Essayer d'utiliser Safari sur votre Mac ou MacBook et voir le message que «Safari est en cours de mise à jour. Impossible d'ouvrir Safari pendant sa mise à jour »message? Vous voyez ce message pendant des heures, des jours ou même des semaines?
Si vous voyez ce message, vous n'êtes pas seul. Un certain nombre de nos lecteurs rencontrent ce problème à chaque fois qu'Apple met à jour Safari pour Mac.
Suivez ces conseils rapides pour corriger le message d'erreur «Safari en cours de mise à jour»
- Redémarrez votre Mac ou MacBook
- Fermer Safari
- Vérifiez que vous disposez d'un espace de stockage suffisant pour une mise à jour
- Réexécutez le package d'installation de Safari
- Ouvrez le fichier exécutable de Safari (fichier exécutable Unix)
- Effacer toutes les mises à jour de l'App Store
- Mettez à jour macOS ou OS X ou installez des mises à jour de sécurité logicielles
- Vérifiez les problèmes de corruption
- Mettre à jour iTunes, si une mise à jour est disponible
- Réinstallez macOS (et avec lui Safari)
We Love Safari (Habituellement…)
Safari est léger et se synchronise facilement sur tous vos appareils. Il obtient les meilleures notes aux tests de référence pour le navigateur le plus rapide sur Mac. Quand ça marche, c'est génial . Il y a cependant des moments où il rencontre des problèmes.
Et le pire: le message apparaît pendant des jours conduisant à une expérience très frustrante.
Si vous voyez ce message sur votre navigateur Safari, voici quelques options qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
La solution rapide: redémarrer
Face à ce message de mise à jour de Safari, l'option la plus simple est de forcer votre Mac à s'éteindre et à redémarrer votre machine.
Une fois votre MacBook redémarré, vérifiez et voyez si le redémarrage a résolu le problème.
Fermez l'application Safari
Fermez l'application Safari en cliquant avec le bouton droit sur l'application et en choisissant Quitter.
Si cela ne fonctionne pas, forcez Safari à quitter
- Appuyez simultanément sur ces trois touches: Option + Commande + et Échap
- Ou choisissez Forcer à quitter dans le menu Apple
- Sélectionnez Safari dans la liste des applications ouvertes dans la fenêtre Forcer à quitter les applications
- Appuyez sur Forcer à quitter
Vérifiez votre stockage
Il y a des moments où le simple redémarrage ne scelle pas l'accord et le problème réapparaît sur votre Safari. De nombreux utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont constaté que le problème se produisait lorsque leur ordinateur avait des problèmes de stockage et d'utilisation de la mémoire.
Cliquez sur le menu Apple> À propos de ce Mac> onglet Stockage en haut de votre écran.
Vous manquez d'espace sur votre Mac?
Si c'est le cas, vous souhaiterez peut-être supprimer certaines des applications, des fichiers de corbeille, des fichiers multimédias volumineux rarement utilisés pour vider et optimiser la mémoire de votre Macbook.
Une fois que vous avez optimisé votre mémoire, redémarrez votre Macbook et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème de Safari en cours de mise à jour.
Localiser le package de mise à jour de Safari
Parfois, pour une raison quelconque, la mise à jour de Safari ne se télécharge pas ou ne s'installe pas entièrement sur votre Mac. Nous ne savons pas pourquoi cela se produit, mais c'est le cas!
Trouvez la dernière mise à jour de Safari sur votre Mac
- Ouvrez votre lecteur de démarrage (le nom par défaut est MacintoshHD, mais vous l'avez peut-être nommé différemment)
- Localisez votre dossier de bibliothèque (répertoire principal - pas la bibliothèque utilisateur)
- Faites défiler vers le bas et ouvrez le dossier Mises à jour
- Recherchez un fichier nommé Safari.pkg et ouvrez-le pour exécuter à nouveau le programme d'installation
- Il y aura un numéro de package et une version répertoriés entre les mots Safari et .pkg
- En cas de succès, vous voyez un message indiquant que l'installation est terminée
- Redémarrez votre Mac et ouvrez Safari pour tester son bon fonctionnement
- En cas de succès, vous pouvez supprimer ce fichier Safari.pkg ou le laisser
Vous ne voyez pas le dossier de la bibliothèque?
Apple semble toujours changer la façon dont nous accédons au dossier Bibliothèque. Voici les meilleures méthodes que nous connaissons pour le faire apparaître!
- Cliquez avec le bouton droit dans votre dossier de départ, sélectionnez Afficher les options et cochez Afficher le dossier de la bibliothèque
- Allez dans Finder> Go Menu et appuyez sur la touche option et le dossier de la bibliothèque apparaît dans votre liste
- Ouvrez votre dossier personnel avec le Finder et appuyez sur les touches CMD + MAJ pour afficher les dossiers cachés dont la bibliothèque
- Cliquez sur le bureau puis CMD + MAJ + G et tapez comme chemin "˜ / Bibliothèque"
- Ouvrez Terminal et tapez "cd ˜ / Library" puis "open"
- Ouvrez votre dossier de départ, puis dans le menu Affichage> Afficher les options d' affichage de la barre de menus, ou utilisez le raccourci clavier Commande-J
Regardez le contenu du paquet de Safari
- Accédez à votre dossier d'applications et recherchez Safari
- Faites un clic droit dessus et choisissez d'afficher le contenu de l'emballage
- Ouvrez le dossier Content
- Recherchez le dossier MacOS et ouvrez-le
- Recherchez le fichier exécutable Safari (exécutable Unix) et ouvrez-le
- Cela ouvre une fenêtre de terminal et force l'ouverture de Safari
Vider l'App Store
Certains lecteurs ont constaté que la suppression des fichiers temporaires de l'App Store et la modification des paramètres dans l'App Store pour désactiver le téléchargement automatique et / ou la vérification automatique des mises à jour fonctionnaient pour eux.
- Alors, effaçons d'abord le dossier des mises à jour de l'App Store de votre Mac dans Macintosh HD / Library / Updates
- Ouvrez les Préférences Système> App Store et décochez Vérifier automatiquement les mises à jour ou décochez Télécharger les nouvelles mises à jour disponibles en arrière-plan
- Redémarrez votre Mac
- Ouvrez l' App Store> Mises à jour et essayez de télécharger et d'installer Safari manuellement
- Si vous ne voyez pas la mise à jour, ouvrez Préférences Système> App Store et appuyez sur Afficher les mises à jour
- Une fois réussi, revenez à Préférences Système> App Store et cochez les cases pour Vérifier automatiquement les mises à jour et si vous le souhaitez, Télécharger les nouvelles mises à jour disponibles en arrière-plan
Mettre à jour macOS ou OS X
Quelques lecteurs signalent que s'ils mettent à jour leur macOS ou OS X pour la dernière version disponible pour leur ordinateur, Safari se met à jour avec succès.
Une autre astuce pour le lecteur consiste à rechercher les mises à jour de sécurité et à les installer en premier. Cette astuce est particulièrement utile pour les personnes qui ne souhaitent pas passer à la prochaine version de macOS ou OS X.
Êtes-vous corrompu?
Supprimer un fichier
Les préférences de l'App Store peuvent être corrompues… cela arrive malheureusement. Ouvrez la barre de menus du Finder et cliquez sur Aller> Aller au dossier. Tapez ou copiez ensuite les éléments suivants: ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
Appuyez sur Aller et déplacez ce fichier com.apple.appstore.plist vers la corbeille. Redémarrez votre Mac et ouvrez l'App Store.
Dans la barre de menus de l'App Store, appuyez sur Store> Se connecter.
Sélectionnez Mises à jour dans le menu App Store en haut de la fenêtre. Si une mise à jour Safari est nécessaire, elle se télécharge et s'installe. Utilisez ensuite Safari comme d'habitude!
Réparez vos autorisations
Si la mémoire n'est pas un problème avec votre Mac et que vous rencontrez toujours le problème, l'étape suivante serait de vérifier et de voir si vous avez des autorisations corrompues affectant votre machine.
Pour les utilisateurs de Yosemite et versions antérieures, lancez l'Utilitaire de disque et choisissez «Réparer l'autorisation». Une fois la réparation de l'utilitaire de disque terminée, redémarrez votre MacBook et lancez Safari.
Pour réparer les autorisations sur El Capitan et macOS, veuillez vous référer à cet article détaillé sur la réparation des comptes d'utilisateurs corrompus dans macOS et El Cap.
Vous n'avez pas besoin de permission (s)?
Lorsque la réparation des autorisations et l'optimisation de la mémoire ne résolvent pas votre problème, essayez d'utiliser Terminal et suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.
Ces étapes se concentrent sur le nettoyage du TMPDIR et le cache Safari a résolu ce problème pour de nombreux utilisateurs.
- Fermez toutes les applications et Windows sur votre ordinateur
- Supprimez toutes les mises à jour bloquées de l'App Store sur votre machine. Ouvrez une session de terminal en allant dans Applications> Utilitaires> Terminal.
- Tapez open $ TMPDIR ../ C et supprimez tout ce qui porte le nom com.apple.appstore. Faites de même en utilisant la commande open $ TMPDIR ../ T
- Ensuite, supprimez le fichier caches.db dans le dossier Bibliothèque> Caches> com.apple.Safari
- Quittez Safari si ouvert et relancez le navigateur
- Cliquez sur Safari> Préférences> Avancé et choisissez «Afficher le menu de développement»
- Cliquez sur Développer puis sélectionnez Caches vides dans le menu déroulant
- Supprimez le fichier plist Safari. Ce fichier se trouve dans Bibliothèque> Préférences> com.apple.Safari.plist
- Redémarrez votre Mac et relancez Safari
Vous voyez l'erreur «Opération non autorisée» dans le terminal?
Si vous essayez des commandes dans Terminal mais ne voyez que l'opération de message non autorisée, vous devez donner à macOS et à son utilitaire Terminal un accès disque supplémentaire.
Découvrez comment donner à Terminal un accès complet au disque ici.
Mettre à jour iTunes
Certains lecteurs ont découvert que s'ils mettaient à jour iTunes, Safari fonctionnait à nouveau normalement!
Accédez à l'App Store ou ouvrez Préférences Système> Mise à jour logicielle et recherchez une mise à jour iTunes. S'il en existe un, sauvegardez d'abord votre Mac, puis installez la mise à jour (s.)
Si vous ne voyez aucune mise à jour disponible, fermez toutes les applications ouvertes et redémarrez votre Mac, puis vérifiez à nouveau.
Pour la plupart des lecteurs, la mise à jour d'iTunes a résolu leurs problèmes de Safari.
Réinstallez Safari
Si Safari ne s'ouvre toujours pas, essayez de réinstaller macOS pour obtenir la version mise à jour de Safari dans votre dossier Applications.
Pour réinstaller macOS, redémarrez votre Mac en mode de récupération en appuyant sur Commande + R pour installer la dernière version de macOS qui est déjà sur votre ordinateur (cela ne vous mettra pas à jour vers une version majeure de macOS comme High Sierra vers Mojave ou Sierra vers High Sierra. )
La bonne nouvelle? La réinstallation de macOS ne supprime pas les données de votre ordinateur! Mais vous devez toujours sauvegarder via Time Machine ou la méthode de sauvegarde de votre choix avant de réinstaller macOS - juste pour être sûr et pas désolé!
Mettre à jour à l'aide d'une mise à jour combinée
Si aucune des idées ci-dessus ne vous convient, vous voudrez peut-être envisager la réinstallation de macOS en utilisant la mise à jour combinée du site de téléchargement d'Apple.
Où se termine le trottoir
Enfin, nous vous recommandons d'essayer de nettoyer votre installation Safari. Pour ce faire, démarrez votre MacBook / Mac en mode sans échec et suivez les étapes mises en évidence dans l'article d'Apple.
Emballer
Nous espérons que l'un de ces conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre ce problème frustrant. Ce problème est rare mais apparaît généralement après une mise à jour macOS ou OSX ou une mise à jour Safari.
- La première chose que j'ai essayée a été de supprimer TOUS les fichiers de mise à jour de l'App Store du dossier sur Macintosh HD> Bibliothèque> Mises à jour . Et devine quoi? Ça a marché!
- Charles a recherché des mises à jour dans la bibliothèque et a trouvé ce package de mise à jour Safari9.0.2Yosemite.pkg dans / Library / Updates / 031-38517. Et il a simplement exécuté ce package d'installation. Après avoir vu le message «Installation terminée», vérifiez si le package existe toujours dans le répertoire / Library / Updates / 031-38517. Après cette action, Charles a pu exécuter Safari à partir de / Applications comme d'habitude.
- J'ai utilisé cette commande de terminal: ouvrez /Library/Updates/*/ApplicationLoader.pkg. Cela devrait ouvrir le programme d'installation - suivez simplement les étapes à l'écran pour installer le package, puis essayez de lancer Safari par la suite
- J'ai finalement trouvé la mise à jour et l'ai installée complètement. À titre d'information pour quiconque est perplexe, je n'ai pu trouver le dossier «Mises à jour» dans «Bibliothèque» qu'en cliquant sur le symbole «macintosh»; il ne s'affichait pas sous Finder-Go.
- Nous avons reçu d'autres conseils utiles pour ce problème sur notre forum. Découvrez-le en cliquant ici.
