Vous avez acheté de la musique manquante sur iTunes ou Apple Music? Essayez ces paramètres

La musique que vous avez achetée via iTunes devrait apparaître sur tous vos appareils Apple. Si une partie de votre musique achetée est manquante sur iTunes ou l'application Apple Music, ne vous inquiétez pas. Il est peu probable qu'il disparaisse pour toujours. Il vous suffit de modifier certains paramètres pour y remédier.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la musique peut disparaître d'iTunes ou d'Apple Music. Nous vous avons montré comment résoudre chacun d'eux ci-dessous.

1. Assurez-vous que votre application est configurée pour afficher «Toute la musique»

Tout le monde n'a pas une allocation de données illimitée. Pour ceux qui ne le font pas, Apple a ajouté une option à iTunes et Apple Music qui n'affiche que vos chansons téléchargées.

Lorsque cette option est activée, toute musique achetée que vous n'avez pas téléchargée disparaît de votre bibliothèque iTunes ou Apple Music, pour vous empêcher de la diffuser accidentellement.

Modifiez vos options pour vous assurer que vous regardez toute votre musique.

Comment afficher toute la musique sur un iPhone ou un iPod touch:

  1. Ouvrez l'application Musique.
  2. Si vous ne visualisez que de la musique téléchargée, une barre grise en haut de l'écran indique: Afficher uniquement la musique sur cet [iDevice] .
  3. Appuyez sur Bibliothèque dans le coin inférieur gauche pour tout voir.

Une barre grise vous permet de savoir ce que vous regardez.

Comment afficher toute la musique sur un iPad:

  1. Ouvrez l'application Musique.
  2. Appuyez sur Bibliothèque dans le coin inférieur gauche, puis ouvrez le menu déroulant Bibliothèque en haut à gauche.
  3. Si vous ne regardez que de la musique téléchargée, une barre grise en haut de l'écran indique: Afficher uniquement la musique sur cet iPad .
  4. Appuyez sur Retour pour afficher votre bibliothèque complète.

Appuyez sur le bouton de retour en haut à gauche pour tout voir.

Comment afficher toute la musique sur un Mac ou un PC:

  1. Ouvrez Apple Music ou iTunes.
  2. Affichez votre bibliothèque musicale à l'aide de la barre latérale ou du menu déroulant.
  3. Dans la barre de menus, sélectionnez Affichage> Toute la musique .

Sélectionnez Toute la musique dans le menu Affichage.

2. Affichez vos achats cachés

Si vous supprimez de la musique achetée de votre bibliothèque musicale sur un appareil Apple, cette musique est également masquée sur tous vos autres appareils. Affichez les informations de votre compte iTunes Store pour gérer et afficher tous vos achats cachés.

Comment afficher les achats sur un iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Ouvrez l'application iTunes Store.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur votre identifiant Apple, puis sélectionnez Afficher l'identifiant Apple .
  3. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Apple ID.
  4. Sous iTunes dans le cloud, appuyez sur Achats masqués .
  5. Trouvez la musique que vous avez achetée et appuyez sur l'icône du nuage pour la révéler.

Affichez vos achats masqués sur iTunes dans la section cloud .

Comment afficher les achats sur un Mac ou un PC:

  1. Ouvrez iTunes ou Apple Music.
  2. Dans la barre de menus, accédez à Compte> Afficher mon compte .
  3. Entrez votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité.
  4. Faites défiler jusqu'à Achats masqués et cliquez sur Gérer .
  5. Trouvez votre musique manquante et cliquez sur le bouton Afficher .

Cliquez sur Tout afficher en bas à droite pour afficher tout dans votre bibliothèque.

3. Déconnectez-vous de votre compte puis reconnectez-vous

Vous ne pouvez voir que les chansons achetées via votre compte Apple ID actuel. Si vous avez récemment mis à jour iTunes, macOS, iOS ou iPadOS, il est possible que vous vous soyez connecté à un autre compte au cours du processus.

Cela pourrait expliquer pourquoi la musique achetée manque dans iTunes ou dans l'application Apple Music après une mise à jour.

Déconnectez-vous de l'iTunes Store, puis reconnectez-vous pour vous assurer que vous utilisez le bon compte.

Comment se déconnecter de l'iTunes Store sur un iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Ouvrez l'application iTunes Store.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur votre identifiant Apple, puis sélectionnez Se déconnecter .
  3. Où se trouvait votre compte Apple ID, appuyez sur Se connecter .
  4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Apple ID.

Appuyez sur Déconnexion dans l'application iTunes Store.

Comment se déconnecter de l'iTunes Store sur un Mac ou un PC:

  1. Ouvrez iTunes ou Apple Music sur votre ordinateur.
  2. Dans la barre de menus, sélectionnez Compte> Déconnexion .
  3. Accédez ensuite à Compte> Connexion .
  4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Apple ID.

Utilisez votre identifiant Apple pour vous reconnecter à iTunes.

Tirez le meilleur parti de toute votre musique

Espérons que vos achats ne manquent plus sur iTunes ou Apple Music. Si tel est le cas, contactez directement Apple pour une assistance individuelle.

Sinon, découvrez toutes les nouveautés d'Apple Music pour iOS 13 et profitez au maximum de vos chansons préférées!