utilisation du terminal en mode mono-utilisateur ou en mode verbeux

La plupart du temps, les étapes ci-dessus règlent généralement votre problème. Cependant, si cela n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez suivre quelques étapes supplémentaires avant de décider de réinstaller macOS ou Mac OS X sur votre ordinateur. Tout d'abord, commençons par le mode verbeux.

Voir des détails supplémentaires avec le mode verbeux

Lorsque vous démarrez en mode détaillé, vous voyez toutes les informations à l'écran que macOS cache normalement. Ces informations détaillées vous aident (ou un fournisseur de services) à identifier la source du problème et éventuellement à le résoudre.

Sachez que lorsque votre Mac est en mode verbeux, tout ce que vous voyez à l'écran est un fond noir avec du texte blanc vous montrant tous les détails des processus de démarrage. Pour ceux qui connaissent et comprennent UNIX, le mode détaillé peut être très utile pour le dépannage

Pour entrer en mode verbeux

Appuyez sur Command + V au démarrage de votre Mac
- Comme le mode mono-utilisateur, tout ce que vous voyez à l'écran est une fenêtre de terminal, et cela vous montre des messages de ce qui se passe pendant le processus de démarrage
Si vous utilisez FileVault, relâchez les clés lorsque vous voyez la fenêtre de connexion. Connectez-vous ensuite pour continuer
Si vous utilisez un mot de passe de micrologiciel, vous devez désactiver le mot de passe avant de pouvoir démarrer
Si le mode verbeux ne trouve rien d'inhabituel, il devrait démarrer normalement

Allez au-delà du mode verbeux avec le mode mono-utilisateur

Dans cette étape, vous exécutez en mode mono-utilisateur à l'aide de la commande fsck, qui représente une vérification du système de fichiers. Il s'agit d'une étape finale avant la réinstallation - veuillez suivre les étapes précédentes avant d'utiliser Terminal.

Sachez qu'en mode mono-utilisateur, les commandes défilent à l'écran. C'est normal. Lorsque cela s'arrête, exécutez les commandes répertoriées ci-dessous pour vérifier l'intégrité du disque de démarrage de votre Mac.

Redémarrez votre Mac. Lorsque vous entendez la tonalité de démarrage, maintenez la touche Commande + S enfoncée . Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez un écran noir avec des lettres blanches. Cette action démarre dans le mode mono-utilisateur de votre Mac.

Les trois premières étapes vous aident à lancer en mode mono-utilisateur sur votre Mac.

Étape - A. Arrêtez votre Mac.

Étape - B. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer votre Mac.

Étape - C. Maintenez immédiatement la commande + S enfoncée pour le mode mono-utilisateur.

Vous venez de lancer votre Mac en mode mono-utilisateur. Les étapes suivantes aideront à vérifier la cohérence du système de fichiers et à remonter le volume de démarrage.

Étape - D. Sur la fenêtre du terminal Tapez fsck –fy et appuyez sur Entrée

Étape - E. Tapez mount –uw et appuyez sur retour

Étape - F. Tapez touch /private/var/db/.AppleSetupDone et appuyez sur retour

Étape - G. Tapez exit et appuyez sur Retour

Étape - H. Effectuez un démarrage sécurisé (suivez l'étape 1)

Une commande de terminal alternative

Encore une fois, redémarrez votre Mac et à la tonalité de démarrage, maintenez la touche Commande-S enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez un écran noir avec des lettres blanches. Vous démarrez en mode mono-utilisateur de mac.

Essayons maintenant une autre commande dans Terminal

Dans les fenêtres du terminal, tapez cette commande: / sbin / fsck -fy et appuyez sur retour.
Un système de contrôles fonctionne. Une fois terminé, vous voyez l'un des deux messages
1. «Le Macintosh HD semble correct» OU «Le système de fichiers a été modifié».
Si vous voyez le message OK du système, entrez la commande redémarrer et appuyez sur retour
1. Effectuez un démarrage sécurisé (suivez l'étape 1)
Si vous avez reçu le message modifié, exécutez à nouveau la commande: / sbin / fsck -fy
1. Répétez cette vérification du système de fichiers jusqu'à ce que vous obteniez le message OK du système
  1. Une fois que vous obtenez le message OK, entrez la commande reboot et appuyez sur retour
  2. Effectuez un démarrage sécurisé (suivez l'étape 1)

Explication des commandes de terminal

Pour ceux qui sont intéressés, voici la ventilation de ce que font ces commandes de terminal

fsck –fy
- Vérifie le système de fichiers du volume de démarrage et répare si nécessaire. Le -y signifie oui, allez-y et résolvez les problèmes
mont –uw
- Remontez le volume de démarrage, permettant l'accès en écriture
toucher /private/var/db/.AppleSetupDone
- Indique à l'ordinateur qu'il a terminé la configuration
sortie
- Continuez le processus de démarrage
redémarrer
- Redémarre l'ordinateur
/ sbin
- contient les programmes exécutables nécessaires pour démarrer le système par l'utilisateur root

Ces sept étapes ci-dessus devraient aider votre Mac à résoudre le problème d'écran blanc.

Si vous rencontrez un écran blanc après l'installation d'El Capitan, consultez notre article qui traite spécifiquement du problème d'El Capitan.

6. Réinstallez macOS ou Mac OS X

Si rien ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer ceci. Connectez votre Mac à Internet. Éteignez votre Mac en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.

Allumez votre Mac et maintenez les touches Commande et R jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Ensuite, vous devriez voir une fenêtre Mac OS X Utilities ou macOS Utilities, et cette fois sélectionnez l'option Réinstaller .

macOS Internet Recovery

Il existe également une option pour réinstaller macOS à partir d'Internet plutôt que votre partition de récupération.

Démarrez à partir d'Internet Recovery en appuyant sur Option-Commande (⌘) + R immédiatement après avoir allumé ou redémarré votre Mac.
Relâchez les touches lorsque vous voyez le logo Apple.
Le démarrage d'Internet se termine lorsque vous voyez la fenêtre Utilitaires.
Choisissez Réinstaller macOS (ou OS X) dans la fenêtre de l'utilitaire et suivez les instructions à l'écran.

Vous avez un ancien Mac?

Si vous avez des fichiers d'installation sur CD, DVD ou un lecteur USB, maintenez la touche C pendant le démarrage et votre Mac démarre à partir de ce support amovible.

Une autre option consiste à démarrer avec le gestionnaire de démarrage en maintenant la touche Option. Avec le gestionnaire de démarrage, vous sélectionnez le disque (y compris les supports amovibles comme les CD et les DVD) à partir duquel vous allez démarrer.

7. Faites une sauvegarde d'image disque

Si rien ne vous aide jusqu'à présent ET que vous pouvez voir votre disque dur lorsque vous exécutez l'Utilitaire de disque à partir de votre partition de récupération ou du mode de récupération Internet, envisagez de créer une image disque pour sauvegarder vos fichiers, surtout si vous avez négligé d'effectuer des sauvegardes régulières. Une image disque fait une copie exacte de votre disque dur d'origine.

Si votre disque dur est partitionné, vous devez créer une image disque pour chaque partition!

Cependant, sachez que les images de disque d'un disque dur non fiable, défaillant, corrompu ou contenant des fichiers corrompus peuvent ne pas être une sauvegarde fiable. Mais si c'est la seule option dont vous disposez pour enregistrer des fichiers, nous vous recommandons de l'essayer.

Pour créer une image disque, vous avez besoin d'un lecteur externe ou d'un lecteur flash disposant de suffisamment d'espace pour votre image disque.

Comment créer une image disque à partir de l'utilitaire de disque

Démarrez sur Recovery HD en maintenant la commande (⌘) + R ou au démarrage OU pour démarrer manuellement à partir de macOS Recovery sur Internet, maintenez Option-Command-R ou Shift-Option-Command-R
Choisissez Utilitaire de disque, sélectionnez votre partition système dans la barre latérale, puis sélectionnez Fichier> Nouvelle image> Image à partir du NOM DE VOTRE HD
Entrez un nom pour votre image de disque et sélectionnez pour enregistrer sur votre lecteur externe ou lecteur flash
Dans le menu Format, choisissez Lecture / écriture. Cette option vous permet d'ajouter des fichiers à l'image disque après sa création OU choisissez Lecture seule pour une création d'image disque plus rapide (ce type d'image disque ne peut pas être écrit)
Si vous souhaitez crypter l'image de disque, sélectionnez cette option - cela ajoute beaucoup de temps à la création d'une image de disque
Cliquez sur Enregistrer, puis sur Terminé

Nous ne recommandons pas de restaurer cette image disque sur votre Mac après avoir effacé et reformaté votre disque dur à l'aide de l'Utilitaire de disque et de la fonction Édition> Restaurer.

Il est préférable de restaurer vos fichiers et dossiers manuellement. Donc, si vous n'avez pas sauvegardé votre Mac, la création d'une image disque pourrait simplement enregistrer toutes vos précieuses données!

Bien sûr, en essayant de créer régulièrement une sauvegarde, l'utilisation de Time Machine est une excellente option qui nécessite peu d'action ou de mémoire!

Voir le contenu de votre image disque

Double-cliquez sur l'image disque sur votre bureau ou dans une fenêtre du Finder
Double-cliquez ensuite sur l'image disque ouverte pour voir son contenu
Déplacez et copiez manuellement le contenu sur votre nouveau HD

8. Exécutez Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test!

Déconnectez tous les périphériques externes à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran, de la connexion Ethernet (le cas échéant). Si vous ne déconnectez pas tous les périphériques, un message d'erreur peut s'afficher lors de l'exécution du test.
Assurez-vous que votre Mac se trouve sur une surface de travail dure, plate, stable et bien ventilée
Arrêtez votre Mac
Allumez votre Mac et appuyez immédiatement et maintenez la touche D. Maintenez cette attente jusqu'à ce que l'icône Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test s'affiche à l'écran, puis relâchez
1. Ou maintenez Option-D enfoncée au démarrage pour démarrer à partir du test matériel Apple sur Internet
Sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche droite ou la touche retour
Pour tester, appuyez sur le bouton Test, appuyez sur T ou appuyez sur Retour
1. Sélectionnez «Effectuer des tests étendus» pour exécuter un test plus approfondi. Le test étendu prend plus de temps à compléter
Une fois le test terminé, les résultats de votre test apparaissent en bas à droite
Pour quitter le test du matériel Apple, cliquez sur Redémarrer ou arrêter au bas de la fenêtre

Certains Mac plus anciens avec des disques de démarrage qui ne contiennent pas d'AHT démarrent automatiquement le test matériel Apple sur Internet.

Si vous utilisez OS X Lion 10.7 ou une version antérieure et que vous ne parvenez pas à démarrer AHT, recherchez le disque d'installation d'OS X nommé «Applications Install Disc 2».

Insérez le disque dans votre lecteur de CD / DVD interne ou SuperDrive externe avant de suivre les étapes ci-dessus .

Si vous utilisez un MacBook Air (fin 2010), branchez la clé USB de réinstallation du logiciel MacBook Air dans votre port USB avant de suivre les étapes ci-dessus.

Pas le temps? Consultez notre didacticiel vidéo étape par étape

Suivez la vidéo ou utilisez la vidéo et l'article pour approfondir les problèmes de démarrage de votre Mac.

Conseils aux lecteurs

Un lecteur d'AppleToolBox a débranché le cordon d'alimentation du MacBook et allumé l'écran vierge et laissé la batterie s'épuiser complètement. Après l'avoir rebranché dans la source d'alimentation, en moins d'une heure, le MacBook s'est allumé tout seul ... écran blanc maintenant. Problème résolu!
J'ai utilisé le mode disque cible pour démarrer à partir du lecteur d'un autre Mac à l'aide du gestionnaire de démarrage. Connectez les deux Mac via FireWire ou Thunderbolt, de sorte que votre problème Mac apparaisse comme un disque dur externe sur le Mac fonctionnant normalement. En plus du dépannage, le mode disque cible transfère également rapidement les fichiers importants afin que vous ne perdiez rien de valeur
En dernier recours, essayez de déconnecter le disque dur. Pour une raison quelconque, lorsque le disque dur de votre Mac (ou disque SSD) meurt, la sélection d'un disque de démarrage est pratiquement impossible! C'est souvent pourquoi vous êtes coincé sur cet écran blanc de la mort Mac. Si vous êtes prêt, essayez de retirer le câble du disque dur qui relie le HD à la carte mère. J'ai constaté qu'après avoir débranché ce câble, je pouvais alors accéder à l'écran de sélection du disque, puis modifier l'ordre de démarrage de mon Mac afin de pouvoir démarrer à partir d'un programme d'installation USB amorçable pour macOS (ou OS X)
John a couvert son ancien MacBook d'une couverture pendant 30 minutes pour le laisser chauffer. Il pensait que le problème était le GPU du MacBook. Alors laissez-le chauffer et passez à la carte graphique intégrée. Après environ 30 minutes, il l'a éteint puis rallumé. Et ça a marché!
Un utilisateur d'Apple Discussions rapporte qu'après avoir essayé toutes les solutions ici en utilisant mon clavier Mac de marque Apple, j'ai attaché un clavier Windows. Après avoir trouvé les équivalents de touches Windows pour les claviers Mac, j'ai poussé CONTROL + UU, et l'écran de récupération est apparu.
Ce qui a fonctionné pour moi, c'était de maintenir les touches Option + N au redémarrage. Cela démarre à partir d'un serveur NetBoot en utilisant l'image de démarrage par défaut. Étrangement après cela, l'écran de connexion n'était plus pixellisé et fonctionnait très bien. Essayez donc de démarrer en utilisant Option + N.
Débranchez le cordon d'alimentation de votre MacBook, laissez votre MacBook allumé et laissez la batterie s'épuiser complètement. Ensuite, rebranchez-le sur la source d'alimentation et laissez l'ordinateur redémarrer naturellement lorsque la puissance est suffisante. Ça a marché pour moi!
Essayez de connecter votre Mac à un autre Mac pour vérifier son état en utilisant le mode disque cible. Le mode disque cible vous permet de partager des fichiers entre deux ordinateurs Mac dotés de ports FireWire, Thunderbolt 2, USB-C ou Thunderbolt 3 (USB-C). Cela vaut la peine d'essayer d'utiliser le mode disque cible pour connecter un ordinateur qui fonctionne à l'ordinateur qui ne fonctionne pas , mais vous devez en obtenir des fichiers. Connectez simplement vos deux ordinateurs avec un câble FireWire, Thunderbolt ou USB-C. Arrêtez ou éteignez l'ordinateur qui vous pose problème, connectez les deux ordinateurs avec le câble, démarrez complètement le deuxième Mac, puis démarrez le problème Mac tout en maintenant la touche T. Si vous réussissez, le problème Mac apparaît sous forme d'icône de disque sur le bureau de l'autre ordinateur. Double-cliquez sur le disque pour l'ouvrir et parcourir les fichiers sur cette machine. Si cela a fonctionné, essayez de transférer des fichiers en les faisant glisser vers ou depuis le disque. Une fois terminé, éjectez le disque en faisant glisser son icône vers la Corbeille. Arrêtez les deux ordinateurs et débranchez le câble.