Q&A: AirDrop est manquant?

Q: J'ai mis à jour mon iPhone sur mon iOS, mais je ne vois pas AirDrop dans Control Center! AirDrop est manquant, comment puis-je le réparer?

R: Pour iOS 11 et supérieur, AirDrop est caché dans votre centre de contrôle

AirDrop est masqué dans les sous-menus 3D Touch, Haptic Touch ou Long Press dans la vignette «Connexions», y compris le mode Avion, WiFi, Cellulaire et Bluetooth.

Jetez un œil à notre article Où est AirDrop dans iOS11? Nous l'avons trouvé et plus encore! pour plus d'informations lors de l'utilisation d'AirDrop dans iOS 11 et supérieur.

R: Pour les gens avec iOS 7-10, l'option AirDrop est située dans le Control Center

Pour ouvrir Control Center, balayez simplement vers le haut depuis le bas de votre écran:

Il manque des conseils pour AirDrop

  • Redémarrez Bluetooth et WiFi sur les deux appareils
  • Mettre à jour les paramètres de découverte pour tout le monde
  • Désactiver le point d'accès personnel
  • Assurez-vous que le Mac et l'iPhone (iDevice) sont sur le même réseau WiFi
    • Cette astuce n'est pas une exigence AirDrop, mais nos lecteurs nous disent que cela résout souvent les problèmes entre les appareils
    • Si votre routeur envoie à la fois 2, 4 GHz et 5 GHz sur le même SSID, vérifiez que vous vous connectez également à la même bande passante
  • Assurez-vous qu'AirDrop est activé pour s'afficher dans la barre latérale du Finder de votre Mac
    • Accédez à Finder> Préférences> Barre latérale
  • Vérifiez vos préférences Bluetooth sur Mac
    • Allez dans Préférences Système> Bluetooth
  • Utilisez Spotlight Search et saisissez AirDrop pour ouvrir la fenêtre de découverte

Recevoir montrer que c'est éteint?

Si vous voyez la réception désactivée et que vous ne pouvez pas la modifier, accédez à Paramètres> Durée d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité> Applications autorisées et vérifiez que AirDrop est autorisé.

Si votre appareil iOS (iPhone, iPad ou iPod touch) ne dispose pas de l'option AirDrop, veuillez noter que:

  • AirDrop est uniquement disponible sur iPhone 5 ou version ultérieure (par exemple, iPhone 5S et 5C), iPad de quatrième génération et plus récent, iPad mini et iPod Touch de cinquième génération et plus récent. Cela signifie que, par exemple, si vous possédez un iPhone 4S ou un iPad 2, vos appareils n'auront pas AirDrop.
  • AirDrop ne prend en charge que les appareils iOS 7 et supérieurs. Cela signifie que si votre appareil exécute iOS 6 ou une version antérieure, votre appareil ne l'aura pas.
  • Si vous utilisez un appareil compatible (tel que l'iPhone 5) qui exécute une version iOS prise en charge (7 et supérieure) et qui manque toujours AirDrop, il est probable que l'accès à AirDrop soit restreint. Appuyez simplement sur Paramètres> Durée d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité> Applications autorisées et assurez-vous qu'AirDrop est autorisé et non limité.
  • Pour les anciens iOS, Général> Restrictions> entrez votre mot de passe> et Autoriser AirDrop . Vous devriez maintenant trouver AirDrop dans le Control Center.

AirDrop est manquant: vous utilisez un ancien Mac?

Si vous avez un Mac de 2012 ou une version ultérieure et que vous essayez d'envoyer un fichier à un Mac créé avant 2012, vous devez rechercher cet ancien Mac.

Dans la fenêtre AirDrop, sélectionnez Vous ne voyez pas qui vous cherchez? Et cliquez sur Rechercher un Mac plus ancien dans la fenêtre contextuelle et, espérons-le, cet ancien Mac apparaîtra.

AirDrop n'apparaît pas dans la barre latérale du Finder de Mac?

Il est temps de tirer parti de Terminal.

  • Ouvrez une session Terminal ( Applications> Utilitaires> Terminal ) et saisissez la commande suivante pour désactiver AirDrop:
    • par défaut, écrivez com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES
  • Une fois désactivé, tapez cette commande pour la réactiver:
    • par défaut, écrivez com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool NO
  • Enfin, quittez Terminal et relancez le Finder.

  • Ensuite, redémarrez et vérifiez si l'élément AirDrop apparaît maintenant dans votre onglet Barre latérale des préférences du Finder ( Finder> Préférences> Barre latérale )

Vous ne voyez toujours pas AirDrop?

Ouvrir une fenêtre du Finder et rechercher

  1. Accédez au menu Aller dans la barre de menu supérieure
  2. Sélectionnez Aller au dossier et collez dans ce chemin:
    1. /System/Library/CoreServices/Finder.app/Contents/Applications
  3. Recherchez AirDrop dans ce dossier et essayez de l'ouvrir

  4. Si AirDrop n'est pas là, créez un nouveau compte d'utilisateur dans les Préférences Système et testez à nouveau
    1. Si AirDrop apparaît dans un nouveau compte d'utilisateur, il y a probablement un problème avec les autorisations de votre compte d'utilisateur actuel
    2. Essayez de réinitialiser les autorisations de votre dossier personnel

Essayez de tuer votre Finder, via une autre commande de terminal

  1. par défaut, écrivez com.apple.NetworkBrowser BrowseAllInterfaces 1
  2. Retour de presse
  3. killall Finder
  4. Retour de presse
  5. Vérifiez si AirDrop est de retour

Supprimer ou isoler le fichier plist de votre Finder ( ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist)

  1. Utilisez le menu supérieur Aller> Aller au dossier ou utilisez le raccourci clavier MAJ + COMMANDE + G

  2. Tapez ~ / Bibliothèque / Préférences
  3. Localisez le fichier com.apple.finder.plist
  4. Supprimez le fichier, placez-le dans la corbeille ou isolez-le sur votre bureau
  5. Redémarrez votre Mac

Maintenant, voyez si le problème est dû à un fichier plist du Finder corrompu. Si tel est le cas, la suppression du fichier ci-dessus (ou sa séquestration) résout souvent le problème avec AirDrop lorsque votre macOS reconstruit le plist du Finder lors du redémarrage.

Si les choses ne fonctionnent toujours pas pour AirDrop sur votre Mac ou iDevice, veuillez consulter notre article détaillé sur le dépannage d'AirDrop

Pas le temps? Découvrez nos astuces vidéo de dépannage AirDrop!