Eh bien, qu'est-il arrivé à mes favoris Safari? Plusieurs lecteurs nous disent que leurs signets Safari disparaissent, souvent après une mise à jour. Les utilisateurs signalent également que les signets Safari ne semblent pas se synchroniser correctement avec les appareils connectés iCloud, y compris les ordinateurs. Si cela vous ressemble, nous décrivons aujourd'hui comment récupérer des signets sur iPhone, iPad et Mac. Récupérons donc les signets Safari dès aujourd'hui!
- Consultez la page État du système d'Apple pour voir s'il y a des problèmes affectant les signets iCloud, Safari ou iCloud pour vous assurer que le problème n'est pas à la fin d'Apple
- Désactivez tout VPN et voyez si tous vos favoris se synchronisent
- Fermez l'application Safari et relancez
- Assurez-vous de choisir Définir automatiquement pour la date et l'heure de votre appareil
- Activez Safari dans vos paramètres iCloud
- Redémarrer ou forcer le redémarrage
- Restaurer des signets à partir d'une sauvegarde Time Machine (si vous avez un Mac connecté avec le même identifiant Apple)
- Forcer une resynchronisation si vous possédez plusieurs iDevice et utilisez iCloud (compatible Safari) avec le même identifiant Apple
- Accédez au site Web d'iCloud (en utilisant la version de bureau sur iDevices) pour récupérer les signets supprimés au cours des 30 derniers jours
Les signets Safari disparaissent: avant de dépanner
Si vous avez soudainement perdu vos favoris ou que vos favoris ne se synchronisent pas, essayez de fermer l'application Safari.
Fermez Safari avant de dépanner
Si vous utilisez iOS 9 et supérieur
- Double-cliquez sur le bouton Accueil ou balayez vers le haut la barre d'accueil pour voir vos applications les plus récemment utilisées
- Balayez vers la droite ou la gauche pour trouver l'aperçu de votre application Safari
- Glissez vers le haut sur l'aperçu de Safari pour fermer
- Cette action ferme la session de safari active sur votre iPhone ou iPad
- Appuyez ensuite sur le bouton d'accueil
- Facultatif: redémarrez votre appareil
- Appuyez sur l'icône Safari et laissez-le redémarrer
Pour ce faire sur iOS 8 et versions antérieures
- Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil
- Les applications récemment utilisées apparaissent en bas de votre écran
- Localisez l'icône Safari (faites défiler vers la droite en glissant si vous ne la voyez pas). Cela affiche une liste des applications exécutées en arrière-plan sur votre iPad / iPhone
- Appuyez et maintenez l'icône Safari jusqu'à ce qu'elle se déplace
- Appuyez sur le signe moins rouge
- Cliquez sur le bouton d'accueil
- Facultatif: redémarrez Safari
- Appuyez sur l'icône Safari et redémarrez Safari
Comment réparer l'acte de disparition des signets Safari
Vérifiez votre date et heure
Assurez-vous que les paramètres de votre appareil sont corrects. De préférence, définissez votre iDevice sur Automatiquement. Accédez à Paramètres> Général> Date et heure> Définir automatiquement. S'il est déjà activé, désactivez-le, attendez 20 secondes et réactivez-le.
Vérifiez vos paramètres iCloud
Maintenant, si vous vous connectez à iCloud avec vos iDevices, cette astuce de lecteur est pour vous! L'une de nos lectrices, Corinne, a essayé une solution simple et directe lorsqu'elle a découvert que ses signets avaient quitté la scène. Vérifiez vos paramètres iCloud en accédant à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud et assurez-vous que Safari est activé. Corinne a réactivé Safari. Et le tour est joué, et tous ses signets ont réapparu.
Si votre Safari est déjà activé, essayez de le désactiver
Un message apparaît vous demandant quoi faire avec vos données iCloud Safari synchronisées, sélectionnez «Supprimer de mon iPhone». Attendez ensuite 20 à 30 secondes et réactivez Safari. Appuyez sur «Fusionner» au message «vos données Safari fusionnent avec iCloud».
Redémarrez votre appareil
Essayez de redémarrer votre appareil en le mettant hors tension, en attendant 10 à 20 secondes et en le rallumant. Si cela ne fait pas l'affaire, essayez un redémarrage forcé. N'oubliez pas de maintenir les touches jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran. Alors seulement, relâchez ces deux boutons.
Effectuer un redémarrage forcé
- Sur un iPhone X, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
- Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéral et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
- Sur un iPhone 6s et versions antérieures, iPad ou iPod touch: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Côté) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
Vous avez un Mac?
Tout d'abord, sur votre Mac, accédez à Préférences Système> iCloud et décochez la synchronisation iCloud Safari. Ensuite, ouvrez chaque iDevice auquel vous êtes connecté en utilisant le même identifiant Apple que votre Mac et supprimez les signets de ces appareils. Restaurez vos signets Safari sur votre Mac via Time Machine ou via le site Web d'iCloud, puis revenez sur chaque appareil et revenez sur Safari dans iCloud. Cela peut prendre du temps, alors soyez patient lorsque votre appareil se synchronise avec ces serveurs iCloud.
Utiliser Time Machine
Si vous avez un Mac et synchronisez avec le même identifiant Apple et iCloud, vos signets peuvent être récupérables à partir d'une sauvegarde Time Machine. Si vous utilisez Time Machine comme méthode de sauvegarde, quittez d'abord Safari, puis ouvrez Time Machine.
Ouvrez Time Machine en cliquant sur l'icône Time Machine dans la barre de menus et en sélectionnant Enter Time Machine. Si vous n'avez pas Time Machine dans votre barre de menu supérieure, accédez à Menu Apple> Préférences Système et appuyez sur Time Machine. Sélectionnez Afficher Time Machine dans la barre de menus et suivez les étapes précédentes.
Utilisez Time Machine pour localiser votre fichier de sauvegarde des signets Safari. Vous pouvez également rechercher des fichiers supprimés, des versions précédentes de fichiers et des fichiers comme votre fichier de signets Safari qui ne fonctionnent pas ou sont devenus corrompus et restaurer des versions qui ont fonctionné!
Regardez vers la droite de votre écran pour votre chronologie de sauvegarde. Ensuite, choisissez une date et une heure spécifiques pour remonter le temps et retrouver votre fichier
Pour plus de facilité, une fois dans Time Machine, localisez la sauvegarde récente qui, selon vous, contient vos signets Safari et appuyez sur Commande + Maj + G pour afficher la boîte de dialogue Aller au dossier. Tapez ensuite: ~ / Library / Safari / Bookmarks.plist et choisissez de restaurer ce fichier particulier.
La sélection du bouton «Restaurer» restaure ce fichier dans le même dossier sur votre Mac. Si écrase le fichier existant, une fenêtre contextuelle vous demande ce que vous voulez faire.
Conseils de dépannage supplémentaires pour les signets Safari
- Créer une sauvegarde iCloud
- Paramètres> Profil Apple ID> iCloud> Sauvegarde> Sauvegarder maintenant
- Se déconnecter d'iCloud
- Faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Déconnexion
- Sélectionnez «Supprimer de mon iPhone» pour les deux prochains messages. Cela supprime temporairement les données iCloud - il restaure lorsque vous vous reconnectez à iCloud
- Saisissez votre mot de passe Apple ID pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone
- iCloud vous déconnecte maintenant
- Reconnectez-vous à iCloud
- Revenir à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud
- Appuyez sur Connexion
- Entrez l'identifiant Apple et le mot de passe
- Personnalisez ce que vous voulez que iCloud synchronise
- Après vous être déconnecté et reconnecté, iCloud revient à ses valeurs par défaut
- Assurez-vous que la sauvegarde et la recherche de mon iPhone sont activées
Parfois, ce simple redémarrage de l'application corrige vos signets manquants. Cependant, si vous supprimez accidentellement vos signets de l'un de vos iDevices, la récupération est toujours possible à partir de votre compte iCloud. Veuillez lire la suite pour savoir comment procéder.
Comment récupérer des signets Safari supprimés
Cela arrive à beaucoup d'entre nous, en particulier lorsque nous avons plusieurs iDevices. Nous voyons de nombreux cas où votre enfant jouant sur votre iPad ou iPhone supprime accidentellement tous vos signets Safari enregistrés. Ou vous pouvez accidentellement supprimer les signets de votre iPhone ou iPad. C'est là que la récupération à partir d'iCloud est utile.
En supposant que votre iPhone et votre iPad sont connectés à votre compte iCloud, vous pouvez facilement resynchroniser les signets et les récupérer sur votre iDevice.
Disons que vos favoris ont été perdus sur votre iPad. Dans ce cas, accédez simplement à Paramètres> Profil Apple ID> iCloud . Désactivez le paramètre Safari sur votre iPad, puis sur votre iPhone. Veuillez vous assurer que vous utilisez le même identifiant Apple sur les deux appareils.
Ensuite, rallumez Safari sur votre iPhone puis sur votre iPad. iCloud synchronise automatiquement vos signets Safari sur votre iPad. Ce processus prend un certain temps en fonction de votre nombre de signets et de votre signal WiFi. Accordez-lui environ 30 minutes et vous devriez voir tous vos signets revenir sur votre iPad.
Visitez le site Web d'iCloud pour récupérer les signets manquants
Si vous devez accéder à un signet que vous ne trouvez pas ou que vous avez supprimé au cours des 30 derniers jours, visitez iCloud.com sur votre ordinateur ou avec le mode Bureau sur un iDevice pour essayer de récupérer ces signets.
Restaurer les signets Safari avec le site Web d'iCloud
- Une fois sur le site Web iCloud, appuyez sur Paramètres
- Faites défiler la page et recherchez Avancé, cliquez sur Restaurer les signets
- Sélectionnez l'archive que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Restaurer
- S'il y a plus de versions que ne peut en contenir une page, faites défiler pour voir toutes vos options
- Vos signets actuels sont enregistrés dans un nouveau fichier d'archive
- Les signets sont mis à jour sur tous vos iDevices et Mac que vous avez connectés avec le même identifiant Apple ET que vous avez activé l'option Safari d'iCloud
- Attendez qu'iCloud termine la restauration de vos signets Safari
- Pendant la restauration de vos signets Safari, toutes les modifications que vous apportez ne sont pas enregistrées
Les signets ne s'affichent pas dans le bon ordre?
Si vos signets ne s'affichent pas dans le même ordre sur tous vos appareils, vérifiez le nombre de signets dans le dossier. Si votre dossier contient plus de 500 signets, l'ordre des signets peut ne pas être le même sur tous les appareils.
Comment exporter des signets pour les conserver
Si vous pouvez récupérer vos signets, c'est une bonne idée d'exporter vos signets Safari au cas où quelque chose se produirait à l'avenir. De cette façon, la récupération est facile! Ce processus nécessite un Mac que vous synchronisez avec le même identifiant Apple.
Comment exporter une copie de vos signets Safari sur votre Mac
- Choisissez Fichier> Exporter les signets
- Sélectionnez un emplacement où vous souhaitez exporter le fichier, puis cliquez sur Enregistrer
- Le nom par défaut du fichier est Safari Bookmarks.html mais vous pouvez le modifier si vous le souhaitez
Besoin d'exporter depuis un autre navigateur que Safari?
Pour exporter une copie de vos signets Mozilla Firefox, Google Chrome ou Microsoft Internet Explorer, visitez Mozilla, Google ou Microsoft pour connaître les étapes d'exportation des signets.
